Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(9)
Отзывы с фото/видео(6)
Отрицательные отзывы(1)
TATJANA
Домик (2 спальни)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 окт. 2024 г.
Невероятное место на природе , кенгуру и попугаи просто восхитительные.
Анонимный пользователь
Домик (1 спальня)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Единственный плюс этого объекта — близость к кенгуру! На лужайке перед коттеджем их сидело почти 50.
В остальном, на ресепшене был самый грубый обслуживающий персонал, с которым я когда-либо сталкивался — по прибытии на регистрацию она отчитала меня, сказав, что мне следовало бы отправлять электронное письмо объекту размещения напрямую, когда я бронирую через сторонние сайты, потому что они, по-видимому, не получают никакой информации с этих платформ. Я всегда бронировал через эти платформы, и ни разу от меня не требовалось этого. В любом случае, если это было необходимо, это должно было быть указано в их списке. Кроме того, я не счел оправданным для меня (как гостя) выслушивать лекцию после долгой поездки на объект. Для меня это было серьезным «нет-нет», но это было только начало моего негативного опыта здесь.
На регистрации перед нами была семья, и им также прочитала лекцию та же женщина, хотя я не расслышал, о чем она.
Сама собственность находится на поле для гольфа, поэтому, хотя она довольно живописна, она довольно далека от всего остального, и, конечно, для доступа куда-либо требуется машина (даже на территории собственности, поскольку наш коттедж находился более чем в 1 км от стойки регистрации). Нам также прочитали лекцию за то, что мы спросили, можем ли мы пользоваться гольф-карами на территории собственности, поскольку они «только для гольфистов» (она могла бы просто объяснить это вежливо, и мы бы поняли).
Ванная комната большая и оборудована ванной, но когда мы включили ванну, из струй вылезли волосы, так что, вероятно, ее пора чистить. В остальном туалет оборудован туалетными принадлежностями L'Occitane.
Кухня оборудована посудомоечной машиной, кастрюлями и сковородками (для приготовления пищи на индукционной плите в помещении или на газовом барбекю на открытом воздухе), но кастрюли и сковородки выглядели очень изношенными. Посудомоечная машина также была недостаточно мощной, так как кастрюли и сковородки все еще были грязными после цикла мытья посуды, и нам пришлось мыть посуду губкой и средством для мытья посуды, которые мы привезли сами.
Также стоит отметить, что уборка номеров не производилась в течение всего пребывания (полотенца заменили только на 4-ю ночь).
Ситуация с мусорным баком также была удручающей, так как был только один мусорный бак для кухонных отходов, и он был очень маленьким. К концу 2-дневного пребывания мусорный бак стал очень вонючим из-за пищевых отходов. Я думаю, что в этом объекте размещения предполагается, что в номере готовят еду, учитывая, что все кастрюли и сковородки предоставляются, поэтому правильный способ утилизации мусора был уместен. Позади объекта размещения (снаружи) стоял мусорный бак, но на нем не было крышки, поэтому было неуместно выбрасывать мусор там, учитывая животных, которые живут на территории.
Чистота в номере также отсутствовала, так как по всему коттеджу была паутина, а одна даже прямо над моей головой в кровати (!!!!)
Как уже упоминалось, единственным плюсом этого дома являются кенгуру прямо на лужайке перед домом, но это также и минус, так как лужайка перед домом усеяна фекалиями кенгуру, и, похоже, ее не подстригали и не убирали уже несколько недель (может, никогда?)
В целом, очень разочаровывающий опыт. Не рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Аноним, очень обидно читать ваши комментарии после вашего пребывания у нас. Долина Ярра — это место, куда можно добираться самостоятельно, а наше жилье расположено на территории частного природного заповедника на территории, расположенного примерно в 1,5 км езды от нашей стойки регистрации. Хотя в течение дня можно пройти это расстояние пешком, мы всегда рекомендуем нашим гостям ночью ездить на машине, так как популяция наших диких животных свободно бродит по территории. Мы не рекламируем нашу недвижимость как комплекс услуг и не предлагаем ежедневную уборку в качестве стандартного включения — гости могут добавить это к своему проживанию за дополнительную плату — приносим извинения, что это не было четко указано в профиле нашей недвижимости. Yering Gorge Cottages расположен на территории частного природного заповедника, и популяция наших диких животных может свободно бродить в своей естественной среде обитания — очень любимая особенность нашего проживания. Заповедник оставлен в своем естественном состоянии, чтобы свести к минимуму неудобства для наших кенгуру, вомбатов, ехидн и обширного множества птиц, и мы не убираем за ними. Хотя эта платформа бронирования не требует от гостей предоставления адреса электронной почты, мы всегда призываем наших гостей сделать это, чтобы они могли получить всю информацию до прибытия, которая предоставляет много информации, которая может помочь на последних этапах планирования. По прибытии мы всегда предоставляем обзор впечатлений гостей, который включает информацию о корзине для завтрака, где найти халаты и тапочки, наших бесплатных включений и что есть в мини-баре; а также помогаем нашим гостям выбрать любимые места для обеда, какие винодельни посетить и другие достопримечательности, которые могут быть интересны. Мы приносим извинения, если это может показаться лекцией, но это наоборот, и большинство наших гостей очень ценят наш гостеприимный опыт и наши рекомендации. Мы понимаем, что наш опыт размещения подходит не всем, и мы приносим извинения, что ваше пребывание не оправдало или не превзошло ваши ожидания. Мы надеемся, что оставшееся время, проведенное вами в Австралии, оставит у вас множество замечательных воспоминаний.
rqhcaac
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 117
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Отель представляет собой совокупность отдельных вилл на поле для гольфа, и это слишком хорошо, чтобы быть правдой;
Вокруг виллы так много диких кенгуру и птиц, будто живешь в зоопарке;
Вилла очень роскошная, с большой площадью и бильярдным столом;
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой rqhcaac, Было замечательно приветствовать вас в Yering Gorge Cottages во время вашего пребывания в прекрасной долине Ярра. Нам нравится читать о вашем опыте и о том, что вам понравилось находиться в окружении нашей прекрасной популяции диких животных, которая приносит столько радости всем нашим гостям, но еще больше нашим международным путешественникам. Мы рады, что вам понравилась просторность нашего коттеджа с четырьмя спальнями, который предоставляет гостям две жилые зоны — идеально подходит для семьи, чтобы развернуться во время их пребывания. Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв и отличную оценку — это очень ценно. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем.
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
This is a very nice resort. The interior is very clean and large. Bed is comfortable and toilet is good with jacuzzi. You will see kangaroos and cockatoos outside the cottage in the morning and evening. My kids enjoy the stay very much. However you need to either cook your own meals or drive out to eat. The drive is about 15 mins.
Перевести
Ответ от объекта размещения: It was lovely to welcome you to Yering Gorge Cottages and it is wonderful to read that you enjoyed your time with us. Our immersive nature-based accommodation experience provides many wonderful experiences for our guests - particularly our international travellers - who love being able to see kangaroos in their natural habitat. Our guests do have the option of being self-contained during their stay, or dining in the Clubhouse restaurant experiences when open. We are always happy to recommend some of our favourite places to eat out in the Yarra Valley. Thank you for your fabulous review and great rating - we do hope to be able to welcome you back again soon.
Yong Jian Lee
Домик (1 спальня)
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2023 г.
Amazing cottage experience in the Yarra region. The bushwalking trails are highly recommended in the early mornings and evenings - plenty of wildlife and kangaroos around the space. Truly magical!
Перевести
J4333
Гость проживал в мар. 2022 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мая 2022 г.
The best accommodation I ever have and always love to go there as the view is great and place is wonderful. Must go
Перевести
Гость
Домик (1 спальня)
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 июня 2022 г.
Highly recommend! Everything was great about the experience!
Ответ от объекта размещения: It was lovely to welcome you to Yering Gorge Cottages and it's lovely to read how much you enjoyed your time with us. Our beautiful wildlife population brings so much joy to all of our guests - with the kangaroos out in abundance morning and late afternoon. It's great to see that you explored our bushwalking trails - we hope you were able to capture a glimpse of our wombats and echidnas. Our guests do enjoy use of our tennis court and fitness centre during their stay and can dine with us in the Members' Pavilion during the day, and on Friday evenings. Thank you for your amazing rating, and great feedback regarding our team. We are so happy that you found the peacefulness of our natural surrounds so beautiful during your stay. We hope to be able to see you again when you are next in Victoria.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your amazing feedback and, what beautiful photos you took during your time with us - memories that will forever stay with you. We are delighted that you enjoyed our amazing natural surrounds and loved our wildlife and bird populations - they bring so many smiles to our guests. Thank you again for sharing your experience and we do hope to be able to welcome you back to Yering Gorge Cottages again in the future.
Гость
Домик (1 спальня)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 8 мая 2024 г.
高爾夫球場的小木屋,門口就有很多袋鼠~ 可惜不太會用燒烤設施,否則行程更加完美
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing to stay with us during your time in Victoria - it was lovely to welcome you. Our gorgeous kangaroos are a much-loved element of our nature-based accommodation experience and it's lovely to read that you enjoyed watching them as they grazed around your cottage. Our apologies that you were unable to utilise the BBQ during your stay - we will review how we provide instructions to our guests during their stay. We hope that you have taken home many fabulous memories of your stay with us at Yering Gorge Cottages.