Отзывы об отеле Begonia Hotel

Name: Begonia Hotel
Address: Building 12, Financial Street, Jiyang Lake, Zhangjiagang, Jiangsu, China, Building 12, Financial Street, Jiyang Lake, Mainland, Китай
Rating: 9.3

Begonia Hotel

Building 12, Financial Street, Jiyang Lake, Zhangjiagang, Jiangsu, ChinaПолная информацию об отеле

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Честные отзывы об отеле Begonia Hotel от реальных посетителей

9.3/10

Очень хорошо

Отзывов: 1724

Честные отзывы

Местоположение9.5

Удобства9.2

Сервис9.3

Чистота9.4

Фильтры:

Сортировать:

Все отзывы(1724)

Положительные отзывы(1701)

Отзывы с фото/видео(200)

Элегантный интерьер(220)

Замечательный завтрак(130)

Приветливый ресепшн(94)

Отличный выбор для командировок(40)

Хороший послеобеденный чай (18)

Останавливались много раз(13)

Отличный ресторан(10)

Вид на сад(9)

Отрицательные отзывы(23)

Cflaoba

Begonia Deluxe Twin Room

Дата заезда янв. 2025 г.

Семья

Отзывов: 78

10/10

Превосходно

Дата отзыва 4 февр. 2025 г.

Остановитесь здесь на время Весеннего фестиваля и насладитесь лучшими впечатлениями! Комната была украшена в новогодней атмосфере с большими красными иероглифами «Фу» и праздничными украшениями, что создавало уют и тепло. Постельное белье было чистым и удобным, и я хорошо выспался. Сотрудник стойки регистрации Сяо Цзян оказал теплое и внимательное обслуживание, очень быстро провел регистрацию и порекомендовал близлежащие рестораны для ужина в канун Нового года. Завтрак разнообразный и очень сытный. Я выберу это место в следующий раз, когда поеду!

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Искренняя благодарность за вашу поддержку и любовь к отелю Zhangjiagang Four Seasons Begonia, а также за высокую оценку! Отель расположен на улице Zhangjiagang Jiyang Lake Financial Street, где очень удобно есть, пить, осматривать достопримечательности, развлекаться и делать покупки. Он находится менее чем в 10 минутах езды от пешеходной улицы. Four Seasons Begonia Hotel всегда придавал большое значение улучшению качества обслуживания. В то же время отель будет продолжать усердно работать и внедрять инновации, чтобы создать для вас комфортную, удобную и заботливую среду проживания. Мы не сбавим темпа в будущем и надеемся, что вы продолжите нас поддерживать. Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле снова! Желаю вам счастливой жизни!

M323576****

Haitang Elegant Double Bed Room

Дата заезда дек. 2024 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 1

10/10

Превосходно

Дата отзыва 21 янв. 2025 г.

Это пребывание было замечательным! В отеле хорошее отношение к обслуживанию. У сотрудника Сяо Чжао всегда улыбка на лице и профессиональный имидж. Номер хорошо оборудован, чистый и аккуратный, со всеми необходимыми вещами. Я искренне рекомендую его всем своим друзьям. Этот отель станет идеальным выбором для проживания во время деловой поездки. Он предлагает просторные номера, полный спектр удобств, а также внимательное и внимательное обслуживание. Будь то деловая поездка или туризм, она может принести приятные впечатления.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Zhangjiagang Four Seasons Begonia и оставили нам высокую оценку! Ваше удовлетворение и признание являются движущей силой нашего постоянного прогресса. Мы всегда будем придерживаться концепции обслуживания «обслуживание с эмоциями, действия с душой и создание трогательных моментов» и стремиться предоставлять гостям персонализированные услуги с добавленной стоимостью. Мы надеемся, что вы сможете возвращаться часто. Если у вас есть какие-либо потребности, вы можете связаться с нами. Спасибо за вашу поддержку и любовь. Желаю вам счастья каждый день и счастья вашей семье!

Анонимный пользователь

Begonia Panoramic Garden Room

Дата заезда дек. 2024 г.

Другое

Отзывов: 1

10/10

Превосходно

Дата отзыва 8 янв. 2025 г.

Выбор бегонии для этой поездки был мудрым решением! Когда мы вошли в отель, нас с улыбкой встретил сотрудник стойки регистрации Сяо Цао, который тепло и оперативно зарегистрировал нас. Номер был полон сюрпризов, с изысканной и разумной планировкой, прекрасным освещением и мягкой и аккуратной кроватью. Лежа на ней, я мгновенно избавился от усталости от путешествия и смог хорошо выспаться. Ванная комната была сверкающе чистой, а туалетные принадлежности были высокого качества и имели приятный аромат.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья! Большое спасибо Haitangjun за высокую оценку нашей работы! Дизайн интерьера отеля выполнен в китайском стиле с современными инновациями, в основном в удобном, теплом и величественном новом китайском стиле. В отеле около 100 гостевых номеров-бутиков в разных стилях, 80 мест в комплексном западном ресторане, около 100 видов китайских и западных ингредиентов для завтрака, которыми вы можете насладиться, высококлассные боксы и около 40 разбросанных столов в разных стилях оформления в китайском ресторане, стандартные вспомогательные конференц-залы, прачечные, шахматные и карточные комнаты, открытые кофейные дворики и т. д. Богатые продукты, а также интимное, теплое и тщательное персонализированное обслуживание полностью демонстрируют культуру и жизненную силу отеля и представляют уникальный шарм отеля для гостей, останавливающихся в нем; короче говоря, пока вы счастливы оставаться здесь, это является для нас величайшей наградой. Мы определенно удвоим наши усилия и продолжим поддерживать его, чтобы каждый гость, останавливающийся в отеле, чувствовал себя как дома. Добро пожаловать снова...

Гость

Haitang Elegant Double Bed Room

Дата заезда дек. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 139

10/10

Превосходно

Дата отзыва 19 янв. 2024 г.

Хорошее расположение и прекрасный завтрак, чисто.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо Haitang за высокую оценку нашей работы! Дизайн интерьера отеля выполнен в китайском стиле с современными инновациями, в основном в удобном, теплом и величественном новом китайском стиле. В отеле около 100 гостевых номеров-бутиков в разных стилях, 80 мест в комплексном западном ресторане, около 100 видов китайских и западных ингредиентов для завтрака, которыми вы можете насладиться, высококлассные боксы и около 40 разбросанных столов в разных стилях оформления в китайском ресторане, стандартные вспомогательные конференц-залы, прачечные, шахматные и карточные комнаты, открытые кофейные дворики и т. д. Богатые продукты, а также интимное, теплое и тщательное персонализированное обслуживание полностью демонстрируют культуру и жизненную силу отеля и представляют уникальный шарм отеля для гостей, останавливающихся в нем; короче говоря, пока вы счастливы оставаться здесь, это является для нас величайшей наградой. Мы определенно удвоим наши усилия и продолжим поддерживать его, чтобы каждый гость, останавливающийся в отеле, чувствовал себя как дома. Добро пожаловать снова...

Гость

Begonia Superior Twin Room

Дата заезда февр. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 2

10/10

Превосходно

Дата отзыва 3 апр. 2023 г.

Отель чистый, еда обильная и вкусная.

Оригинальный текстПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо за ваши комментарии и выбор отеля Zhangjiagang Begonia Hotel. Наш отель предлагает завтраки в китайском стиле Сучжоу и в западном стиле. Номера в стиле внутреннего дворика, отели в садовой тематике, которые являются наиболее подходящими, сохраняют тишину в шумном городе. Это больше всего нравится иностранным и местным гостям. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в нашем отеле в будущем. Желаем вам всего наилучшего! Счастливого дня!

yean nee lee

Begonia Executive Double Bed Room

Дата заезда мар. 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 8

10/10

Превосходно

Дата отзыва 29 апр. 2023 г.

The environment is peace and quiet. Good for relaxation. Friendly customer service. Wifi is not strong when inside the room.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear Guest: Thank you for your support and choosing stay in Zhangjiagang Begonia Hotel.Your satisfaction is the greatest affirmation of our service, and we will cherish it.The WiFi name in the room is your room number and there is no password. If you have any needs, please feel free to contact the front desk at any time.Our unremitting pursuit is to provide you with a perfect accommodation experience, and we sincerely welcome your next visit! Wishing you a happy life!

Гость

Special Offer Linglong Pavilion Double Bed Room

Дата заезда июля 2023 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 2

8.5/10

Очень хорошо

Дата отзыва 31 авг. 2023 г.

not bad everything is fine

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您長期以來對張家港四季海棠酒店的支持和關愛。酒店經過不斷的努力，目前已經擁有完善的客房設施，精緻的早餐享受和我們不斷完善的服務質量和服務水準，您的滿意是對我們服務最大的肯定，我們會倍感珍惜。期待能經常在酒店看到您的身影！歡迎再次光臨，祝您心想事成，生活愉快！

320225****

Begonia Family Duplex Suite

Дата заезда сент. 2025 г.

Семья

Отзывов: 4

10/10

Превосходно

Дата отзыва 9 окт. 2025 г.

這次帶一家人來張家港入住的家庭套房，酒店是屬於中式風格的，比較安靜雅緻。酒店院子挺大的，下午可以散散步。房間是上下層複式的，孩子特別喜歡，整個入住很愉快。早餐很豐富。一家人在這吃早餐體驗不錯。因為下午三點多的車，餐廳也有免費的下午茶，前台小黃服務很熱情貼心，給孩子送了小餅乾和糖果。餐廳的阿姨也特別禮貌，周到。親和。餐廳衞生也很整潔。家裡長者也都特別滿意👍，一次難忘愉快的入住體驗。

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：海棠君非常感謝給予我們一個高分點評！四季海棠酒店是一家集精緻客房、西餐美食、特色茶飲、露天咖啡、娛樂休閑為一體的精品酒店；酒店坐落於張家港產業資本中心暨陽湖金融街內，南接自然生態園區－暨陽湖濕地公園，北臨世貿九溪墅大型生態高檔社區，與鏡湖生態主題公園隔道相望。周邊有悟悦廣場商業中心，歡樂世界主題娛樂場所，毗鄰南二環與開發區軟件園，地理位置優越，交通便利。進可融入港城繁華，退可盡享雅緻風景，鬧中取靜，動靜相宜，下次再來時，一定要到酒店邊上的濕地公園、暨陽湖生態園走一走，放慢腳步體會美妙時光，總之衹要您住的開心就是給我們最大的回報，我們一定會加倍努力，繼續保持，讓每一位入住的賓客都有賓至如歸的感覺，歡迎您再來哦..

_WeChat40878****

Begonia Deluxe Double Bed Room

Дата заезда сент. 2025 г.

Семья

Отзывов: 4

3.5/10

Дата отзыва 7 окт. 2025 г.

很無語的一次入住，訂的寫的是庭院景或露台，結果時間房間窗户外面是一堵牆，一點光都沒有，整個房間非常陰暗潮濕，黴味。我要是要訂沒窗户的直接定最便宜的不就好了，還多花一倍錢就為了看一堵牆？入住的時候前台還説看我帶着孩子特地給我這間房，説什麼房間大一點，但實際跟我訂的房型首圖差的十萬八千里，而且距離前台也非常非常遠，都走到第三棟樓了。當天到的比較晚了又帶着小孩，小孩一進房間就爬上床了，也就沒再去調換房間。晚上洗澡地漏非常慢，水漫到外面都是，反正是不會再來了太差了

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：非常抱歉給您和孩子帶來了如此糟糕的入住體驗，這與我們一貫追求的服務標準嚴重不符，我們深感愧疚。對於環境陰暗潮濕以及地漏排水問題，我們高度重視，已立即展開內部核查與整改。您的反饋是我們改進的重要動力，我們會對相關環節進行嚴格優化，避免類似情況再次發生。考慮到您此次的不愉快經歷，我們誠摯邀請您再次光臨，屆時將為您升級至我們最優質的房型，並全程為您和孩子提供貼心服務，以表我們的歉意與誠意。期待有機會彌補過失，祝您生活愉快。

_cb622760852351****

Представительский люкс

Дата заезда авг. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 8

3.0/10

Дата отзыва 5 сент. 2025 г.

這次預訂的套房。我衹能説房型我預訂的是一次比一次好。但是你們的服務是一次比一次差。一般我也不寫點評。每次就寫一個吧。 1.入住房間後前前後後裏裡外外至少着了兩遍，居然沒有拖鞋，對的你沒看錯，一個連快捷酒店都不會犯的錯居然在這個酒店遇到了。可見打掃衞生之仔細打掃的拖鞋都沒了和檢查的隨意。那麼大個拖鞋都檢查放沒放。那你們不給我也不好光腳啊，打電話叫前台送。 2.開客廳電視居然是沒辦法用的能打開無法正常播放。本着能不麻煩就不麻煩別人那我就自己弄。朋友説知道你是住店客人不知道還以為你是酒店修電視的😢。後面發現是電視需要調到機頂盒輸入。不知道為什麼跳不過去。需要用另外個遙控器調下輸入信號就可以了。那我就再次電話前台過會給我送來了另外個遙控器。自己動手操作好。再次問下，這種都不檢查嗎？（也不要和我道歉説你們不足沒有檢查到位説真的我不需要我付錢的時候抱歉我錢不夠能不能少付50？） 3.早上7點多就開始不知道哪裡來的挖機低聲的轟鳴聲，這低音共振真的是折磨人。我沒有叫叫醒服務，不要這樣對我😭。當然這個可能是外面修路還是什麼可能你們也是受害者。但是這種房能不賣就不賣吧。就算賣也提前告知。沒事，我忍。 4.下午兩點退房，我出門辦好事12點回來睡個午覺。睡到1點30左右這時候又來割草。我真的謝謝你們。割草機甩的石頭打在玻璃上叮叮響。我醒了😡。我就問下這個活不能放在2點後嗎？ 5.這個是我之前就反饋過的問題。當時告知已經在採購新的了後續會更換。但是這次還是一樣。就是那個你們沒有標配給我的拖鞋在房間和衞生間衹要是大理石和瓷磚地面那個叫滑啊。好幾次都差點滑倒。你們拖鞋底的顆粒太小摩擦不夠導致。給你們看看別家酒店標配鞋底。（可能也是我問題我穿着不標準導致）住過酒店大大小小也不少這次是們贏了。本來還要住一晚。經過這些果斷取消。還是換回我之前一直住的吧。衹能説服務真的很重要。

Перевод

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，非常感謝收到您如此詳細且中肯的反饋，我們此刻的心情非常沉重與慚愧。首先，請允許我們為您此次入住過程中遇到的諸多不便和不愉快的體驗，致以最誠摯的歉意。您選擇並信任我們，我們卻讓您的期待一次次落空，這完全不是我們應有的服務水準，您的批評我們完全接受，並會立即着手整改。針對您指出的每一個問題，我們已第一時間與相關部門進行核查並嚴肅處理：1. 關於客房拖鞋缺失及防滑問題：關於問題我們防滑拖鞋已採購到店，最後剩部分原拖鞋在房間未換出非常抱歉，現已檢查全部更換；2. 關於電視無法正常使用：客廳電視設備調試及遙控器配備不齊全，是我們的失職。我們已經對全店所有客房的電視設備及遙控器配置進行了一次徹底的檢查和調試，確保其處於即用狀態，並會在日常巡檢中增加此項目，避免再給客人帶來自行維修的困擾；3. 關於清晨噪音問題：對於二環路施工及內部園丁修剪綠化的噪音嚴重影響到您的休息，我們深感自責。您説得對，對於已知可能受外部施工影響的房間，我們應提前告知客人並提供換房選擇；而內部綠化養護時間，我們已嚴格規定必須在下午2點退房高峯後進行，杜絕此類事件再次發生。未能給您一個安靜的休憩環境，是我們的重大失誤；您的中肯意見是我們改進服務最寶貴的財富。我們已召開專題會議，將您遇到的所有問題作為典型案例進行全員覆盤學習，堅決杜絕類似情況再次發生。再次感謝您的直言不諱，讓我們看到了服務中致命的短板。期待能有機會為您提供一次真正符合您預期的、舒適安心的入住體驗。祝您生活愉快！

M322708****

Begonia Executive Double Bed Room

Дата заезда сент. 2025 г.

Пара

Отзывов: 2

9.7/10

Потрясающе

Дата отзыва 15 окт. 2025 г.

很漂亮的房間，有浴缸有大窗户，綠植很多，想換房間也很快給換了，服務到位，大廳有免費的點心水果這點很好。國慶節依舊便宜，沒有漲價特別良心。值得一住

Перевод

59fenqingren

Begonia Executive Double Bed Room

Дата заезда сент. 2025 г.

Семья

Отзывов: 1

9.0/10

Замечательно

Дата отзыва 4 окт. 2025 г.

地方很好找，附近都是比較有檔次的餐廳什麼的。服務不錯，性價比很高了。環境比較安靜，早餐也不錯。下午茶因為是入住就免費，所以可選不多。總體不錯

Перевод

Ответ от объекта размещения: 親愛的朋友：海棠君非常感謝您給予我們一個高分點評！酒店內部裝修設計中式帶着現代化的創新，以舒適、温馨、大氣的新中式裝修為主，擁有風格迥異的精品客房近百間、複合式西餐廳80個餐位、中西式合璧早餐近百種食材供您享用，中餐廳不同裝修風格高檔包廂及散台近40位散台雅座、標準型配套的會議室、洗衣房、棋牌室、露天咖啡庭院等，內容豐富的產品加上貼心、温馨、細緻化的個性服務，盡情彰顯酒店文化與活力，為入住的客人呈現與眾不同的酒店魅力；總之衹要您住的開心就是給我們最大的回報，我們一定會加倍努力，繼續保持，讓每一位入住的賓客都有賓至如歸的感覺，歡迎您再來哦......

Hongkoubuleixiaogongbing

Begonia Superior Twin Room

Дата заезда июля 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 12

10/10

Превосходно

Дата отзыва 9 авг. 2025 г.

評語：多次入住四季海棠酒店，整體體驗遠超預期！地理位置優越，周邊濕地公園、暨陽湖生態園景色很不錯，周邊餐飲都很方便。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果很好。前台服務越來越好，熱情大方，從入住到離店，員工全程微笑服務，主動提供旅遊攻略和交通建議。“酒店裝修很棒，洗衣房很實用。早餐品種豐富，本地特色小吃和西式餐點都有，尤其推薦現煮的蘇式麪點！性價比超高，適合商務和家庭出行。”

Перевод

Ответ от объекта размещения: 海棠君非常感謝您給予我們一個高分點評！酒店內部裝修設計中式帶着現代化的創新，以舒適、温馨、大氣的新中式裝修為主，擁有風格迥異的精品客房近百間、複合式西餐廳80個餐位、中西式合璧早餐近百種食材供您享用，中餐廳不同裝修風格高檔包廂及散台近40位散台雅座、標準型配套的會議室、洗衣房、棋牌室、露天咖啡庭院等，內容豐富的產品加上貼心、温馨、細緻化的個性服務，盡情彰顯酒店文化與活力，為入住的客人呈現與眾不同的酒店魅力；總之衹要您住的開心就是給我們最大的回報，我們一定會加倍努力，繼續保持，讓每一位入住的賓客都有賓至如歸的感覺，歡迎您再來哦......