Отзывы об отеле Zhuhai Delong M Seaview Hotel (Lovers Road Seaside Swimming Pool Store)

Ответ от объекта размещения: 【健身房免費】尊敬的賓客，非常感謝您在百忙之中給予我們酒店如此精彩的好評！您的肯定與讚揚讓我們全體員工倍感榮幸和鼓舞。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、温馨的住宿體驗，您對我們服務的認可，是我們不斷努力前行的動力。我們會一如既往地保持高標準的服務品質，用心對待每一位客人。期待您的再次光臨，我們將繼續為您帶來更加優質的服務和體驗。再次感謝您的支持與厚愛！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好，我們一直致力於為每一位客人打造獨一無二的入住體驗，全身心的給您提供服務，能得到您的認可，我們深感榮幸。讓您滿意，就是我們的目標！同時，我們也會不斷努力提升服務品質，期待您的再次光臨，為您帶來更完美的體驗！

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте, мы стремимся создать уникальный опыт пребывания для каждого гостя и предоставить вам искреннее обслуживание. Для нас большая честь получить ваше признание. Наша цель – сделать вас довольными! В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы подарить вам еще более идеальные впечатления!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, это чтобы предоставить каждому гостю другой опыт отдыха. Мы действительно тронуты, видя ваше удовлетворение и подтверждение. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы будем рады обеспечить вам приятное времяпрепровождение во время вашей поездки. Ваша похвала — это большое воодушевление для отеля, а также движущая сила нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать снова и снова, желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, это чтобы предоставить каждому гостю другой опыт отдыха. Мы действительно тронуты, видя ваше удовлетворение и подтверждение. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте, мы стремимся создать уникальный опыт пребывания для каждого гостя и предоставить вам искреннее обслуживание. Для нас большая честь получить ваше признание. Наша цель – сделать вас довольными! В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы подарить вам еще более идеальные впечатления!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Delong M Sea View и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Мы приносим искренние извинения за то, что в этот раз не смогли обеспечить вам комфортное пребывание. Ваш отзыв стал для нас сигналом тревоги. Мы придали этому большое значение и немедленно предприняли действия по его улучшению: 1. Что касается запаха в номере: мы организовали команду инженеров для проведения комплексной уборки и удаления плесени с ковра в номере, а также планируем постепенную замену вентиляционных систем. В то же время мы усилим ежедневный мониторинг качества воздуха, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. Приносим извинения за причиненные неудобства, которые в этот раз не удалось полностью устранить. 2. Что касается стирки: Прежде всего, прачечная — это общественное место. Пожалуйста, разумно распределите время стирки и сушки. Пожалуйста, не оставляйте свою одежду в прачечной в 11 часов и не забирайте ее на следующее утро, так как есть и другие гости, которым необходимо постирать и высушить одежду. Вы можете заранее сообщить нашим сотрудникам о сроках сушки, и мы пришлем персонал, который поможет вам вынуть одежду. Мы полностью модернизировали процесс стирки, добавили систему регистрации одежды и модернизировали сушильное оборудование для обеспечения эффективности. Если ваша поездка задерживается, мы готовы возместить вам разумные транспортные расходы, понесенные в день задержки (пожалуйста, свяжитесь с отелем, чтобы предоставить ваучер). Мы полностью понимаем Ваше разочарование, но мы все еще надеемся, что у нас будет возможность загладить свою вину. Если вы готовы снова довериться нам, свяжитесь с нами, и мы бесплатно организуем для вас повышение категории номера и эксклюзивное обслуживание на стойке регистрации. Чжухай — красивый прибрежный город. Мы искренне надеемся возобновить для вас чудесное путешествие с лучшим внешним видом. Еще раз приношу извинения за причиненные неудобства и желаю вам всего наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Отель пропагандирует «внимательное обслуживание». Мы стараемся изо всех сил найти возможности предоставить вам услуги и обеспечить вам более удовлетворительную и комфортную обстановку для отдыха! Ваше удовлетворение – наша цель! С нетерпением ждем новой встречи с вами.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и комментарии. Нам очень жаль, что мы испортили вам пребывание у нас. Когда наши коллеги на стойке регистрации узнали о проблемах с гигиеной, они немедленно сообщили об этом горничной, чтобы та проверила ситуацию. Сотрудники стойки регистрации также немедленно связались с нами и предоставили вам завтрак. Менеджер по обслуживанию планировал принести фруктовую тарелку, чтобы выяснить ситуацию после работы, но на стойке регистрации ему сообщили, что вы уже выписались. Надеюсь, вы поймете и простите возникшее недоразумение. Я хотел бы еще раз выразить свои искренние извинения и пожелать вам приятного путешествия.

Ответ от объекта размещения: Примите наши самые теплые пожелания от отеля Delong M Seaview. Мы глубоко сожалеем о ситуации, с которой вы столкнулись во время вашего пребывания. Отель придает большое значение проблеме с номерами, о которой вы упомянули. Мы передали ваши комментарии в отдел по работе с клиентами и проведем расследование, а также проведем координацию и переподготовку соответствующего персонала. Что касается вопроса о плате за смену номера, о котором вы упомянули, мы также проведем дополнительное расследование. Мы искренне приглашаем Вас посетить нас снова.

Ответ от объекта размещения: 【65-дюймовый сверхбольшой телевизор】Мы стремимся создать уникальные впечатления от пребывания для каждого гостя, и для нас большая честь получить ваше признание. Потрясающие виды, которые вы описываете, являются частью неповторимого очарования нашего отеля. Мы надеемся, что этот прекрасный пейзаж добавит больше спокойствия и красоты вашему путешествию. В то же время мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы подарить вам еще более идеальные впечатления!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мне очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления. Мы также стали жертвами реконструкции городского балкона в торговом центре напротив. Когда раздался шум, наши сотрудники подбежали и попросили их прекратить ремонт. Мы понимаем, как вас раздражает шум посреди ночи. В 2024 году мы провели капитальный ремонт, включая замену канализационных труб и другого оборудования, которое определенно не осталось от старого отеля. Будьте уверены, что в число наших удобств входят зал для завтраков, ресторан западной кухни, бассейн, тренажерный зал, конференц-зал, прачечная и детская игровая площадка, которые полностью соответствуют стандартам четырехзвездочного отеля. Мы с нетерпением ждем, когда вы дадите нам еще один шанс лично убедиться в наших улучшениях и усилиях. Желаю вам счастливой жизни!