Shangyuzhen Wujiangvillage International Tourism Resort West Tourist Service Center, Bozhou District, Zunyi, Guizhou, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Canyon Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 149
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.9
Сервис8.8
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(149)
Положительные отзывы(137)
Отзывы с фото/видео(63)
Замечательный завтрак(25)
Близко к живописной местности(20)
Отличный вид(16)
Большие номера(15)
Тихо и удобно(13)
Отлично подходит для семей(8)
Есть семейные номера(6)
Замечательный дизайн(6)
Отрицательные отзывы(12)
M419479****
Superior Balcony Double Bed Room (Minibar + Bathroom Wet-Dry Separation)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 15 окт. 2025 г.
Этот негативный отзыв адресован менеджеру и службе поддержки отеля Canyon Hotel, а не деревне Уцзян!
Каждый раз, когда я приезжаю в деревню Уцзян, я останавливаюсь в отелях Miao King и Qian Academy. В этот раз я хотела сменить отель, но впечатления были просто ужасными. Этот негативный опыт и обслуживание относятся только к отелю Canyon Hotel; всё остальное было превосходным!
Причина была в том, что на кровати лежали ножницы, которые ребёнок нашёл, лёжа в постели. Убедившись, что ребёнок не пострадал, я выбросила ножницы в мусорное ведро. Спеша уложить ребёнка спать, я сама уснула. Я сообщила об этом в отель только на следующий день!
В отеле мне сказали: «У нас не может быть таких предметов. Мы проверили камеры видеонаблюдения и ничего не нашли. В заказе на покупку их тоже не было». Меня попросили вспомнить, брал ли ребёнок ножницы с собой в кровать.
Я подумала: «Я ехала на такси 115 километров с двумя детьми в деревню Уцзян, а ножницы с собой взяла. Как я, мать, могла не знать? Более того, ножницы, которыми я пользуюсь лишь наполовину, чрезвычайно опасны. Неужели я, мать, была бы настолько беспечна, чтобы оставить ребёнка в месте, где его могут уколоть ножницами?»
В отеле ответили, что у них просто не может быть ножниц, и постоянно просили меня вспомнить, взяла ли я их сама. Ха-ха?
Они не задумались о своей оплошности, а вместо этого попросили постояльца задуматься.
Они попросили мать задуматься, не разрешала ли она своему ребёнку брать их с собой.
Меня тошнит!
В целом, отдых в деревне Уцзян был приятным, и я была там не в первый раз. Однако то, как отель Canyon справился с ситуацией, заставило меня, как туристку, и как мать, почувствовать себя глупо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Beibeizhangyao
Superior Duplex Family Room (Minibar + Two-Level Bathroom)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Двухуровневый номер идеально подходит для семьи. Как только я развернула покрывало на кровати наверху, я обнаружила маленького живого насекомого. Фотографировать я его тогда не стала. Освещение у раковины на первом этаже было немного тусклым, в основном потому, что её часто используют для макияжа, а верхнее освещение отбрасывает тени, что не очень удобно для нанесения макияжа. Раковина на втором этаже должна быть ярче. В остальном всё было хорошо, и в холодильнике был большой выбор напитков. Обслуживание было очень внимательным. Бронирование отеля рядом с живописной зоной включает бесплатный вход на территорию, но другие бонусы, такие как шоу фейерверков с дронами и шоу водных танцев, на самом деле бесплатны и не требуют билетов. Вам нужно занять место у воды как минимум за 40 минут, чтобы избежать толпы. Дроны висят над головой, поэтому вам не нужно место, но другие шоу, такие как водные гуляющие, шоу водных танцев и шоу железных цветов, лучше всего смотреть у воды. Завтрак «шведский стол» на первом этаже был немного скудным, а цена — 68 юаней с человека — немного разочаровала. Несмотря на то, что отель находится рядом с Западными воротами, до центра живописной зоны можно добраться менее чем за 10 минут. Я не поехал к Восточным воротам, потому что слышал, что туда нужно ехать на автобусе, а это немного дальше. В живописной зоне фольклорные представления начинаются в основном днём и заканчиваются около 21:00. Рекомендуется остаться там на ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и высокую оценку нашего отеля. Мы разочарованы тем, что на этот раз ваша оценка не достигла 5 звёзд, и приносим свои глубочайшие извинения за проблему с насекомыми в номере. Мы серьёзно относимся к вашим отзывам и используем их как ценный инструмент для улучшения. Мы дополнительно проверим освещение в номерах, проверим наличие свободных номеров и улучшим качество завтрака, чтобы обеспечить нашим гостям ещё более приятные впечатления. Ещё раз благодарим вас за ваши отзывы и предложения. Мы будем продолжать совершенствоваться и будем рады снова сделать ваш отдых в отеле ещё лучше.
Живописный район очень красивый и тихий, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Во-первых, автобус-шаттл до живописного района ходит по кругу: от входа в Ист-Виллидж до нескольких остановок, затем до входа в Вест-Виллидж и обратно. Это означает, что гостям, остановившимся в отеле или гостинице «Вест-Виллидж», приходится сначала следовать за автобусом до входа в Ист-Виллидж, а затем до гостиницы, что тратит много времени. Отель «Мушан» находится выше всех, его первая остановка — вход в Ист-Виллидж. До следующей остановки, отеля «Мяован», 20 минут ходьбы. Мяован и залив Хуэйлун находятся на полпути к вершине горы, а в заливе Хуэйлун много лестниц, так что багаж придётся нести наверх. Спустившись, вы попадёте в центр живописного района с деревенскими магазинами, террасными полями и гостиницами.
3. Ресторан в отеле «Мушан» тоже не из приятных. Пока мы делали заказ, официант долго перебирал зубочистки рядом с нашими столиками. Ну разве они не уважают частную жизнь гостей? Ресторан был пуст, и мы ждали заказ полчаса. Еда была слишком дорогой, солёной и холодной. Это просто небрежно. Мы обедали в непраздничный понедельник, и в отеле нам подали еду только через полчаса. Мы много раз спрашивали, и нам отвечали, что заняты, но ресторан был практически пуст, а персонал, как правило, ленивый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 апр. 2024 г.
Хороший, простой отель, расположенный чуть в стороне от центральной части старого города. Номер довольно маленький. Чисто, хорошее обслуживание, всё остальное работало отлично.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, добро пожаловать в отель Canyon. Мы сожалеем, что вы не оценили наше пребывание на 5 звёзд. От отеля Canyon до площади острова Хуэйлун, центра живописного района, всего 7 минут ходьбы вдоль реки Уцзян. По пути вы сможете насладиться горными пейзажами и реками. Вы также можете совершить прогулку на лодке, чтобы осмотреть водный город Цзяннань. В отеле 9 категорий номеров для гостей с различными потребностями. Приносим извинения за небольшой размер запрошенного вами номера. Надеемся, что у вас будет возможность вернуться и снова насладиться нашим пребыванием. Мы обязательно постараемся сделать ваше пребывание в отеле ещё более приятным.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Хорошее обслуживание. Дружелюбный персонал. Хорошая еда и местоположение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Canyon в живописном районе Уцзянчжай. Мы будем придерживаться принципов честности и стремления к совершенству, постоянно предоставляя услуги, превосходящие ожидания гостей, чтобы они могли в полной мере насладиться отдыхом в этом живописном и элегантном месте. С нетерпением ждем вашего следующего визита.
_M1364194****
Deluxe Balcony Family Room (Minibar + Wet And Dry, Separate Bathroom)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對酒店的支持與肯定,此次入住沒有獲得您的5分好評倍感失落,對於設施和服務存在的不足,我們深感抱歉。我們會進一步對酒店的設施設備檢查,和酒店員工的培訓,加強服務管理,確保客人在入住酒店期間獲得更好的體驗。再次感謝您的反饋建議,我們會持續改善提升,期待能有機會再次為您提供更完美的酒店體驗。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對酒店的支持與肯定,此次入住沒有獲得您的5分好評倍感失落,對於您提到的停車場到辦理入住較遠我們深表歉意,東遊服務中心到停車場每天均有一輛愛心車接送,可能接送頻率存在問題,我們會及時反饋相關部門加強接送頻率,及站點接送服務。我們會認真對待您的反饋,並將其作為改進的重要參考。我們會進一步的加強愛心車接送服務和站點接待的管理,確保客人在入住過程中獲得更好的體驗。再次感謝您的反饋建議,我們會持續改善提升,期待能有機會再次為您提供更完美的酒店體驗。
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,非常感謝您對烏江寨峽谷酒店的高度讚揚!我們非常高興您在酒店的各個方面都有好的體驗,從員工的態度到設施的質量,從住宿服務到餐飲品質,我們都力求無可挑剔。我們非常重視員工的服務態度,他們的熱情、親切和周到正是我們努力創造賓至如歸感受的目標。我們一直堅守着將最大的善意釋放每一位遊客的宗旨,我們也很高興您能夠體驗到這樣的服務。我們希望您能夠有機會再次來烏江寨峽谷酒店入住體驗,祝您生活愉快!
M231565****
Superior Balcony Double Bed Room (Minibar + Bathroom Wet-Dry Separation)