Дата отзыва22 мар. 2025 г.
Гость
We had a fantastic stay which was made even better by a complimentary upgrade upon check-in. The upgraded room was spacious, comfortable, and had toiletries for kids. There are many amenities available and the toiletries given is definitely more then the other hotels. Bottled water are easily accessible in every floor which is a great idea.
The staff were friendly and attentive, always ready to help with any requests. The meals in the hotel are tasty with huge portions given.
Overall, it was an excellent experience and will definitely come back again.
Развернуть
Цена за ночь от:92 €
Дата отзыва17 окт. 2023 г.
Sanchunxianshengzaixibei
Я останавливался здесь в 2021 году, и обслуживание было не очень хорошим. Я ответил тогда, и в представительском зале все было по-прежнему, и обслуживание не изменилось. Я пожаловался в штаб-квартиру. Мой отзыв заключался в том, что до тех пор, пока я остаюсь в отеле Lanzhou Hyatt я повышу категорию номера до люкса. Я хочу проверить его на этот раз. , были ли какие-либо изменения, улучшилось ли обслуживание? После запроса его можно повысить. Спасибо за возможность выполнить ваше Обещай спустя столько времени. Процесс регистрации прошел хорошо. У двери был гид, была предоставлена горячая вода и объяснено время пребывания в гостевом зале. В течение двух дней я не ощущал никакого обслуживания в представительском зале. Я налил кофе сам. .Я ничего об этом не спрашивала.Представительский лаундж Послеобеденный чай недоступен, только печенье, даже маленькие пирожные.Вечером возможен счастливый час, но нет ознакомления с блюдами.Короче, нет никакого обслуживания в представительском зале, и некому занять место в зале для завтраков и спросить, что пить.Обслуживание в зале для завтраков тоже не очень хорошее.Мой опыт во время моего двухдневного пребывания заключался в том, что в отеле не было тепло .Я думала, что позвоню, чтобы спросить, что мне нужно для этого пребывания, но не спросила. Даже прожив один день, я не спросила, как я себя чувствую по поводу моего пребывания. Я не спросила, нужно ли мне что-нибудь . Продлите ваше пребывание. Короче говоря, я выполнил свое обещание и повысил вас в классе. Если вам это нравится, вы можете остаться здесь. Если нет, вы можете остаться там. Меня не волнует, что я чувствую, скучая по вам, потому что клиент. Подробности обслуживания недостаточно хороши. Это также последний раз, когда я останавливаюсь в Hyatt Regency Lanzhou. Больше выбирать не буду. В Ланьчжоу слишком много отелей на выбор. Из люкса открывается красивый вид и хорошие удобства. Вот и все. До свидания, Хаятт. Спасибо, что повысили для меня номер до люкса.
Развернуть
Цена за ночь от:98 €
Дата отзыва10 июня 2024 г.
Анонимный пользователь
On baidu map, it says that from Zhangye railway station to the hotel is about 3 km but when actually navigating my way over while carrying a luggage, it was so much further than I'd expect because Zhnagye's road and traffic are quite chaotic. Many traffic lights aren't even in operation and there are quite a few (3 I think) t+junctions that pedestrian have to cross via the underpass. The cars doesn't quite obey the traffic lights, so be careful and cautious.
For the hotel itself, it's definitely one of my favorite overall, out of my 3 hotel stays during my trip. According to the receptionist I was offered a room upgrade, so thank you! There were also lots of free treats evertime I cleared it, so thank you again! Love especially the red dates yogurt, it's definitely a must try (although they were 2-3days after expiry). I even went out to the grocery to get more! Regarding the amenities, the air conditioner works but can't be controlled. Tried setting temp to 5 degree Celsius (lowest settings) and 30 degree celcius (highest setting), both doesn't work. It seems like it is fixed to room temp +/- a few degrees based on the temp outdoor. One of the day I had sunburn and wanted to cool off but due to how the temp was determined, I have no choice but to sweat it out. Other than that, the tap water here had very visible residue that you can tell that it isn't clear, so I really recommend not using it for drinking water boiled or not. Aon my last day, I wanted to try the bathtub but when I turned on the tap, I had a shock. The water that came out was brown, so I cancelled my initial plan of using it for relaxation 😕. There is also a humidifier provided and I am super grateful for that, however the water ran out on the 2nd day and I can't seem to fill it up correctly. The toilet bowl is also a smart toilet bowl, but I didn't realized it after closer inspection while trying to find how to flush. Lastly, I was so looking forward to the stars celling but it's kinda sad that you can't turn it on on its own without having the other lights turned on as well. Which honestly defeats the purpose of having a star gazing celling.
Развернуть
Цена за ночь от:35 €
Дата отзыва7 июня 2025 г.
Claudia Piastra
Wonderful place and wonderful family! The best accommodation we stayed in in China. Perfect position very close to the monastery. Very clean.
As soon as we arrived we were greeted with a snack of dried dates, bread, butter and tzampa, accompanied by some delicious tea.
We stayed with this family for two days and they always offered us breakfast, the first day with house tea and fresh bread, the second day with coffee and fried bread.
We spent the evening with them and they always kept offering us food and tea, always making us feel welcome.
The house is wonderful, ******* style, wooden, always very clean.
The beds are really comfortable, and they have a warming blanket. Inside our room we also had an electric heater to warm ourselves, which made the room really warm and cosy.
The bathroom has hot water.
You can fill your water bottles from the drinking water containers they have in front of each room.
We always saw them cleaning the common areas.
The owner, his wife and their three children welcomed us warmly like family.
I will recommend them to all my friends.
Really recommended!
Развернуть
Цена за ночь от:16 €
Дата отзыва27 окт. 2025 г.
Гость
В подвале вокзала не было интернета, поэтому я не смог подключиться к DiDi. Мало того, что я переплатил, даже после переговоров, так ещё и водитель в начале поездки постоянно писал сообщения, и мне пришлось перешагивать через него, когда мы чуть не врезались в другую машину. Через 20 минут прибыл вход в парк Майцзи Шань. Приветливый хозяин уже был там и сразу же помог мне с багажом. Несколько минут езды до просторного фермерского дома. Я попросил тарелку лапши, которая была горячей и вкусной, приготовленной бабушкой. Китайский фермерский завтрак был обильным. Я пользовался отоплением, так как в горах быстро становилось холодно после захода солнца. Безупречная комната была большой, с двумя двуспальными кроватями, телевизором и письменным столом. В ванной комнате был встроенный туалет и душ, так что вода была мокрой. Горячей воды было много, хотя включить её нужно было просто нажав кнопку. Я узнал что-то новое! Туалетные принадлежности и бумажные полотенца (еще одна новинка) были предоставлены. Хозяин отвел меня на гору Майцзи Шань. К сожалению, она была закрыта; дождь вызвал камнепад, из-за чего подниматься по лестнице было опасно. Тем не менее, я сделала несколько фотографий. Я попыталась вернуться пешком (прекрасный осенний день), но хозяин встретил меня по пути. Мы общались через переводчик WeChat. Диди не работала, и когда мы направились к вокзалу, за нами подъехал автобус. Поэтому хозяин посадил меня в него, и я написала через приложение. Автобус ехал очень медленно, но я добралась до вокзала, чтобы побегать туда-сюда с сумками, затем подняться на другой этаж за бумажным билетом, потом вернуться в зал ожидания, пройти через турникет, подняться по лестнице и, наконец, добраться до своего спального вагона. Кроме того, персонал раз десять попросил у меня паспорт и различные билеты, хотя я громко хрипела. Когда я выходила, другой пассажир схватил мои сумки, сбежал с ними вниз по лестнице и вернулся в поезд. Вероятно, кто-то из медицинской сферы! Курение на платформах и между вагонами может негативно сказаться на некоторых людях.
Развернуть
Цена за ночь от:20 €
Дата отзыва26 февр. 2026 г.
Chaotiandejuzicha
Сначала о плюсах: вестибюль, общая зона на открытом воздухе, планировка и оформление номеров – все это красиво и привлекательно, идеально подходит для фотосессий. Матрасы и постельное белье также очень удобны. В номерах есть подогрев пола, что является плюсом.
Теперь о минусах: 1. Хотя мебель и декор в номерах стильные, ванная комната и душевая напоминают съемную квартиру, создавая диссонанс. Кроме того, планировка душевой неэффективна; нет места для развешивания одежды, а это значит, что нужно полностью раздеться перед входом в душевую, а затем снова раздеться после, что очень холодно зимой. А что, если в номере есть другие люди? 2. В душевой лейке крайне сложно регулировать температуру воды. В одну минуту она слишком холодная, в следующую – слишком горячая, а через несколько минут внезапно падает с 37°C до 15°C, снова становясь холодной (без регулировки температуры). Затем приходится снова регулировать ее вручную, что очень неприятно. Прошлой ночью меня дважды облило холодной водой во время душа (на улице было ниже нуля). 3. Завтрак был очень простым для отеля стоимостью около 1000 юаней. Он состоял только из круассанов, яиц, молока, маринованных овощей и лапши Ланьчжоу (мы уезжали рано, чтобы взять с собой завтрак, поэтому нам не удалось его съесть; причина в том, что завтрак начинался только в 8:30 утра, что было слишком поздно, если бы мы спешили в пещеры Могао или к другим достопримечательностям).
Я бы посоветовал гостевому дому исправить эти недостатки. Первые две ночи мы останавливались в другом отеле в Дуньхуане; он был дешевле, но впечатления были намного лучше, по крайней мере, завтрак был гораздо более сытным и начинался в 7 утра. Мы провели там две ночи, и завтрак каждый раз был одинаковым.
Развернуть
Цена за ночь от:110 €