Дата отзыва4 июля 2025 г.
Анонимный пользователь
Вот несколько моментов, которые отелю стоило бы улучшить:
1. Напор воды недостаточно сильный.
2. Всего 4 крючка для вешалок на двери ванной комнаты – слишком мало, чтобы повесить одежду после душа.
3. Полки с художественным декором выглядят круто, но неудобны для путешественников. Нам нужен рабочий стол. Чайный столик слишком мал для ужина вдвоем и даже не подходит для работы. Розетка расположена далеко, и вам понадобится кабель длиной 2-3 метра, чтобы подключить её к ноутбуку в зоне отдыха с диваном.
4. Регистрация заняла час, но для клиента не было стула. Городской налог был ошибочно списан. Когда я показал предоплаченный чек, меня попросили отправить электронное письмо в компанию с просьбой провести расследование. Спустя 15 минут мне сразу же вернули деньги, после того как я спросил, следует ли мне связаться с турагентом. Ключ-карта от номера не открывала первый номер. Администраторы нашли решение, и через 15 минут мне выдали новую карту для другого номера. Работа была очень медленной и не всегда гладкой.
5. Мы вернулись в номер, почувствовав холод, выйдя из отеля около 10 утра. Позже выяснилось, что две горничные начали пылесосить пол и убирать ванную комнату. Мы хотели переодеться и воспользоваться туалетом, но они не понимали. Женщина то заходила, то выходила из ванной, выражая нетерпение и гримасу. Мы чувствовали, что отвлекаем их от работы, и смогли только переодеться перед горничными в гостиной и попросить у горничной разрешения воспользоваться туалетом.
6. Однажды я плавал в бассейне, где было больше 20 человек. Было очень многолюдно. Какой смысл записываться на посещение бассейна?
Кроме вышеперечисленного, есть ещё кое-что, что мне нравится.
+ В Брюсселе не так много отелей с бассейном. В этом отеле есть прохладный бассейн на крыше с солнечными ваннами по обе стороны и прекрасный вид на город с обеих сторон террасы. Дизайн бассейна великолепен.
+ Место регистрации находится на втором этаже, оно больше, чем в лобби здания. Бар, зона ожидания и 4 стойки регистрации объединены в одном помещении.
+ Быстрый лифт — он доставит вас прямо на нужный этаж.
+ Стандартный номер очень просторный и уютный. Мне понравилось проживание здесь. Очень тихо весь день.
Развернуть
Цена за ночь от:121 €
Дата отзыва17 февр. 2025 г.
Light Walker
Парковка находится через дорогу, что удобно. Это базовый отель, достойный бренда Novotel. Однако номер, в котором я остановился, был не убран должным образом, а в ванной комнате стоял запах. Кроме того, когда я бронировал номер, я попросил у отеля инструкции по использованию парковки, но мне пришлось спрашивать еще раз при регистрации, чтобы получить инструкции. Чтобы получить скидку на парковку, вам нужно сделать бронирование за 2 часа до въезда, но поскольку я уже въехал, я не смог получить скидку и должен был заплатить полную стоимость.
Развернуть
Цена за ночь от:101 €
Дата отзыва30 янв. 2024 г.
Гость
Действительно хороший отель с очень профессиональным персоналом. Единственный персонал, который, с моей точки зрения, не соответствовал требованиям 5 звезд, это люди, стоявшие в вестибюле, чтобы нести ваш багаж. Когда мы проходили мимо и говорили что-то вроде «доброе утро» или «добрый вечер», мы едва получали ответ.
Нам особенно понравился выдающийся завтрак, который был лучшим, что мы ели с момента ковида.
Развернуть
Цена за ночь от:163 €
Дата отзыва4 авг. 2023 г.
BearZ
Отель очень чистый и современный. Номера очень хорошего размера. Завтрак определенно не стоит 30 евро, еда пресная, рисовая каша похожа на жидкую воду. Определенно рекомендую отель, но не завтрак.
Развернуть
Цена за ночь от:123 €
Дата отзыва13 июля 2025 г.
Гость
Отель расположен в отличном месте, предлагает превосходное обслуживание и в целом очень приятное пребывание. Номера чистые и комфортабельные, а цена вполне разумная, учитывая предлагаемые услуги. Если бы завтрак был включен в пакет, это действительно сделало бы пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет соотношение цены и качества, а также удобство.
Развернуть
Цена за ночь от:62 €
Дата отзыва26 окт. 2023 г.
Гость
Amazing, could fault any aspect of the hotel. Great staff, surprisingly good food, amazing waiter on Monday night. Well done Apsiria.
Развернуть
Цена за ночь от:117 €
Дата отзыва27 окт. 2024 г.
Cathy_7
На заднем дворе отеля находилась большая стройка, о которой не упоминалось в описании. К сожалению, было слышно, как идут строительные работы.
В номерах также было немного шумно. В ванной комнате плитка в душевой кабине треснула и откололась посередине, образовав дыру, что представляло опасность для жизни. Кроме того, дверь в ванную комнату нельзя было закрыть, иначе её бы не открыли.
Зона отдыха была хорошо оформлена, но в первый вечер на полу в бассейне было много белых кусочков (непонятно, что это). Гидромассажная ванна взбалтывала всю воду, и в итоге их смыло. Видимо, многие ходят в сауну без полотенец, поэтому дерево немного «сморщенное». Но всё сделано добротно.
За завтраком, когда народу очень много, муж часто не успевает всё убрать. А потом приходится очень долго ждать новые соки, круассаны, тосты, фрукты и яичницу-болтунью.
Однако можно приготовить настоящие бельгийские вафли самостоятельно. Жидкое тесто находится рядом с аппаратом, его можно просто налить, закрыть аппарат и перевернуть.
В остальном, персонал очень приветливый и отзывчивый, а в самом месте очень чисто.
Развернуть
Цена за ночь от:98 €