Западный Кейп, ЮАР: отели категории 3 звезды

Хочу поделиться своим опытом проживания в этих апартаментах. Нам жилось там очень плохо, потому что это самообслуживание, всего две тарелки. Если я использую одну тарелку для чего-то другого, а мой партнёр – другую, у меня больше нет тарелки, чтобы приготовить что-то ещё. У нас в доме было буквально две тарелки, как будто это отель, где нам всё готовят – нам больше ни для чего не нужно. Как я могу купить продуктов на две тарелки, если у нас буквально одна ложка на человека, ещё одна чайная ложка на двоих утром для кофе и ещё одна чашка на человека? К тому же, у нас не было метлы, и убирать за собой было очень сложно. Приходилось ждать уборщицу/ремонтника в 10 утра, пока мы вытираем грязь или используем салфетки, хотя мы и не хотели никого приглашать, у нас был выбор. Мы даже пол сами помыть не могли; приходилось ждать, пока мы уснём, и ждать их. Никаких шапочек для душа, никаких зубных щеток с пастой, чтобы начать пребывание, даже недостаточно, чтобы почувствовать себя комфортно, когда вы регистрируетесь... Я не рекомендую это путешественникам, которые прилетают поздно ночью, это совсем не полезно, вы спите здесь грязными, пока не откроются магазины, у них заканчиваются обогреватели и вы оставляете себя мерзнуть в номере, время выезда 10 утра, так что если ваш рейс в 6 вечера того же дня, будьте готовы бродить по улицам, как бездомный, пока вы Останавливались у них на ночь, что случилось с 12 дня времени выезда и 2 часа дня как самое позднее ??? Мой партнер работал в ночную смену и был выброшен в 10 утра, а его рейс был в 6 вечера! Он попросил отдохнуть 2 часа и выехать в 12, они взяли 50% от стоимости номера за сон в течение 2 часов даже не за полдня. Эта квартира совершенно не полезна, и они в первую очередь выставляют вам счет побольше, вместо того, чтобы обратиться за помощью сами. Постельное белье меняют каждые 3 дня, что означает, что если у вас месячные, как у женщины, и вы испачкаете простыни, вам придется спать с кровью следующие 2 дня - Почему ??? Я считаю, что кровати должны меняться каждый день в соответствии с расчетами стоимости номера за каждый день, если только они не означают, что мы должны сами паковать простыни на случай чрезвычайной ситуации... кроме того, там была конструкция, которая могла повредить крышу, пока вы спали в 8 утра, так что мой партнер снова не мог спать после работы в ночную смену БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Мы пожалели, что остановились здесь, и об одной травмирующей проблеме с тарелками: я мою посуду после каждого приема пищи, потому что не было дополнительных тарелок, чтобы продержаться еще день, мою руками, так как не было никакой уборки 🧽. Я чувствовала, что не заплатила достаточно, чтобы остаться здесь.

Отличное место. Потрясающие удобства. Прекрасное расположение прямо напротив Канал-Уок. Не помешал бы кондиционер. Хотелось бы, чтобы рецепция была в отеле 9 Palms, чтобы не приходилось ходить в Crystal Towers за ключами. Пароль от Wi-Fi нужно сообщать гостям при регистрации.

Этот гостевой дом с завтраком находится в идеальном месте для посещения города Саймонс и его побережья, однако фактическая организация гостевого дома с завтраком — огромное разочарование. Мы приехали и обнаружили, что наш номер не готов, когда мы приехали, место все еще выглядело неухоженным, в ванной стояло ведро, мебель не была возвращена на свои первоначальные места, а бесплатные предметы, похоже, были использованы. На нашу вторую ночь произошел сброс нагрузки, что является обычным явлением, однако, похоже, не было принято никаких мер предосторожности, и нам пришлось использовать наши телефонные фонари, чтобы подняться на три лестничных пролета в наш номер, только чтобы обнаружить, что в перезаряжаемом светильнике (очевидно, для таких случаев) нет батареек, и поэтому он бесполезен. Как граждане ЮАР, мы полностью понимаем нестабильность электроснабжения, но с учетом стоимости и обычной клиентуры этого жилья мы действительно ожидали, что там будет больше еды. Время приема пищи было скорректировано для удобства персонала, который был на территории, по сравнению с информацией в приветственном листе, который мы получили по прибытии. Казалось, что всем местом управлял обслуживающий персонал, а явного менеджера на месте не было в течение трех дней, которые мы там провели (мы останавливались на выходные, что, как я предполагаю, было самым лучшим временем) Перед зданием есть около 4 парковочных мест, но они не использовались в полную силу, и нам часто приходилось парковаться немного дальше. В целом, главным плюсом было расположение. Учитывая цену, мы надеялись на лучшие удобства и на то, что профиль этого жилья может быть изменен, поскольку на территории нет бассейнов, в отличие от того, что заставило нас думать описание. К счастью, очарование города Саймона и пляжей компенсировало серьезный недостаток внимания к деталям и роскоши, которые можно было бы ожидать от места за эту цену и в этом месте. 3/10, вероятно, больше туда не поеду.

Отель с отличным соотношением цены и качества, расположен в центре города, удобно для шопинга, поездок на транспорте и осмотра достопримечательностей. Особенно хочется отметить очень радушный персонал, который активно интересовался, помогал с багажом и был внимателен к нашим нуждам. В общем, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.

Это было хорошее пребывание. Номер 906 хороший. Далеко от лифтов и отличный выбор, чтобы выспаться. Вежливое обслуживание при регистрации и гибкость при задержке выезда. Мне это очень нравится!

+ Соответствие цена/качество! На момент нашего бронирования это был один из самых выгодных по цене апарт-отелей. + Удобное расположение рядом с храмом, где можно увидеть концерт уличных музыкантов. Через дорогу расположен огромный парк с ручными белками)) + Сам номер небольшой, всё соответствует фото. Удобная кровать, воздушное постельное белье. В душевой - мыло, шампунь, гель для душа. На кухне чайник, посуда, приветственный набор в виде чая/кофе. + Завтрак был ограниченный, но вкусный. Если останавливаться надолго, то я бы рекомендовала брать номер без завтрака. Так можно разнообразить себе меню и в кафе по деньгам выйдет плюс минус также, а то и дешевле. + Также при заселении давали карточку, по которой можно было каждому в течении дня в кофейне при отеле взять по чашке кофе бесплатно. - Из минусов выделю шумоизоляцию, точнее её отсутствие. Иногда слышно было соседей за стенкой и прохожих в коридоре. Но шуметь и устраивать вечеринки запрещено, поэтому спать ночью было более менее спокойно. - грязный пол. Несмотря на ежедневную уборку в номере, полы не мыли совсем. - у нас в номере не было чашек. Были бокалы для вина/воды, а чашек для чая не было)

Останавливались на одну ночь перед ранним вылетом, поэтому завтраки оценить возможности не было. Современный, комфортный отель в классном районе, с отличным видом на город. Снизила оценку за сервис, так как заказанный нами на ресепшен накануне вечером трансфер до аэропорта утром не нашли, но сотрудники оперативно вызвали такси.

Номер идеально чистый, с новой мебелью, матрасами и постельным бельем. Персонал на ресепшене дружелюбный и оперативно решает любые вопросы. Однако я хотел бы обратить внимание на дизайн номера – он очень похож на офисный. Думаю, более светлая цветовая гамма сделала бы комнату уютнее. Кроме того, мне очень жаль ваш персонал, с ним несправедливо обращаются. Мужчина снаружи вынужден целый день стоять на крыльце, чтобы открывать ворота! Независимо от погоды, будь то жарко и солнечно или холодно и ветрено, у него нет места, где можно присесть. Почему бы вам не посадить его в отдельную комнату, где он мог бы сидеть? И установить камеру на воротах, чтобы он, видя приближающуюся машину, мог их открыть. Это же простое решение! Разве у администратора нет даже стула? Как такое возможно? Если она устала или у нее отекли ноги, как она сможет приветствовать гостей? Гостю все равно, стоит она или сидит. Но ей-то не все равно! Позаботьтесь о своем персонале получше, и они отплатят вам тем же! Я очень надеюсь на позитивные изменения в вашем отеле и для ваших сотрудников!