Аджария, Грузия: отели категории 5 звезд

Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания. Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени. Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение. В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.

Le Méridien Batumi, самый роскошный отель Батуми, стоит почти 2000 юаней за ночь, но сам отель нас глубоко разочаровал. Во-первых, звукоизоляция номера была крайне плохой. В ночь нашего заезда, примерно с полуночи до двух часов ночи, в номере отчётливо слышался шум с площади внизу и музыка дискотеки, что серьёзно мешало нам отдохнуть. Во-вторых, обещания по обслуживанию не были выполнены. После переговоров с отелем через платформу нам пообещали предоставить два номера с другой стороны здания на следующий день. Однако, вернувшись в отель на следующий день, мы обнаружили, что доступен только один номер более высокой категории, и отель не принес никаких извинений. Более того, уборка была крайне поверхностной. После уборки номера не только не были предоставлены новые полотенца для пола и тапочки, но и в пепельнице на балконе остался мусор с прошлой ночи. После неоднократных просьб тапочки наконец-то принесли, но они оказались крайне низкого качества, разваливались сразу после использования и совершенно не походили на настоящие тапочки с логотипом отеля, которые нам выдали в первую ночь. Столь низкое качество оборудования и обслуживания вряд ли оправдывает позиционирование отеля как «люкс» и непомерно высокие цены на номера. Остаётся только гадать: на каком основании Ctrip присвоил такому недостойному отелю рейтинг «№ 1 в списке отелей класса люкс Батуми»?

На фото вид из окна- и это самый главный плюс этого отеля, он в самом центре!!! В номере было все необходимое, чистый, балкончик во французском стиле. Ванные принадлежности все были в наличии, попросили утюг, дали с грязью , не увидела, испортила вещь, это был единственный неприятный момент. На завтрак мы ходили в город, но есть и в отеле на 11 этаже с красивым видом на город и набережную. Одним словом, рекомендую 👍

Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.

Отель находится прямо у моря. В отеле есть парковка, а окружающая обстановка очень хорошая. Когда мы ехали в отель, чтобы зарегистрироваться, моросил дождь. Официант отеля помог нам перенести багаж из машины в номер. В целом обслуживание было хорошим. Бассейн отеля тоже был очень хорошим. Из номера мы могли видеть колесо обозрения и прекрасный пейзаж у моря. Это было очень красиво. Завтрак был обильным. В целом оборудование отеля было старым.

В отеле всё хорошо, но завтрак очень скудный и в холодное время года в ресторане, где проходят завтраки, холодно.

Это хорошее соотношение цены и качества, недалеко от пляжа, близлежащий парк удобен для прогулок, а рядом с отелем есть автобусная остановка, поэтому он отлично подходит для передвижения по центру города. Жаль, что я не смог воспользоваться бассейном, но я был доволен сауной и разнообразием вариантов завтрака.

Прекрасный люкс в фантастическом месте. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. При заселении нам пообещали, что мы сможем остановиться в этом же номере, поскольку у нас уже было другое бронирование. Однако на следующий день обещание не было выполнено. И никакого приемлемого решения не было предложено. Нам разрешили отменить бронирование, но тогда пришлось оплатить все расходы. Более того, на сайте Trip.com указано, что в стоимость входит крытый бассейн, но это не так. Можно пользоваться бассейном за внушительную плату в 80 лари в день. В следующий раз я забронирую другой отель.