Сплит-Далмация, Хорватия: отели категории 5 звезд

Мне очень понравился этот отель! Комната была чистой и новой. Он был расположен в идеальном месте, откуда открывается лучший вид на Сплит, а до старого города/замка можно добраться за 15 минут, прогуливаясь по красивому берегу океана. Я был очень поражен их завтраком. Обслуживание в отеле тоже было очень хорошим. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. По моей просьбе мне предоставили поздний выезд в 13:00 :) Очень рекомендую этот отель гостям Сплита!

Регистрация заезда прошла не очень приятно, и Ctrip, и отель нуждаются в улучшении. Ctrip, можете ли вы поменять номер с видом на море на номер с боковым видом на море? Из номера с видом на море, который я забронировал, видно дорогу и деревья. Когда я стою в углу балкона и высовываю голову, я вижу угол. вид на море. Первоначально я думал, что номера с видом на море, показанные Ctrip, предназначены для небольших видов на море, а номера с высшим видом на море предназначены для больших видов на море, но оказалось, что это не так. Рекомендуется, чтобы Ctrip изменил «номер с видом на океан» на «боковой вид на море», чтобы «экстремальный вид на море» можно было назвать «номер с видом на океан». Во-вторых, это услуга сторонней компании, связанной с Ctrip. Я забронировал номер с двуспальной кроватью и диваном. В отеле сказали, что я забронировал семейный номер. Размер номера остался прежним, а диван расплющился. кровать. Когда люди заселяются, нет необходимости в таком количестве кроватей. Затем я побежал к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, сказав, что хочу заплатить больше, чтобы получить номер с видом на море. Маленькая женщина в очках на стойке регистрации отеля была очень лицемерной. Хотя свободный номер был, она неоднократно подчеркивала, что номер заполнен, и она не может платить больше. Она просто не хотела менять мой номер. Я открыл приложение Ctrip и спросил ее, хочет ли она, чтобы я разместил заказ на номер с видом на море сейчас? Если вы не можете решить проблему, попросите вашего менеджера выйти. Эта маленькая женщина в очках снова начала процесс и, наконец, добавила более 200 юаней, чтобы перевести меня в номер с видом на море. Процесс был довольно неприятным. Позже я задал ей несколько вопросов о близлежащих поездках, но она не ответила ни на один из них. С улыбкой порекомендовала мне ларек у двери и спросила, куда пойти за консультацией. Маленькая девочка в очках на стойке регистрации похожа не на восторженную хорватку, а на чешку или полячку. Они также подчеркнули, что карту номера нельзя терять. Если вы ее потеряете, с вас возьмут 10 евро. Швейцар также выполняет функции парковочного гида и агента по парковке в гараже. Сервис внимательный и заслуживает похвалы. Обслуживающий персонал в других ресторанах и т. д. работает с большим энтузиазмом, но эта стойка регистрации раздражает. Этот отель больше ориентирован на семейный отдых и имеет несколько бассейнов. Я бронировала завтрак и ужин, а ужин тоже шведский стол. Напитки нужно заказывать отдельно. Вариантов ужина довольно много. Фотографии, сделанные интернет-знаменитостью, были прекрасны и оправдали мои ожидания. Сама сцена была неплохой, но и не потрясающей.

The hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.

Very spacious room. Clean and comfortable. Comfortable mattress. Two TVs. Sound blockage not great.

Для 5-звездочного отеля я должен сказать, что они просто нормальные, персонал был в порядке, нам не разрешили находиться в баре в купальных костюмах, хотя мы остановились в отеле, а открытый бассейн был закрыт, пляжная зона была закрыта на ремонт, а у крытого бассейна не было места, чтобы выпить или что-нибудь еще.

Отличный отель, даже стоит того, чтобы сделать крюк, чтобы остановиться. Прекрасное расположение. Обслуживание на уровне 5 звёзд. Завтрак и ужин (шведский стол) превзошли все ожидания. Кровати удобные и чистые. Если бы поменяли шторы, то оценка была бы 10/10.