Эредия, Коста-Рика: отели категории 4 звезды

Мы были готовы, когда бронировали этот отель, основываясь на отзывах других людей. То, что произошло, оказалось разочаровывающим. Номер в серии 2000 на втором этаже кажется старым, нет полотенца для пола в душе, ванна немного старая, но функциональная, нет холодильника и так далее. Мы были готовы ко всему этому, учитывая цену и местоположение. Перед сном мы обнаружили двух клопов на постельном белье, но смахнули с них пыль. Это тропическая атмосфера, чего и следовало ожидать! Однако на следующее утро после завтрака я обнаружил еще несколько на своей кровати. Я вытащил одну из своих кредитных карт и убил несколько. Когда я поднял покрывало еще выше, их оказалось еще больше... Посмотрите на клопа в видеоролике. Я позвонил на стойку регистрации, которая прислала сотрудника по обслуживанию номеров, чтобы осмотреть его. Персонал, похоже, тоже был удивлен, увидев клопов. Дама на стойке регистрации была любезна и быстро отреагировала и поменяла мой номер на номер в серии 6000 и согласилась с нами. Я попросил поговорить с их менеджером. Вернувшись поздно вечером того дня, я подошел к представителю frondesk, который пошел в подсобку, чтобы вызвать менеджера. Менеджер появился через некоторое время и легко извинился, и начал отпираться, говоря, что здесь тропическая погода, насекомые — обычное дело, и многое другое. Я сказал ему, что номер слишком сильно заражен и нуждается в основательной уборке, чтобы искоренить заражение. Затем менеджер продолжил объяснять то же самое. Я чувствую себя разочарованным. Что касается этого отеля, я не рекомендую этот отель, пока они не сделают хорошую работу. Или, если мы вам нравимся, хотя не совсем, обязательно задайте правильный вопрос, чтобы избежать такого номера. Удачи в следующий раз.

Nice hotel not far from SJO. In Belen more upscale part of San Jose. Rooms are big but could be a little cleaner. Service in the bar and restaurant wasn’t great. Breakfast buffet is overpriced. Casino is nothing to write home about. Other than that stay was good.