Южный округ, Израиль: отели категории 4 звезды

Превосходный отель, местоположение и обслуживание клиентов на высшем уровне, Персонал отеля и менеджер Ринат сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным и веселым. Спасибо!!!

Обслуживание в отеле было крайне плохим. Сначала я забронировал номер для двух взрослых, но мне сказали, что я должен заплатить напрямую отелю за третьего взрослого, который присоединится к нам. На стойке регистрации мне сказали забронировать номер Делюкс, что я и сделал. По прибытии в так называемый номер Делюкс там было 2 кровати, а через 20 минут кто-то вошел в номер, чтобы выдвинуть диван-кровать для третьего взрослого. В итоге мы заплатили около 300 фунтов стерлингов за троих взрослых, но получили только 2 кровати и диван-кровать. Даже женщина, которая вошла, сказала, что нам дали не тот номер. Горячая вода продолжала холодать во время душа, а когда сработала пожарная сигнализация и в комнате отключилось ВСЕ электричество, примерно на 40 минут персонал сказал, что это нормально, и ничего нельзя было сделать. Скорее всего, отношение на стойке регистрации еще больше усугубило ситуацию. Все это намного ниже того, что ожидается от группы Leonardo. Излишне говорить, что мы больше там не остановимся.

Чистота в столовой была невысокой. Тарелки были грязными. Был момент, когда я попросил официанта разливное пиво, и мне принесли бутылку. Когда я сказал официанту, что я просил разливное пиво, он просто сказал нет, поэтому я сказал, что мне это не интересно. Затем он ответил, что открыл его, и в нашем частном бассейне нечего делать. Лестница сломалась. И потребовалось 4 с половиной часа, чтобы это исправить. Кроме того, в бассейне было много песка, но следует отметить, что в отеле были замечательные сотрудники, которые обеспечивали хорошее обслуживание. Еда получает оценку 3 из 5. Расположение отеля отличное, в центре у моря и торгового комплекса

Leonardo Club был идеальной поездкой на Мертвое море! Когда нам нужно было сменить номер из-за соседей, которые курили, Тамар сделала это вежливо и немедленно. Шломит звонила нам несколько раз, чтобы убедиться, что мы довольны. Мы никогда не получали столько внимания, сколько Шломит уделяла нам ни в одном отеле! Шломит также порекомендовала поход по «мокрой тропе» в Нахаль-Бокек. Это было здорово и бесплатно. Шломит также порекомендовала поход в «крепость Зоар». Какое красивое и историческое место! Тоже бесплатно. Еда была превосходной. Номер был безупречно чистым. Работники были приятными и вежливыми. Мы не могли желать большего.

The Israeli breakfast was included in the room fee, and was excellent. Indeed, I only needed one other meal for the rest of the day, The servioce people were excellent. I used the laundry service which was prompt and efficient. The rooom cleaing service was excellent, by a wonderful Gilipina