Кинтана-Роо, Мексика: отели категории 4 звезды

Прекрасный номер прямо на пляже в гостиничной зоне Тулума. В номере есть кондиционер и холодильник.

Это будет уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и скажу, что он уже надоел. На территории курорта пять бассейнов, и все они были с горячей водой. Окружающий пляж глубиной 6 метров, зарос водорослями, и в воду нельзя заходить. Кроме того, представьте себе, отель требует выезда в 10:00 утра, что нарушило мой режим сна в день выезда. Какой отель требует выезда в 10:00 утра? Кстати, время заселения — не раньше 16:00. Так что, если вы останавливаетесь на один день, у вас есть только 18 часов в отеле. Некоторые номера отремонтированы, а в некоторых сохранилось оригинальное напольное покрытие с тех пор, как я останавливался здесь в первый раз около 25 лет назад. В моем номере тоже было оригинальное напольное покрытие. Первый номер, который мне дали на ресепшене, был на первом этаже, в самом конце курорта. Номер был обветшалым, и пол выглядел немного провисшим. Во втором номере, который мне дали на ресепшене, был неприятный запах. Еда и напитки в этом отеле невероятно дорогие. Маргарита стоит от 13 до 17 долларов США, это просто смешно. Не заказывайте там завтрак по меню, потому что еду берут со шведского стола, и она будет холодной. Завтрак стоит около 550 песо с человека. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Капучино или латте к завтраку не предлагают. Кстати, регистрация занимает около 15 минут на каждого клиента. Я останавливался в этом отеле четыре раза и больше сюда не вернусь. Пляж кишит водорослями, дальше, чем видно глаз, купаться рядом с отелем невозможно. В целом, это было очень разочаровывающе. Кстати, на территории отеля есть небольшой магазинчик, и бутылка шампанского за 6 долларов в Лос-Анджелесе в этом ужасном, переоцененном магазине стоит 53 доллара. Очень плохое соотношение цены и качества. Мой третий номер был приемлемым. Должен сказать, что номера, на мой взгляд, большие, и джентльмен, который меня заселял, предоставил мне номер с балконом со стороны лагуны, так что это уже что-то. Я заплатил около 140 долларов США за ночь с налогом, и по сути, это был отель максимум за 85 долларов. Он не соответствует стандартам Westin. В моем номере также был небольшой участок с облупившейся краской, но, возможно, я немного придираюсь. Освещение в номере также не очень яркое, из-за чего читать было немного сложно.

Initially our room was not very nice- damp bed, broken toilet handle, intermittent hot water and generally tired. However the management did address the issues by moving us to another room. The maids did a lovely job at creating new animals out of the blankets and added flowers on arrival. Unfortunately the first evening meal was a disaster. One main meal was overcooked and served before starter (which was incorrect) and the 2nd main meal was served incorrectly twice. Finally, the front desk resolved some of the issues but no ‘compensation/ token, for the errors was offered.  The following days were better, the breakfast was good and the staff made an effort to make our stay better. Although the hotel needs some renovations it was a chill and pleasant stay. Small beach but sunsets were beautiful.

Этот отель идеально расположен в квартале от главной улицы. Вы можете слышать музыку из близлежащих баров, но это не беспокоит меня, это ожидаемо в таком месте. При регистрации вам дают пульт от телевизора и говорят не трогать термостат. Кондиционер был настроен работать всю ночь и не имел автоматической функции, поэтому ночи были очень холодными. Причина, по которой я снизил оценку, — это обслуживание клиентов. Вам дают только два полотенца, а полотенец для рук не было вообще. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но никто не ответил, когда я звонил 6 раз. Мне пришлось спуститься и взять одно самому, где меня попросили выписать одно. Ничего страшного. Однако на следующий день уборка забрала это полотенце и так и не заменила его. Надеюсь, с меня не возьмут плату за маленькое полотенце для рук

Комната была очень маленькая, из нее открывался вид на крышу, но вид был не очень хороший, так как она находилась только на 4-м этаже, и я мог видеть все через окно рядом с ней, поэтому мне приходилось закрывать жалюзи каждый раз. день Бассейн был небольшим, но интерьер был очень чистым и красивым. Сотрудница была немного грубовата при регистрации. Другой персонал дружелюбный.

Милый маленький отель с комфортными номерами и хорошей мебелью. Несмотря на то, что отель находится на главной дороге, номера находятся на заднем дворе, так что вы вряд ли заметите что-либо из суеты снаружи. Единственное, о чем мы сожалеем, так это о том, что мы не смогли остаться дольше.

部屋まで波の音が聞こえるので大自然を感じる事が出来ます。 少し残念だったのが部屋のお水が有料だった事です。水道水は無料であったけど、ボトルウォーターも無料だとありがたかったです。 部屋からも海が眺められるので総合的にはとても満足しています。 蚊がたくさんで沢山噛まれてしまいましたので、虫除けスプレーなど持参がおすすめです。

Hotel très bien situé, avec un personnel très agréable dans l'ensemble. Petit souci de bestioles dans la chambre très vite réglé par la réceptionniste. Petit dejeuner délicieux ! (Et choix végétarien pour les concernés : photos). Attention tout de même à ceux qui ont le sommeil léger, le weekend le bar du rooftop est ouvert tard dans la nuit et la musique résonne beaucoup dans les chambres (ce qui ne m'a pas dérangé pour m'endormir car je ne suis pas sensible à ça).