Отзывы об отеле Novotel Antwerpen

Попытался заказать обслуживание номеров. Обслуживание было плохим и постоянно говорило мне, что нет ничего, кроме картошки фри. Затем я заказал картошку фри, но ее так и не привезли. Сеть была плохой, поэтому я не мог подключиться к интернету в номере.

При заселении сотрудник не поверил, что мы забронировали на четырех человек. Джентльмен долго просматривал резервацию, в которой просто было указано, сколько человек было зарезервировано. Диван-кровать не был заправлен, приходилось делать это самому, постельное белье было грязным. Номер устаревший, в ванной повсюду волосы, грязная.

Расположение за городом, так что не подходит, если вы хотите быть в центре (нелегко на общественном транспорте), если у вас есть машина и вы хотите, чтобы место было легко добраться с кольца, то расположение идеальное. Единственным минусом для меня был Wi-Fi. Вам нужно было выбирать между бесплатным и платным Wi-Fi, но бесплатного Wi-Fi было недостаточно даже для того, чтобы ответить на мои электронные письма... Немного похоже на ложную рекламу, когда говорят, что Wi-Fi включен.

The breakfast was fantastic, bacon, eggs, and a lot more options! The person at the front desk wasn't the friendlies

The room was clean, we booked a family room for four people but the sofa bed was not made up. Then we were told to make it up ourselves which was fine, but there were no pillows and blankets. We could’ve swapped rooms but one staff member prevented this from happening. The toilet smelt terrible of urine. Overall, the hotel was nice and the breakfast was good too, the staff in the cafeteria were very good and helpful. We travelled from Antwerp to Brussels for the day and had an amazing time.

I was told that their system has only a record of 2 adults. I showed the receptionist my confirmation which clearly stating 2Adults + 2 kids. Sofa bed was not ready, and I was advised to make the bed myself. Box tissue in the toilet was empty. Stinking smell in the toilet.

Always our choice if we go to Anwerp. We wanted to booked the one in Ghent but was fully booked.

Awesome hotel, pool! Location. Nice design.

The location is not good .

Good place to stay with family

Wonderfull staff and stay. They are very helpful.

Was average experience

Great

Excellent trip