Отзывы об отеле Swiss-Belinn Gajah Mada Medan

✅Чисто и дружелюбный персонал. Бассейн довольно просторный. Еда вкусная, но сок гуавы очень бледного цвета. 📛Здесь я заказала номер делюкс, но он оказался очень тесным, хотя для звездного отеля цена была довольно высокой ⭐⭐⭐. Мой ребенок завтракал здесь за 45 тысяч наличными. Телевизор тоже маленький. Наконец на следующий день я переехал в отель на Jl Patimura, стоимость номера была значительно дешевле, 150 тысяч. Номера просторнее, хотя тип номера улучшенный, есть мини-холодильник, интерьер приятный, телевизор тоже большой, столовая большая. Дети больше не получают деньги за завтрак. Так что, по моему опыту, возможности и цена несопоставимы.

Отель очень чистый, завтрак хороший, бассейн расположен на верхнем этаже здания.

Чистота достойна 5 звезд. Очень хорошая инфраструктура, есть тренажерный зал и бассейн. Расположение неплохое, есть Альфамарт и Индомарет. Что еще хуже, так это сервис. Когда мы приехали в отель, там не было ни охранника, ни посыльного. Поэтому все гости должны иметь при себе собственные чемоданы. ФО безразличен, ведет себя холодно, обслуживает гостей так, как вынужден, я зарегистрировался, и мне вообще не сказали, во сколько завтра завтракать, где завтра завтракать, на вопрос он просто ответил, просто не глядя нам в глаза. Ночью неоднократно звучала пожарная сигнализация, постояльцы боялись спускаться в вестибюль, но никаких объяснений со стороны отеля не последовало. Наконец, гость настоял на том, чтобы спросить, что произошло, а затем ему сообщили причину. К счастью, персонал на завтраке вежливый и имеет хорошее обслуживание, завтрак тоже вкусный, большой выбор.

Очень красиво и удобно, очень красивый вид в сумерках у бассейна

Очень разочарован своим пребыванием здесь. Первые впечатления были не очень хорошие: номер старый, ремонт был довольно плохой. На полу сколы и трещины. Стены плохо обозначены. Нет фена. Зеркала и стеклянная душевая перегородка в пятнах и потертостях. Постельное белье было очень изношенным. Сейф не работал (нет электричества). Задняя часть пульта от телевизора отсутствовала. На фото на сайте отеля виден холодильник в номере - его не было. Мы подумывали о переезде, но решили, что другие комнаты, скорее всего, будут такими же. Мы остановились всего на две ночи, поэтому решили с этим смириться. Плохое первое впечатление продолжилось, когда я решил посетить «фитнес-центр», который на сайте отеля описан как «хорошо оборудованный». На самом деле это одинокая скамья, окруженная двумя беговыми дорожками! Я пришел не бежать, а на скамейке сидел парень и играл на своем телефоне, но этого было достаточно, чтобы фактически помешать мне что-либо сделать. Поэтому я сдался и вернулся в свою комнату. Пока собирался выйти на улицу, последовали еще более плохие первые впечатления. Вода в душе никогда не была горячее, чем чуть теплая, и в отеле есть только 2 банных полотенца. Никаких полотенец для рук. На следующее утро меня разбудил стук в окно. Когда мы регистрировались, мы не обратили особого внимания на задернутые шторы, так как темнело, и в комнате была записка (без даты), в которой говорилось, что окна моются, поэтому я предположил, что это как-то связано с что. Представьте себе мой ужас, когда я открыла шторы и увидела грязное грязное окно и кучку ребят, работающих на новостройке буквально в метре от нас – они случайно выбили наше окно трубой, которую несли. Здание находится так близко, что мы могли бы пожать друг другу руки. Он отсекает почти весь естественный свет, а занавески для уединения нет, поэтому нам приходилось все время держать шторы закрытыми. Чтобы избежать грусти нашей комнаты, я решил вместо этого еще раз пойти в спортзал, надеясь, что там никого нет. Мне повезло! У меня была мульти-скамья!!! Жаль, что некоторые насадки отсутствовали, что значительно сократило количество возможных упражнений. Другие «изюминки»: - Кондиционер был включен, но не работал (да, и еще один пропал пульт!) - На стене висел телевизор, но не было пульта, чтобы его включить. - Никаких полотенец, дезинфицирующего средства и бумажных полотенец. - Автомат с водой, но нет чашек. - Никаких ковриков для упражнений, а пол представляет собой что-то вроде нейлонового ковра, поэтому он обгорает, если слишком сильно потереться о него. На следующее утро я вернулся, чтобы пробежаться на одной из беговых дорожек. Тот, что слева, был совершенно опасен — он был очень нервным и продолжал ускоряться/замедляться. Кто-то может легко попасть в неприятную аварию. Завтрак «шведский стол» был в порядке, хотя они повторно использовали фрукты предыдущего дня. Вы можете сказать - на вкус он немного кисловатый, немного слизистый… А еще мне было очень противно заметить, что кто-то попробовал одну из баночек с йогуртом, прежде чем решил не есть его. На самом деле это не вина отеля, но все равно довольно отвратительно. Wi-Fi имел раздражающую привычку внезапно отключаться. Кроме того, иногда он подключался без пароля, иногда внезапно запрашивал его. В общем, это был несчастный, удручающий опыт. Да, мы могли бы пожаловаться, но нам было не до того, чтобы поднимать шум по поводу номера ни после заселения, ни на следующее утро, когда я открыл шторы. Вместо этого мы отменили второе бронирование — мы должны вернуться через несколько дней после поездки на озеро Тоба. У меня нет шансов, что я снова остановлюсь в этом отеле или любом другом швейцарском отеле Belhotel. Руководству необходимо взять себя в руки и посмотреть, как это отразится на гостях. В отеле четыре этажа - только один обращен к строительной площадке (практически касается ее), так с какой стати они до сих пор используют номера на этом этаже? Похоже, им просто нужны деньги — многие другие гости приехали на конференцию, так что, возможно, они вряд ли будут жаловаться, если за их комнату платит кто-то другой.

Чистый отель, большой выбор и вкусный завтрак. Бассейн небольшой, но вид хороший.

Спасибо за сервис и чистоту отеля, не хватает только 1 вещи. Что касается охраны, которая обычно находится в режиме ожидания перед дверью для гостей, желающих войти/выйти, дверь должна открывать именно охрана, а не гости. надеюсь, это поможет

Удобный, лучший 👍🏻

Сначала я был рад получить промо-код от trip.com, потому что я был новым участником, но я был разочарован, потому что оказалось, что из номера, который мне дали, не было вида, это был первый раз, когда я останавливался в отеле, но я получил вид из отеля прямо на соседнюю стену. Выбор неправильного промо

— В нашей комнате на полу просачивается дождевая вода. - Медленная подача воды в душ и туалет. -Детям придется платить за завтрак, так что, королева 🤪 Хотя в другом отеле двое детей все еще были бесплатными. — Смежного номера нет, хотя для семей это очень важно! - Плюс, уборщица дружелюбная и добрая 👍

Очень приятный короткий отдых, очень хорошее обслуживание, номера тоже чистые и удобные, завтрак тоже вкусный "всюду рядом, на территории отеля много продается еды, мне очень нравится

Удобства в порядке, номера чистые, обслуживание персонала хорошее.

Отличный, хороший, хороший сервис

твердый