Dream of Aventus Hotel Kuta

Отзывы об отеле Dream of Aventus Hotel Kuta

Dream of Aventus Hotel Kuta

Jl. Raya Kuta No.139 1st Floor, Kuta, Kec. Kuta, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaПолная информацию об отеле
Dream of Aventus Hotel Kuta
Dream of Aventus Hotel KutaDream of Aventus Hotel KutaDream of Aventus Hotel Kuta
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Dream of Aventus Hotel Kuta от реальных посетителей

8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 101
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства8.4
Сервис8.9
Чистота8.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(101)
Положительные отзывы(95)
Отзывы с фото/видео(36)
Приветливый персонал(21)
Чисто(20)
Понравилось(19)
Отличные номера(11)
Рядом с шоппинг-районом(5)
Отрицательные отзывы(6)
letstraveltogether
Номер Гранд Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
6.0/10
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
номер был довольно грязным (волосы на полу, не мои) стены номера довольно тонкие, можно было слышать людей снаружи в коридоре. выбор завтрака довольно ограничен, но персонал был дружелюбным. бассейн довольно чистый. тренажерный зал тоже был нормальным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый letstraveltogether,С наилучшими пожеланиями от Dream of Aventus Hotel Kuta,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне ценим ваши комментарии и рады слышать, что наш персонал был дружелюбным и что вам понравился наш чистый бассейн и тренажерный зал.Тем не менее, мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с чистотой вашего номера и уровнем шума. Мы обсудили проблему чистоты с нашей командой по уборке, чтобы убедиться, что это не повторится. Мы также ценим ваши отзывы о вариантах завтрака. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и учитываем ваши комментарии, поскольку ищем способы расширить и разнообразить предложения завтраков.Мы ценим ваш вклад и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс предоставить вам более приятное пребывание в будущем.С наилучшими пожеланиями,Дана АдитьяГенеральный директор корпорации
ープ
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
7.0/10
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Когда я бронировал номер, у меня сложилось впечатление, что это будет шикарный отель, но из-за рейса я прибыл посреди ночи, и в вестибюле было настолько темно, что было почти страшно. Номер был достаточно вместительным для проживания одного человека. Выглянув из комнаты, я увидел ряд домов с жестяными крышами, так что вид был не очень приятным. Выбор блюд на завтрак был обширным, и мне особенно понравились омлеты, приготовленные по заказу. Лично мне лифт показался довольно шумным.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Dear コ‍ー‍プWarmest greeting from Dream of Aventus Hotel Kuta,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely appreciate your thoughts and are grateful for the opportunity to address your experience.We are pleased to hear that you enjoyed the variety of breakfast options and that you found the made-to-order omelets to be delicious. It’s wonderful to know that aspect of your stay met your expectations.However, we regret that your arrival experience was less than ideal, particularly regarding the lobby's lighting. We’re thanking for the advised and action has been taken for the improvement, and glad to shared that we have a bright lobby now!Thank you for sharing your feedback regarding the room view. We understand how the surroundings can influence the overall guest experience. While our hotel is situated in a vibrant neighborhood with local residences and city life around, we hope this offers our guests a chance to enjoy an authentic, local experience. That said, the comfort and satisfaction of our guests remain our top priority, and we truly appreciate your understanding in this regard.We hope to have the privilege of welcoming you again in the future, and we are committed to ensuring a more seamless and pleasant experience. Should you need any further assistance or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out.Warm regards,Dana AdityaCorporate General Manager
Medy_lycost
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Отель довольно стратегический... но время выезда не соответствует заявленному, потому что по моему опыту, когда еще не было 12 часов, карта от номера уже не работала, а электричество отключалось, особенно когда мы были в туалете 😩😩
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Medy_lycost,Warmest greeting from Dream of Aventus Hotel Kuta,Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear that you found our hotel to be strategically located, and we truly appreciate your comments on our overall service.However, we deeply apologize for the inconvenience you experienced with the room key and electricity during your check-out. We understand how frustrating it must have been, especially at such an inconvenient time, and we sincerely regret that this occurred. Our standard check-out time is indeed 12:00 PM, and we will investigate this issue to determine whether there was a system error and to ensure it does not happen to future guests.Your experience is important to us, and we genuinely appreciate your patience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and comfortable stay.Best regards,Dana AdityaCorporate General Manager
Ahmad Riza
Номер Делюкс
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 27 мая 2024 г.
Хорошо, нужно улучшить меню завтрака. Парковки тоже достаточно. Персонал очень дружелюбный
Оригинальный текстПеревод от Google
TOMOMI
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
Расположение было отличным! Интерьер тоже был прекрасен! Я подумал, что было бы неплохо, если бы завтрак был поплотнее, но все остальное было очень хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
RedRedRedRedRed
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 129
7.0/10
Дата отзыва 14 дек. 2024 г.
Удобства и гигиена на хорошем уровне, обслуживание очень теплое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear RedRedRedRedRed,Warmest greeting from Dream of Aventus Hotel Kuta,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay and that you found both our facilities and service to your satisfaction. Our team strives to create an environment that is both comfortable and welcoming, and it's wonderful to know that our efforts made an impact on your visit.We genuinely value your comments and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Should you need any assistance with future bookings or special requests, please don’t hesitate to reach out.Warm regards,Dana AdityaCorporate General Manager
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Хороший отель. Завтрак тоже был хорош. Предоставляется так много вариантов, от местных до западных блюд.
Оригинальный текстПеревод от Google
Zulkarnain
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 7 июля 2024 г.
все в порядке, за исключением того, что 5-звездочный рейтинг не подходит, выбор блюд на завтрак не соответствует 5-звездочному рейтингу отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Tina_123
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Расположение хорошее, в районе Куты. Отель чистый, опрятный и относительно новый. Завтрак богат разнообразием среди отелей одного ценового диапазона и может быть съеден китайскими желудками. Комната относительно светлая, и это хорошо. На лодке выйти в море недалеко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Chun Choi
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
Расположение не очень удобное, поблизости нет крупного торгового центра или ресторана.
Оригинальный текстПеревод от Google
Kongbugege
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
7.5/10
Дата отзыва 27 апр. 2024 г.
Ни в одном номере отеля окна не открываются. Если вы курите, вам придется подойти ко входу в отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Cago88
Номер Делюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
2.5/10
Дата отзыва 16 окт. 2023 г.
Мы приехали в отель в 23.15 и благодаря администратору нам пришлось ждать лишние 25 минут. Он сказал нам, что не получил наше бронирование в их системе, однако не проверил систему по имени гостя. Позже из вежливости (мы так думали) он сказал, что завтрак включен, однако через полчаса он нам позвонил и сказал, что завтрака нет. Кроме того, администратор забыла отдать наши паспорта и позвонила нам через полчаса после регистрации, чтобы принести паспорта. Комната выполнена из очень дешевого и некачественного материала. Нельзя держать руки в умывальнике из-за неправильного расположения крана. Чистота должна улучшиться, на стенах душевой кабины было много волос. Время от времени вы слышите шум сточных вод, проходящих по трубам, что очень неудобно, если вы хотите спать!
Оригинальный текстПеревод от Google
Medy_lycost
Семейный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Время выезда — раньше 12 часов 😩
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Medy_lycost,Warmest greeting from Dream of Aventus Hotel Kuta,Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear that you found our hotel to be strategically located, and we truly appreciate your comments on our overall service.However, we deeply apologize for the inconvenience you experienced with the room key and electricity during your check-out. We understand how frustrating it must have been, especially at such an inconvenient time, and we sincerely regret that this occurred. Our standard check-out time is indeed 12:00 PM, and we will investigate this issue to determine whether there was a system error and to ensure it does not happen to future guests.Your experience is important to us, and we genuinely appreciate your patience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and comfortable stay.Best regards,Dana AdityaCorporate General Manager
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 окт. 2023 г.
В целом все очень хорошо. Самое приятное, что всегда есть горячая вода! Вода соленая... Здесь нельзя требовать слишком многого... Завтрак нормальный, небольшой, но с местными особенностями. Я попросила их помочь разогреть еду. После долгого ожидания я собиралась уйти, но ее принесли в последний момент, но соуса чили без всякой причины оказалось больше, да и содержимое внутри тоже изменилось.. . это было... волшебно. Совершение внешних звонков стоит денег... может быть, у вас нет опыта? Потом я больше ничего не нашел, хотя это было всего несколько юаней, это было просто странно...
Оригинальный текстПеревод от Google
Vincent
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 6
6.5/10
Дата отзыва 6 нояб. 2023 г.
Местоположение: К счастью, рядом есть несколько супермаркетов, в остальном все очень местная еда, если вы не боитесь получить балийский желудок, тогда все в порядке. Я заказывала такси, когда мне что-то нужно, и если у тебя хватит смелости пройти долгий путь, ничего страшного. Обслуживание: Обслуживание было очень нестабильным, швейцар и уборщицы очень хорошие. Я много раз просил убрать мою комнату, и они приходили с улыбкой. Проблема в том, что когда звонишь в сервис, тон человека очень ленивый и усталый. Я не мог заказать колу, поскольку они сказали, что она закрыта для кухни, для того, чтобы подать мне банку колы, не требуется открытая кола, и я заказал ее за 1 час до закрытия, как указано в их руководстве / путеводителе по отелю. У меня на подушке немного крови, и они ничего мне не говорят, когда убирают, так что я подумал: ладно, счета нет. В последний день я получаю чек, и все правильно. Меня спросили, могу ли я заказать такси, и мне дали зеленый свет. Когда подъезжает мое такси, они выходят и говорят: «Ого, на подушке лежит счет за кровь». Это просто не нормально, проблема в их руках. В своем путеводителе они утверждают, что это 5-звездочный отель, поэтому они смогут удалить немного крови, поскольку вы должны быть готовы, например, к менструальная кровь. И тогда спокойно могли бы об этом сообщить, так как сохраненному счету в 5-звездочном отеле не место!! Чистота: Чистота нормальная, но не очень хорошая. Когда я заселился в отель, на кровати было много пуха, и по краям комнаты видно, что там не убирают, особенно в туалетах, но лично я с этим мог бы смириться. Если вы ожидаете чистоты в 5-звездочном отеле, то это, вероятно, не для вас. Удобства: определенно единственное, на что я не могу пожаловаться. Есть массажные кабинеты по дорогим ценам, но доступные по цене, так как приятно иметь возможность получить массаж, а потом лежать в постели. В фитнес-зале было все необходимое, а большего от тренажерного зала отеля и желать нельзя. Есть большой бассейн, но мне не удалось его попробовать. Также есть небольшой лаундж-бар, где можно немного расслабиться.
Оригинальный текстПеревод от Google