Отзывы об отеле Sindhorn Kempinski Hotel Bangkok

Лобби очень красивое, отличное место для фотографий, но обслуживание оставляет желать лучшего, сильно уступает InterContinental. Номер просторный, качество лаунджа хорошее, удобно ловить такси у входа.

Жалоба на отсутствие приветственных фруктов По прибытии в номер не было никаких приветственных фруктов, что стало разочарованием для отеля, позиционирующего себя как заведение высокого класса. Как видно на фотографии, обеденный стол был совершенно пуст, стояла только небольшая табличка «Не курить», отсутствовали даже самые простые приветственные принадлежности. Несмотря на первоклассное оборудование — мраморный обеденный стол, кофемашину Nespresso и полностью оборудованную мини-кухню — обслуживание было заметно ниже ожидаемого. Приветственные фрукты — это стандартный жест в любом уважающем себя пятизвездочном отеле, но здесь они полностью отсутствовали, без объяснений, без альтернативы и без проактивного предложения со стороны персонала организовать доставку. Проявленное равнодушие было, откровенно говоря, озадачивающим. Такие детали красноречиво говорят о том, насколько серьезно отель относится к своим гостям. Впечатляющие удобства могут помочь лишь до определенной степени — именно качество обслуживания по-настоящему определяет впечатления гостя. Мы призываем руководство выполнять каждое обязательство, взятое на себя в рекламных материалах, а не допускать незаметного снижения стандартов. Общая оценка: неудовлетворительное обслуживание, сомнительное соотношение цены и качества.

Обстановка и номера были неплохими, но при заезде я столкнулась с очень грубой сотрудницей на стойке регистрации. В 12:30 она сказала, что есть свободный номер, но с плохим видом. Я сказала, что пойду пообедаю и вернусь за ключами к трем-четырем часам. Ну… номер был на низком этаже, абсолютно без вида. При выезде снова она, с китайским лицом. Я спросила, говорит ли она по-китайски, но она высокомерно покачала головой… Главное, что во время завтрака нас посадили в самый дальний угол, очень далеко от зоны выдачи еды, рядом с подсобным помещением и напротив выхода. Персонал постоянно сновал в десяти сантиметрах от меня. Я не знаю почему, но позже заметила, что других вновь пришедших гостей сажали ближе к зоне выдачи. После моего замечания официант сказал, что в следующий раз такого распределения не будет… Ха-ха, на следующий день мне даже не захотелось идти на завтрак, тем более что еда была так себе. В общем, из-за этих двух неприятных впечатлений я больше никогда не выберу это место. Вот наше место – это было действительно отвратительно.

Прекрасная обстановка, очень просторный номер, завтрак разнообразный и вкусный. Отель находится в пешей доступности от парка Люмпини. Через отельный сад можно выйти к множеству ресторанов и супермаркету, что очень удобно. Прожили здесь пять ночей, в следующий раз обязательно выберем этот отель снова.

Завтрак был очень разнообразным. В номере был приятный лёгкий аромат. Улыбка каждого сотрудника была очень искренней и приятной. Каждый день после прогулок мы прекрасно отдыхали в отеле. Мы провели два замечательных дня.

Отель расположен прямо в районе Сиам, есть очень красивый сад, и персонал очень отзывчивый. Но когда я заселялся, я специально попросил тихую комнату, а мне дали на 3-м этаже с видом на улицу, заверив, что ночью будет тихо. В итоге после полуночи всё равно был шум мотоциклов, проносящихся мимо, совсем не тихо. К тому же, за номер стоимостью 3000+ за ночь, фен был не Dyson, что очень мелочно для номера, который, очевидно, отличается от представительского люкса.

Отличный отель, локация наша любимая, завтрак превосходный, уборка номера и сервис на высоте! Изначально дали номер на 3 этаже с боковым видом на деревья и кондиционеры, но оказалось это лучший вариант, тк много зелени и красивые виды.

Кстати, это тот же отель, где останавливался Джексон Ван, и обстановка здесь просто отличная.

Атмосферный отель, красивый холл, прекрасные завтраки и обслуживание номеров как и во всех отелях сети. Для меня из минусов это расположение, пешком из него не погуляешь, бассейн маленький и находится вся зона под навесом, как зона для загара не подходит вообще. В остальном всё в нём отлично.

Прекрасный отель с идеальным расположением ! Высокий уровень сервиса и безумно мягкая постель , вкусные завтраки) муж был сыт и доволен и я в полном восторге , в следующий раз только сюда!

Расположение отеля довольно посредственное. Он находится в переулке, и чтобы куда-то поехать, всегда приходится брать такси. Выходить из отеля не очень удобно. Номер довольно просторный, обслуживание тоже неплохое, а вот завтрак очень обычный, выбор небольшой.

Мы остановились в двухместном люксе с двумя детьми. Кухней почти не пользовались, но она была полностью оборудована. Очень удобно, что в прачечной есть стиральная машина с сушкой. Бассейн на 9-м этаже предлагает прекрасный вид, детям понравилось. До приезда читали много хороших отзывов о завтраке, и в первый день мы действительно были впечатлены: такой большой выбор, хотелось попробовать всё. На второй день уже не могли найти ничего особенного, что бы захотелось съесть... Для отеля, открывшегося в 2020 году, видно, что он хорошо поддерживается. Было бы здорово, если бы в зоне бассейна были крытые душевые с туалетно-косметическими принадлежностями. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и вежливым. Сотрудники на стойке регистрации были профессиональны и быстро оформили заселение. Рядом есть магазин 7-Eleven, но он закрывается в 18:00. В пешей доступности парк Лумпини, а до храма Эраван тоже недалеко. При выезде нам подарили спрей good night mist в качестве сувенира. В следующий раз хотели бы попробовать двухкомнатный люкс.

Обстановка, расположение, обслуживание и ощущение простора – все отлично. Бангкок – очень расслабляющее и приятное место. Вид из бассейна так себе, внешний пейзаж немного унылый.

Отель просто отличный! Новые удобства, идеальная чистота. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, регистрация прошла быстро. Номер был чистым и аккуратным, постельное белье очень удобное, а звукоизоляция отличная – проспал до самого утра. Расположение удобное, обслуживание теплое и внимательное, а соотношение цены и качества просто превосходное. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова! В целом, очень доволен, всем рекомендую!