Честные отзывы об отеле Radisson Blu Resort Phu Quoc от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 199
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(199)
Положительные отзывы(187)
Отзывы с фото/видео(97)
Замечательный завтрак(52)
Есть трансфер(30)
Классный пляж(27)
Отличный бассейн(23)
Хорошее расположение(19)
Большие номера(12)
Подходит для детей(8)
Чистый бассейн(8)
Отрицательные отзывы(12)
Gagusha
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Постараюсь быть объективным. Отель свежий, номера оборудованы всем необходимым. Мало ли для кого будет сюрпризом: нет стиралки, гладильной доски и утюга, кухни с кофемашиной - ну это если вдруг кто надеялся. По запросу думаю всё предоставят (в виде услуг).
Территория замечательная, не слишком большая, до пляжа метров 100-150, но широкая и при необходимости есть где погулять. Рядом расположенный отель ненавязчиво предлагает возможность прогуляться, заборов нет.
Grand World буквально в 5 минутах ходьбы. Регулярно курсируют шатл-басы в виде гольф-каров.
Останавливался в трёх разных отелях на Фукуоке, Radisson очень порадовал. Он был первым в списке, чтобы после промозглой России-матушки отогреться, аклиматизироваться, осознать и переключиться на островитянскую волну. С чем Radisson справился на 100%.
Завтраки отличные, есть всё: от яичницы до супов, вторых блюд. Десерты, всевозможные напитки.
Для обеда и ужина опять же Grand World совсем рядом, ну а если лень, то непосредственно в отеле 2 ресторана (ценник конечно раза в 2 выше, чем в туристическом месте, но если совсем лень, то не сильно ударит по карману).
Есши сильно придираться, то требование о депозите в размере $200 было не очень приятным. Но вернули без всяких проверок номера, это плюс.
Ещё особенность: вьетнамский рум-сервис беспощаден 😂 будь ты на унитазе, в душе, спишь или повесился на люстре - они достучаться и выполнят свою работу. Это фишка Вьетнама, а не отеля. Никаких тебе «зайдите попозже» 😂 Я зная об этой особенности закрылся изнутри, но они за тавили меня покинуть душ и открыть. Сидел на балконе пока убирались.
6/17
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) Gagusha,Благодарим за ваш подробный и объективный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления, и что мы смогли помочь вам акклиматизироваться и насладиться отдыхом на Фукуоке.Ваши замечания о территории, удобствах, а также близости к пляжу и Grand World нам очень ценны. Мы рады, что вам понравился наш завтрак и разнообразие блюд, а также возможность насладиться блюдами в наших ресторанах.Еще раз благодарим за ваши замечания и положительные отзывы о нашем отеле. Мы будем рады приветствовать вас снова в Radisson Blu Resort Phu Quoc!С наилучшими пожеланиями, Dinh Thi Nhu Trang Менеджер гостевого опыта
luckychance
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
В целом впечатления об отеле положительные, но есть свои нюансы.
Очень красивая облагороженная территория, есть трансфер до аэропорта и Grand World.
Пляж: приходили около 11 и всегда спокойно находили свободные лежаки, дают пляжные полотенца. Там же можно принять душ, есть гель для душа, шампунь и кондиционер. А вот сам пляж просто ужасный, я совсем не могла покупаться, там плавают водоросли, но вода чистая. Тем, кому для купания нужно идеально чистое дно этот пляж точно не подойдет..
Отель предоставляет пляжные халаты, но они точно не для брезгливых, очень уставшие в желтых пятнах и дырочках.
Бассейн: приходили во время обеда, свободных лежаков много, там же дают полотенца, сам бассейн чистый, но вода показалась слишком теплой. Возможно это хорошо для детей, но в жару хочется освежиться. Около бассейна в душе очень сильно воняет туалетом, мыться там возможно только с закрытым носом.
Велосипеды: доступны бесплатно только на час, но они очень уставшие. Болталлсь седло, звонок не работал, у одного слетела цепь. Покатались 5 минут без удовольствия.
Обслуживание и персонал: много где путешествовали и успели побывать в 4 отелях на Фукуоке. И в этом отеле самый недоброжелательный персонал, почти никто не здоровается и не улыбается. Завтрак редким исключением.
Когда проснулись сразу заказали уборку номера около 8 утра, ушли на завтрак, потом загорать на пляж, вернулись в номер в обед. Ожидали увидеть чистоту и питьевую воду, а по итогу номер так и не убрали.....
Завтраки хорошие, особенно порадовал сыр и выпечка, но каждый день выбор почти одинаковый. А вот кофе не очень вкусный.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) luckychance,Спасибо большое за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что в целом вы остались довольны территорией, удобствами и обслуживанием, включая трансфер и удобное расположение пляжа.Однако мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали ожиданиям. Мы обязательно обратим внимание на комментарии о состоянии пляжа, халатов и велосипеда. Ваши замечания будут переданы в соответствующие службы для принятия мер по улучшению качества наших услуг. Мы также учтем ваши замечания касаемо температуры воды в бассейне и запаха в душевой зоне около бассейна, чтобы улучшить условия для наших гостей.Кроме того, мы глубоко сожалеем, что вы не получили должного обслуживания в отношении уборки номера и приветливости персонала. Это, безусловно, не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно проведем дополнительное обучение для нашего персонала, чтобы улучшить качество сервиса и внимание к деталям.Мы также примем к сведению ваши пожелания по поводу разнообразия кофе на завтраках и будем стремиться разнообразить меню, чтобы оно было более удовлетворительным для наших гостей.Еще раз благодарим за ваши замечания, они очень ценны для нас. Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в будущем и предоставить вам более комфортное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Dinh Thi Nhu TrangМенеджер гостевого опыта
Saina
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Хороший отель, море чистое, еда разнообразная, быстрый сервис. Нам понравилось!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Саина,
Большое спасибо за ваш добрый отзыв и прекрасные фотографии!
Мы рады слышать, что вам понравился отель, чистое море, разнообразная еда и быстрое обслуживание. Ваш отзыв очень много значит для нас, и мы рады узнать, что у вас был отличный опыт.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного замечательного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Динь Тхи Нху Транг
Менеджер по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Отдыхали семьей в 2х комнатах.
все очень понравилось,хорошее расположение,тихое и красивое место🌸
Сотрудники на ресепшене отзывчивые и милые.
В последние дни были русскоговорящие сотрудники👍
В отеле есть бесплатный трансфер в аэропорт,автобус на ночной рынок и багги до гранд ворлда,очень удобно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая (-ый)Guest User,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам и вашей семье понравился отдых, а расположение и атмосфера отеля оставили положительные впечатления. Также приятно, что вы оценили работу нашего персонала и удобства, такие как бесплатный трансфер и другие услуги. Мы всегда рады улучшать ваш опыт и надеемся на встречу с вами снова!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Vladimir38rus
Люкс (1 спальня, для некурящих)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Отличный лакшери отель. В коридорах и в номерах ковровое покрытие. Брали номер люкс 90 м2 . Обалденно. Все принадлежности для жизни есть. Полный мини бар . Мягкая кровать. Гостиная. Два сан узла. Завтрак отличный. Пляж самый жаркий наверно из всех на Фукуоке. Если быстро загореть то Вам сюда. На пляже лежаков хватает, прямо у шезлонгов есть туалет и душ, там же выдаются полотенца. Бар. Ходить никуда не надо все под рукой. Прямой вход в казино корона. Есть трансферы до гранворлд. Бесплатно и без времени, по надобности. Также обратно есть остановка с кнопкой вызова багги до отеля. Есть магазин. Один из лучших отелей по комфорту номеров. Номера царские.
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогой Vladimir38rus,Спасибо большое за ваш прекрасный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш люксовый номер, удобства и обстановка отеля. Приятно знать, что вы оценили качество завтрака, пляж и все предоставляемые удобства. Ваши слова о нашем персонале и дополнительных услугах, таких как трансферы и магазин, очень важны для нас. Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия для наших гостей. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Это место, из которого не хотелось уезжать. Красивые номера, теплый бассейн и очаровательный пляж с гамаками. Отель предоставляет бесплатные каяки и маски для плавания. Море чистое, песок мягкий. Местами есть планктоны, которые иногда неприятно колются, но после себя следов не оставляют, не бойтесь (но так по всему острову, а на этом пляже кусались меньше всего). Отель предоставляет бесплатный трансфер до wonderworld и оттуда, а также до и от аэропорта по расписанию и быстро решает возникающие проблемы. Мы также посетили ужин за свой счёт, шведский стол там же, где был завтрак. Он стоил 675 000 донгов. Не пожалели, было очень вкусно. Один раз точно стоит сходить. Спасибо этому отелю за классный отдых.
Ответ от объекта размещения: Дорогой (-ая) Guest User, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило такие положительные впечатления. Приятно слышать, что вам понравились номера, бассейн, пляж и предоставляемые услуги, такие как каяки и маски для плавания. Мы также ценим, что вы поделились информацией о планктонах и как они не доставляют больших неудобств на нашем пляже.Спасибо, что оценили наш бесплатный трансфер и ужин в ресторане. Мы всегда рады предложить нашим гостям лучший сервис и комфорт, и ваша благодарность для нас — наивысшая награда. Надеемся, что вы вернетесь к нам снова для ещё более незабываемого отдыха!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Очень крутой отель!
Дали номер лучше чем мы ожидали!
Очень вкусные завтраки, классный интерьер номера, хоть и не прям свежий ремонт(у нас тек душ).
Территория отеля супер: очень уютно, приятно ходить, на пляже можно воспользоваться бесплатными лежаками, каяками, ластами и масками.
Впечатления огонь
Ответ от объекта размещения: Уважаемая (-ый) Guest User,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился номер, и что вы оценили завтраки и интерьер. Извиняемся за неудобства с душем, мы уже работаем над этим, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Приятно, что вам понравилась территория отеля и удобства на пляже, такие как бесплатные лежаки, каяки и снаряжение для плавания. Мы будем рады снова видеть вас в нашем отеле для еще более приятного отдыха!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Хорошие завтраки,чистый номер, шикарный пляж с идеально чистым песком.Остались довольны проживанием в данном отеле.
Ответ от объекта размещения: Дорогой (-ая),Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши завтраки, чистота номеров и пляж с идеально чистым песком. Очень приятно знать, что вы остались довольны своим проживанием. Мы будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет не менее приятным!Желаем вам здоровья и процветания!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Анонимный пользователь
Люкс (1 спальня, для некурящих)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Прекрасный отель на берегу моря! Очень чистые номера, очень внимательный персонал. Особенно хочется отметить русскоговорящего менеджера Чана, которая очень помогала со всеми сложными вопросами - от посещения госпиталя, записи к врачу, поиска лекарства, до организации сопровождения для инвалида в аэропорту с инвалидной коляской, поиск забытой вещи в самолёте Аэрофлота в Хошимин. Чана всем службам написала письмо, все нашли и при вылете в Москву все отдали на стойке регистрации. Отличный сервис! Рекомендации по ресторанам, развлечениям - все было отлично! Любые особые пожелания были выполнены.
Были много раз в этом отеле, заметны улучшения по завтракам - больше фруктов стало, единственный минус - манго за деньги🙄, это очень странно для отеля 5*.
Нет свежевыжатого сока на завтраке.
Ещё из изменений (это не вина отеля) - очень много невоспитанных детей из Казахстана, которые орут у бассейна круглосуточно начиная с 7 утра, а персонал настолько вежливый, что не может с этим справиться.
Поэтому если хочется тихого размеренного отдыха - то это не тихое место.
Номера отличные, ничем не хуже Шератон, даже Мебель одинаковая. Уборка хорошая, девочки очень стараются.
Очень доброжелательные сотрудники при входе - мгновенно вызывают багги или такси по вашему желанию. Багги в гранд ворд бесплатно.
Хочется отметить улучшения на пляже - построили хорошие душевые и туалеты на пляже, всегда много полотенец, очень внимательный персонал и их много на пляже.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что Вам понравился отель, а наши сотрудники, особенно менеджер Чанг, помогли Вам со многими вопросами. Мы также ценим ваши отзывы о завтраке и пляже и обязательно учтем ваши замечания.Мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать Ваше пребывание еще более комфортным!С наилучшими пожеланиями,Lu Gia ManAссистент Менеджера гостевого опыта
Victoriya Koko
Люкс (1 спальня, для некурящих)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Все понравилось! Чисто, вкусно, есть все для детей. Классное расположение, бесплтаный трансфер от отеля ко всем достопримечательностям!
Гость
Номер Делюкс для некурящих с видом на море
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Отличный отель!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Екатерина Х.
Номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Номер просторный ,чистый и светлый. Вид с балкона отличный. Ванная комната просторная: ванна+ душ. Душевые принадлежности хорошие и все необходимое есть. Лосьон для тела действительно смягчающий. Имеются халаты двух видов. Попросили утюг- предоставили вместе с гладильной доской, что очень удобно.
Бассейн большой и чистый, но везде одинаково не глубоко.Отдельно имеются детские бассейны.
Очень красивая и ухоженная территория. Пальмы ❤️🔥🔥. Пляж чистый и широкий. Имеется большое количество шезлонгов, пуфики, волейбольные сетки, игрушки для песка. Главное есть и туалет и душ на пляже.
Хорошие завтраки, ассортимент разнообразный. Единственное, что удивило - небольшой выбор фруктов и ПЛАТНОЕ манго 🤯 В пятизвездночном отеле покупать на завтрак манго - как минимум не солидно .
Ответ от объекта размещения: Дорогая Екатерина Х,Спасибо, что нашли время поделиться с нами вашим подробным отзывом!Мы очень рады, что вам понравился просторный, чистый и светлый номер с отличным видом с балкона. Приятно узнать, что ванная комната и удобства соответствовали вашим ожиданиям, а также что бассейн, пляж и общая территория сделали ваше пребывание приятным. Мы ценим вашу обратную связь по поводу выбора фруктов на завтрак и примем это во внимание для улучшения.Ваши мысли помогают нам продолжать улучшать опыт наших гостей, и мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время!С наилучшими пожеланиями,Динь Тхи Нью ЧангМенеджер гостевого опыта
Olga Moskaliuk
Номер Делюкс для некурящих с видом на море
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
В целом, всё на очень достойном уровне! Отличный пляж: белый мелкий песочек, лежаков всем хватает, можно взять напрокат каяк или сап. Вечером классно провожать закаты с каким-нибудь коктейлем (правда, пина колада не понравилась) в уютном кресле-мешке. В номере тоже все ок: чисто, светло, цифровое TV обновлялось почти сутки, но потом всё же заработало, есть пляжные халаты и тапочки. Завтрак отличный - это действительно так:) до ГрандВорлда пешком за 5 минут (от проезжей дороги туда ведет дорога со шлагбаумом). Воспользовались трансфером до аэропорта, ходит по расписанию, ближайший рейс после выселения в 13:30. Удобная система депозита - закидываешь деньги, потом тратишь их на территории, называя номер комнаты, ничего с собой носить не нужно. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Рекомендую!
Fedor
Номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 окт. 2024 г.
Отличный отель, очень вкусные и разнообразные завтраки. Чистый и просторный номер. Внимательный персонал. Большая зеленая территория. По расположению нужно понимать что вы далеко не уйдете , вокруг отеля развлечений нет.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Мы жили только 2 ночи, но они были шикарные!! Обслуживающий персонал помогал в любых ситуациях, они прям очень стараются, молодцы!!! Трансфер в аэропорт заказали накануне и нас отвезли без проблем! Сантехника, кондиционер (тихий), все работало на 100%. Пляж с отелем офигенный, есть с чем сравнить! На баги можно доехать на Гранд Волрд просто попросив на ресепшене и так же вернутся, и это бесплатно) завтраки разнообразные, но лодка дегтя - это кофе, это прям боль, нужно менять аппараты, они не справляются) а так все отлично!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости,Благодарим за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в Radisson Blu Phu Quoc оставило приятные впечатления. Ваши добрые слова о нашей команде, трансфере, пляже и сервисе — это лучшая награда для нас.Мы обязательно учтём ваш комментарий по поводу кофе — благодарим за честную обратную связь.Будем рады вновь приветствовать вас на острове Фукуок!С наилучшими пожеланиями,Lu Gia ManAссистент Менеджера гостевого опыта