Отзывы об отеле Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, От имени всей команды отеля Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok я хотел бы искренне поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем недавнем пребывании у нас и высоко оценили наш сервис. Мы искренне рады узнать, что у вас остались приятные впечатления, и благодарим за приятную атмосферу в номере с прекрасным видом, а также за удобное расположение отеля с легким доступом к железнодорожной станции, связывающей аэропорт, и знаменитому торговому центру. Ваш отзыв невероятно ценен, и мы очень ценим ваши добрые слова. Мы приняли к сведению ваш комментарий о выборе и вкусе блюд на нашем завтраке «шведский стол» для улучшения нашей работы. Если у вас есть дополнительные предложения о том, как мы можем улучшить наши услуги и удобства, чтобы сделать ваше будущее пребывание еще более комфортным, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Еще раз спасибо за то, что вы решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Санон Вилайвонгс Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый ЛЮБОГОШИНСКИЙ, От имени руководства отеля я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле и поделиться своими впечатлениями от пребывания, а также за то, что вы оценили наш сервис в отеле Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok как хороший. Нам очень приятно получить ваши комплименты по поводу качества обслуживания, дружелюбия нашего персонала, а также хорошего качества и разнообразия завтрака «шведский стол». Мы приняли к сведению ваш комментарий о запахе сигарет в номере для некурящих. Пожалуйста, примите наши извинения за этот вопрос. Я попросил наших горничных убедиться, что во всех номерах для некурящих нет запаха сигарет. Если у вас есть какие-либо дополнительные предложения по улучшению наших услуг и удобств, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Еще раз большое спасибо за то, что остановились у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас приветствовать. С уважением, Санон Вилайвонгс Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Олег, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и письменным отзывом о пребывании у нас в Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok. Ваши ценные отзывы помогают нам улучшить нашу работу и достичь нашей цели — полностью удовлетворить всех наших гостей. Мы сожалеем, что узнали о вашем неприятном опыте, и полностью понимаем ваше разочарование. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Ваши комментарии были переданы всем руководителям соответствующих отделов, вместе с серьезной обработкой и улучшением коммуникации, а также точностью в рассмотрении требований наших гостей, чтобы избежать повторных инцидентов. Мы стремимся исправить это с вашей стороны и вернем стоимость в общей сложности 4 ночи вашему турагенту, чтобы компенсировать вам неудобства вашего пребывания в качестве жеста доброй воли. Процесс возврата займет около 7–10 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь со своим агентом, чтобы получить возврат. Мы надеемся, что этот неудачный опыт не навсегда испортил ваше мнение о нашем отеле и что вы дадите нам возможность продемонстрировать вам наше истинное гостеприимство. Мы продолжаем стремиться оправдать ожидания всех наших гостей. Еще раз спасибо за то, что остановились у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова. С уважением, Санон Вилайвонгс Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear Nikita,On behalf of the entire team at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok, I would like to sincerely thank you for taking the time to review your recent stay with us and for rating our service as an excellent score.We are truly delighted to know that you had a pleasant experience, and your kind compliments on ambience of the room as well as good variety of food on our buffet breakfast and convenience location of the hotel. Your feedback is incredibly valuable, and we greatly appreciate your kind words.Should you have any further suggestions on how we can enhance our services and facilities to make your future stay even more comfortable, please do not hesitate to share them with us.Once again, thank you for choosing to stay with us. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Warm regards,Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь, От имени руководства отеля я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле и поделились своими впечатлениями от пребывания, а также оценили наш сервис на отлично. Нам очень приятно получить ваши комплименты по поводу атмосферы и удобного расположения отеля с легким доступом из аэропорта на поезде Airport Rail Link. Еще раз большое спасибо за то, что остановились у нас и рекомендовали наш отель. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас приветствовать. С уважением, Санон Вилайвонгс Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Rimma,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and share your experience of your stay as well as rating our service at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok as an excellent score.It is our pleasure to receive your compliments on efficiency service of our staff and ambience and comfortable room as well as good quality and variety of food on our buffet breakfast. Should you have any further suggestions to improve our services and facilities to make your stay more comfortable, please feel free to let us know.Once again, thank you very much for staying with us and we hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear SvetlanaSu,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service as an excellent score, and compliments on cleanliness of the room as well as quality of sleeping facilities provided to you.It is our pleasure to learn that you had an enjoyable with variety of foods on our buffet breakfast, especially the fresh cooking of poached eggs.Once again, thank you very much for staying with us and we hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь! От имени руководства отеля я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле и поделиться своими впечатлениями о пребывании в нем, а также за высокую оценку нашего сервиса в отеле Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok. Нам очень приятно получить ваши комплименты относительно нашего размещения для вашего раннего прибытия и атмосферы в номере и WALK, нашего ресторана и бара на верхнем этаже, а также удобного расположения отеля по доступной цене. Если у вас есть какие-либо дополнительные предложения по улучшению наших услуг и удобств, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Еще раз спасибо за то, что вы продолжаете пользоваться нашими услугами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашей следующей поездки в Бангкок. С уважением, Санон ВилайвонгсГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear Akeks,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok as a good score, and compliments on good variety of foods on our buffet breakfast as well as convenience location of the hotel.Should you have any further suggestions to improve our services and facilities to make your stay more comfortable, please feel free to let us know.Once again, thank you for using our service and we hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely,Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Evgeniia,On behalf of the entire team at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok, I would like to sincerely thank you for taking the time to review your recent stay with us and for rating our service as an excellent score.We are truly delighted to know that you had a pleasant experience, and kind compliments on quality of service with friendliness of our staff as well as well-equipped of facilities for the kids. Your feedback is incredibly valuable, and we greatly appreciate your kind words.Should you have any further suggestions on how we can enhance our services and facilities to make your future stay even more comfortable, please do not hesitate to share them with us.Once again, thank you for choosing to stay with us. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Warm regards,Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Valentina1505,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok as an excellent score, and compliments on our arrangement of welcome amenities, especially for the kids and convenience location of the hotel.Should you have any further suggestions to improve our services and facilities to make your stay more comfortable, please feel free to let us know.Once again, thank you very much for staying with us and we hope to have an opportunity to welcome you again.We wish you and your family a very Happy New Year 2025!Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear D.I.K.,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service at Centara Watergate Pavilion Hotel Bangkok as an excellent score.It is our pleasure to receive your compliments on comfortable room and convenience location of the hotel with easy access from the airport via Airport Rail Link train.We have noted your comment about conditions of the hotel. Please be informed that we are in progress of working on refurbishment our facilities of the hotel, expected to finish by the end of July 2025.Should you have any further suggestions to improve our services and facilities to make your stay more comfortable, please feel free to let us know.Once again, thank you very much for staying with us and we hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Илья Щ,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service as an excellent score.It is our pleasure to receive your compliments on excellent service with attentiveness of our staff and quality of foods on our buffet breakfast.Once again, thank you very much for staying with us and recommending our hotel. We hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Eleonora,On behalf of the hotel management, I would like to thank you for taking the time to review our hotel and sharing your experience of your stay as well as rating our service as an excellent score, and compliments on quality of service of our staff as well as ambience and comfortable room.Once again, thank you very much for staying with us and we hope to have an opportunity to welcome you again.Yours sincerely, Sanon WilaiwongsGeneral Manager