Отзывы об отеле Lavande Hotel (Beijing Summer Palace Agricultural University shop)
Lavande Hotel (Beijing Summer Palace Agricultural University shop)
Building 38, BaiwangJiayuan, malianwa North Road, Haidian District, Beijing, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Lavande Hotel (Beijing Summer Palace Agricultural University shop) от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1711
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1711)
Положительные отзывы(1678)
Отзывы с фото/видео(138)
Элегантный интерьер(157)
Удобное расположение(130)
Приветливый ресепшн(130)
Тихо и удобно(110)
Удобная парковка(78)
Близко к метро(63)
Замечательный завтрак(58)
Отличный выбор для командировок(55)
Отрицательные отзывы(33)
Гость
Супериор номер с кроватью размера "king"
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 окт. 2024 г.
Not far the summer palace by car, so great location!
Very surprised with the music in the shower, it was nice !
However, the room did not have windows, and there are blue lights on the switches all over the room, so there is no complete dark to sleep.
Also, the restaurant is below first floor, so no natural lighting for breakfast. A little deceiving.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。我們非常重視您的反饋,對於您在入住期間遇到的問題,我們深表歉意。首先,我們非常高興您對我們酒店的地理位置和淋浴音樂的體驗感到滿意。但是,我們也非常抱歉您在房間內沒有窗户和藍色燈光開關的問題給您帶來了不便。對此我們深感抱歉。同時,我們也非常抱歉早餐餐廳沒有自然光線的問題給您帶來了困擾。這是我們酒店自身的原因,為了解決您的問題,我們已經採取了具體的整改措施。我們將在房間內增加遮光窗簾,以便客人更好地休息。此外,我們也會在早餐餐廳增加照明設備,以提供更好的用餐環境。最後,我們再次向您表示歉意,並希望您能夠再次光臨我們的酒店。如果您有任何其他問題或需求,請隨時聯繫我們的工作人員,我們將竭誠為您服務。
Siew Meng
Супериор номер с кроватью размера "king"
Дата заезда июля 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Booked for my daughter and she is pretty happy with it. The only complaint was the room was too small and she couldn't have her suitcases opened and have room to walk around.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you very much for your feedback. We are glad to hear that your daughter is satisfied with our hotel, but at the same time, we are also very sorry that the room is too small, causing inconvenience to your daughter. Our hotel has always been committed to providing guests with a comfortable accommodation experience, but we did not meet your expectations in this stay. We feel very sorry, and we will pay more attention to the needs of guests in the future service to ensure that every guest can enjoy our high-quality service. Thank you again for your feedback. We attach great importance to your comments. We hope you can visit our hotel again so that we can provide you with better services.
Гость
Супериор номер с кроватью размера "king"
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
The location is good, close to what I wanted. The breakfast is ok. I do not like the setting up of wifi. I cannot use the wifi because I do not have sgeng fen zheng.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you very much for your comments and feedback on our hotel. We attach great importance to your opinions and suggestions,and we apologise for the questions you mentioned in the comments. First of all, we would like to thank you for your recognition of the geographical location of our hotel. We have always been committed to providing guests with aconvenient accommodation experience. At the same time, we are also very sorry that you are not satisfied with our WiFi settings which has caused you inconvenience. We deeply reflect on the problem of our hotel itself. We will strengthen training and management to ensure that similar problems do not occur again. In response to the problem you mentioned that WiFi reguires lDcard registration,we understand that this is to ensure the network security and information security of guests, but we also understand your troubles. We have taken measures to provide other network access methods for guests without ID cards to ensure that your network is unimpeded. Finally, we apologise to you again and promise to take specific measures to ensure that similar problems do not occur again. We hope that you can visit our hotel again, and we will serve you wholeheartedly, so that you can feel our sincerity and care.
Гость
Супериор номер с кроватью размера "king"
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Excellent hotel
Перевод
Ответ от объекта размещения: My darling,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话,感谢您茫茫酒店选择小麗,感谢您的用心发现和用心分享,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来
Ziyoudechengzi
Супериор номер с кроватью размера "king"
Дата заезда февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2023 г.
NICE!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 客官真是惜字如金啊,哈哈!不過從您的字裡行間小麗依然能夠感受到您對我們的喜愛,
Гость
Двухместный номер с раздельными кроватями для бизнеса
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋和升房時的滿意體驗。您的認可是我們前進的動力,真的非常感謝您選擇我們酒店。關於您提到的幾點不愉快的經歷,我們深感抱歉。首先,對於您提到的高級大床房居然沒有窗户的問題,我們深感愧疚。其次,關於空調噪音的問題,我們非常理解這給您帶來的困擾。我們對此表示誠摯的歉意。我們已經對空調系統進行了檢查和維修,確保噪音問題得到解決。如果您在未來的入住中再次遇到此類問題,請立即告知我們的服務人員,我們會立即處理。至於電梯故障和樓梯密碼鎖的問題,這確實是我們設施維護上的失誤。我們已經對電梯進行了緊急維修,也在樓道口做好提示確保了樓梯的安全通行。同時,我們也加強了設施的日常檢查和維護,以避免類似情況再次發生。請您放心,我們已經採取了以下具體措施進行整改:- 對空調系統進行了全面檢查和清潔,降低噪音。- 加強了電梯的日常維護,並增設了緊急備用電梯。再次為給您帶來的不便表示歉意,並感謝您的理解與支持。我們期待您的再次光臨,並承諾會為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快!