"Сотрудники очень полезны"

"Hotel room was basic but spotless, the aircon was excellent and left on all day for us, room cleaned everyday with fresh towels. All staff were helpful and pleasant called us taxis whenever we needed them and they were there within minutes. Big chest freezer full of ice bags perfect for balcony drinks the lady even gave us glasses and straws to take up. Location was perfect out of the hustle and bustle but within walking distance of everything. We were 2 girls celebrating my birthday. Walk to the beach just down the hill, lots of shops across the road and a proper super market. The centre of the old town is about a 10 min walk and into new town I’d say 20. We walked to the strip on our last night and glad we did lots of lovely cocktail bars on the way. Would recommend and stay here again."

"Отлично"

"В самом центре старого города современный и отличный ресторан"

"Приветливый, услужливый персонал. Просторная комната, но очень уж простоватая. Очень чисто. Жесткий матрас, удовлетворительное качество сна. Вид из окна на очень узкую улицу и соседнюю стену. До пляжа 2 минуты. Парковка супермаркета Mercadona 24,6 евро за ночь, но есть лайфхак - если в супермаркете совершить покупку на 18 евро, то дадут талон на 1 час бесплатной парковки. Оставляете машину вечером, приходите когда хотите, идете в супермаркет, покупаете на 18 евро и больше, необходимых продуктов, получаете талон на выезд из парковки и бесплатно по нему выезжаете."

"Не могу поверить, что собираюсь писать этот отзыв. Несколько раз останавливаясь в Бенидорме, и всегда оставаясь в положительном настроении, к сожалению, эта поездка, если говорить об отеле, оказалась крайне негативной. По прибытии персонал на ресепшене показался напряженным и резким при регистрации, номер был готов только к 15:00. Нам пришлось заплатить 150 евро на случай повреждения номера, что мы и сделали, хотя заранее об этом не знали. Нас было 15 человек, и один номер нас не устроил. На ресепшене нам сказали, что за смену номера нужно доплатить еще 27 евро, что просто безумие, но после нескольких часов пути мы просто заплатили, чтобы не нарушать спокойствие. На вторую ночь мы вернулись в отель и обнаружили, что один из номеров был заперт, потому что кто-то не вынул ключ-карту. Мы обратились на ресепшен за дополнительной ключ-картой. В это время заселялись две пары, поэтому мы подождали за ними. Мужчина на ресепшене спросил одного из нас, чем он может помочь? Мы сказали, что нас не пускают, и он ответил: «Ну, я обслуживаю этих, так что вам придётся подождать своей очереди, идите и ждите в углу». Мы сказали: «Ну, вы же сами нас попросили, мы с удовольствием подождём». После того, как заселились предыдущие пары, мы получили ключ-карту и заявили, что он был очень груб с нами и что это некачественное обслуживание клиентов. Затем он продолжил посылать нас куда подальше, обзывая одну из нас сукой. Одна из нас записала это на видео, потому что мы были просто в ужасе, и никто бы не поверил, что такое происходит. На что он сказал, что вызовет полицию, потому что это незаконно, и снова послал нас куда подальше. Никогда в жизни я не видела подобного поведения со стороны персонала на ресепшене. Другой мужчина, с которым он работал, явно был смущён поведением своего коллеги. Этот отель должен серьёзно задуматься о том, кто работает на ресепшене, это было просто отвратительно. К слову, персонал бара внизу был очень любезным, улыбчивым и услужливым. Отель чистый и аккуратный, есть обслуживание номеров, но, к сожалению, мы никогда больше сюда не вернёмся."

"В отеле отлично все, включая дорогу на пляж, при чем для меня самый лучший в Бенидорме. До пляжа 2 минуты. Чисто, утно, современно, гель для душа, шампунь и гель для рук - Dove, не из одной банки) Простой хороший завтрак, возможность принять душ после выезда, даже дают полотенце. Номер небольшой, но этого достаточно для пребывания на море. Единственный минус - очень долго и плохо уходила вода в слив в душевой кабине. За это оценка 4 за удобства. И второй момент, скорее Trip.com. Указано, что вид на море, но его, при всем желании, не было. И сотрудник мне сказал, что у них и нет одиночных номеров с видом на воду, только большие номера. Прошу Trip.com исправить у себя в описании, это не правда, вид на улицу на соседний дом. Он нормальный, просто надо писать как есть и может для кого-то это важно."

"Отель отличный, расположение супер 5 минут до пляжа. Очень все сделано красиво, номера выполнены в медитарианском стиле. Завтраки были отличные, ужины можно добавить чай/кофе. Минусы: не хватает лежаков у бассейна, персонал общается грубо когда нет мест, это очень плохо для такого уровня отеля. В ресторане на завтраке и ужине бывают плохо промытые тарелки, с запахом и остатками пищи."

"Блестящее место для пребывания Неуловимая чистота Location is fantastic Пришлось заплатить депозит, который был возмещен по проверке"