Честные отзывы об отеле Wyndham Wenzhou Cangnan Resort от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 1804
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.2
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1804)
Положительные отзывы(1745)
Отзывы с фото/видео(781)
Хороший вид на море(392)
Замечательный завтрак(251)
Близко к пляжу(206)
Приветливый ресепшн(192)
Чистый бассейн(155)
Отличный бассейн(155)
Есть удобства для детей(48)
Есть панорамный бассейн(45)
Отрицательные отзывы(59)
205182****
Вид на океан, номер с кроватью размера «king size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 106
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Отель Wyndham Wenzhou Hesheng расположен на пляже Учэн, в районе Цаннань, 168, на Золотом побережье. В отеле есть прямой лифт, ведущий на пляж. Из номера открывается вид на море на 270 градусов, что делает проживание в нем очень комфортным. Отель отличается новым, элегантным и атмосферным дизайном, полным набором удобств и прекрасной обстановкой. Сотрудник стойки регистрации Сонг Антай встретил нас с улыбкой и оказал хорошее обслуживание. Он помог нам отнести багаж в номер и убрать его. Я хотел бы особенно похвалить горничную Ким, которая заранее сообщила нам информацию об отеле, была терпеливой, очень серьезной и ответственной и всегда была готова обслужить нас как можно скорее. Он также рассказал о достопримечательностях вокруг отеля. Это было так трогательно. Я поднимаю большой палец вверх. В отеле работают замечательные сотрудники, и я также хочу похвалить руководство. Это был замечательный опыт. Я вернусь сюда в следующий раз и порекомендую своим друзьям.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住温州和晟温德姆酒店,並分享如此温暖且細緻的入住體驗!您對酒店地理位置、設計風格、海景房視野的喜愛,讓我們倍感榮幸;而前台宋安泰主動幫您運送行李的貼心服務,管家 Kim 提前溝通、隨叫隨到的專業態度,更是讓我們為擁有這樣優秀的夥伴感到自豪!我們始終相信,每一次舒適的入住都源於細節的用心。從直達沙灘的電梯、270° 海景房的愜意,到管家團隊對周邊景點的熟悉介紹,都是我們希望為客人打造 “度假式歸屬感” 的小小努力。您的認可與推薦,是對我們全體員工最大的鼓勵,我們一定會將這份肯定傳遞給宋安泰、Kim 及管理層團隊,讓這份熱情與專業延續到每一次服務中。蒼南 168 黃金海岸線的海風與沙灘始終為您敞開,期待您和朋友們下次再來,繼續解鎖更多美好時光!若有任何需求,隨時歡迎聯繫我們,願每一次相遇都能成為您記憶中的温暖片段!祝您生活順遂,常伴欣喜! 🌟再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
_WeChat282610****
Вид на океан, номер с кроватью размера «king size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
设施:ok
卫生:ok
服务:ok
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您願意抽出時間反饋此次入住體驗,也特別感謝您對前台服務態度的認可,這是我們服務中值得堅持的部分,但同時,您提到的客房清潔、服務響應及餐廳食材問題,讓我們深感愧疚,作為景區唯一的五星級酒店,沒能提供匹配星級的體驗,我們必須向您鄭重道歉。關於客房打掃問題,房間留存灰塵、前住客的礦泉水空瓶兩天未清理,中間一天未主動打掃,且後續服務僅收垃圾卻未補充更換毛巾,這些都是我們客房管理的嚴重疏漏。目前已立刻加強客房清潔標準:要求保潔人員清潔後必須進行 “多區域檢查”(包括洗手枱後方、床底等隱蔽角落),每日清潔完成後由主管二次巡檢;同時優化客房服務響應機制,確保接到需求後30 分鐘內到店,且明確 “清潔必補換” 清單(含毛巾、洗漱用品等),杜絕服務不到位的情況。而餐廳蟶子發臭、海鮮不新鮮的問題,更是我們不可推卸的責任 —— 作為沿海城市的酒店,保證海鮮鮮活本是基本要求。我們已緊急核查採購渠道,後廚若發現不新鮮食材需立即銷燬並上報,同時對此次事件相關採購及後廚人員進行追責,堅決杜絕不新鮮食材上桌。您的失望對我們而言是深刻的警示,五星級的招牌需要靠每一個細節支撐。真心希望能獲得您的諒解,邀請您再次到店體驗整改後的服務,屆時可直接聯繫酒店經理,我們將為您安排專屬服務,用實際行動證明改進的決心。感謝您的監督,這會推動我們更快完善,不負五星級酒店的標準。
cocopam
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на океан