Отзывы об отеле Chongqing Empark Grand Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за ваше неизменное доверие и поддержку. Эта благодарность подобна теплому зимнему солнцу, рассеивающему холод и освещающему наш путь вперед. С наступлением зимы и остановкой времени, отель «Сяоюань» по-прежнему стремится обеспечить вам комфортное и приятное пребывание благодаря тщательному и внимательному обслуживанию. Мы специально подготовили согревающие закуски и горячие напитки, надеясь, что это тепло поможет вам избавиться от усталости в путешествии и подарит вам спокойное и приятное времяпрепровождение. Желаем вам успешного нового путешествия этой зимой, чтобы все шло гладко, чтобы вы добились карьерного роста, внутреннего покоя и радости. Дежурный менеджер: Хайди Тан

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш положительный отзыв о сервисе в отеле «Сяоюань». Мы были глубоко обеспокоены вашим недовольством из-за устаревшего кондиционера. Кондиционер должен эффективно справляться с летней жарой, но он с этим не справился, что стало нашей ошибкой. Соответствующие отделы провели комплексную проверку всех кондиционеров в номерах, и мы продолжим усиливать проверки. Мы будем внимательно следить за их работой и ускорим модернизацию, надеясь, что при нашей следующей встрече вы насладитесь освежающим и комфортным отдыхом. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и искренне желаем вам счастливого года Лошади, успешной карьеры, гармоничной семьи и удачи. Мы также желаем вашему ребенку скорейшего выздоровления после травмы руки. Дежурный менеджер: Хайди Тан

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Каждая встреча — это чудесный дар судьбы, и для нас большая честь встретить вас в канун Нового года. В этот праздничный сезон царит неповторимая атмосфера. Хотя зимняя прохлада еще не прошла, новогодние украшения в холле и изображение бога богатства приносят тепло и радость. Сяо Юань всегда стремится к самосовершенствованию, стараясь обслуживать вас с наилучшим отношением, подобно утреннему солнцу, пробивающемуся сквозь облака, полному энтузиазма и предвкушения. В честь Праздника весны также состоится танец льва. Мы надеемся создать для вас еще больше незабываемых воспоминаний в будущем. Желаем вам счастливой и насыщенной жизни, наполненной теплом и радостью каждый день, а также мирного и радостного прощания со старым годом и встречи нового. Дежурный менеджер: Хайди Тан

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за прекрасный отзыв и поддержку отеля Xiaoyuan. Каждое ваше слово согревает наши сердца и наполняет нас чувством гордости, являясь движущей силой нашего стремления к совершенству. В этот канун Нового года по лунному календарю царит ощутимая праздничная атмосфера. Хотя снега нет, новогодние украшения в лобби и благословение Бога Богатства создают неповторимую праздничную атмосферу. Xiaoyuan приложит все усилия, чтобы ваше пребывание стало еще лучше. Не пропустите торжественный танец льва! Мы также приготовили для вас вкуснейшие сладкие пельмени и с нетерпением ждем вас снова. Желаем вам радостного Нового года по лунному календарю, наполненного праздником и счастьем нового года. Пусть Год Лошади принесет вам радость, здоровье и исполнение всех ваших желаний! Дежурный менеджер: Фрейя Ван

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и оставили такой подробный и внимательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны отличным расположением отеля: внизу находится площадь с фонтаном, а станция метро Guanyinqiao и улица с ресторанами находятся в шаговой доступности, что делает поездки и питание очень удобными. Мы также ценим ваши отзывы о нашем обильном завтраке, просторных и комфортабельных семейных номерах, а также чистоте и гигиеничности номеров, которые обеспечили вашей семье из четырех человек высококачественное и экономичное проживание. Мы очень рады, что вы также отметили следующее: удобства в отеле относительно устарели, в настоящее время отсутствуют современные туалеты и прачечные самообслуживания, а плата за доставку белья довольно высока. Мы незамедлительно передали эти замечания руководству. В будущем мы будем постепенно модернизировать наши удобства и оптимизировать наши услуги, чтобы обеспечить более комфортное и удобное проживание для семей, путешествующих вместе. Еще раз благодарим вас за честность и понимание. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и будем рады видеть вас снова с еще лучшим сервисом! Дежурный менеджер: Фрея Ван

Ответ от объекта размещения: 親愛的摯友，誠心感謝您長久以來的支持與喜愛，能讓重慶世紀金源成為您旅途的休憩佳處，我們深感幸運。冬日雖有寒風料峭，卻處處孕育着新生的希望，與您的相遇更讓這份暖意倍增。您的滿意時刻敦促我們追求卓越，往後我們將持續為您及家人提供無微不至的服務。盼您在冬日珍藏更多美好回憶，願馬年祥瑞金安，喜樂常伴，歲歲無憂。值班經理：Star Sun

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Каждая встреча — это чудесный дар судьбы, и для нас большая честь познакомиться с вами в январе. Январь — живописный месяц; хотя холод глубокой зимы еще не утихает, новогодняя атмосфера делает его еще более очаровательным. Сяо Юань всегда стремится к самосовершенствованию, стараясь обслуживать вас с наилучшим отношением, подобно утреннему солнцу, пробивающемуся сквозь облака, полному энтузиазма и предвкушения. Мы надеемся создать для вас еще больше незабываемых воспоминаний в будущем, желаем вам насыщенной и радостной жизни, наполненной теплом и счастьем каждый день, и мирного прохождения этого прекрасного времени года — зимы и весны. Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Ваш пятизвездочный отзыв — лучшая награда для нас и мощная движущая сила для постоянного совершенствования. Зимний холод еще не погас, но январь медленно разворачивается. Пронизывающий ветер приносит предвкушение весны; пусть он развеет прошлые невзгоды и принесет вам мир в новом году. Благодарим вас за поддержку и ободрение. Сяоюань будет постоянно совершенствоваться, чтобы каждый раз, когда вы к нам приезжаете, предоставлять вам лучший сервис. Мы полны энтузиазма и предвкушения, стремясь подарить вам незабываемые впечатления от пребывания. Пусть этот месяц принесет вам спокойствие и мир, а Год Лошади — все самое лучшее. Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы с большой честью восприняли ваше признание нашего обслуживания во время вашего пребывания! Август — время спелых фруктов, поэтому наш отель «Сяоюань» недавно представил освежающий и освежающий сезонный фруктовый чай в качестве фирменного приветственного напитка, чтобы подарить гостям первую порцию уюта раннего осени сразу при прибытии. От регистрации до уезда из отеля ваше удовлетворение остаётся нашей главной мотивацией. Желаем вам наполнить каждый день августа теплом и радостью, и с нетерпением ждём возможности обслужить вас снова!Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Встреча с вами стала для нас большой неожиданностью. Ваш пятизвездочный отзыв подобен ярчайшему свету звезды в новогоднюю ночь, принося нам бесконечную мотивацию и радость. Прощаясь со старым годом и приветствуя новый, мы не можем позволить себе лишнего энтузиазма. Мы подготовили еще более комплексные и продуманные услуги, включая фотосессии в честь Нового года, благословение Бога Богатства и торжественные танцы львов. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем. Сяоюань искренне приглашает вас прогуляться по горному городу, окунуться в праздничную атмосферу пешеходной улицы, насладиться спокойствием парка Цзялин и отведать аутентичные блюда и насладиться теплым уютом в отеле Century Golden Resources. Желаем вам всего наилучшего в Новом году и чтобы все ваши мечты в Год Лошади сбылись. Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Каждая встреча — это чудесный дар судьбы, и для нас большая честь встретить вас в канун Нового года. В этот праздничный сезон царит пленительная атмосфера. Хотя зимняя прохлада еще не прошла, новогодние украшения в холле и изображение Бога Богатства приносят тепло и радость. Сяо Юань всегда стремится к самосовершенствованию, стараясь обслуживать вас с наилучшим отношением, подобно утреннему солнцу, пробивающемуся сквозь облака, полному энтузиазма и предвкушения. Мы надеемся, что с помощью этого благоприятного танца льва мы сможем создать для вас еще больше незабываемых воспоминаний в будущем. Желаем вам счастливой и насыщенной жизни, наполненной теплом и счастьем каждый день, и мирного и радостного Нового года. Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый путешественник, благодарим вас за то, что выбрали Сяоюань местом отдыха во время вашего путешествия. Ваша высокая оценка – самый ценный подарок для нас в канун Нового года. Свежий зимний рассвет, несущий ясность и надежду, медленно разворачивает свиток Весеннего фестиваля. Для нас большая честь оставить теплый след в вашей поездке. Ваша оценка – наша движущая сила. Мы будем поддерживать наш энтузиазм и профессионализм, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. В лобби есть фотозоны в честь Нового года, а танцы львов добавят праздничной атмосферы. Все мы в Сяоюане с нетерпением ждем встречи с вами снова. Желаем вам прекрасного общения в каждом предстоящем путешествии и процветания и радости в Год Лошади. Дежурный менеджер: Люси Ли

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы приносим свои глубокие извинения за ваше неудовлетворительное пребывание. Мы искренне извиняемся за проблемы, которые вы подняли относительно удобств отеля, чистоты номеров и обслуживания завтраков. Мы очень серьезно относимся к этим вопросам и незамедлительно провели внутреннее расследование и устранили проблемы. С момента открытия в 2004 году отель много лет обслуживает гостей, и некоторые удобства действительно устарели. Однако мы всегда настаивали на тщательном техническом обслуживании и регулярных проверках всех удобств, и недавно заменили некоторые предметы, такие как матрасы, постельное белье и обои. Что касается упомянутых вами различий в обслуживании завтраков, мы искренне извиняемся. В отеле действует четкая политика в отношении роста детей на завтрак (за завтрак взимается плата за детей ростом выше 1,5 метра), но мы смягчили эту политику во время Праздника весны, чтобы семьи могли насладиться более приятным обедом. Однако были выявлены несоответствия в применении этой политики разными сотрудниками, что вызвало у вас путаницу и ощущение, что к вам относятся по-другому. Это была наша ошибка в обучении и управлении. Мы усилим обучение персонала, чтобы обеспечить единые стандарты обслуживания, чтобы независимо от того, какой сотрудник находится на дежурстве, он мог предоставлять гостям неизменно дружелюбное обслуживание. Хотя мы оперативно оформили возврат средств за завтрак после того, как узнали о ваших существенных претензиях, мы все еще не смогли добиться вашего понимания, за что глубоко сожалеем. Наконец, мы искренне надеемся, что вы примете наши извинения. Ваши отзывы очень важны для нас, они помогают нам выявлять проблемы и постоянно совершенствоваться. Если вы хотите дать нам шанс исправить ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим дежурным менеджером до вашего следующего пребывания, и мы сделаем все возможное, чтобы организовать для вас более комфортное пребывание. Желаем вам прекрасных путешествий и удачи в Год Лошади. Дежурный менеджер: Хайди Тан

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Каждая встреча — это чудесный дар судьбы, и для нас большая честь познакомиться с вами в январе. Январь — живописный месяц; хотя холод глубокой зимы еще не утихает, новогодняя атмосфера делает его еще более очаровательным. Сяо Юань всегда стремится к самосовершенствованию, стараясь обслуживать вас с наилучшим отношением, подобно утреннему солнцу, пробивающемуся сквозь облака, полному энтузиазма и предвкушения. Мы надеемся создать для вас еще больше незабываемых воспоминаний в будущем, желаем вам насыщенной и радостной жизни, наполненной теплом и счастьем каждый день, и мирного прохождения этого прекрасного времени года — зимы и весны. Дежурный менеджер: Люси Ли