Ответ от объекта размещения: Dear YukoxixiThank you for sharing your experience on your last stay in our hotelI am delighted to read the wonderful comment you made Regarding your comments for prices please note that I take note
Гость
Улучшенный номер с видом на море (с балконом)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2025 г.
Le service etait super , l’accueil etait vraiment bon
Перевод
Ответ от объекта размещения: Merci pour votre commentaire adorable. Nous vous remercieons de la confiance que vous avez accordée au Radisson Blu Hotel Conakry et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite en Guinée.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с видом на море (с балконом)
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 сент. 2025 г.
Bonne expérience. Je recommande
Перевод
Ответ от объекта размещения: Je vous remercie d'avoir partage votre experience
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с видом на море (с балконом)
Дата заезда сент. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 нояб. 2025 г.
tres bien
Перевод
Ответ от объекта размещения: Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience en postant ce commentaireJe suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hotel.Cordialement
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
4.0/10
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Это мой третий визит в отель Sheraton, и снова возникли проблемы, в дополнение к непонятным правилам, таким как: - оплата картой возможна только на стойке регистрации. Не в ресторанах, только в буфете, не в кафе через дорогу или в ресторане у бассейна, и они заставляют вас идти на ресепшен... - в конце вашего пребывания невозможно заплатить за потребление в ресторанах, если вы не оставите карту в качестве депозита... - невозможно заселиться до 15:00, несмотря на то, что есть свободные номера... Я иду заселяться в 15:00, как мне сказали за 2 часа до этого, и оказывается, что номер будет свободен только в 15:45. Пока я ждал, я зашёл поесть в один из ресторанов, заказал пасту алла норма, меня спросили, будет ли она с помидорами, я сказал нет, алла норма, и мне принесли что-то вроде пасты карбонара. И им потребовалось около часа, чтобы обслужить меня... Они всегда долго обслуживают. Качество еды приемлемое, хотя, судя по тому, что я видел, это, должно быть, самое дорогое место в Конакри... Немного отвратительно, как почти всегда со мной случается в отелях Sheraton...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Мануэль, Мы потратили необходимое время, чтобы прочитать и поделиться информацией, которой вы с нами поделились. Эти пункты — всего лишь ценности, которые мы озвучиваем как отель-хранитель Marriott. Подчеркнутые пункты были исправлены, и будьте уверены, что в следующий раз вы будете рассчитывать на обслуживание, соответствующее вашим ожиданиям. Если ваши путешествия приведут вас в Конакри, пожалуйста, дайте нам возможность искупить свою вину, чтобы мы могли улучшить качество наших услуг. Искренне,
Гость
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Очень плохой опыт пребывания в отеле Radisson Blu Conakry У нас была деловая встреча в отеле, но по прибытии охранник сразу же потребовал с нас заплатить за вход, даже не попытавшись понять причину нашего визита. Мы объяснили ему, что приехали на деловую встречу, а не на мероприятие, но он отказался нас впустить. Нам пришлось настойчиво настаивать и повышать голос, чтобы он наконец нас пропустил. Вскоре после этого к нам подошел мужчина индийского происхождения, представившийся менеджером отеля Radisson, и начал агрессивно нас отчитывать. На нем была простая футбольная майка, совершенно не подходящая для руководящей должности в отеле такого уровня, что красноречиво говорит о его непрофессионализме. Его снисходительное отношение и полное отсутствие сочувствия глубоко потрясли нас. К нам отнеслись с явным презрением, как будто прийти выпить в рамках деловой встречи было вторжением. Как европейцы, мы чувствовали, что к нам относятся дискриминационно. Для учреждения, призванного соответствовать международным стандартам, такой опыт был просто неприемлем. Холодный прием, отсутствие коммуникации, непрофессиональное отношение — мы больше не приедем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
2.0/10
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Катастрофически. Поэтому я опущу тот факт, что барьерные жесты, в частности использование масок, абсолютно не соблюдаются, но если инфраструктура и качество питания превосходны, то обслуживание просто катастрофическое. Это настоящий позор для Sheraton! Анекдот: Заказали первое вино, его нет, вы не хотите Бордо Фонфруад? Нет, спасибо Заказали второе вино, его нет, вы не хотите Бордо Фонфруад? Закажите третье вино, вы не хотите Бордо Фонфруад? Заказывая 4-е вино, я из злости заказываю южноафриканское вино. Нет никакого, мне приносят американское вино🤣🤣🤣 Это было бы смешно, если бы все это не происходило во время одного и того же приема пищи. В конце концов, на десерт у нас был Фонфруад 🤣 И так во всём! Обслуживание отвратительное. И в довершение всего, когда дело дошло до оплаты, с моей визой была произведена сомнительная манипуляция, без моего согласия!!! Разумеется, в отеле мне скажут, что они приносят извинения, что это не их вина и т. д. Но принцип извинений ничего не разрешает. Так что нет, я вас не извиняю. Это прискорбно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Impassechapitol. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о бывшем отеле Sheraton, который закрылся в конце 2021 года и вновь открылся в декабре 2024 года под брендом Radisson Blu. Надеюсь, мы будем иметь удовольствие и честь приветствовать вас в нашем отеле, чтобы вы смогли ощутить перемены. С наилучшими пожеланиями, Марко Г. Раббиа, генеральный директор
Eric A
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
We had the best experience, staff were very welcoming, especially aissatou diallo fire lake, i look forward to returning soon. Xxx
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear H9877PPerica Thank you for choosing to spend some time at the Radisson Blu Conakry and to experience "Blu" and our "Yes I Can!" hospitality, but thank you also for taking the time out of your schedule to share such awesome comments about your experience. It is always a pleasure to know that we have succeeded in delivering on our promise and creating some memorable moments for our guests. I will personally share your comments with Aissatou, in the meantime, in the name of the entire team would like to let you know that we are all very eager to welcome you back very soon. Kind personal regards Marco G. Rabbia General Manager
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июня 2025 г.
Really helpful staff at the pool side , specifically Mabinty really kind and supportive Good atmosphere out there Bad side is the main entrance where they make pay 25€ just to access the bar which is totally abdnormal for an hotel or lounge Fx
Перевод
ahmetalperen_2019
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Aissatou diallo was perfect in service, very warm and smiling. We will wisit again. Many thanks for the personnel. Comfartable place and absolutely the best hotel in town. Foods are perfect view and the pool were perfect. Clean and elite Thanks
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Ahmetalperen_2019 Thank you for experiencing Blu at the Radisson Blu Conakry, and we sincerely appreciate you taking the time to share your comments with us. We all very much look forward to welcoming you back very soon. Kind regards Marco G. Rabbia General Manager
binitbatouta
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 мая 2025 г.
The room are comfy and we took a seaview. It’s nice and clean and quiet which is a bonus for Conakry and in particular Kippe. It is not cheap and having just reopened- they will still some work to put it up to date- but it’s a lovely stay so far! The restaurant has good options of food and yes, it is expensive so be prepared to pay. Nice pool and outdoor area.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Binitbatouta Thank you for choosing to stay at the Radisson Blu Conakry, and for taking the time out of your very busy schedule to leave us such amazing feedback. Your comments are extremely important to us, and whilst I have taken good note of your remarks with regards to our pricing strategy, I agree that we are more expensive than others on the market. But would like to highlight that we are not so much more expensive than other hotels on the local market, and offer many more facilities, as well as a higher level of service, to our guests. Once again, thank you for your feedback, and the entire team joins me to let you know that we are all impatient to welcome you back very soon. Kind personal regards Marco G. Rabbia General Manager
Гость
Дата заезда окт. 2025 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 нояб. 2025 г.
Very good 👍 Enjoyed it! Comfortable stay, great service, and ideal location for a smooth business trip. I can recommend
Перевод
Гость
Дата заезда окт. 2025 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2025 г.
Moussoukoro Sulla, have an amazing customer service she treated me and my husband very nicely, and thank you Mrs. Sulla
Перевод
ALP O
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2025 г.
Chef Aıssatou dıallo is A very cheerful chef who understands customer satisfaction very well. During my stay at Otel, I received excellent service at the restaurant.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Alpo778 Thank you for choosing the Radisson Blu as your home in Conakry during your recent visit to the city. And thank you for taking the time to share your comments with us. It is always a pleasure to know when we have succeeded in creating some memorable moments for our guests, and delivered on our promise of good service. The team and I look forward to welcoming you back very soon to the Radisson Blu Conakry. Kind personal regards Marco G. Rabbia General Manager
Abraham S
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 сент. 2025 г.
Review for Radisson Blu Conakry My overall experience at Radisson Blu Conakry was very good. The hotel offers great comfort, a high level of service, and the quality you would expect from Radisson Blu worldwide. The staff is professional and welcoming, and the atmosphere is elegant and pleasant. The only point I did not fully understand is why guests are charged at the entrance before even accessing the property. This policy feels unusual and could be reconsidered, as it slightly takes away from the otherwise excellent experience. If this could be improved, I believe Radisson Blu Conakry would be an even more perfect destination.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear AbrahamsB8355OG Thank you for choosing to experience the Radisson Blu Conakry, and thank you for taking the time to share your comments. With regards to the payment at the entrance, prior to accessing the premises is a consequence of the numerous complaints we faced, from guests such as yourself, who come to have a good time, and were disturbed by the number of people coming to the hotel to take "selfies". We therefore came up with the solution of asking guests to pay at the entrance, where they are then given a voucher equivalent to the amount they pay, and the full amount is given to them as a credit in the hotel restaurants. I thank you once again for choosing to experience the Radisson Blu Conakry, and we all look forward to welcoming you back very soon. Kind personal regards Marco G. Rabbia General Manager