Честные отзывы об отеле JOIA Salomé by Iberostar -Adults Only от реальных посетителей
9.7/10
Потрясающе
Отзывов: 44
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.7
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(44)
Положительные отзывы(40)
Отзывы с фото/видео(13)
markbO7541TZ
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Я могу честно сказать, что этот отель и персонал, который им управляет, вероятно, лучшее, что нам доводилось видеть за многие-многие годы. Будь то приветствия, которые вы получаете во время еды, или подтверждение вашего присутствия в баре, у бассейна или просто прогулка по территории, одного этого будет достаточно. Тем не менее, вдобавок ко всему, у вас действительно превосходная еда, будь то в ресторане-шведском столе или в исключительном ресторане «а-ля-карт» «Венера», по-настоящему расслабляющем бассейне (с абсолютно нулевым беспокойством о том, получите ли вы солярий или нет, поскольку каждый день много пустых кроватей) и расположен прямо на набережной, вы также можете наслаждаться наблюдением за проходящим мимо миром, потягивая коктейль и созерцая жизнь. Прекрасное место отдыха, куда мы обязательно вернемся в следующем году.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Марк, Было очень приятно прочитать этот замечательный отзыв о вашем недавнем отдыхе у нас в отеле, и мы очень ценим, что вы нашли время поделиться им. Мы рады, что оправдали ваши ожидания, и надеемся, что вы увезли с собой домой много замечательных воспоминаний. Было бы замечательно снова приветствовать вас в ближайшее время, и мы желаем вам всего наилучшего. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству, Iberostar Grand Salome
Dirk W
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2024 г.
Общее впечатление от отеля было превосходным. То же, что и в прошлом году, и мы вернемся в следующем году. Еда и напитки во всех барах и ресторанах очень хорошие. В ресторане «Посейдон» не было толком, какие вина включены в «все включено» или нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дирк, Спасибо за отзыв о вашем опыте в нашем отеле Iberostar. Мы стремимся обеспечить нашим гостям приятный отпуск, и ваши слова убеждают нас, что мы движемся в правильном направлении. Мы рады, что вы увезли с собой замечательные воспоминания, и мы будем рады снова увидеть вас в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер по качеству, Iberostar Grand Salome
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2024 г.
Великолепное место для отдыха и очень расслабляющий курорт. Отличное место для отдыха и персонал замечательный. Рекомендую всем приехать и остаться на хороший перерыв, завтрак очень хороший, персонал приходит и тщательно убирает номера каждый день и всегда оставляет приятное угощение, когда они заканчивают. Любимое место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Второй год, замечательный персонал, великолепное обслуживание, вкусная еда, спокойствие и расслабление - все, что вы только можете пожелать. Невоспетые герои, персонал, безупречно управляющий помещениями, наиболее заметные герои: Джессика, Вики, Моси……. НО и это очень большое НО.... ты хочешь встать с постели и лечь на шезлонг в 7 утра?? В прошлом году этого не было, правила у бассейна гласят, что нельзя резервировать шезлонги, но после первой ночи я отдернул шторы и увидел, что в солнечной части бассейна шезлонгов нет. На них никого не было, и, к моему ужасу, некоторые из них не использовались до обеда. Либо отмените правило пула, ИЛИ обеспечьте его соблюдение, но не наказывайте людей, которые соблюдают правила и платят много денег за эту привилегию. Разговаривал с одной парой, которой пришлось пойти в соседний отель, чтобы переночевать на солнце. Неудивительно, что они сказали, что не вернутся. Так легко исправить ситуацию, но поговорили с другой парой, которая пожаловалась руководству, и ей сказали, что они просто не заинтересованы. Жаль, потому что все остальное действительно идеально
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Очень дружелюбный персонал у бассейна, на завтраке и в итальянском ресторане. Еда была очень вкусной. Немного разочаровывает то, что столик приходится бронировать заранее (за два дня). Расположение отеля расположено над морем, а пляж находится в нескольких минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2024 г.
Это второй визит в этот отель. Вот насколько это хорошо. Сервис не имеет себе равных. От дворецких, которые делают для вас все возможное, до обслуживания официанток за завтраком и в течение дня у бассейна, все на уровне 5 звезд. Этот отель просто лучший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2024 г.
Останавливаюсь здесь второй раз, очень расслабляющее и отличное расположение. Персонал замечательный и внимательный, еда отличная, аллергикам хорошо позаботились. Номера чистые, просторные и удобные. В целом прекрасный отель, вернусь еще!
Оригинальный текстПеревод от Google
Samantha G
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Me and my mother stayed in the Salome for 7 nights and it is the best hotel I have stayed in and I have been to Tenerife plenty of times. The Butlers Daniel and Francesco were absolutely outstanding and couldn't do enough for you. They were helpful, friendly and attentive and always willing to do anything you have asked for. Vicky, Juanita , Ruth from Lagato were fantastic. They brought round water, cocktails and food every morning and if you were a little bit cold of an evening, they would fetch you a blanket. All the staff were hard workers and nothing was too much trouble. I would definitely reccomend this hotel. The food was fantastic and I haven't got a bad word to say.
Перевод
6/14
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for reviewing your experience at our Iberostar hotel. We strive to provide our guests with a pleasant holiday and your words assure us that we are heading in the right direction. We are happy you have taken some wonderful memories home with you and we would be delighted to see you again in the near future. Regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
Rebecca S
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Beautiful adults only hotel within a larger hotel - perfect location to explore Costa Adeje lovely staff Ruth and Francesco especially great so helpful we came for our wedding ani and were left a lovely surprise ❤️ amazing room with stunning views can’t wait to return! ✨
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Rebecca, Thank you very much for these kind words after your recent stay at our wonderful Iberostar hotel and the review that you have shared. Please come back and see us again soon. Regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
V369SDpaulag
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
If I could of given 6 stars I would of This hotel is the best on the island The suites are all ocean view and the setting by the pool and the infinity are amazing The staff work so hard to make your stay first class Special mentions to Daniel and Francesco Vicky Ruth Juanito and also Kim always around to make sure guests are having a wonderful time which myself and my daughter Samantha have had The superior suite on the 3rd floor that we had the pleasure of staying in was fantastic the cleaners and maids doing your room are polite friendly and do a stunning job The wait staff in all the bars are professional friendly and polite The food in all the restaurants has been fabulous Such a stunning hotel made first class by all the staff with their care and attention to detail I would and will recommend this hotel to all and will definitely be back soon bringing my husband If you want 5 star luxury with staff and a hotel that care about their guest you most definitely need to book here Thank you for the most perfect stay adios and see you all again very soon Paula
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We truly appreciate you choosing Iberostar for your recent holiday, and for taking the time to share your experience with us. Your kind words about the core values we strive to uphold in ensuring an excellent stay are greatly appreciated. Thank you for this wonderful review, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
Carlos A
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 янв. 2025 г.
Excellent hotel. It is a small hotel located in a large Iberostar Anthelia. Adults only. Personalized reception service. Very spacious room with a lounge with bar and minibar, bedroom, bathroom, and balcony. The hotel has two swimming pools, one heated and the other with a non-heated jacuzzi. It is the perfect restaurant/pool bar with friendly staff. Guests can have breakfast à la carte in the Mirador restaurant or dine in any of the hotel's 6 restaurants. The only negative points are the mobility limitations. Access to the Mirador restaurant is by stairs, and there is no elevator (I'm not a stair climber). Another point for those with some limitations is the height of the beds, which may be too high for some people.
Перевод
6/17
Ответ от объекта размещения: Dear Carlos, We would like to take this opportunity to express our appreciation for your friendly and helpful review. We are delighted you enjoyed your holiday and trust you have taken some wonderful memories home with you. We are always grateful to receive suggestions on how we can make improvements to our services to better satisfy our guest's needs and improve their experiences wherever possible now and in the future. The well-being of our guests is of the utmost importance and our staff are always happy to assist our guests with any concerns to ensure their comfortable and pleasant stay. However, please rest assured that we will forward your comments to the correct department for their revision. Once again, we want to thank you for your review, and we hope to see you again soon. Kind Regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
Гость
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 февр. 2025 г.
An unforgettable brunch with a breathtaking sea view! The atmosphere was simply perfect, with the sound of the waves creating a relaxing and enjoyable experience. The gastronomic offer was truly outstanding—every dish was prepared with high-quality ingredients, full of flavor, and beautifully presented. From fresh fruits and delicious pastries to gourmet options, everything exceeded expectations. The service was impeccable, with friendly and attentive staff making sure we had the best experience. Without a doubt, this was the best brunch I had in Tenerife, and I would highly recommend it to anyone looking for a top-tier culinary experience by the sea!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Carolina, A comment as positive as yours is the best confirmation that we are working in the right direction. Thank you very much on behalf of the whole team. It would be marvellous to see you again one day. Kindest regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
659martin
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
My wife and I came here for a break in February and it exceeded all our expectations. The weather was warm and sunny every day. The hotel was spotless clean, spacious and well equipped. We had a choice of restaurants and found the Poseidon to be exceptional. All the staff were helpful and friendly with a special shout out to Viviana and Palenzuela who clearly took pride in their work. Days were spent relaxing by the pool which again was clean, spacious and attended very well by bar staff bring drinks and nibbles. Our room was a suite with a sea view that was well equipped with whirlpool bath, comfy beds and a fabulous mini bar! A choice of entertainment was available most evenings and a good selection of activities during the day if you wished to take part. The hotel was so good we didn’t feel any need to leave the site.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, It has been a real pleasure to read this excellent review of your recent holiday with us at our hotel and we really appreciate that you took the time to share it. We are delighted that we met your expectations and trust you have taken many wonderful memories home with you. It would be wonderful to welcome you back again soon and we wish you all the best. Best Regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
GrandTour727942
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 янв. 2025 г.
Fabulous hotel. Our suite was spotless roomservice excellent room cleaned daily fresh towels, night time turn down. Butler and concierge service were excellent very helpful. Hotel delivered champagne and cake for my 60th birthday which wasn't requested. Hotel restaurants were OK could of been better. Breakfast buffet was plentiful. Salome pool and bar staff were very attentive and friendly couldn't fault them. Delivered ice water, aperitifs, alcohol on request, refresh cold towels. Very very good. Pool spotless checked twice a day
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, We appreciate the time taken to share your experience with us. It is a pleasure to read that your holiday was splendid and we will, of course, relay your helpful observations internally to the relevant departments for their consideration. We hope to have the honour of serving you again soon and thank you for your review. Kind Regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar
gengis87
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2024 г.
We stayed here early December as a quick 4 day getaway. We hadn’t been away this time of the year so didn’t really know what to expect weather wise. Having previously been to this hotel for 10 nights we knew what to expect. It’s a very laid back vibe and perfect for a short break. We stayed B&B again as there are so many restaurants and bars within a very short walking distance. We opted for a priority location suite this time, which are situated on the top floor. The suites are quite good, with hair straighteners as well as hair dryer if you need them. Not as many toiletries etc as some hotels we’ve been to but all the stuff you need. The hotel was pretty quiet while we were there, so no problem with sun beds. The pool is 120cm deep and heated which suits my wife ! A shout out to the pool guy whose name I didn’t get but very friendly and accommodating. I would say most if not all the staff are very good. Especially the staff at breakfast. Always a smile and nothing too much trouble. My wife is Coeliac so needs to follow a gluten free diet. This was no problem here and the chef offered to make GF crepes for her too. Taittinger champagne complimentary at breakfast also, which is a nice start to the day. The view from this restaurant is also very good. You do have “butlers” who are there to help if you need anything. Jocelyn was ours and was available if we had any questions or concerns. We did have a problem with our transport being an hour early, however she managed to help with this problem. The odd cold drink and nibbles were offered throughout the day, which was a nice touch. Cava is also complimentary around the pool if that’s your tipple. We used to go into the Anthelia for evening entertainment. They have a different duo on most night in the lobby bar. A shout out to Ines who got to know our drinks order ! We would definitely return but for another short break as it is very quiet and laid back. It has many returning guests so not doing much wrong !
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, We would like to express our appreciation for your kind words and positive rating of our hotel. It was a pleasure to read your description of our establishment and it motivates us to maintain our standards. Of course, we will relay your compliments to our team, they will be delighted to know that they enhanced your holiday experience. It would be an honour to serve you again in the future at our hotel, until then we wish you all the best. Kind regards, Quality Manager JOIA Salomé by Iberostar