Grand Mercure Dongguan Huiyuan

Отзывы об отеле Grand Mercure Dongguan Huiyuan

Grand Mercure Dongguan Huiyuan

No.123 Humen Avenue, Humen Town, Dongguan, Guangdong, 523916, ChinaПолная информацию об отеле
Grand Mercure Dongguan Huiyuan
Grand Mercure Dongguan HuiyuanGrand Mercure Dongguan HuiyuanGrand Mercure Dongguan Huiyuan
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Grand Mercure Dongguan Huiyuan от реальных посетителей

8.9/10
Отзывов: 386
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.8
Сервис8.9
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(386)
Положительные отзывы(374)
Отзывы с фото/видео(121)
Приветливый ресепшн(74)
Отличный выбор для командировок(31)
Замечательный завтрак(27)
Удобное расположение(23)
Удобная парковка(12)
Удобное расположение для шоппинга(9)
Останавливались много раз(6)
В центре(5)
Отрицательные отзывы(12)
AdamLiu1234
Представительский номер
Дата заезда апр. 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 25
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 мая 2023 г.
Комната в порядке, немного мала, нет отдельного стола, одна наволочка с маленькой дыркой. Завтрак был в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за вашу оценку обслуживания Grand Mercure Huiyuan.Конечная цель нашего гостиничного сервиса - сделать каждого путешественника комфортным и теплым, когда вы находитесь вдали от дома.Мы вовремя примем меры для решения проблемы с наволочкой . С нетерпением жду вашего покровительства снова и с нетерпением жду вашей следующей пятизвездочной похвалы, желаю вам приятного путешествия!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 14 апр. 2023 г.
Заселялись с 11 по 13 апреля, номер 1108, оборудование в номере старое, слив в душе забит, розетка умывальника сдохла, кран в душе отвалился, уборки нет два дня подряд
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Ван! Большое спасибо за выбор отеля Grand Mercure Dongguan Humen Huiyuan. Мы хотели бы выразить вам наши самые искренние извинения за то, что не смогли предоставить вам очень удовлетворительные впечатления от пребывания во время этого пребывания. Руководство отеля придает большое значение вашим отзывам.Мы отнеслись к ним со всей серьезностью и провели осмотр и техническое обслуживание.Большое спасибо за ваши ценные мнения.Надеюсь,вы снова выберете нас и увидите наши изменения. Все наши сотрудники с нетерпением ждут вашего приезда снова!
Гость
Представительский номер
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 36
4.0/10
Дата отзыва 3 апр. 2023 г.
Уровень отеля очень средний, карточка номера не открывает дверь, качество завтрака среднее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что остановились в отеле Grand Mercure Dongguan Humen Huiyuan и поделились своим опытом пребывания. Зная, что дверная батарея на тот момент была размагничена, наши дежурные коллеги немедленно поменяют вам комнаты. После получения вашего отзыва отдел гостиничных номеров немедленно внесет исправления и проверит все дверные замки номеров, чтобы предотвратить повторное размагничивание. Позвольте мне рассказать вам о завтраке в отеле, потому что наш завтрак представляет собой шведский стол из китайских и западных стилей.Все повара завтрака из провинции Гуандун, и вы, возможно, не привыкли к вкусу кантонского стиля. Мы хотели бы выразить вам наши искренние извинения.Наше руководство придает большое значение вашему мнению.Продукты для завтрака были возвращены шеф-повару нашего отдела продуктов питания и напитков, который запросил различные продукты для завтрака. Мы искренне с нетерпением ждем вашего приезда снова, давайте восполним это сожаление и почувствуем прогресс и искренность нашего народа Хуэйюань. желаю счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 23
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 апр. 2023 г.
Номер относительно чистый, мыльный эффект плохой, пены мало, завтрак нормальный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за то, что вы оценили услуги Grand Mercure Huiyuan. Конечная цель нашего гостиничного сервиса - сделать каждого пассажира комфортным и теплым, когда вы находитесь вдали от дома. Мы с нетерпением ждем вашего покровительства снова и ваших следующих пяти -звездный рейтинг Хвала, желаю приятного путешествия!
ZhongRicky
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
4.0/10
Дата отзыва 16 февр. 2023 г.
Гостиница, о которой я не хочу говорить, это старая сауна, она была слишком грязной, моя семья жила в этой гостинице, и она была такой дорогой, какая жалость.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Чжун, здравствуйте, для нас большая честь выбрать Grand Mercure Dongguan Humen Huiyuan.Жаль, что мы не воспользовались возможностью остановиться на этот раз и не смогли предоставить вам очень удовлетворительный опыт пребывания.Еще раз, Мы хотели бы выразить вам наши наилучшие пожелания.Приносим искренние извинения. Я понимаю, что двухместный номер Делюкс в отеле, который вы выбрали, представляет собой простой, изысканный и хорошо оформленный номер бизнес-класса, и все фотографии номера, в котором вы живете, представлены на официальном сайте Ctrip.Это не сауна, о которой вы сказали. до. Санитарная обработка помещения проводится профессиональной командой. Цена отеля является нормальной рыночной ценой, и она также оценивается строго в соответствии с брендом Accor Grand Mercure. Вы также можете узнать о других отелях среднего и высокого класса или Accor Grand Mercure того же типа в окрестностях.У нас не высокие цены, а отзывы гостей, проживающих в отеле, очень хорошие. Конечно, если вы недовольны типом номера в отеле во время вашего пребывания, вы можете в любое время позвонить на стойку регистрации отеля.На стойке регистрации есть круглосуточная дежурная онлайн-служба, и мы поменяем номера или внесем коррективы в вы в любое время. С нетерпением жду вашего следующего визита, желаю вам приятного путешествия!
Анонимный пользователь
Бутик-номер (без окна)
Дата заезда нояб. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 10 дек. 2022 г.
Отношение мужчины обслуживания клиентов на стойке регистрации очень плохое.Он постоянно прерывал, не закончив говорить.Это очень грубо.В комнате плохо пахнет.Это должна быть комната,в которой давно никто не жил.Раковина пыльно и фен сломан.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и я хотел бы выразить вам наши самые искренние извинения. Руководители отеля придают большое значение проблемам, о которых вы сообщили, и внесут изменения как можно скорее.В то же время мы усилим обучение и контроль за этикетом и вежливостью, а также активизируем усилия по проверке санитарии номеров. и улучшить реализацию оборудования. Еще раз спасибо за ваш отзыв о вашем пребывании.Все сотрудники Grand Mercure Dongguan Humen Huiyuan с нетерпением ждут вашего визита снова.
Waitanshangban
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 92
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 апр. 2023 г.
Хорошее расположение, богатый завтрак!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за то, что вы оценили услуги Grand Mercure Huiyuan. Конечная цель нашего гостиничного сервиса - сделать каждого пассажира комфортным и теплым, когда вы находитесь вдали от дома. Мы с нетерпением ждем вашего покровительства снова и ваших следующих пяти -звездный рейтинг Хвала, желаю приятного путешествия!
fsshao123
Бутик-номер (без окна)
Дата заезда нояб. 2022 г.
Пара
Отзывов: 47
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 дек. 2022 г.
Соотношение цена/качество не высокое
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Grand Mercure Dongguan Humen Huiyuan. Нам стыдно, что мы не смогли обеспечить очень удовлетворительный опыт пребывания во время этого пребывания. Ваша искренняя оценка является стимулом для нашего постоянного совершенствования, мы будем стремиться к повышению качества обслуживания и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Еще раз извините, надеюсь, вы снова выберете нас и увидите наш прогресс, желаю вам счастливой жизни!
Гость
Представительский люкс
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
The hotel service is very good. The front desk is very warm, and the service attitude is very good. The lobby is clean, spacious and bright. There is free tea. The room is clean and tidy. Overall, it is very comfortable. I will choose it again when I go on business trips in the future.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您的評價讓我們倍感榮幸!感謝您對酒店各方面的支持與認可,我們所做的一切就是為了讓每一位入住的賓客有一個美好的體驗,看到您的肯定,我們真的非常感動,祝您生活愉快,萬事順遂。
Bruna
Представительский номер
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Staff was friendly, hotel was really nice, clean. No smell of smoke in my room and the check out could not be more convenient! Will definitely come back!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
ShimmyHK
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 45
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 нояб. 2024 г.
Nice hotel room, good receptionists, breakfast not that bad
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your praise of our hotel. We look forward to seeing you again, wish you a pleasant journey!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 нояб. 2024 г.
Jason and Judy at the front desk went above and beyond in helping to rearrange our reservation (we booked for the wrong night and they moved our reservation quickly and for free). Thank you both!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your praise of our hotel. We look forward to seeing you again, wish you a pleasant journey!
Jamesnz
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Very nice hotel with beautiful room! Thanks so much
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your comments, look forward to meeting again, wish you a pleasant journey!
chew
Бутик-номер (без окна)
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июля 2025 г.
Excellent service and pillow
Перевод
Ответ от объекта размещения: 美好的瞬間就是看到您的五星好評,暖暖的,甜甜的~~~
Santosh Karne
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
The hotel was excellent
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客,謝謝您的4星點評!我們會再接再厲各方面也會努力改善力求做的更好,爭取下次讓您更滿意.期待您的再次光臨...