Отзывы об отеле Barceló Al Jaddaf, Dubai

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами своим опытом. Хотя мы рады, что ваш номер и наше разнообразное меню оправдали ваши ожидания, мы сожалеем, что вы не были полностью удовлетворены своим опытом в этом случае. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и будьте уверены, мы решим эту проблему вместе с нашей командой. Мы известны своим персоналом, ориентированным на гостей, который всегда радушен и полностью осознает, что их взаимодействие с нашими гостями оказывает огромное влияние на общее впечатление от отдыха в наших отелях. Поэтому нам очень жаль читать ваши комментарии по поводу полученной вами услуги, и мы обязуемся разрешить любую ситуацию, которая не соответствует нашей цели - обеспечить, чтобы наши гости всегда чувствовали себя желанными гостями и о них заботились. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Джуди Ди Гуасо Гостевые отношения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время регистрации заезда, и мы полностью понимаем важность предоставления быстрого и эффективного обслуживания нашим уважаемым гостям. Мы ценим ваше терпение и серьезно относимся к вашим отзывам, стремясь улучшить качество обслуживания гостей. Мы искренне приносим извинения за ситуацию, которая доставила вам дополнительные неудобства, и подтверждаем, что это не отражает уровень обслуживания, который мы всегда стремимся предоставлять. С другой стороны, мы очень рады, что вы нашли наш отель превосходным и что вам понравились наши удобства. Мы с гордостью предлагаем современный дизайн, сочетающий арабскую аутентичность с современными штрихами, в дополнение к разнообразным вариантам номеров и люксов, которые отвечают различным потребностям и предпочтениям наших гостей. С нашими искренними приветствиями и благодарностью, и мы надеемся посетить вас снова как можно скорее. Kaouther FezariGuest Experience

Ответ от объекта размещения: Дорогая Наргис, Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы расстроены, узнав о трудностях, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Наша цель — предоставить безупречно чистые и ухоженные номера, и мы искренне приносим извинения за то, что в этом случае мы не достигли этих стандартов. Состояние мебели в номере и чистота постельных принадлежностей имеют важное значение для комфортного пребывания, и очевидно, что мы промахнулись. Мы также понимаем, как приятный аромат в номере влияет на общее впечатление, и сожалеем, что запах в вашем номере не соответствовал нашим обычным высоким стандартам. Хотя мы уважаем ваш плотный график и то, что вы решили не сообщать об этих проблемах на стойке регистрации, мы всегда призываем наших гостей немедленно сообщать о любых недовольствах, чтобы мы могли принять оперативные меры для исправления ситуации. Кроме того, мы сожалеем, что уровень обслуживания, полученного вами, не отражал нашу приверженность удовлетворенности гостей. Ваши отзывы бесценны для нас, и мы относимся к ним очень серьезно, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не повторятся в будущем. Мы будем признательны за возможность вернуть ваше доверие и продемонстрировать высокое качество обслуживания и размещения, которыми славится Barceló Al Jaddaf. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Kaouther FezariGuest Experience

Ответ от объекта размещения: Dear Abdulaziz,Thank you for taking the time to share your feedback.We are disheartened to hear about the cleanliness issues you encountered during your stay. Our hotel prides itself on the highest standards of housekeeping, and it is apparent we fell short in this instance. We extend our sincerest apologies for any discomfort this may have caused you. Moreover, we regret to learn that our room service response did not meet the promptness we strive for. Your experience is not indicative of the level of service we aim to provide, and we are addressing these concerns directly with our team.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards,Cristina TaboadaGuest Experience Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Мы рады, что вы оценили по достоинству проживание в отеле Barceló Al Jaddaf, где мы стремимся предоставлять исключительный сервис по конкурентоспособным ценам. Наша команда преданных своему делу людей неустанно трудится, чтобы каждый гость мог насладиться высочайшим уровнем гостеприимства, дополненным нашими первоклассными удобствами и изысканным размещением. Ваше желание вернуться наполняет нас радостью, ведь нет большей награды, чем заслужить преданность наших дорогих гостей. Наша приверженность совершенству остается неизменной, и мы с нетерпением ждем возможности создать для вас еще больше незабываемых впечатлений во время будущих визитов. С нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Каутер Фезари. Отзывы гостей

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您能在百忙之中給我們留下寶貴的建議！ 尊敬的客户，對於您提到的衞生間問題，我們感到非常抱歉。我們致力於為客人提供最佳的住宿體驗，包括高標準的設施和設備維護。請接受我們誠摯的歉意，並瞭解我們將認真考慮您的反饋。然而，我們很高興您喜歡我們寬敞的陽台和舒適的客房。我們的客房設計旨在為您提供寬敞明亮的空間和城市美景，以確保您有一個難忘的住宿體驗。 衷心期待您的再次光臨，我們將為您奉上更好的住宿體驗，祝您生活愉快！Cristina TaboadaGuest Experience Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that your time with us was memorable.We are pleased that you enjoyed the spaciousness of our rooms, the relaxing ambiance of our swimming pool, and the comfort of our beds, all designed to enhance your rest and provide a tranquil retreat amidst the bustle of Dubai.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Kaouther FezariGuest Experience

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель. Для нас большая честь обслуживать вас! Мы очень рады получить ваши положительные отзывы об отеле Barceló Al Jaddaf. Мы рады, что Вам понравилось удобное расположение отеля, близкое к аэропорту и торговому центру Dubai Mall, а также просторные и комфортабельные номера. Наши сотрудники гордятся тем, что предоставляют теплое и внимательное обслуживание, и мы рады, что вы остались довольны помощью Фаттаха. Мы гордимся тем, что предоставляем вам ценность, превосходящую ваши ожидания. Мы оправдаем ваше доверие, продолжим совершенствоваться и будем готовы предоставить вам более совершенный сервис в любое время. С нетерпением ждем встречи с вами снова! Kaouther FezariВпечатления гостей

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось наше пребывание. Приносим извинения, если температура воды в бассейне вас не устроила. Обратите внимание, что из нашего открытого бассейна, расположенного на крыше, открывается потрясающий вид на Дубай. Для комфорта всех наших гостей температура воды регулируется круглый год. Тем не менее, в определённое время года может быть немного прохладнее. Мы рады, что вы оценили исключительную ценность наших номеров и кулинарные изыски, предлагаемые в наших ресторанах. Наша команда гордится тем, что предлагает широкий выбор блюд: от средиземноморских и испанских в B-Heaven до азиатского фьюжн в Bar Baar Freestyle Kitchen. Все блюда созданы с учётом разнообразных вкусов наших гостей. Надеемся увидеть вас снова. С уважением, Каутер Фезари. Отзывы гостей

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Юкари, Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы сделали о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости переживают свое пребывание у нас. Наша цель всегда — достичь максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отпуск в Occidental Al Jaddaf был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и гарантировать, что все наши гости уезжают с прекрасными воспоминаниями об отпуске. Мы также благодарны за то, что вы отметили усилия нашей службы уборки, чтобы наши объекты и номера всегда были безупречны, чтобы гарантировать наши высокие стандарты, связанные с гигиеной и чистотой, что является одним из самых важных аспектов для Barceló. Хотя расположение было в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​мы рады, что вы можете наслаждаться ресторанами и супермаркетом в пешей доступности. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отпуска, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Кристина Табоада Менеджер по работе с гостями

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады слышать, что ваше пребывание в Barceló Al Jaddaf было приятным. Нам жаль слышать, что размеры порций в нашем ресторане не оправдали ваших ожиданий. Наша кулинарная команда стремится обеспечить как превосходный вкус, так и презентацию, и мы обязательно учтем ваши отзывы, чтобы наши гости были полностью удовлетворены своим обедом. Мы рады, что вы нашли наш отель безупречно чистым, а наши администраторы оказали вам вежливое и профессиональное обслуживание. Также приятно знать, что предоставленные удобства положительно повлияли на ваше пребывание. Наша команда гордится тем, что предлагает уникальный дизайн и современный комфорт, гарантируя каждому гостю захватывающие виды на город и удобство нашего стратегического расположения с легким доступом к основным достопримечательностям Дубая. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Кристина Табоада Менеджер по работе с гостями

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель. Для нас большая честь обслуживать вас! Мы заметили вашу обеспокоенность по поводу запаха в туалете и отсутствия вентиляции и приносим извинения. Мы учтем ваши пожелания, чтобы сделать ваше пребывание у нас более комфортным и приятным. Несмотря на ваши сомнения относительно близости отеля, мы надеемся, что вы оцените уникальные преимущества нашего местоположения, включая легкий доступ к основным достопримечательностям и деловым центрам Дубая. В следующей работе мы уделим больше внимания деталям работы и искренне ждем вашего визита снова! Желаю вам хорошего настроения каждый день! Kaouther FezariВпечатления гостей

Ответ от объекта размещения: Дорогой Аммар, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Местоположение – это одна из вещей, которыми мы очень гордимся в нашем отеле. Нам очень повезло, что у нас такое стратегическое положение, которое приближает наших гостей к транспортным средствам и достопримечательностям, которые обязательно нужно посетить. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С наилучшими пожеланиями, Мэри Гель Балили Гостевые отношения