Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)

Vienna Hotel (Yanbu Park Branch): отзывы

Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)

80 meters northeast of the intersection of Haibang South Road and Huilong Avenue in Nanhai District, Foshan, Guangdong, China, Nanhai District, Foshan, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)
Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)Vienna Hotel (Yanbu Park Branch)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 333
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(333)
Положительные отзывы(327)
Отзывы с фото/видео(81)
Элегантный интерьер(38)
Приветливый ресепшн(30)
Замечательный завтрак(20)
Тихо и удобно(19)
Хороший интерьер(12)
Удобная парковка(11)
Остановились бы еще раз(9)
Удобная кровать(7)
Отрицательные отзывы(6)
Анонимный пользователь
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
0.5/5
Опубликовано 20 окт. 2024 г.
Я никогда не был так зол, останавливаясь в отеле! ! ! Мне так не повезло остановиться в таком отеле. После игрового дня я очень устал и искал отель, чтобы просто хорошо отдохнуть. Угадай, что? ? ? На 2 этаже отеля есть шахматная и карточная комната! ! ! В частной шахматной и карточной комнате за пределами отеля, которая ему не принадлежит, уборка началась в 11 часов, при этом стулья и столы перетаскивались очень громко, звук был настолько громким, что эхом разносился по всему зданию! ! Я терпела целый час и в 12 часов начала звонить на ресепшн, говорить, что хочу пообщаться. Всего я сделал около 10 звонков, и ни один из них не оказался полезным! ! ! ! Когда я позвонил, мне сказали вызвать полицию, если я услышу шум уборки! ! Другая сторона осталась равнодушной! ! ! На следующее утро мне нужно было встать в 7 часов, и я был занят разными делами до часу ночи, но ничего не было сделано! ! Я не знаю, для чего используются стойка регистрации и служба безопасности вашего отеля? ? А отель «Вена» — не такой уж плохой отель. Каковы минимальные стандарты? ? На самом деле они открыли отдельную комнату для игры в шахматы и карты за пределами отеля на втором этаже, и администрация отеля, очевидно, знала, что комнату для игры в шахматы и карты будут убирать всю ночь. Вы осмелитесь открыть такой отель? Вы причиняете вред одному гостю за другим? ? Я останавливался в десятках тысяч отелей, и ни в одном из худших отелей я не сталкивался с таким ужасным явлением! ! ! Нужно ли вызывать полицию, чтобы решить проблему неудобств во время проживания в отеле? ? Я собиралась встать и позвонить в полицию, чтобы поговорить с тобой, но мой муж удержал меня и не дал мне ударить тебя. Даже когда я переехал с 4-го этажа на 6-й, я всю ночь слышал, как убирают шахматную и карточную комнату. Не спал всю ночь! ! ! ! ! Так круто! ! ! Если бы мне нечем было заняться на следующий день, я бы вызвал полицию и убил тебя! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения за неприятные впечатления, полученные вами во время пребывания у нас. Получив ваши отзывы, мы много раз активно общались с представителями шахматного и карточного залов. Поскольку шахматы и карточные игры не входят в компетенцию отеля, нам сложно принять принудительные меры. Мы очень сожалеем о полученном вами негативном опыте. В отеле этому также придают большое значение. Сегодня мы также связались с ответственным лицом по вопросам, связанным с исправлением, и получили ответ с просьбой об исправлении. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 11
2.2/5
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Звукоизоляция очень плохая, а шахматно-карточная комната на втором этаже переполнена. В отеле фактически нет руководства.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что снова решили остановиться в нашем отеле и поделились своими ценными комментариями. Мы приносим искренние извинения за неприятные впечатления, которые у вас остались из-за проблем со звукоизоляцией и обстановки в шахматно-карточном зале. Поскольку отель и шахматно-карточный зал на втором этаже работают независимо друг от друга, и управление ими не полностью скоординировано, это доставило вам неприятности. Мы активно общались с руководством шахматно-карточного зала для устранения неполадок и получили ответ с просьбой устранить неполадки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы можете в любое время обратиться на стойку регистрации (круглосуточная служба, нажмите «0» на телефоне в номере), и мы скоординируем и решим проблему как можно скорее. Мы всегда придаем большое значение впечатлениям наших гостей от пребывания у нас и в будущем будем осуществлять более строгий контроль, чтобы гарантировать качество вашего отдыха. Если вы захотите приехать снова, свяжитесь с нами, и мы забронируем вам номер на верхнем этаже или подальше от комнаты для игры в шахматы и карты. Еще раз благодарим Вас за отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить Вам более комфортное размещение. Желаю хорошей поездки!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 11
1.5/5
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
Слишком удаленное место и неудобная транспортная доступность. Негде сушить одежду после стирки. Завтрак очень плохой. Оставаться здесь не рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ отеля: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение Вашим отзывам и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания. 1. Что касается упомянутой вами проблемы, связанной с удаленным расположением отеля и неудобной транспортной доступностью, мы понимаем, что это создало определенные трудности для вашей поездки. Отель действительно расположен в относительно тихом районе. Хотя это обеспечивает гостям спокойную обстановку для отдыха, для некоторых гостей это также может вызвать неудобства, связанные с дорожным движением. Мы более подробно объясним гостям месторасположение отеля и условия проезда при бронировании, а также предоставим более подробное руководство по транспорту в окрестностях, чтобы гости могли заранее спланировать поездку. 2. Что касается стирки и сушки, наш отель обычно предоставляет услуги прачечной и сушилки, но может не предоставить вам четкую информацию о конкретном месте и порядке использования этих услуг. В связи с этим мы усилим обучение персонала, чтобы гарантировать каждому гостю удобство пользования этими удобствами. 3. Мы глубоко сожалеем о качестве завтрака. Завтрак является важной частью услуг нашего отеля. Мы немедленно проверим и улучшим меню завтраков и качество обслуживания, чтобы гарантировать предоставление более богатых и вкусных вариантов завтраков, отвечающих вкусовым предпочтениям разных гостей. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс стать лучше, и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Если у вас есть дополнительные предложения или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со мной. Еще раз спасибо за ценный совет и желаю вам счастливой жизни и безопасного пути!
SebastianB
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 24
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 окт. 2024 г.
Good customer service and affordable place
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, we are so happy to be so highly praised by you, and our daily work has been recognized by you, which is the greatest encouragement for us! Vienna Hotel (Yanbu Park Branch) creates an urban hotel that you want to live in without leaving home, beyond the conventional warmth, safety and comfort, to meet more levels of requirements, and is most suitable for you with taste. The hotel provides free parking, self-service laundry, free sugar water in the afternoon, free luggage storage, no deposit and no room rounds and other thoughtful services. The hotel is located near Yanbu Park, with convenient transportation and convenient travel, looking forward to your visit again!
Jenny Yeow
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 апр. 2024 г.
Service is good, hotel clean and comfortable
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的住客,您好!感謝您抽出寶貴時間對,維也納酒店(鹽步公園店)進行誠摯的點評並分享您的入住體驗。我們酒店每時刻都將自己最好的一面投入到工作中,以我們的個性和經驗,讓客人得到最滿意的服務。 酒店毗鄰住宅區,就像回到家一般的感覺,卸下疲憊的軀殼,遠離煩惱,放鬆心情,快速進入入睡狀態,我們全體員工真誠地期望您在下次出行時依然入住維也納酒店(鹽步公園店),我們將竭誠為您服務!
JETHANI SUNIL MANOHAR
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 авг. 2024 г.
It was wonderful experience.
Перевести
Ответ от объекта размещения: We are so lucky to have met you, thank you very much for your valuable review in your busy schedule, your review is our biggest motivation! Attentive service, to give you a different experience!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2025 г.
房間採光特別好,窗户很大。設備齊全,床 枕頭睡着很舒服,衞生做的也特別乾淨,服務還特別好。早餐有好多吃的,味道也很贊!!!!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此用心的點評!🌞 得知您對房間的採光和寬敞的窗户特別滿意,我們非常開心!我們一直希望為客人提供明亮舒適的居住環境,您的認可讓我們倍感鼓舞~ 同時,您提到床品舒適、設備齊全、衞生乾淨,這對我們團隊是莫大的肯定!🛏️✨ 我們的客房阿姨每天都會嚴格清潔消毒,前台也會定期檢查設施,確保每位客人都能住得安心。 更開心的是您喜歡我們的早餐和服務!🍳🥐 餐飲團隊每天都會精心準備新鮮多樣的菜品,您的“味道很贊”就是對我們最大的鼓勵!服務方面,我們也會繼續保持熱情周到,讓每一位客人都有“回家”般的體驗。 再次感謝您的五星好評,期待您下次光臨時,我們能為您帶來更多驚喜!祝您生活愉快,旅途順心~
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2025 г.
環境優美,衞生乾淨整潔,早餐豐富多樣,出遊去哪裡都很方便,值得推薦,還特意多住了幾天,都不想走了,簡直太好了
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!感謝您入住我們酒店並給予如此暖心的評價!很高興得知您在入住期間感受到了舒適的住宿體驗和貼心的服務。我們一直致力於為客人營造安靜放鬆的度假環境,您的滿意是對我們最大的肯定! 期待下次旅行時能再次為您服務,祝您旅途愉快,生活順心!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2025 г.
酒店服務細緻周到,員工熱情專業,入住體驗非常舒適! 房間整潔,設施高端,床品柔軟,睡眠質量超讚!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評!您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。很高興得知您對服務品質、房間設施及睡眠體驗都感到滿意,我們始終致力於為賓客提供高品質的入住體驗。期待您的再次光臨,我們將繼續以熱情專業的服務恭候您!祝旅途愉快!
Гость
Улучшенный двухместный номер (умное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2025 г.
前台服務挺熱情!房間乾淨整潔,晚上入住時前台有糖水提供 挺不錯的 味道也很不錯 滿意
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們維也納酒店(鹽步公園店),並分享您的入住體驗!很高興聽到您對我們的前台服務感到滿意,熱情待客是我們一直堅持的服務標準~ 得知您喜歡我們提供的糖水,我們也很開心!希望這碗小小的糖水能為您的旅途增添一絲温暖和甜意。 房間乾淨整潔是我們的基本要求,您的認可讓我們更有動力保持下去! 期待您下次光臨時,我們能繼續為您帶來更多驚喜與貼心服務!祝您生活愉快,萬事順心!
SabrinaBian
Делюкс номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
設施:非常好,酒店很新,維也納的品牌還是有保證的。 環境:位置很安靜,停車場很大,轉出去吃東西的地方也很多。 衞生:非常乾淨,洗護都是法國品牌的,不能反覆罐裝的,很贊! 服務:前台有禮貌,外賣有機器人,特別方便。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的住客,您好,非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住感受!!在服務方面,但凡每一位入住的客人,我們酒店都有責任以無微不至,親切窩心,關心客人的需要,用心瞭解客人的文化背景與習慣,相應地調節我們的語言與行為,讓客人覺得自己是獨一無二的,給客人最好的體驗!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2025 г.
房間衞生做得很乾凈,服務態度特別好,智能聲控很方便,早餐也很好吃
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好! 感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗!得知您對房間衞生、服務態度、智能設備及早餐的認可,我們倍感榮幸。為每位客人提供舒適貼心的服務是我們不變的追求,您的滿意是對我們最大的鼓勵。期待下次能繼續為您帶來更多驚喜體驗,祝您生活愉快!
Гость
Делюкс номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
酒店很舒服,服務態度很好,周邊環境也很安靜,很適合旅遊居住
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!感謝您入住我們酒店並給予如此暖心的評價!很高興得知您在入住期間感受到了舒適的住宿體驗和貼心的服務。我們一直致力於為客人營造安靜放鬆的度假環境,您的滿意是對我們最大的肯定! 期待下次旅行時能再次為您服務,祝您旅途愉快,生活順心!
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
住宿非常乾淨整潔,衞生條件好,房間沒有異味,客房打掃及時高效,一次性用品也很好,整體感覺非常不錯。好!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,非常感謝您的點評。但凡每一位入住的客人,我們酒店都有責任無微不至,關注每一位客人,並以客人的角度出發,瞭解他們最細微的需要。洗浴方面3秒速熱,穩定的水壓,乾淨的洗浴產品,獨特的排水系統以及優質的沐浴產品, 希望您在洗浴過程中將疲勞拋開,留下愉悦的心情。我們真誠期待您下次光臨,讓我們帶給您別樣的驚喜。
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», интеллектуальное управление для гостей + стекло с атомизацией)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
春節期間,住的最舒服的酒店,前台妹妹服務態度非常好
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,能得到您這麼高的評價,小維好開心呢,我們的日常工作得到您的認可,對我們來説是最大的鼓勵!維也納酒店(鹽步公園店)打造不離家也想住的城市酒店,超越常規的温暖、安全、舒適,達到更多層次的要求,最適合有品位的您。酒店提供免費停車場、自助洗衣房、下午免費贈送糖水,免費行李物品寄存、免按金免查房等周到服務。酒店位於鹽步公園附近,交通便利,出行方便,期待您的再次光臨!