Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.0
Сервис4.3
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(128)
Положительные отзывы(26)
Отзывы с фото/видео(6)
Замечательный завтрак(6)
Удобное расположение(5)
Отрицательные отзывы(2)
SotoAndres
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 8 апр. 2024 г.
Очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный персонал. Небольшой недостаток - очень маленький бассейн в отеле, и я был там в прошлые выходные, и у них нет никаких мероприятий или развлечений для гостей, как в других отелях Barcelo, очень.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que nuestro personal fue amable contigo. Lamentamos que la alberca y la falta de entretenimiento no hayan cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus sugerencias y las tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una estancia aún mejor.
Chanida H.
Улучшенный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 18 мар. 2025 г.
You can hear people talking on the corridor very it clearly.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience caused by noise from the corridor. We understand how important a quiet environment is for a comfortable stay, and we will look into ways to minimize noise levels in the future.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again soon.
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的評論!我們很高興您喜歡我們的早餐和周圍的環境。我們會繼續致力於提升酒店設施和服務,以確保每一位客人的舒適體驗。期待未來有機會再次歡迎您的光臨!
Clau BM Corea
Улучшенный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Buen servicio, el personal muy amable en todo momento.
Перевести
Ответ от объекта размещения: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y la amabilidad de nuestro personal. Trabajamos con mucho esfuerzo para hacer que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos. ¡Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto!
Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評!我們非常高興您對大床房和我們的服務感到滿意。能夠為您提供提前入住的便利,我們也感到非常高興。您的肯定是我們前進的動力,期待您下次再來入住,我們將一如既往地為您提供優質的服務!祝您生活愉快!🙏
Arturoshz
Улучшенный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Dos de de las lámparas no funcionaban, la puerta del baño no cerraba y quisiera agregar lo más desagradable, hay un ruido intenso que empieza desde las 6:00am es un elevador en particular. Fueron solo dos noches sin embargo nada agradable para poder descansar y dormir bien . Sinceramente no volvería.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Gracias por haberte tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos profundamente que tu estancia no haya sido satisfactoria. Pedimos disculpas por los inconvenientes que mencionas, como las lámparas y la puerta del baño. Ya hemos informado al equipo de mantenimiento para que estos problemas sean atendidos de inmediato.También queremos disculparnos por el ruido del elevador que mencionas, entendemos que esto afectó tu descanso y nos gustaría encontrar soluciones para minimizar este tipo de molestias en el futuro.Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta todos estos detalles para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.