Честные отзывы об отеле The Bloom Hanoi - Bespoke Living от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 118
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.7
Сервис8.9
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(118)
Положительные отзывы(113)
Отзывы с фото/видео(21)
Отличный сервис(35)
Понравилось(28)
Чисто(25)
Отличные номера(25)
Отличное соотношение цены и качества(12)
Отличный выбор для командировок(9)
Большие номера(9)
Вкусная еда(5)
Отрицательные отзывы(5)
Гость
Семейный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
2.0/10
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Напротив отеля стройка, шум ужасный всю ночь! Никто об этом не предупредил. Персонал неприветливый. В номере очень грязно, везде пыль. Только один номер без окна. Завтраки — просто кошмар: можно выбрать только одно блюдо, напитки тоже только один. Это самый дешёвый завтрак!!!! Не рекомендую этот отель. Деньги за оставшиеся ночи вернули с большим трудом, так как мы рано уехали. Мне пришлось много раз писать в TripCom и ругаться с персоналом, чтобы вернуть деньги. Отель не должен вести себя так непрофессионально.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
YuPeter
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2025 г.
Я очень благодарен персоналу отеля за помощь в изменении даты заезда. Сначала я думал, что забронировал номер на правильную дату, но оказалось, что я забронировал номер на день раньше. Сотрудники терпеливо проверили наличие номеров на этот день и проконсультировались с отделом бронирования. В итоге они успешно изменили дату моего бронирования. И самое главное, я был рад, что мне не пришлось платить никаких дополнительных сборов.
Оригинальный текстПеревод от Google
JanCity
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 133
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 дек. 2024 г.
Отель расположен идеально, чтобы насладиться всем, что может предложить Ханой, выбор еды через дорогу непревзойденный! Отличное соотношение цены и качества и замечательный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Роскошный люкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 нояб. 2024 г.
Мне очень понравилось. Очень уютный номер, очень комфортно было остановиться.
Завтрак готовят на месте, он очень свежий, а обслуживание отличное. У меня действительно нет никаких претензий к этому узкоспециализированному отелю.
Я много путешествую по работе, поэтому редко нахожу отель, который действительно поднимает мне настроение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Полулюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Отель расположен в отличном месте, внизу есть несколько ресторанов.
На второй день нам сообщили, что мы разбили фарфоровую ванну и должны выплатить компенсацию в размере 130 000 вьетнамских донгов. Повреждение было нанесено ещё до нашего заселения, но после переговоров с Ctrip отель отказался продолжать разбирательство. Это был неприятный инцидент.
Я останавливался в этом отеле второй раз, и в целом всё было довольно хорошо. Я был очень доволен размером номера и удобствами и обязательно остановлюсь здесь снова во время будущих деловых поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
tiger-nn
Улучшенная студия (две кровати)
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2024 г.
В целом, район довольно хороший. Он также удобен для автомобилей, в отличие от района вокруг озера Хоан Кием в центре города, куда машины не могут въехать, и где много народу. Район вокруг Кау Гиай считается относительно новым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы делаем всё возможное, чтобы сделать каждый момент вашего пребывания особенным: от комфортного размещения и превосходного обслуживания до дружелюбного персонала.
HUANGSHUN
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Расположение отличное, номер просторный и есть всё необходимое, включая мини-кухню. В стоимость входит ежедневный бранч, а напротив отеля есть магазин товаров первой необходимости. Хотя отель расположен далеко от старого города, рядом находятся торговые центры BigC и Vincom.
Оригинальный текстПеревод от Google
HG94
Исполнительный пентхаус, 1 спальня, с маленькой кухней, исполнительный уровень
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал!
Помогли с арендой велосипеда.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады узнать о вашем положительном опыте взаимодействия с нами. Мы обязаны предоставлять высококачественные услуги. Тем не менее, нам очень приятно, что наши усилия отмечены. Большое спасибо за вашу поддержку.
グミラム
Роскошный люкс
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 28
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 июля 2024 г.
Учитывая недавнюю слабость иены, даже самые невероятные отели стоят больше 10 000 иен. В таком случае я рекомендую это место тем, кто может работать и не против чистоты. Цена невысокая, а завтрак не шведский стол, но он сытный. Рядом много кофеен. Кроме того, бесплатной прачечной нет, но всего в трёх минутах ходьбы есть прачечная с очень дешёвыми услугами. Я переоделся здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за тёплые слова о нашем сервисе во время вашего пребывания в отеле The Bloom. Нам всегда приятно быть частью ваших путешествий. Ваш отзыв вдохновит всех наших сотрудников на постоянное улучшение качества обслуживания. Надеемся, что вы снова посетите нас и оставите ещё больше положительных отзывов.
Maxxichiu
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 дек. 2023 г.
Отель расположен тихо, недалеко от главной дороги, но не шумно. Номер просторный, кровать очень мягкая, основные туалетные принадлежности в наличии, обслуживание хорошее, все говорят по-английски, и было бы неплохо, если бы была бутилированная вода.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас. Мы стремимся сделать ваше пребывание незабываемым благодаря нашим удобствам, исключительному обслуживанию и дружелюбному персоналу.
Jim6866
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2023 г.
Номер был очень чистым, а расположение — тихим. Отель расположен рядом с парком, что удобно для занятий спортом.
Никакого запаха не было. Обслуживание в отеле было превосходным, а удобства — универсальными. Персонал был особенно любезен, когда нам нужно было выехать позже, и бесплатно продлил наше пребывание до 14:00.
Отличный сервис. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Ханое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание. Мы обязаны предоставлять высококачественный сервис. Тем не менее, приятно, что наши усилия замечают. Благодарим вас за поддержку. Желаем вам дальнейших безопасных путешествий и с нетерпением ждем новой встречи с вами в ближайшем будущем.
ValerieLarusse
Полулюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 окт. 2023 г.
Место находится примерно в 40 метрах от старого квартала, но ближе к западному озеру. Завтрак нам не понравился, но само место уютное и чистое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Было очень приятно узнать, что вам понравилось недавно пребывание в The Bloom. Я поделюсь вашими приятными отзывами со всей командой и уверен, что они будут воодушевлены. Это очень важно для нас!
GorGor
Улучшенная студия (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 10 сент. 2023 г.
Я забронировал номер на 3 ночи, но в итоге провёл только 2. Персонал отеля дружелюбный и говорит по-английски. Номер просторный, учитывая стоимость номера, которую я оплатил, что было неплохо, так как в стоимость был включён один завтрак. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие стационарного телефона в номере, поэтому гостям приходится общаться с персоналом по WhatsApp для получения услуг и т.д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Miaofang
Семейный номер Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2024 г.
Номер очень чистый, персонал дружелюбный. 👍👍👍
Оригинальный текстПеревод от Google
梵任
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 17
3.5/10
Дата отзыва 8 нояб. 2023 г.
Меню при заезде на самом деле было рассчитано на человека. Я бронировал номер на одного, но с двоих взяли доплату. 🤪🤪 Я был в полном замешательстве. Не выбирайте отель типа «апартаменты»; это не апартаменты и не отель. Удобства были скудными, а номер — унылым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы понимаем, что вы не удовлетворены своим проживанием. Однако, поскольку вы бронировали номер только для одного человека, согласно правилам отеля, за второго гостя взимается плата. Приносим извинения за то, что не смогли превзойти ваши ожидания, и благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на этот вопрос. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде и решим проблему.