Честные отзывы об отеле Ibis Hotel (Harbin Museum Subway Station) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 496
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.1
Сервис9.6
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(496)
Положительные отзывы(490)
Отзывы с фото/видео(109)
Удобное расположение(63)
Замечательный завтрак(45)
Приветливый ресепшн(34)
Близко к метро(25)
Элегантный интерьер(24)
Удобная парковка(16)
Отличный выбор для командировок(13)
Удобное расположение для шоппинга(13)
Отрицательные отзывы(6)
MARINA
Семейный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июня 2025 г.
Приезжали семьей, брали два номера. Гостиница очень понравилась, уборка едедневная, смена полотенец, сотрудники отвень отзывчивые, и парни на рецепшене, и горничные. Завтраки хорошие, все свежее, очень чистенько. Район тихий, очень классно, обязательно вернёмся
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的支持和好評,您的滿意是我們前進的動力,我們會一如既往地為您提供優質的產品和服務!
LARISA
Двухместный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
Отличный отель, в удобном тихом месте.
Приехали раньше до заселения, нас заселили раньше. Огромное спасибо за это!
В номере чисто, всё нужное есть.
Рекомендую!
Ответ от объекта размещения: 感謝您的讚賞和好評,您的滿意是我們前進的動力,我們會繼續不斷努力,為您提供更好的產品和服務!
Гость
Двухместный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
Спасибо большое персоналу отеля за традиционно радушный прием, круглосуточную заботу о нас, приятные сюрпризы!Много раз останавливались здесь на 2-3 ночи и всегда были довольны проживанием.Любые наши просьбы и пожелания удовлетворялись точно и быстро!Нам есть с чем сравнивать!Сеть отелей IBIS держит свои стандарты на высоте!Еще раз спасибо большое и до новых встреч!
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за высокую оценку и похвалу. Ваше удовлетворение — наша движущая сила. Мы будем и дальше усердно работать, чтобы предоставлять вам лучшие продукты и услуги!
Гость
Семейный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 13 янв. 2025 г.
Проживали в отеле с 04 по 11.01.25, я, мама и моя дочь. За эти дни полы помыли в номере один раз, и то после жалобы моей… про сам номер, он переделан, видимо раньше там стояла одна широкая кровать, а теперь поменяли и поставили 2 кровати, на фото видно, что по итогу розетка у вас прям над головой, то есть пока ты спишь зарядить телефон невозможно. Другая розетка у зеркала вся расшатана, из нее все зарядки выпадали. Номер очень маленький, только зашел на порог и уже кровать, мини шкаф открытый и нет сейфа. В ванной очень холодно, ребенка из душа приходилось нести прямиком в комнату быстрее вытирать и одевать, плюс в ванной прозрачная стеклянная дверь, а напротив нее стоит кровать, если кто-то уже уснул, другой не помоется, будет мешать, кран в раковине короткий, из-за этого постоянно вода попадала на столешницу раковины и стекала на пол, образовывалась лужа. Завтраки не только скудные, но и не вкусные, там практически все для китайцев, фрукты часто старые, в первый день приезда еще можно поесть, так как не знаешь город, со второго дня советую уже не питаться. Китайцы некоторые заходят в отель и курят прям у ресепшена, курят в номерах, все тянет по вентиляции… это ужасно! В обеденной зоне холодно и там прям стены уже начали сильно трескаться. Цена за такой отель была неадекватная я считаю, мы заплатили 63500₽. В целом отель НЕ ПОНРАВИЛСЯ!
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за указание на недостатки сервиса нашего отеля. Мы придаем большое значение вашим отзывам и свяжемся с соответствующими отделами, чтобы внести улучшения с учетом упомянутых вами проблем. Мы искренне ценим ваши ценные отзывы о наших услугах и возможностях.
Chaoaifapiqi
Номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Гигиена: чистота и порядок, своевременная уборка.
Окружающая среда: подъездная дорога не выходит на улицу, поэтому здесь очень тихо. Мне трудно заснуть, когда очень шумно, но каждую ночь я спал очень хорошо!
Обслуживание: На самом деле, обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим. Они были профессиональны, внимательны, общение было приятным. Когда я приехал в Харбин, был май, и еще не было полной жары. В первую ночь после принятия душа мне стало холодно, поэтому я обратился на стойку регистрации, чтобы мне помогли включить кондиционер. На стойке регистрации 💁♀️ сразу же нашли решение. Они не только попросили кого-то помочь включить кондиционер, но и сразу же связались с нами, чтобы сказать, что могут переместить комнату на солнечную сторону 😃, что было очень любезно.
Сделал меня счастливым после утомительного дня путешествия! (Это отель, который я забронировал, когда ехал в Харбин. Именно в нем я чувствую себя наиболее комфортно. Персонал на стойке регистрации самый профессиональный и внимательный к клиентам🥰)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку и похвалу. Ваше удовлетворение — наша движущая сила. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучшие продукты и услуги!
PAN KUOPIN
Номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
В отеле есть собственная парковка, номера чистые и аккуратные, молодые люди на стойке регистрации полны энтузиазма и жизнерадостности, завтрак тоже хороший, а до станции метро Museum можно дойти за 5 минут. Жить здесь — отличный выбор!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку и похвалу. Ваше удовлетворение — наша движущая сила. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучшие продукты и услуги!
susanto said
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Персонал очень услужливый. Станция метро (линия 2, зеленая) Музей провинции Хэлонцзян, выход 3А, находится недалеко от отеля, примерно в 10 минутах ходьбы. Та же линия до улицы Чжунъян, острова Солнца, Снежного мира. Также рядом с метро подземный торговый центр, где продаются дешевые товары. Около отеля есть круглосуточный магазин, фруктовый магазин и китайский ресторан. Рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку и похвалу. Ваше удовлетворение — наша движущая сила. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучшие продукты и услуги!
hyc2012
Номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Очень лаконично. Рядом много мест для игр, что очень хорошо. Вы все равно можете остаться здесь, если у вас будет возможность приехать в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу поддержку и похвалу. Ваше удовлетворение является нашей движущей силой для движения вперед. Мы продолжим предоставлять вам высококачественные продукты и услуги!
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
В людном месте полезнее жить втроем. Три большие коробки можно поставить регулярно, да и тетеньки, которые занимаются уборкой, тоже очень активны. Планировка комнаты хорошая, но ванная комната маленькая, а дверь в ванную не полностью герметична, поэтому вода легко вытекает. Свет не слишком яркий, а по обеим сторонам кровати есть выключатели и порты для зарядки.
Единственная проблема в том, что двухслойный матрас легко переложить. Однажды ночью мне показалось, что кровать стала больше. Оказалось, что матрас перекосился.
Звукоизоляция номера средняя, но в соседнем номере звук громче или в коридоре играют дети.
Я не завтракал в отеле. На стойке регистрации есть билеты в близлежащие живописные места, которые можно забронировать.
В целом окружающая среда вполне удовлетворительна, а медицинские учреждения и услуги имеются в наличии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваше удовлетворение — наш самый большой успех. Спасибо за похвалу. Мы внимательно выслушаем ваши предложения и внесем улучшения в нашу будущую работу. Мы надеемся, что наши продукты и услуги продолжат приносить вам еще больше сюрпризов и комфорта.
pocol
Семейный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Состояние номера: Номер немного маловат, и мне немного сложно открыть свой 26-дюймовый багаж. Общая гигиена в порядке.
Расположение: Примерно в 7 минутах от станции метро. Вам нужно пройти через два перекрестка. Все равно немного далековато, если погода холодная.
Отношение к обслуживанию: Официант отеля, который нас встретил, был очень любезен, полон энтузиазма и отзывчив.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваше удовлетворение — наш самый большой успех. Спасибо за похвалу. Мы внимательно выслушаем ваши предложения и внесем улучшения в нашу будущую работу. Мы надеемся, что наши продукты и услуги продолжат приносить вам еще больше сюрпризов и комфорта.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 33
6.7/10
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Обычный Ибис был бы не так уж и плох, но удобства в этом отеле не только плохие, чашки для питьевой воды и умывания вообще-то одноразовые! Как вы смеете позволить себе номер стоимостью 5,6 сотен юаней без детских тапочек и зубных щеток? В смесителе для душа только одна насадка🚿, поэтому, если я не приму душ и не помою голову, мне придется попросить семью подержать для меня смеситель, иначе он обльет меня всем телом, но! ! Кран все еще был сломан, и вода скапливалась по бокам. Моя семья этого не заметила, и я тоже не знал. После стирки я даже не почувствовал их, пока они не промокли до кожи. было потрясающе! Смеситель в раковине расположен особенно близко к стене. Если хоть немного пошевелить руками, вода заполнит раковину и начнет капать вниз. Вода разлилась по полу. Нет ни холодильника, ни шкафа, ни серьезного стола. просто длинная полоса, похожая на тумбу под телевизор. Я останавливался в Ibis в других городах, впервые останавливаюсь в таком плохом заведении. 5600 не входят в стоимость завтрака. С таким пакетом услуг как можно согласиться приехать сюда? ? Расположение тоже не самое удачное, персонал вполне дружелюбный и добрый, но железо ужасное!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что указали на недостатки в обслуживании нашего отеля. Мы придаем большое значение вашим отзывам и свяжемся с соответствующими отделами для внесения улучшений с учетом упомянутых вами проблем. Мы искренне ценим ваши ценные комментарии о наших услугах и удобствах.
Eint Chu
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Отличное соотношение цены и качества, рекомендую это место.
Современный и чистый, просторный номер
В нескольких минутах езды от главного железнодорожного вокзала
Ежедневная бесплатная бутылка воды, ежедневная уборка.
Завтрак обильный, большой выбор и разнообразное меню каждый день.
Прачечная со всеми удобствами для бесплатного использования, включая моющее средство.
Места, где можно поесть поблизости.
Администраторы приветливы.
Бесплатный тангулу по прибытии.
Единственное, что отапливается зимой в январе, в номере не так тепло (что также характерно для Китая в целом). Но одеяла очень теплые.
Подушка тоже мягкая.
В целом, это отличное соотношение цены и качества, и определенно рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое за ваши положительные комментарии. Мы очень рады. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя удовлетворенным и комфортным. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, дайте нам знать.
Iris000_
Семейный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2025 г.
Я был в Харбине впервые и уже в отеле почувствовал гостеприимство жителей Северо-Восточного Китая. Отношение персонала на стойке регистрации было очень хорошим, быстро зарегистрировали, рассказали о температуре в номере и о системе кондиционирования, а также порекомендовали близлежащие рестораны. Расположение отеля очень удобное. Очень удобно добираться на метро или вызывать такси. Рядом много ресторанов. Блюда северо-восточной кухни. Ванная комната просторная, в комнате достаточно места для хорошей одежды, отопление теплое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу поддержку и похвалу. Ваше удовлетворение — наша движущая сила. Мы продолжим предоставлять вам качественные продукты и услуги!
Underhill7
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 янв. 2025 г.
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал.
Напротив отеля есть удобные магазины и фруктовая лавка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу поддержку и похвалу. Ваше удовлетворение является нашей движущей силой для движения вперед. Мы продолжим предоставлять вам высококачественные продукты и услуги!
Zhancunpu
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 47
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Ibis — относительно экономичный отель, но отель, в котором я остановился в этот раз в Харбине, оказался относительно дорогим, возможно, из-за отпуска. В отеле чисто и опрятно, сервис на уровне.
Еще совет, постарайтесь не связываться с гостями, если ничего не произойдет. Хотя у отеля благие намерения, возможно, северяне слишком восторженны, и звонок может побеспокоить гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что указали на недостатки в обслуживании нашего отеля. Мы придаем большое значение вашим отзывам и свяжемся с соответствующими отделами для внесения улучшений с учетом упомянутых вами проблем. Мы искренне ценим ваши ценные комментарии о наших услугах и удобствах.