Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,閣雅紫居酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦! 祝: 笑口常開^_^!
mglxaan
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 нояб. 2024 г.
Үнэхээр сайхан амарсан сайхан буудал байна лээ. А харин ганц дутагдал нь дэр хоёулаа зөөлхөн. Энэ онцгүй байсан шүү. Санаагаар болдог бол али нэг нь хатуу нэгэн зөөлөн байсан бол үнэхээр төгс сайхан болох байлаа.Өглөөний цай бол үнэхээр муу юм байна лээ шү.ү有一个不错的酒店,你真的休息。 A但唯一的缺点是两个枕头都很软。 这是非同寻常的。 这个想法是,如果阿里有一个硬的和一个软的,那将是完美的beautiful.It 原来早餐真的很糟糕There is a nice hotel where you really rested. A but the only drawback is that both pillows are soft. It was extraordinary. The idea is that if Ali had a hard one and a soft one, it would be perfectly beautiful.It turns out that breakfast is really bad
Ответ от объекта размещения: Dear customer, thank you very much, you choose to stay at our hotel, thank you very much also for your valuable comments about my hotel, thank you also for your affirmation of our hotel in other aspects, and look forward to your visit again!
TomHee
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 39
2.5/10
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Прежде чем вы прочтете остальное, я хотел бы порекомендовать всем вам остановиться в другом отеле: Qinghan Homestay (район исторического и культурного туризма Дачжао) 青涵民宿(大召历史文化旅游区店)
Этот отель предоставил мне БЕСПЛАТНУЮ поездку на десерт, включая БЕСПЛАТНЫЙ ОБЕД!!!
Он также находится рядом с большой площадью, на которой есть множество развлечений. Не пропусти это! Нам там очень нравится, и в комнате, в коридоре приятный аромат.
Подробнее об этом отеле можно прочитать там.
А в отеле Geya Ziju (станция метро Moore City Art College) отель попросил турагента прийти и попросить нас заплатить 200 юаней за каждого человека. Когда мы сказали ей, что устали и нужно об этом подумать, ее лицо почернело.
Теперь я расскажу вам наш неожиданно плохой опыт в этом отеле.
Я пользуюсь Trip.com уже много лет. Я пользователь уровня Diamond. Я был в Китае более 7 раз. Вы можете проверить мою запись. Я никогда не давал ни одному отелю такую низкую оценку. Итак, вы должны знать, что во время нашего пребывания произошло что-то действительно серьезное.
В связи с тем, что на написание полного обзора установлено ограничение, вы можете связаться со мной, чтобы узнать больше. Мой идентификатор в WeChat — tomtom007.
Я поделюсь своими моментами, чтобы вы знали дальше
Короче, за 10 часов пребывания нас переселили из номера 1809 в номер 1815 в номер 1821.
На вещи здесь приятно смотреть. Но они не могут функционировать
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, прежде всего, спасибо, что выбрали наш отель. Отель расположен в средней части улицы Синьхуа, главной дороги города Хух-Хото, рядом с городом Мур на востоке и главным офисом на западе. имеет удобную транспортную развязку и полную инфраструктуру метро и автобусов. Это ваш лучший выбор для деловых поездок!
M539119****
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 25 июля 2024 г.
Лифт был сломан, что напугало мою 80-летнюю бабушку. Места для парковки не было, поэтому она беспокоилась о парковке на улице.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, во-первых, большое спасибо за выбор нашего отеля. Во-вторых, мы очень сожалеем о неприятных впечатлениях, вызванных проблемой с лифтом. Наконец, мы с нетерпением ждем вашего визита. снова!
_WeChat36682****
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
4.7/10
Дата отзыва 23 июля 2024 г.
Я хотел забронировать семейный номер для более комфортного проживания, но не ожидал, что впечатления окажутся крайне плохими.
Всего я пробыл четыре ночи, и дважды сломался кондиционер. В первый раз, когда меня разбудила жара в 3 часа ночи, я подумал, что посреди ночи нет обслуживающего персонала. ночь. Забудьте, я открыл окно и успел поспать. На следующий день на стойке регистрации ответили. Далее его отремонтировали (мой друг, который ехал со мной, тоже забронировал номер для родителей и детей. Кондиционер сломался посередине). ночи того дня, но его не починили. Кондиционер сдох, как электровентилятор).
На третью ночь снова сломался кондиционер. От обслуживающего персонала я узнала, что не случайно сломался кондиционер в родительско-детской комнате. Еще он предложил сменить отель. Забавно. хочешь, чтобы я переоделся в такой поздний час? Я спросил о смене номера, но он сказал, что даже если я поменяю номер, он не гарантирует, что кондиционер будет работать хорошо. Он имел в виду, что я буду продолжать оставаться на ночь в номере без кондиционера. он принес два электрических вентилятора.
Позже я проверил онлайн, что в ту ночь были другие типы номеров, поэтому пошел на стойку регистрации и попросил поменять номер. Я поменял номер на номер с двуспальной кроватью и потерял разницу в цене. Отель не предоставил никакой компенсации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные проблемой с кондиционером. Мы хотели бы выразить вам наши искренние извинения и с нетерпением ждем вашего визита снова!
201167****
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 15 июля 2024 г.
Удобства: Общие
Гигиена: Немного грязно. В первый день в живописном месте на земле был жучок. Я думала, что он прилетел с воздуха, но не ожидала, что он все еще будет лежать там после уборки на следующий день🙈 В конце концов, я позаботился об этом сам!
Сервис: Это немного сложно описать. Просто я вымыла волосы немного рыжими, а они были немного светло-розовыми. Я взяла с собой свое полотенце, но случайно капнула его на гостиничное полотенце, и оно было просто. Несколько капель я подобрал, когда уходил рано утром. На стойке регистрации отеля сказали, что если полотенца будут грязными после уборки, им придется заплатить 30 юаней. Они сказали, что это политика отеля. не знали, можно ли их смыть перед чисткой. Во-вторых, цвет был не очень, поэтому сразу позвонили и сказали, что это очень влияет на мое настроение! Я спросил их, почему они не сказали им при первой регистрации, и сотрудники стойки регистрации не ответили. Хотя на стойке регистрации его потом не искали, такой подход был очень неудобным и не был намеренно грязным. Немного непонятно пялиться на других в поисках полотенца, и это влияет на обслуживание всего отеля!
Однако после выезда мой спутник не взял пару штанов, и администратор взял на себя инициативу позвонить и узнать, что было неплохо, я просто надеюсь, что в будущем сервис можно будет улучшить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы глубоко сожалеем о вашем плохом опыте пребывания и благодарим вас за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего дальнейшего наблюдения и руководства, а также вашего повторного визита.
_WeChat42776****
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 30 июня 2024 г.
Я редко оставляю отзывы. Впервые хочу оставить отзыв. Этот отель действительно плохой и сумасшедший. У меня пятилетний ребенок, и мне придется заплатить за завтрак. Первоначально он основан на принципе: брать меньше, брать больше и не тратить зря. Когда я снова пошел за жареным рисом, мне пришлось долго ждать, я хотел получить роллы с мармеладом, но их не было. подождите, у меня не осталось двух дынь. Пожалуйста, не могли бы вы приготовить еще к утреннему обеду? Наконец я не захотел больше ждать и ушел.
Можно ли починить лифт? Уже высоко, и такое ощущение, что лифт вот-вот сломается. Страшно.
Кондиционер ночью очень шумел.
Неудачное бронирование
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле. Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от пребывания. Большое спасибо за ваши отзывы и мнения. Мы своевременно ответим нашему начальству и приложим все усилия. добиться наилучших результатов. Мы внесли решительные исправления и надеемся, что вы продолжите контролировать нас в будущем. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
_M1368183****
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
1.0/10
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался во время деловой поездки. Весь отель сверху донизу полон лжи.
1-Кондиционирование в отеле - это шутка. Я не чувствовал холода после часа пребывания. Сотрудники технического отдела много раз приходили починить его, но делали это лишь формально, я много раз менял номера. кондиционер. Когда я связался с менеджером магазина, мне дали высокомерный ответ: «Кондиционирование в нашем отеле всегда было хорошим, а удобства высочайшего качества. Никакой искренности в общении».
2 - Туалет протек во время использования, и сточные воды распространились в комнату. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что инженеры и уборщики не работают и им нужно решить проблему самостоятельно. После того, как я повесил трубку, прошло 40 минут. кто-то подошел, чтобы проверить ситуацию, и заподозрил, что житель намеренно повредил унитаз, и ему будет предъявлено обвинение в чистке полотенец для пола (100 юаней).
3- Вызывает беспокойство гигиена постельного белья, через 3 дня пребывания на коже начали появляться красные пятна.
Приведенное выше резюме основано на моем личном опыте. Я надеюсь, что оно поможет каждому держать глаза открытыми, чтобы избежать молний и ловушек.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель для проживания. Сяоцзы хотел бы извиниться перед вами. Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления во время вашего пребывания. Мы продолжим следить за вашими отзывами и надеемся, что вы сможете это сделать в будущем. , вы продолжите выбирать наш отель, чтобы предоставить нам дальнейшие рекомендации. Благодарим вас за ваше мнение и с нетерпением ждем вашего визита снова!
M506168****
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 14 апр. 2024 г.
Начну с общей оценки: крайне плохо. Причин две. Первая: в номере нет кондиционера. После того, как мы заселились и неоднократно регулировали кондиционер, он все равно не остывал. В доме было очень жарко, и окно можно было открыть только немного. открыться как тюрьма. Это было то же самое, что не открыть, а потом я позвонил на стойку регистрации и мне сказали, что кондиционеры во всем отеле не работают и не предлагают никаких решений. Второе: В отеле предусмотрен выезд в 14:00. В 12:00 и 12:30 мне звонили с вопросом, выселяться ли (После столь долгого пребывания я впервые сталкиваюсь с таким количеством отелей. и могу сказать, что спрашивает не один человек.)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Geya Ziju. Нам жаль, что эта регистрация не принесла вам хороших впечатлений. Приносим извинения за проблемы с номером. Если вы чем-либо недовольны, вы можете в любое время связаться с нами на стойке регистрации. измените номер и обновите его для вас. Тип номера, мы будем активно сообщать о проблемах, которые вы подняли, в соответствующие отделы. Большое спасибо за ваше мнение. Мы надеемся, что вы почувствуете теплоту дома в следующий раз, когда приедете в Кантон. Мы также надеемся, что вы снова сможете остановиться в нашем отеле. Позвольте нам компенсировать это и предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания! желаю вам счастливой жизни!
M498568****
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Это были очень плохие впечатления. Номер совершенно не соответствовал фотографиям. Обстановка в вестибюле и лифтах была неприглядной, а гостям не могли быть выставлены специальные счета-фактуры с НДС. Я не знаю, как официальный сайт Ctrip оценил его на 4,7. пунктов. Произошел кризис доверия к Ctrip.com.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Прежде всего, поскольку наш отель является небольшим частным предприятием, мы действительно не можем выставить вам специальный счет-фактуру с НДС. Отель также объяснил вам это. Выезд Мы также общались с вами в то время, что могли бы выдать вам сертификат, который не может выдать специальный билет, но вы также отказались. Отель также придерживается позиции активного решения проблемы. Мы рекомендуем вам сделать это заранее при следующем заселении в отель. Позвоните в отель и попросите избежать ненужных хлопот для обеих сторон! Во-вторых, все фотографии отеля сделаны в реальной жизни. Если вы чувствуете, что номер не идеален, вы можете обратиться на стойку регистрации, чтобы повысить категорию номера в тот же вечер. В ответ на ваши вопросы отель ответит вам. соответствующие отделы для исправления ситуации. Мы очень сожалеем, что доставили вам неудобства при регистрации, желаем вам счастливой жизни и счастливой семьи!
Анонимный пользователь
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
4.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Очень недоволен этим пребыванием! Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое, а сотрудники всегда недружелюбны. Мало того, у них плохой имидж, и весь персонал и менеджеры такие. Каждое движение полно непрофессионализма, враждебности и безразличия, которое оставляет. глубокое впечатление на людей. Расположение отеля также очень среднее. Транспортное сообщение относительно удобное. Удобства в номере в целом чистые и опрятные. Однако в номере было так жарко, что я не мог спать. окно открыто всю ночь. В целом впечатления очень плохие. Я надеюсь, что все внимательно учтут это при регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Geya Ziju. Нам жаль, что эта регистрация не принесла вам хороших впечатлений. Приносим извинения за проблемы с номером. Если вы чем-либо недовольны, вы можете в любое время связаться с нами на стойке регистрации. измените номер и обновите его для вас. Тип номера, мы будем активно сообщать о проблемах, которые вы подняли, в соответствующие отделы. Большое спасибо за ваше мнение. Мы надеемся, что вы почувствуете теплоту дома в следующий раз, когда приедете в Кантон. Мы также надеемся, что вы снова сможете остановиться в нашем отеле. Позвольте нам компенсировать это и предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания! желаю вам счастливой жизни!
_WeChat27506****
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 24 янв. 2024 г.
Обслуживающий персонал плохо относится к своей работе. Чувствуется равнодушие и отношение немного вялое! Удобства в отеле средние, даже функции просмотра фильмов нет! Если вы хотите посмотреть фильм, вам придется потратить деньги на покупку дневного пропуска, прежде чем вы сможете его посмотреть. В отеле нет парковки. Вам придется искать место самостоятельно, а припарковаться негде!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в отеле Geya Ziju. Нам жаль, что эта регистрация не принесла вам хороших впечатлений. Прежде всего, в ответ на поднятый вами вопрос об отношении персонала наша стойка регистрации следовала обычным процедурам. и запрошенная вами плата за чистку простыней может быть невыносимой. Вы чувствуете себя некомфортно из-за манеры выражать свои мысли. Отель также усилит обучение сотрудников. Во-вторых, в ответ на ваш вопрос о проецировании экрана телевизора, отель также провел дополнительную подготовку. Сообщил производителю о проблеме с проецированием экрана телевизора, которая доставила вам неудобства. Мне очень жаль, что вы подняли проблему с парковкой в отеле. Когда вы вернетесь в отель, в отеле есть специальные парковочные места. Мы активно сообщим о проблеме парковки, которую вы подняли, в соответствующие отделы, и большое спасибо за ваше мнение. Я надеюсь, что вы почувствуете теплоту возвращения домой в следующий раз, когда приедете в Кантон, и я также надеюсь, что вы сможете остановиться в нашем отеле. еще раз, чтобы мы могли компенсировать это и предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания! желаю вам счастливой жизни!
M317338****
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 23 сент. 2023 г.
Я останавливался в худшем отеле в том же ценовом диапазоне, что просто снизило ценность путешествия.
1. Руки и ноги персонала были грязными: я спешил на поезд и оставил павербанк в номере. Когда я его нашел, я позвонил в отель, но они сказали, что не нашли павербанк. Позже сказали, что не видели его даже после того, как искали. Я зарядил аккумулятор накануне вечером перед сном и не забрал его в тот день. Не может быть, чтобы его там не было, ясно? Ты хочешь брать вещи, которые стоят десятки долларов, ты такой бедный! Если в отелях, в которых я останавливался раньше, пропадут какие-либо вещи, представители отелей свяжутся со мной. Это единственный, кто отказывается признавать, что берет чужие вещи. Качество слишком низкое!
2. Звукоизоляция очень плохая: ночью хорошо слышна беседа старшей сестры по соседству и одноклассницы Сяо Ай. Путешествие — это тяжелая работа, и если вы будете шуметь по ночам и не сможете хорошо спать, вам будет очень больно. Поэтому друзьям, приезжающим в Хух-Хото, не следует выбирать этот отель, иначе качество сна будет очень плохим.
3. Трещина в двери в ванную очень большая: каждый раз, когда вы принимаете душ, вода вытекает из щели в двери наружу и повсюду. Если помыться еще немного, снаружи зальет, и ее зальет. будет даже течь в сторону в туалетной комнате.
4. Телефон не может позвонить на стойку регистрации: Чтобы связаться со стойкой регистрации, нажатие кнопки вызова на стойку регистрации на телефоне в номере вообще не может дозвониться. После долгих попыток я спустился прямо вниз к стойке регистрации, но на стойке регистрации на самом деле сказали, что мне нужно набрать четыре восьмерки. Тогда почему ты не сказал мне, когда регистрировался? Почему бы не поставить табличку рядом с телефоном? Разве вы не хотите, чтобы ваши гости беспокоили вас?
5. Телевизор не может транслировать экран: это интернет-телевидение, которое, очевидно, имеет функцию трансляции экрана, но QR-код для подключения к экрану не может быть отображен. Спросил на стойке регистрации, и они сказали, что не могут. Что, если вы найдете кого-нибудь, кто отремонтирует и решит проблему? ? ? Даже если это касается не только меня как одного клиента, эта потребность есть у многих людей. Разве не стоит потратить некоторые усилия, чтобы справиться с ней? Если вы даже не можете транслировать на экран, каким онлайн-телевидением вы занимаетесь?
6. Запах сточных вод: ночью из стока в полу туалета будет исходить очень отвратительный запах, поскольку дверь туалета не закрыта, во всей комнате будет очень вонючее! ! ! Сейчас в Хух-Хото по ночам очень холодно, поэтому я не могу открыть окна, а запах в комнате действительно отвратительный**! !
Позвольте мне сначала кратко упомянуть об этих моментах. Слишком много вещей лишают людей дара речи. Впервые в жизни оставляю отрицательный отзыв! Я очень зол! ! ! Я никогда не останавливался в таком отвратительном отеле! ! ! Друзья, приезжающие в Хух-Хото, пожалуйста, избегайте молний! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Geya Ziju. К сожалению, это пребывание не принесло вам хороших впечатлений. 1. В ответ на ваш вопрос о грязных руках и ногах сотрудников, если у вас есть какие-либо потерянные вещи, мы позвоним вам вовремя, чтобы сообщить вам, но это правда, что ваш банк питания не был найден. Мы не ответили. долго, потому что мы проверяли вас. Мы искали павербанк. Было уже очень поздно, после часа ночи. Мы придерживались принципа не мешать вашему отдыху, поэтому не звонили вам, опасаясь потревожить вас. Отдых. Когда сегодня утром сотрудники комнаты пошли на работу, мы еще раз проверили. Вы удалили наш WeChat, когда отправляли сообщение. Мы полностью готовы помочь вам решить проблему с вашим блоком питания и предоставили вам определенную сумму. уважения. Мы также активно помогаем вам решить проблему. Разумеется, вопросы качества сотрудников мы также учтем при подборе персонала, и они четко оговорены отелем. Мы не допустим возникновения таких проблем. 2. В ответ на ваш вопрос о плохой звукоизоляции в номере вы сообщили, что звук в соседнем помещении слишком громкий. В это время вы можете позвонить на стойку регистрации. Наша стойка регистрации работает круглосуточно и может помочь вам решить проблему. проблема во времени. 3. Что касается проблемы, которую вы подняли в душевой комнате, из-за угла наклона каждого человека, использующего душевую насадку, вода будет переливаться, если направление слишком сильно наружу. Если выливается большое количество воды, вы можете в любой момент обратиться на стойку регистрации. время помочь вам решить проблему. 4. Что касается вашей проблемы, связанной с невозможностью набора номера по телефону, мы поместили табличку с теплым советом на прикроватную тумбочку в каждом номере, на которой четко указаны контактные данные для связи со стойкой регистрации. Наша стойка регистрации приглашает гостей позвонить на горячую линию в любое время. время Мы Они также помогут гостям своевременно решить их проблемы. Многие отели кладут теплые советы у кровати, чтобы помочь гостям вовремя связаться со стойкой регистрации, чтобы вы могли обратить внимание на тумбочку при следующем заселении. ~ 5. Для вас Мы также проконсультировались с соответствующим техническим персоналом и определили проблему с трансляцией экрана на телевизор. Транслировать экран на телевизор действительно невозможно, но вы можете смотреть спутниковое телевидение, а также можете войти в систему как участник, чтобы смотреть онлайн. Телесериалы и фильмы. 6. Что касается поднятого вами вопроса о запахе канализации, поскольку наш отель расположен в офисном здании, наверху и внизу есть жильцы и жильцы. Кроме того, в последнее время погода была относительно дождливой, что может оказать некоторое влияние на канализацию. но вы можете сделать это вовремя. Отправьте сообщение на стойку регистрации о смене номера. Мы глубоко сожалеем о причиненных вам неудобствах. Мы также незамедлительно сообщим о проблемах, о которых вы сообщили нашему начальству, для устранения. Благодарим вас за ваше ценное мнение! желаю вам счастливой жизни! Семейное развлечение!
Xiaoputif
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 12 сент. 2023 г.
Кондиционер включили в 20, но еще не было холодно. В первый день отель предоставил завтрак, но не предоставил его во второй и третий день. Однако мне не сообщили, когда я пойду. чтобы поесть, мне пришлось долго ждать, прежде чем мне сообщили, что я не могу есть. Каждый раз в лифте приходилось долго ждать, а прачечная и сушилка в отеле были недоступны. сказали, что пришлют стиральный порошок, чтобы вы постирали вручную, но также сказали, что стирального порошка нет. Забудьте, качество обслуживания все равно не такое хорошее, как в сетевых отелях, поэтому я не рекомендую останавливаться здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Geya Ziju. Нам жаль, что это пребывание не принесло вам хороших впечатлений. Проблема с завтраком была тем, что вы ранее воспользовались баллами платформы, и он не будет доступен в течение следующих двух дней. Если в следующий раз у вас возникнут проблемы с завтраком, свяжитесь с нами. Вы можете напрямую связаться со стойкой регистрации. Что касается вашего долгого ожидания завтрака, мы также усилим обучение персонала. Поскольку наш отель расположен в офисном здании, расположенном в жилом комплексе, на остальных этажах есть несколько владельцев и жильцов. высоко, поэтому время ожидания лифта может быть относительно долгим. Что касается прачечной, мы недавно отремонтировали ее, чтобы обеспечить гостям более комфортное пребывание, поэтому стиральная машина в настоящее время не может быть использована. Мы глубоко сожалеем об этом и большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы внесем исправления. Надеюсь, что в следующий раз, когда вы остановитесь, вы почувствуете тепло, возвращаясь домой, и я надеюсь, что вы снова остановитесь в нашем отеле, чтобы мы могли компенсировать это и предоставить вам удовлетворительные впечатления от отеля! желаю вам счастливой жизни!
Mandkhai Orgoi
Стандартный номер «Бутик»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
The location of the hotel was excellent — there was a subway station right next to it, which made it very easy and convenient to get anywhere. The staff were very kind and friendly. Breakfast was served on the 23rd floor in a small, clean, and cozy restaurant. However, if you stay for several days, the menu doesn’t change, which can get a bit boring. The bed linen, mattress, and pillows were of good quality and very comfortable.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for staying with us and sharing your thoughtful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff, and the comfort of our bedding. Regarding the breakfast variety, we truly appreciate your suggestion and will review our menu rotation with the culinary team to enhance diversity. We hope to welcome you back soon for an even better experience!