Hilton Hurghada Plaza: отзывы

Путешествуя по 40 странам, в этом отеле я впервые столкнулся с расизмом. На стойке регистрации мне предоставили номер примерно вдвое меньше того, который я забронировал ранее. Мне даже дали комнату, похожую на комнату для гостей, с очень маленьким окном и без балкона, что отличалось от фотографии. Я был так зол, что попросил замену и в итоге остался в той же комнате, что и на фотографии. Они не извинились передо мной за это. А багги, который должен был отвезти нас в нашу комнату, не сказал нам, сколько нам придется ждать, и относился к нам так, как будто нас не существовало. Когда я разозлился, он сделал свой ход. И очень недружелюбно. Даже в бассейне спасатели были дружелюбны только к тем, кем хотели, и не ответили на мои слова «Спасибо». Но он был очень дружелюбен и улыбался по отношению к жителям Запада. Почти весь персонал в этом отеле был недружелюбен и груб. Нам улыбались только садовники и сотрудники рентгена. Я прошу слишком многого? Мы были в Хургаде почти месяц в отелях Sunrise и Marriott, и это первый раз, когда нас так игнорируют. Нам пришлось остаться в этом отеле еще на несколько дней, и я очень расстроилась. Они даже не хотят к нам хорошо относиться. Мне бы хотелось, чтобы они перестали разговаривать с нами с неприятным выражением лица, говорить неприятным тоном, пристально и пристально смотреть на нас. Почти весь персонал здесь относится к нам как к заключенным. Ничего подобного я не видел ни в одном отеле Египта. Этот отель очень неудобен из-за персонала. Почему я должен приходить на перерыв и беспокоиться о том, как чувствуют себя мои сотрудники? А сегодня на меня пристально смотрит спасатель на пляже. А когда я спросила спасателя, может ли он дать мне полотенце, он ничего не сказал и просто с неприятным выражением лица положил полотенце. Чем они, черт возьми, недовольны? Почему они злятся на клиентов? Обновлено сегодня. Во время завтрака персонал разговаривал со мной грубым тоном. Спасатель у бассейна был очень сдержан с моим ребенком, если мы не давали ему чаевые, и вел себя как раб по отношению к европейцам, которые давали. С того момента, как я дал ему совет, он перестал сдерживать моего ребенка. Я уведомлю Управление по туризму Египта и туристические сайты о своем переезде. Это расизм. Я давал чаевые многим людям в Хилтоне. Но я не могу дать им всем чаевые. А спасатель на пляже долго смотрит в телефон. Это заняло довольно много времени. Я могу это доказать. Я бы понял, если бы они были милыми, но они были очень грубы с нами и ненавидели с нами работать. Это 5-звездочный отель или напротив пирамид Гизы, где людям нужны только чаевые? Я сообщил об этом в штаб-квартиру Hilton, но ответа не последовало. Это оригинальный стиль Хилтона?