Честные отзывы об отеле Kaya Belek - от реальных посетителей
8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 76
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.6
Сервис8.6
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(76)
Положительные отзывы(49)
Отзывы с фото/видео(10)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Люкс
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/10
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Отель не соответствует уровню 5 звезд совершенно. Максимум 3 звезды. Номера крайне уставшие. У нас был люкс с видом на море - за все годы поездок это самый ободранный люкс, что я видела. Все требует ремонта. Стены в трещинах, дверные коробки отваливаются, розетки старые. На замечания и пожелания гостей сотрудники совершенно не реагируют. Море грязное, там плавает разбухшая стружка, которая летит прямо в море из-за шумных работ на причале. Говорили об этом на ресепшн - ноль реакции. Как срезали работники с напольной поверхности стружку, так в море и кидали. Пляж грязный: окурки, ветки и прочий мусор, убирать никто не торопится. Хамам с крытым бассейном работает (смешно сказать) до 20 часов, хотя утром и днем в жару отдыхающие его не посещают. Мы пришли в 19-30, все было уже закрыто, а сотрудники махали нам и говорили, что идут домой. И за этот позор 35 тысяч в сутки? Никогда больше.
Анонимный пользователь
Стандартный номер с видом на окрестности
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Отдыхали с друзьями
Все На уровне, комфортно
Есть корты Тенисные
Гость
Стандартный номер с видом на окрестности
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 13
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
В основном хуже, чем ожидалось
Процесс обслуживания бассейнов с 8 утра до 8 вечера создавал очень! сильный шум все 4 дня моего пребывания
Незнакомцы - рыбаки на пляже - мешали мне бегать
Номера старые, максимум 3 звезды
Остальное было нормально, очень хорошая еда
В целом цена соответствует качеству
Оригинальный текстПеревод от Google
ali4343
Стандартный номер с видом на окрестности
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2025 г.
Всё было замечательно. Еда была разнообразной и вкусной. Наш номер был чистым и достаточно просторным. Всё было идеально.
Единственное, что меня смущало, — это то, что если вы решили переночевать в номере, там было очень шумно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с видом на окрестности
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Мы останавливались с семьей с 19 по 25 января 2025 года. Короче говоря, отель идеален, особенно разнообразие и вкус еды. Отель, который я определенно могу рекомендовать
Спасибо Trip.com.
Спасибо, Кая Белек.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с видом на море
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 34
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
Хорошее расположение, старый, но чистый отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Schmidt
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2023 г.
Я хотел бы выразить свою благодарность за фантастические впечатления, которые я получил во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. Как одинокий деловой путешественник, для моей конференции все было идеально. Комната была уютной, а двуспальная кровать невероятно удобной. Мне также понравился балкон с потрясающим видом на море. Стол в моей комнате позволял мне эффективно работать во время путешествий. Персонал был дружелюбным и любезным. Я не могу дождаться, чтобы снова приехать сюда летом, чтобы найти идеальное место для отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Гость
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2023 г.
Спасибо
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с видом на окрестности
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Awesome place
Перевод
Луиза Г
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июня 2025 г.
Ездили семьей в июне 2025. Были с детьми , всем очень понравилось, развлечения на все возраста, есть детский клуб, где развлекают детей, понравились аниматоры Вера и Эльвира, очень внимательны к детям, взрослых развлекали другие аниматоры, тоже очень весёлые и дружелюбные, запомнились Толунай, Адонис, лучшие ведущие игр в дартс Еда заслуживает отдельного отзыва, всё было очень вкусно, еда разнообразная, всё есть. На счёт чистоты тоже всё отлично, вода в бассейне прозрачная, чистая, территория ухоженная, зелёная, гулять было одно узовольсвие! Номера тоже убирают, кондиционеры работают, мини бар постоянно пополняют. До парка the land of legends пешком 20 минут, отличное расположение
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость _R1718KW, Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за такой теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что наша команда смогла удовлетворить Ваши пожелания. Спасибо большое за то, что по достоинству оценили, наш отель в целом и работу нашего персонала. С нетерпением ждем Вас в будущем! С наилучшими пожеланиями, DERYA AKKAN Директор отдела по работе с гостями.
Dreamer25198340266
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Отличный отель по соотношению цена-качество. Номера требуют обновления, но вкусная еда в ресторане, хороший, широкий пляж, красивый вид почти из всех номеров заставляют приезжать сюда снова. Спасибо за оказанную поддержку сотрудникам Шапагат и Derya, а также Serkan. Они всегда помогали нам в наших просьбах. Будем возвращаться.
Nurzhan_OK
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Отдыхали в отеле Kaya Belek с семьей в конце июня - начале июля 2025 года и в целом остались довольны. Отель находится на первой береговой линии. Территория ухоженная, зелёная, с красивыми деревьями и цветами - гулять очень приятно. Пляж широкий, с мелким песком, вход в море пологий и удобный. Лежаков всегда хватало. Вода уже с утра тёплая, комфортная даже для маленьких детей. На территории есть несколько бассейнов для взрослых и детей, ежедневно проводилась очистка, вода чистая. Мы жили в стандартном номере. Мебель не новая, но всё в хорошем состоянии. Кондиционер работал исправно, уборка была ежедневной. За доплату можно выбрать номер с видом на море, но даже наш с боковым видом на лес и частично на море оказался уютным и приятным. Питание отличное! Большой выбор блюд, всё вкусное и свежее. Особенно понравились выпечка, фрукты, рыба и мясо на гриле. Несмотря на высокий сезон и большое количество гостей, блюда быстро пополнялись. Алкоголь местного производства - на уровне. В течение дня можно перекусить в снэк-барах или зайти в кафе с мороженым. Аниматоры - молодцы: весёлые, ненавязчивые. Днём были активности (волейбол, бочче и др.), вечером - шоу, живая музыка, дискотека. Детская зона работает, но наши дети туда особо не ходили. Зато вечерние представления стали для всей семьи настоящими хитами. Персонал доброжелательный и старается помочь. На ресепшене и в ресторане есть русскоязычные сотрудники - это удобно. Отдельное спасибо Шапагат и Derya из отдела по работе с гостями - очень внимательные и отзывчивые, дали нам отличные советы. Хочется отметить один момент, который немного омрачил впечатление. При заселении сотрудник Erhan говорил с нами по-русски и предложил номер получше за дополнительную плату. Мы вежливо отказались. Однако спустя пару дней, обратившись к нему с каким-то вопросом, он притворился, что не понимает по-русски, и направил нас к другой сотруднице. Возможно, случайность, но осадок остался. Обязательно съездите в парк The Land of Legends, который находится всего в 10 минутах езды от отеля. Это настоящий праздник для детей и взрослых: аквапарк, аттракционы, вечерние шоу - очень рекомендуем. Также рядом с отелем расположен гольф-клуб - если есть желание, можно заказать игру и провести время на свежем воздухе в красивой обстановке. Минусы: Отель немного "возрастной" - последняя реновация была в 2014 году. Однако всё поддерживается в порядке. Wi-Fi слабоват, особенно в номерах - лучше ловит в лобби и у бассейна. Вывод: Kaya Belek - это отличный выбор для спокойного семейного отдыха. Хорошее соотношение цены и качества. Если вы ищете чистое море, вкусную еду, зелёную территорию и дружелюбную атмосферу - этот отель вас не разочарует.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Nurzhan OK Большое Вам спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно знать, что наш отель оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны временем, проведенным у нас в гостях и предоставленными услугами. Мы надеемся, что приятные воспоминания о Вашем отдыхе приведут Вас снова в KAYA BELEK! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, DERYA AKKAN Директор отдела по работе с гостями.
Гость
Дата заезда июня 2025 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
В целом отель не плохой, но есть нюансы. Прилетели мы рано утром и до поселения пошли купаться. Приходим на пляж к 11 часом, а мест на пляже нет, только у бассейна. В конце концов нашли тихое место, если смотреть от отеля на море, то справа. Стоит пять зонтиков и посередине огромное дерево. Мы обрадовались расположились. После обеда под деревом расположилось семейство, человек 10, по-моему местные. И началось, мы пошли купаться, а они в нашу урну натолкали свои пищевые отходы и откровенно сперли столик, хотя рядом были свободные столики. Ну а на следующий день, мы ушли на обед, приходим, а у нас они сперли полотенце и ушли. На следующий день это семейство появилось как ни в не бывало и сгребли себе под дерево лежаки на которых мы лежали. Мы естественно переместились в другое место. Впервые за двадцать лет наших поездок в Турцию у нас украли полотенце. Нюанс второй. Если у вас окна выходят на пляж, а вы решили после обеда отдыхать, то у вас не получится. Во всех приличных отелях в обед музыка прекращается. Здесь ее врубают похоже еще сильней. Не понимаю, как семьи с маленькими детьми; которым надо днем отдыхать. Выключали бы музыку хотя бы до 3 часов. Во всем остальном отель хороший, персонал внимательный, плавание прекрасное, особенно до обеда, пока море тихое. Еда разнообразная, меня все устроило. Если заказываешь вино, то приносят бутылку и тебе не надо ловить официанта, чтобы он принес второй бокал. Есть в ресторане закуток только для взрослых, что нам очень понравилось. Интернет работает нормально. Правда один раз был какой-то сбой и пришлось идти на рецепцию, разбираться. Через какое-то время интернет наладили. Контингент отдыхающих в отеле по моим ощущениям, большинство местные и приезжие из Казахстана. Изредка попадаются соотечественники. Персонал по русски понимает плохо, кроме гастарбайтеров из Казахстана. Но при этом стараются понять, все очень доброжелательные и готовы помочь. Проблем нет.
_rksana
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2025 г.
Я отдыхала в этом отеле уже 24 раза : и одна, и с друзьями , и с мужем. У мужа всегда отпуск на выбор: или в Кая Белек, или сидим дома, другие варианты не рассматривает. В этом году немного не повезло с погодой: сначала дня 3-4 выше +35, а под конец +22 и проливные дожди. Но мы с мужем отлично провели отпуск благодаря персоналу отеля. К сожалению почти не загорели, зато накупались, выспались и наелись вкусностей. Купаться ходили к 5.30 утра, вода чистая, спокойная, людей мало ( но мы не одни любили перед завтраком поплавать ). Потом завтрак: два вида каш, два вида супов, 4 вида омлетов-яичниц, овощи на гриле, булочки-пирожные ( в этот раз на завтрак наполеон с заварным кремом был нереальный!). Очень вкусные тосты с острой колбаской. Пончики и оладики, я их с розовым вареньем ела ( хоть у меня и аллергия на это варенье, сильно чихала, но отказаться было выше моих сил!) Очень много зелени разной, овощей, фруктов. Мы в чай себе мяту кидали, очень вкусно выходило. Муж много разной выпечки уминал, особенно брецели нравились и булочки с орехами. Дома мы без кофе не завтракаем, но отельный турецкий чай с мятой и булочками - это что-то неописуемое! Да еще и на веранде, свежий воздух, после плавания аппетит зверский. А потом шли звонить мамам, с утра вай-фай отлично работал, в 8 часов. Потом бывали проблемы, но не на долго. Если писать или звонить- легко, а вот работать вряд ли выйдет. Потом снова на море, купались, вода почти всегда прозрачная с утра. В 10 открывали пул-бар, мы шли пить чай с булочкой ( с завтрака брали одну на двоих). Людей развлекали аниматоры, но мы отдыхать приехали, музыка, книжки свои, нам это скорее мешало. В 12.00 открывался ресторан на пляже, иногда там обедали : вкусная крошка-картошка ( спасибо Рамазану!), пиде, рыба на гриле, лучше чем в основном ее тут готовили. Салаты , любимая мужем шаурма с острым соусом. Чаще шли обедать в основной ресторан, там ассортимент намного больше. Если жарко было сидели в зале 16+, если терпимо - на веранде. После обеда небольшая прогулка и спать в номере, в жару самое то! В 18.30 ужин, всегда шли к началу, иначе с нашего 5 этажа фиг спустишься, лифт постоянно забит колясками. Как спускались те, кому трудно ходить по лестницам, не представляю. Хорошо хоть один лифт ходил только до лобби-этажа, его мамашки с колясками не особо любили и можно было спуститься, а один этаж и ножками можно осилить. На ужин ассортимент намного разнообразнее, чем на обед: много видов рыбы, мяса, все хорошо приправлено или в соусе. Очень вкусные куриные крылышки, филе индейке маринованное в соевом соусе, печень по-албански, а фаршированные перчики мы ели почти каждый день! В этот раз не было ни соленого, ни копченого лосося ни в каком виде, но два раз был язык. Клубника за 10 дней была 3 раза, но очень вкусная, сочная. Мушмала - почти каждый день, вот ее я наелась вволю. Часто роллы были, довольно приличные в этом году. Раков вообще не было, морепродукты в салатах часто, в чистом виде только в рыбный ден
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость _rksana, От всей нашей команды благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Нам было очень приятно получить от Вас такой положительный отзыв. Спасибо, что оценили уровень нашего обслуживания и наш отель в целом. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, DERYA AKKAN Директор отдела по работе с гостями.
Георгий И
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2025 г.
Отдыхали в июне с семьяей. У нас был номер с видом на море. Красивый и опрятный номер. Номер убирали каждый день. Хороший обслуживающий персонал. Менеджер отдела по работе с гостями госпожа Дерия была очень любезной и дружелюбной. Всем рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Большое Вам спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно знать, что наш отель оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны временем, проведенным у нас в гостях и предоставленными услугами. Мы надеемся, что приятные воспоминания о Вашем отдыхе приведут Вас снова в KAYA BELEK! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, DERYA AKKAN Директор отдела по работе с гостями.