Anantara Kalutara Resort

Отзывы об отеле Anantara Kalutara Resort

Anantara Kalutara Resort

St. Sebastian Rd, Kalutara, Western Province, 12000, Sri LankaПолная информацию об отеле
Anantara Kalutara Resort
Anantara Kalutara ResortAnantara Kalutara ResortAnantara Kalutara Resort
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Anantara Kalutara Resort от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 61
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства9.2
Сервис9.2
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(61)
Положительные отзывы(53)
Отзывы с фото/видео(30)
Понравилось(6)
Отличный сервис(6)
Близко к пляжу(3)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Номер "Премьер" с видом на сад
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 авг. 2024 г.
Отдыхали в начале августа. Это не сезон. Пляж есть рядом с отелем, но в нём купаться нельзя! Только можно смотреть на красивый закат сидя на берегу! Все туристические локации ОЧЕНЬ далеко, берите на заметку! Персонал приветливый, все улыбаются. Уборка в комнате 50/50, постель меняют только когда ты скажешь, халаты тоже не обновляют, тапочки одноразовые прилагаются только тоже единожды ( нам ничего не меняли), только надо обязательно сказать. Для меня было странно, что каждый раз, персонал трогал мои вещи, на туалетном столике косметику (и видно что они протерли пыл поверхностно, но всё равно трогали) , либо на диване или кровати, они трогали мои вещи, это отвратительно! Мне приходилось всегда контролировать, не оставила ли я что-то не на своём месте и думать о том, будет ли трогать это персонал! Вещи просто лежат на стуле, они их сложат по своему! Или на диване лежат вещи, они положат их по-другому!!!! И ещё, мы заметили, что вода которая разлита по бутылкам, скорее всего разливается в эти сосуды повторно, потому что стеклянные бутылки все «заюзанные», что подвергается сомнению наполнения (откуда это вода?!). На счет питания, для кого как… Я ела только фрукты/йогурт и яичница, остальное всё безвкусно. Ужин 55$ ( у нас не был включен), вот он своих денег не стоит, всё отвратительно! Кроме лепешек которые они сами делают и фруктов😄 Молодой человек питался местной кухней, они её конечно могут готовить, а привычную еду (европейскую) конечно не очень вкусно готовят. Но а так как рядом не туристическая локация в котором расположен отель, то выбора в ресторанах и кафе - нет. Приходилось отдавать 55$ и есть что есть. Похудели на -3кг за 6 дней 🤪 СПАСИБО! ☺️
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим отзывом об Anantara Kalutara! Мы рады слышать, что вам понравилось расположение, обслуживание и номера на нашем курорте. Что касается доступа к пляжу, мы хотим пояснить, что пляж, прилегающий к нашему курорту, является общественным пляжем, и хотя мы стремимся регулярно поддерживать его чистоту, может быть сложно контролировать все аспекты из-за общественного доступа. Будьте уверены, мы стремимся обеспечить приятную обстановку для всех наших гостей и постоянно работаем над способами улучшения общего опыта. Мы ценим ваше понимание и надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания на курорте Anantara Kalutara. С наилучшими пожеланиями, Кейт Томкис – генеральный менеджер кластера курорта Anantara Kalutara
Гость
Номер "Премьер" с видом на сад
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Спасибо uneska, администратору за помощь на протяжении всего пребывания. Вилла с бассейном была хорошей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за добрые слова и за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание на вилле с бассейном, и что Унеска смогла помочь вам на протяжении всего вашего пребывания. Ваша благодарность передана ей и всей команде — это действительно очень много значит для нас. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в Anantara Kalutara Resort для очередного незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, Лашан Лиянаге, менеджер службы приема и размещения Anantara Kalutara Resort
Гость
Номер Делюкс с видом на лагуну
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 янв. 2025 г.
Фантастический отель во всех отношениях! Весь объект, от главного здания до других общественных зон и номеров. Номер был очень роскошным, и я редко когда был столь впечатлен. Персонал во всех зонах (охрана отеля, администраторы, носильщики, персонал ресторана и бара (Наюш и другие), уборщики и обслуживающий персонал бассейна (Судию, Вирадж и другие) были очень любезны и ориентированы на обслуживание. Это заслуга всего отеля! (Единственное небольшое предложение по улучшению, которое у меня есть, — это разделить зону бассейна на тех, кто хочет курить, и тех, кто хочет, чтобы там было некуряще).
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам так понравился отдых в Anantara Kalutara Resort. Приятно знать, что весь отель — от главного здания до номеров — был для вас роскошным и впечатляющим. Ваша высокая оценка нашей команды, включая Наюша, Судию, Вираджа и многих других сотрудников различных отделов, очень важна для нас. Мы обязательно передадим им ваши комплименты — им будет очень приятно! Мы также искренне ценим ваши ценные предложения относительно зоны бассейна и выбора места для курения. Отзывы гостей, подобные вашим, помогают нам постоянно улучшать качество обслуживания, и мы обязательно учтём их в будущем. Надеемся снова приветствовать вас и провести незабываемый и беззаботный отдых. С наилучшими пожеланиями, Лашан Лиайнаге
_WeChat40473****
Номер "Премьер" с видом на сад
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Комната просторная, полностью оборудованная, обстановка красивая. Весь обслуживающий персонал очень вежливый. Вы можете весело провести время со своими детьми, даже если не покидаете отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв об Anantara Kalutara! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили наши роскошные удобства, потрясающие виды и дружелюбную для семьи обстановку. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания! С наилучшими пожеланиями, Кейт Томкис – генеральный менеджер кластера Anantara Kalutara Resort
hideshanyan
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2024 г.
В Анантаре стандарты во всех аспектах. Отель очень красивый, персонал очень дружелюбный. НАДИШАНИ, девочка из детского клуба, очень терпеливая. В целом дети любят играть с ней. отель потрясающий, удобный.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Хидешанян Приветствую вас от Anantara Kalutara Resort! Я рад, что вам понравилось наше заботливое гостеприимство со стороны нашей первоклассной команды и что вам особенно понравился Надишани. Все, что мы хотим, это чтобы наши гости уезжали только с радостными воспоминаниями о своем пребывании. Я уверен, что Надишани будет рад узнать, что он сделал ваше пребывание исключительным. Все мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Решан Калутантри Исполнительный помощник менеджера
M13127****
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2024 г.
Отель Anantara всегда отличался роскошью и хорошим обслуживанием, а детям также нравилось скалолазание и занятия на зиплайне внутри. Самое удивительное — это церемония заезда и выезда, полная энтузиазма и торжественности. Еще мне посчастливилось наблюдать за небольшим, но изысканным праздником, который проводил отель по случаю 76-летия независимости Ланки.Это тихий приморский отель, подходящий для отдыха, с прекрасным видом на море и лагуну.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время написать о своем удивительном опыте на нашем курорте в Шри-Ланке. Мы чрезвычайно благодарны услышать, что вы прекрасно провели время, начиная с приветствия и заканчивая прощанием, и что вы нашли членов нашей команды на курорте, а также наши услуги и удобства были просто замечательными. Мы с гордостью предлагаем люкс, роскошный бассейн, удобные кровати, наш красивый пейзаж и разнообразие ресторанов и баров, которые удовлетворяют все потребности наших гостей во время их пребывания. Приятно услышать, насколько вам понравилось пребывание на нашем роскошном пятизвездочном курорте, а также услышать, насколько замечательными были члены нашей команды и как они помогли сделать ваше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у нас в ближайшее время в Анантара Калутара в Шри-Ланке! С уважением, Решан Калутантри, исполнительный помощник менеджера.
willinga****
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 сент. 2023 г.
Отель очень красивый. Парень на стойке регистрации был полон энтузиазма и сфотографировал для нас лучший вид на отель. Есть церемония заезда и выезда, и это здорово. В отеле есть несколько ресторанов с хорошим вкусом. Кроме того, можно забронировать множество развлечений в отеле: пляжный волейбол, лесная йога, зиплайнинг и т. д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет от курортного отеля Anantara Kalutara! Большое спасибо за то, что поделились своими добрыми словами с другими путешественниками на этой платформе. Я очень рад, что вам понравилось пребывание здесь, в Anantara Kalutara, и что наш пятизвездочный курорт поразил вас прекрасными видами на океан, прекрасными удобствами и первоклассным обслуживанием клиентов, которыми мы славимся. Для меня было большой честью и привилегией Вы являетесь нашим гостем, и мы надеемся, что вы вернетесь и остановитесь у нас в следующий раз, когда ваши планы приведут вас в Anantara Kalutara Resort. Если вы решите вернуться, пожалуйста, не стесняйтесь бронировать напрямую у нас, чтобы мы могли лично помочь вам с бронированием и гарантировать, что вы получите наши лучшие доступные цены. До новых встреч, Лашан Лиянаге/менеджер фронт-офиса Anantara Kalutara Resort.
mana358
Дата заезда июля 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 сент. 2023 г.
Оставался один 2 дня. ➕ Весь персонал дружелюбный. Количество блюд на завтраке "шведский стол". У нас есть западная еда, шри-ланкийская еда, индийская еда, так что вам не придется скучать каждый день. Есть два бассейна, так что здесь не должно быть многолюдно. Там был тренажерный зал и ежедневная программа, я участвовал в утренних и вечерних тренировках, но, поскольку я был там один, меня обучали один на один, что было очень весело. Уборщики очень дружелюбные. Комната была просторная, и я мог слышать пение птиц. Возможность каждый день наблюдать закат на близлежащем пляже. ➖ Когда я хотел выпить несколько напитков и перекусить вечером, итальянский ресторан был закрыт, а когда я попытался воспользоваться баром, там было не так много вегетарианских или веганских блюд. Вокруг ничего нет. Волны на близлежащем пляже слишком высоки для купания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мана, большое спасибо за этот невероятный отзыв. Я очень рад, что наша служба поддержки клиентов произвела на вас такое впечатление. Мы действительно очень серьезно относимся к удовлетворению наших гостей и делаем все возможное, чтобы они чувствовали себя VIP-персонами на протяжении всего своего пребывания и покидали наш отель с великолепными воспоминаниями. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, чтобы мы могли лично помочь вам с бронированием и гарантировать, что вы получите наши лучшие доступные цены. До следующего раза будьте уверены, что ваши комментарии были переданы команде, и будут приняты меры для устранения проблем, с которыми вы столкнулись, в дальнейшем. Мы стремимся предоставить незабываемые впечатления с исключительным обслуживанием, и поэтому мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и улучшить ваши впечатления в ближайшем будущем. Лашан Лиянаге/менеджер фронт-офиса Anantara Kalutara Resort
sue2023dong
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 авг. 2023 г.
Мне очень нравится стиль отеля, с уникальными деталями и отличным дизайном. Однако здесь очень мало азиатских блюд, и все они имеют юго-восточный азиатский вкус. Если у вас китайский желудок, выбора не так много. В целом доволен
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый sue2023dongМы очень рады узнать о Ваших впечатлениях от Anantara Kalutara Resort! Команда стремится предоставить нашим гостям самое теплое гостеприимство и самое эффективное обслуживание, и мне приятно слышать, что это было достигнуто во время вашего пребывания. Ваши комплименты не только приятны, но и воодушевляют. Пожалуйста, посетите нас еще раз. Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения. Лашан Лиянаге/Менеджер фронт-офиса Anantara Kalutara Resort
sxd475
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 61
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2023 г.
Когда я приехал, мне было очень плохо, потому что я все время говорил, что не могу найти запись о бронировании. Подождав час, я позже связался с Ctrip. Пришел человек, отвечающий за другую сторону, повысил категорию номера и дал мне ужин. Ctrip по-прежнему надежен. Отель в целом очень большой, вид из номеров на море нормальный. Еда и напитки в основном соответствуют ожиданиям. Я ел только креветки🦐. Когда я уезжал на следующий день, здесь было много компаний для команды Здание, и там было так много людей, это все равно был очень местный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый sxd475Спасибо, что нашли время для завершения онлайн-обзора CTRIP. Примите мои извинения за то, что ваш общий опыт не оправдал ваших ожиданий. Я сожалею, что мы не смогли соответствовать нашим высоким стандартам во время вашего недавнего пребывания. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы команде, и будут приняты меры для устранения проблем, с которыми вы столкнулись, в дальнейшем. Мы стремимся предоставить незабываемые впечатления с исключительным обслуживанием, и поэтому мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и улучшить ваш опыт в ближайшем будущем. Еще раз благодарим вас за решение остаться с нами и за то, что вы нашли время поделиться своими отзывами. С уважением, Лашан Лиянаге/менеджер фронт-офиса.
angelinashash
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Отель превзошёл ожидания — очень высокий уровень сервиса и невероятно внимательный персонал. Мы жили в просторной удобной вилле, где было всё необходимое, включая приятный turn down сервис вечером. Атмосфера полностью располагает к отдыху. Каждый день можно находить новые впечатления: прогулка на лодке, во время которой можно увидеть варанов, обезьян и экзотических птиц, спа процедуры, тур в соседний город Галле, чайная церемония, ужин в домике на дереве, плавающий завтрак на вилле, зиплайн, который понравится детям. Особенно порадовала кухня — традиционные шриланкийские блюда готовят очень вкусно. Огромная благодарность главному менеджеру и нашему батлеру Канишке. Он сопровождал нас на протяжении всего отдыха, помогал с любыми вопросами и даже с поиском лучших локаций для фото. Настоящий профессионал, который делает отдых по-настоящему беззаботным. Рекомендую этот отель всем, кто ищет сочетание уюта, разнообразных активностей, гастрономического удовольствия и настоящего шриланкийского гостеприимства
6/22
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share an amazing feedback on Anantara Kalutara Resort. We’re absolutely delighted to know that your experience in Sri Lanka was not only unforgettable, but filled with moments of joy, relaxation, and discovery. It’s wonderful to hear that your villa provided the comfort and serenity you were looking for, and that you enjoyed the experiences. look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Ada R
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Остались под большим впечатлением от этого отеля . Очень чуткие к желаниям гостей , хорошее настроение посетителей у них искренне в приоритете . Первый раз летели в Шри Ланку, немного опасались что не подойдет кухня так как не любим белый рис, карри и традиционную Азиатскую кухню . Но в этом прекрасном отеле была европейская кухня и так же азиатская, мы в итоге прониклись и азиатской тоже . Все было очень вкусно . Пару раз за ужином подходил шеф позвал и спрашивал что мы хотим , сказал что приготовлю что пожелаете . Я сама дизайнер Интерьера и могу сказать что номер в котором мы жили с очень красивым дизайном и качественным ремонтом . В номере каждый день качественно убирались , много комплиментов вроде большой фруктовой корзины , или милого набора конфеток . Погода так же была супер хотя нам говорили что в апреле будут дожди ,но за 2 недели дождь днем был только пару раз , быстро закончился . В общем в восторге от шри ланка, от отеля . Однозначно его всем смело рекомендуем . Спасибо этим работникам отеля : Сампат, Иша, Таринду
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Настя О
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Все было прекрасно. Чудесный отель, еда, сервис, люди! Мы остались в в восторге и с радостью рекомендуем теперь друзьям . Удобный пляж совсем рядом. Очень отзывчивый и внимательный персонал, красивые номера , комфортный микроклимат и очень красивая территория
6/12
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Саяханым М
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Очень круто провели время с подругами !!! Спасибо за чистоту, высокий уровень организации и крутое обслуживание . Если вы без детей лучшее место у бассейна для взрослых , спасибо Sampath и его команде İshan , Tharindu и Sudaru за заботу и организацию для нас отдыха
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Гунай Д
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Великолепная поездка , безумно классный отель со всеми удобствами . Чистые номера, очень классные бассейны . Очень крутой высокий уровень сервиса , спасибо команде работников у бассейна для взрослых - Sampath, Ishan , Tharindu и Sudaru , они могут решить любой возникший вопрос. ❤️❤️❤️❤️
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort