Отзывы об отеле Howard Johnson LakeView Hotel Kunming
Howard Johnson LakeView Hotel Kunming
No.9 Yixing Road, Dianchi Tourism Resort, Xishan District, Kunming, Yunnan, ChinaПолная информацию об отеле
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Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Howard Johnson LakeView Hotel Kunming от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 1715
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.8
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1715)
Положительные отзывы(1658)
Отзывы с фото/видео(266)
Элегантный интерьер(380)
Приветливый ресепшн(281)
Тихо и удобно(167)
Близко к живописной местности(45)
Вид на сад(37)
Есть трансфер(19)
Легко вызвать такси(10)
Отрицательные отзывы(57)
Гость
Haosheng Room Twin Beds
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июля 2024 г.
The room was nice, the environment was very good, and the breakfast was plentiful. I had a very pleasant stay. Thank you to the hotel staff for their efforts, especially the front desk clerk, Jim.
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,感謝您的點評,我們始終把您和每一位客人的體驗感放在重要的位置。同時,非常感謝您對昆明滇池豪生酒店服務的認可,我們會繼續努力為每一位客人提供最優質的服務,期待您的再次光臨!
Гость
Haosheng Room Double Bed
Дата заезда сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 3 окт. 2022 г.
The hotel charged more than agreed to on trip app. They made me check out 2 hours before checkout time. The room, and facilities were a bit worn. This location was far below any Howard Johnson I have stayed at in the past. I would recommend against staying here.
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for staying Howard Johnson Lakeview Hotel Kunming.We apologize for the unpleasant you felt during the stay. Certainly, anything in addition, you can contact us, we would like to listen and solve your problem.Looking forward your e-mail.Best Regards
Ответ от объекта размещения: 【近海埂大壩】【近雲南民族村】【滇池商圈】【超大園林綠化】【免費停車】尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇入住我們滇池豪生酒店,並抽出您寶貴時間分享入住體驗。得知您對我們酒店的外部環境和員工服務的認可,我們深感欣慰。然而,非常抱歉我們在房間衞生和設施細節尚未能達到您的期望,給您帶來了如此不愉快的體驗。您反饋的地毯清潔問題、房間出現爬蟲以及床尺寸描述與描述不符的情況,我們第一時間記錄並反饋至客房及管理層進行徹查和整改。對於此類問題,我們絕不容忍。我們將採取以下措施:1、對您入住期間下榻的房間進行深度清潔和蟲害防治處理;2.全面排查所有房間的地毯情況,制定詳細的更新計劃;3.核實所有預訂渠道的房型訊息描述,確保床型尺寸標註的準確性,避免再次產生誤解。您的不滿我們完全理解,這確實遠低於我們的服務標準。為表達我們誠摯的歉意,我們希望能有機會為您彌補此次遺憾。如果您願意,請再給我們一次彌補的機會,誠摯的期待您的再次光臨,讓我們能向您展示真正的豪生品質!再次為此次不愉快的經理致以最深的歉意。感謝您的反饋,它幫助我們發現了不足並得以改進,祝您萬事勝意,生活愉快~
Ответ от объекта размещения: 【滇池商圈】【近海埂大壩】【近雲南民族村】【免費停車】尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們很高興您對酒店的地理位置感到滿意,同時也對您在服務和早餐體驗上的不足深感歉意。您的反饋對我們非常重要,我們將立即與相關部門溝通,加強員工培訓並提升早餐品質,以確保為每一位客人提供真正符合五星級標準的服務。我們真誠期待您的再次光臨,讓我們有機會為您帶來更完美的入住體驗。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 【近海埂大壩】【近雲南民族村】【滇池商圈】【超大園林綠化】【免費停車】尊敬的客人,您好!非常感謝您細緻用心的點評及對酒店服務的認可!讓每一位客人感受到賓至如歸的貼心體驗,是我們始終不變的追求。您提及的主動服務細節(如送新鮮水果、送迷你吧暢飲)和服務保障措施(撐傘)等細節,都是我們團隊對“以客為先”理念的真誠踐行。您的滿意是對我們最大的鼓勵,能得到您的認可,更讓我們倍感榮幸!未來,我們將繼續深耕服務品質,保持嚴謹的服務標準,用温暖和細緻為每一位客人創造安心舒適的居停體驗。期待您再次光臨,祝您旅途順心,生活愉快~~~
Ответ от объекта размещения: 【免費停車】【近地鐵站】【近景區景點】【滇池商圈】尊貴的客官,感謝您對酒店的認可及讚譽!聽到您對住宿體驗如此滿意,我們榮幸備至!酒店一直致力於為賓客打造舒適的環境,便捷的設施和貼心的服務,您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。無論是寬敞明亮的落地窗設計,還是專業周到細緻的服務,都是我們用心經營的小細節。期待未來能繼續為您提供優質的入住體驗,歡迎您再次光臨或推薦給親友~如有任何建議,也歡迎隨時與我們分享~~您的不吝分享,才是我們前進的能量~
Ответ от объекта размещения: 【免費停車】【近地鐵站】【近景區景點】【滇池商圈】尊貴的客官,感謝您對酒店的認可及讚譽!聽到您對住宿體驗如此滿意,我們榮幸備至!酒店一直致力於為賓客打造舒適的環境,便捷的設施和貼心的服務,您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。無論是寬敞明亮的落地窗設計,還是專業周到細緻的服務,都是我們用心經營的小細節。期待未來能繼續為您提供優質的入住體驗,歡迎您再次光臨或推薦給親友~如有任何建議,也歡迎隨時與我們分享~~您的不吝分享,才是我們前進的能量~
Ответ от объекта размещения: 近海埂大壩】【近雲南民族村】【滇池商圈】【超大園林綠化】【免費停車】尊敬的客人,您好!非常感謝您細緻用心的點評及對酒店服務的認可!讓每一位客人感受到賓至如歸的貼心體驗,是我們始終不變的追求。您提及的主動服務細節(如送新鮮水果)和服務保障措施等細節,都是我們團隊對“以客為先”理念的真誠踐行。您的滿意是對我們最大的鼓勵,能得到您的認可,更讓我們倍感榮幸!未來,我們將繼續深耕服務品質,保持嚴謹的服務標準,用温暖和細緻為每一位客人創造安心舒適的居停體驗。期待您再次光臨,祝您旅途順心,生活愉快~~~
Ответ от объекта размещения: 【近公園1903】【近雲南民族村】【免費停車】【滇池商圈】尊敬的貴賓,您好!感謝您細緻温暖的分享,能為您帶來一段舒心的入住體驗是我們莫大的榮幸~酒店始終將“以情服務,用心做事”作為服務宗旨,從各方面細節入手,都為了讓每一位客人感受到賓至如歸的温暖,得知您對衞生、環境及員工服務都感到滿意,我們倍感欣喜,您的鼓勵**我們持續精進的動力!萬分感謝您的推薦,期待在不久的將來,能再次與您邂逅~
Ответ от объекта размещения: 【近雲南民族村】【近海埂大壩】【超大園林綠化】【免費停車】尊敬的客人,您好!衷心感謝您選擇入住昆明滇池豪生酒店,並與我們分享您這段美好的入住體驗!得知您對酒店環境很好空氣清新感到特別滿意,尤其是園區內植被茂盛,適合鍛鍊、休憩,我們倍感幸福!這正是我們希望為客人提供的沉浸式居住體驗。同時,您對服務團隊細緻體貼的認可,讓我們深感鼓舞,每一位員工的用心付出都因您的肯定而更具意義。昆明滇池豪生酒店全體團隊將持續精進,期待在下次您的春城之旅中,再次為您呈現温暖周到的服務,祝您萬事勝意,旅途美景常伴!
Ответ от объекта размещения: 【滇池商圈】【海埂大壩】【超大園林綠化】【免費停車】尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇昆明滇池豪生酒店入住,有親這麼高的評價,我們很是欣喜呀~情到深處方能一往情深,小豪能為親做的遠遠不止於此!急您之所急,想您之所想,達到客户超預期的感受,享受物超所值的服務體驗,酒店的一切一切遠不止表象上看到的,需要用心體會~看到親用心、用情的推薦,親確實是真真實實感受到了我們的用心,感受到了我們的潛在價值,這是非常值得的~咱們家團隊的小夥伴都是非常暖心的喲~~小豪是一個温暖的酒店,以後也會加倍努力的做的更好,給每一位家人提供更加美好的入住享受,與親約定,不見不散喲~~期待與您再次邂逅~~
Ответ от объекта размещения: 【近海埂大壩】【滇池商圈】【免費停車】【近地鐵站】親愛的客官,你好!感謝您細緻認真的與我們分享您的入住體驗!非常榮幸能收到您對我們酒店如此高度的評價,感謝您認可我們的舒適度與高性價比,這無疑是對我們全體團隊最大的肯定及鼓勵。酒店緊鄰民族村、滇池,讓旅遊的您能夠輕鬆把握出行時間,無憂來回;同時,地鐵5號線能讓您高效、便捷到達市中心,開啟買買買、逛逛逛模式,同時,換乘便捷,能快速到達各大知名景點及交通樞紐,讓您的探索之旅更加便捷愉快。您的滿意是我們不斷前行的動力,期待未來每一次相遇,都能為您帶來更加難忘與舒適的住宿體驗,期待與您再次邂逅~~
Ответ от объекта размещения: 【滇池商圈】【近海埂大壩】【近雲南民族村】【免費停車】【超大園林綠化】尊敬的貴賓,非常抱歉給您帶來了不佳的入住體驗,對於您所遇到的問題,我們深感遺憾並高度重視。十分抱歉因暑期來臨,早餐用餐人數臨時爆增,在餐位安排、餐食供給等方面出現了暫時短缺,造成了服務方面的缺陷,十分抱歉沒能妥善安排您及您家人的用餐,我們深感遺憾,我們已經制定了改進計劃,預防類似的問題再次發生。在以後的服務接待工作中,我們將重新審視我們的服務標準和流程,找出存在的問題並進行改進,以確保我們的服務和品質,能為您帶來更好的體驗,再次向您和您的家人朋友表示誠摯的歉意,並感謝您的反饋及建議。我們將以此為契機,不斷提升我們的服務質量和客户滿意度。期待在未來的日子裏能夠為您提供更加優質的服務和體驗,如有任何其他問題或需求,請隨時與我們聯繫。 酒店總經理-雷明
Ответ от объекта размещения: 【近景區景點】【滇池商圈】【近地鐵站】【免費停車】尊敬的客人,非常感謝您的精彩點評,您的滿意是我們最大的動力和追求!得知我們的服務熱情、效率很高能得到您的讚賞,我們感到無比自豪。這正是我們用心打造舒適住宿環境的結果,旨在為每一位賓客帶來愉悦的視覺和居住體驗,同事,我們很高興聽到您對我們的酒店服務表示認可。早餐種類的豐富和味道的可口也是我們一直以來努力的方向,希望能夠滿足賓客多樣化的口味需求。您的推薦和肯定不僅僅衹是對我們工作的鼓勵,更是對我們團隊每一位成員的激勵。我們將繼續保持併發揚這種優質的服務態度,不斷提升我們的設施和服務水平,確保每一位賓客都能在酒店感受到家一般的温暖和舒適。再次感謝您的寶貴點評和支持!期待未來有機會再次為您服務,為您帶來更加難忘的住宿體驗。