Честные отзывы об отеле Mercure Hotel Feitian (Lanzhou Railway Station Subway Station) от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 1139
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.8
Сервис9.1
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1139)
Положительные отзывы(1084)
Отзывы с фото/видео(171)
Удобное расположение(221)
Удобное расположение(201)
Близко к вокзалу(162)
Приветливый ресепшн(75)
Элегантный интерьер(67)
Средняя звукоизоляция(24)
Замечательный завтрак(16)
Отрицательные отзывы(55)
Qimendashenxian
Стандартный номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 76
6.5/10
Дата отзыва 11 июля 2023 г.
Это в основном потому, что это очень близко к железнодорожной станции.
Две кровати в стандартном номере уже заняты. Зал регистрации на стойке регистрации очень медленный, в очереди стоит только один человек, эффективность очень низкая. Никаких умных устройств регистрации, никаких роботов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость:Здравствуйте,большое спасибо за выбор отеля Feitian Mercure.Мы будем продолжать усердно работать над постоянным улучшением наших помещений и оборудования для повышения качества обслуживания.Мы надеемся увидеть вас снова в отеле Feitian Mercure. Для нас большая честь служить вам, и весь персонал отеля с нетерпением ждет вашего следующего визита! Желаю приятного путешествия!
Xiangchuankuchadeyu
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 45
4.5/10
Дата отзыва 31 мая 2023 г.
Тапочек в номере не было,но на ресепшн попросили тапочки.Когда официант принес тапочки,он подозрительно посмотрел на меня сверху донизу,как будто я украла у них две пары тапочек.Мне было очень плохо,и душ в душе все еще был сломан.Я останавливался в отеле Lanzhou Feitian Mercure несколько раз, и этот опыт - худший
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо, что остановились и нашли время, чтобы поделиться с нами своим опытом. Мне очень жаль, что у вас остались плохие впечатления во время вашего пребывания.Ваше мнение очень важно для нас.Мы проинформируем соответствующие отделы, чтобы улучшить качество обслуживания.Пожалуйста, поверьте, мы хотим сделать больше для наших гостей. Отель Feitian Mercure приглашает вас остановиться снова!
Гость
Комфортный семейный номер
Дата заезда мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 апр. 2023 г.
Я действительно рекомендую его, цена примерно такая же, как и в других отелях, но обстановка намного лучше, пространство большое, гигиенично и чисто, и общее ощущение очень комфортное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и любовь к нашему отелю! Темп прогресса никогда не остановится, за ваше доверие мы будем более настойчивы, Feitian Mercure Hotel ждет вашего приезда! Будь там или сам дурак! Пожелание: чаще улыбайся!
Гость
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 23 февр. 2023 г.
Плохой отзыв! Супер непобедимый мусорный отель! Дверь в туалет не закрывается, дверь в душевую не закрывается, расход воды очень маленький, и очень холодно.Я позвонила на ресепшн и сказала ждать, а вода выйдет через В итоге я прождал час и в конце концов не выдержал, вытерпел стирку и простудился! Насадка для душа, без шапочки для душа! Полезная площадь комнаты настолько мала, что ходить могут только муравьи, у изножья кровати может ходить только один человек, чемодан негде поставить, весь коридор пропитан затхлым запахом дезинфицирующего средства, комната настолько темная, что я почти думал, что я был в горе без интернета В Каре, как в центре Ланьчжоу, Ганьсу, отели в городе Чака и городе Дачайдань даже не могут сравниться с отелями, и цена все равно в два раза больше, супер непобедимый и безмолвный! Все, не идите сюда! Быть избитым до смерти и замерзнуть до смерти!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Ваше ценное мнение очень важно для нас.Мы проинформируем соответствующие отделы для усиления улучшения программного и аппаратного обеспечения отеля и качества обслуживания.Приносим свои извинения за то, что не смогли удовлетворить вас во время этого пребывания! В то же время, мы искренне надеемся на ваш приезд снова! желаю счастливой жизни!
Nanchengyibeiya
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 февр. 2023 г.
Отношение очень хорошее Я узнал, что на следующее утро я вернул коробку для бэнто, что очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Я очень рад, что вы можете выбрать наш магазин Feitian Mercure Railway Station и дать ему пять звезд. Я хочу, чтобы вы пришли, и я хочу, чтобы вы пришли снова. Я надеюсь, что тепло будет сопровождать вас на всем пути!
Гость
Стандартный номер
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Поскольку пожилые люди дома не могут путешествовать на большие расстояния на машине, отель Feitian Mercure находится очень близко к железнодорожной станции.Пожилым людям очень удобно путешествовать.Отель также активно общался со мной.Когда есть пожилые люди, которые останавливаются, они также подготовьте жесткие кровати и застелите кровать.На следующий день я также несла багаж для пожилых людей, что заставило нас чувствовать себя в своей тарелке, как дети.Я действительно чувствую себя тепло и как дома, и соотношение цена/качество отличное👏👏👏
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Гость
Meiju Boutique Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Down Duvet + Independent Air Conditioning)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
6.5/10
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Сантехника достаточно чистая, кондиционер не холодит, зубной набор отсутствует. Цена Ctrip в 298 юаней за двухместный номер выше, чем указанная на сайте цена в 278 юаней.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇飛天美居酒店,非常榮幸能為您服務!酒店每個房間在衞生間的物品盒內都配有牙具的,物品盒是兩層,牙刷在第一層哦,或者我們是24小時前台,有任何問題可以隨時給致電前台,我們隨時為您服務。至於價格方面,您應該是看錯了,我們衹有本店會員才有相應優惠,網站價格是現場價格的七五折,已經是很優惠的價格了哦!
Гость
Комфортный семейный номер
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Кондиционер протекал всю ночь,приехал мастер починить,но он все равно протекал.Наконец я позвонила и сказала,что утечка не повлияет на мой сон,поэтому я дала ему протечь.Подумай об ощущении,кровать полная пыли
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прочитав ваши комментарии, мы очень огорчены тем, что не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания.Это наше самое большое сожаление. Проблема утечки воды из кондиционера в номере 8016 была своевременно решена.Ваша искренняя оценка является стимулом для постоянного улучшения отеля.Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.В то же время мы будем продолжать улучшать помещения и оборудование, так что вы можете видеть, что мы постоянно стремимся улучшить отель. Мы всегда будем приветствовать каждого гостя с лучшим обслуживанием и, наконец, желаем вам счастливой жизни, спасибо за вашу искреннюю оценку и искренне надеемся, что вы сможете остаться снова, чтобы почувствовать наш прогресс.
Гость
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда июля 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2023 г.
Отличный опыт! Понравилось это! Я точно не изменю своего решения в следующий раз, опыт пойдет на пользу всей моей жизни.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Спасибо за ваше признание.Мы будем и впредь дарить каждому клиенту теплую и комфортную среду обитания и теплое и внимательное обслуживание! Отель расположен по адресу № 7, Tianshui South Road, район Чэнгуань, в 100 метрах от железнодорожного вокзала и в 150 метрах от линии метро 2, с удобной транспортной развязкой! С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Meiju Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Down Duvet + Independent Air Conditioning)
Дата заезда дек. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
7.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2023 г.
Отель расположен в 50 метрах от железнодорожного вокзала, с удобной транспортной развязкой, чистой окружающей средой, но ложка дегтя в том, что посетители должны провести свои карты, чтобы зарегистрироваться, когда они поднимаются наверх, и они могут отсканировать код снаружи, если они не принесите свои удостоверения личности. ** Не отправляйте их наверх.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку Feitian Mercure.Из-за воздействия эпидемии некоторые клиенты также просят продезинфицировать упаковку еды на вынос или осуществить бесконтактную доставку.Отель всесторонне учёл, что еда на вынос может быть доставлена только в лобби. Если при заселении вам доставили еду и вам неудобно ее забирать, вы можете позвонить на стойку регистрации в любое время, и наши сотрудники помогут вам доставить ее в номер. Жаль, что мы не смогли добавить красок в ваше путешествие. Мы будем продолжать усердно работать, чтобы стать лучше, и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 авг. 2023 г.
Хорошая санитария, хорошая дезинфекция, хорошая экология, удобный транспорт, хорошее обслуживание и бесплатная минеральная вода. Душ есть, но к сожалению нет душа.Девушкам неудобно принимать душ.На самом деле не удобно мальчикам.Рекомендуется апгрейд. По соседству с магазином до двух часов ночи играет группа подростков, что слишком поздно и влияет на остальных. Магазин не берет на себя инициативу отговаривать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный обзор. Именно постоянная забота и надзор за такими клиентами, как вы, позволяет нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашим комментариям, нам жаль видеть, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий, и приносим извинения за доставленные неудобства. Отель также придает большое значение этому и своевременно вносит исправления.Ваша терпимость и понимание - это поощрение и поддержка нашей работы! Искренне надеемся на ваш приезд снова! в
Гость
Стандартный номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 июля 2023 г.
Отношение к обслуживанию неплохое, комната чистая и опрятная, я выберу жить здесь в следующий раз, когда поеду в Ланьчжоу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля.Мы будем усердно работать, чтобы создать прекрасные впечатления для наших гостей, и постараемся получить от вас 5 баллов в следующий раз (#^.^#) С нетерпением ждем вашего следующего визита ~~
Wuyuwuji
Стандартный номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июля 2023 г.
Номер очень хороший.Дама на стойке регистрации услышала, что там был ребенок, и дала ей номер более высокой категории бесплатно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши теплые комментарии, и спасибо за вашу компанию и поддержку на этом пути! Ваше признание является движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать, чтобы вернуться к опыту снова, я желаю вам счастливой жизни!
Lilyxiaoqiong
Элегантный стандартный номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июля 2023 г.
Мой муж приехал в Ланьчжоу 3 года назад и остался почти на 2 месяца.На этот раз я выбрала Feitian Mercure, когда путешествовала с семьей.Номера чистые и нет запаха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Спасибо, что остановились в отеле и поделились. Я очень рад, что каждый аспект отеля был признан вами. Благодаря вашему подробному описанию вы можете почувствовать счастье, принесенное вам этим путешествием. Это наша услуга. То, к чему мы стремились, также станет движущей силой для нас, чтобы продолжать усердно работать и продолжать добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
Wonengxiangninamexiaosajiuhaole
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 июля 2023 г.
Тип номера широкий, отделка высокого класса, чистая и гигиеничная, состояние очень хорошее, а обслуживание удовлетворительное. Общее впечатление от отеля хорошее, мне нравится.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что поделились с нами своим впечатлением от пребывания! Мы, как всегда, создадим прекрасный опыт пребывания для каждого гостя. Искренне благодарю вас за вашу поддержку и любовь, я желаю вам счастливой жизни!