Copthorne Tara Hotel London Kensington

Отзывы об отеле Copthorne Tara Hotel London Kensington

Copthorne Tara Hotel London Kensington

Scarsdale Pl, Kensington and Chelsea, London, United KingdomПолная информацию об отеле
Copthorne Tara Hotel London Kensington
Copthorne Tara Hotel London KensingtonCopthorne Tara Hotel London KensingtonCopthorne Tara Hotel London Kensington
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Copthorne Tara Hotel London Kensington от реальных посетителей

8.0/10
Очень хорошо
Отзывов: 443
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства7.6
Сервис7.8
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(443)
Положительные отзывы(413)
Отзывы с фото/видео(88)
Удобное расположение(80)
Удобное расположение(74)
Близко к метро(55)
Замечательный завтрак(42)
Отличный выбор для командировок(12)
Обычный ремонт(11)
Останавливались много раз(5)
Отличный ресторан(5)
Отрицательные отзывы(30)
Larisa
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 окт. 2022 г.
Собственно претензия только к следующему: постельное белье поменяли один раз за 14 дней, ни разу не пропылесосили пол… Фитнес представляет небольшую комнату, где максимум может поместиться три человека… В целом - общее впечатление положительное.
Ответ от объекта размещения: Dear LarisaThank you for your feedback on your recent stay at the Copthorne Tara Hotel I am glad to hear you had a comfortable stay with us and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the near future Best regardsBen Kim, General Manager
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Думая о возвращении домой на следующий день, я забронировал этот отель накануне вечером. Сначала я не понял, что это за отель. Меня привлекли его номера, которые были больше, чем в соседнем отеле Holiday Inn на Хай-стрит... Только войдя в вестибюль отеля, я узнал, что им управляет индиец... Номер также был очень грязным... Я проснулся после ночного сна и задохнулся от укусов насекомых. Врач сказал, что это могут быть клещи, мошки, мошки и т. д. В любом случае, это было очень больно... Я связался с отелем, но они ничего не сделали... Они сказали, что я не могу доказать, что это их отель стал причиной этого... Это действительно ужасно... Обязательно избегайте этого! ! ! (Я просто выложу две фотографии, чтобы вы могли их увидеть. На самом деле, они были на обеих моих ногах, руках и шее!! Все мое тело было искусано, оно распухло и чесалось!! Это было так больно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль слышать о вашем неудачном опыте во время вашего пребывания у нас. Мы понимаем, как тяжело было иметь дело с дискомфортом, который вы описали, и мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и страдания.Пожалуйста, знайте, что чистота и комфорт наших гостей являются нашими главными приоритетами. Мы серьезно относимся ко всем проблемам и уже начали тщательное расследование поднятой вами проблемы, включая проверку наших процедур по борьбе с вредителями. Мы стремимся обеспечить, чтобы все наши номера соответствовали самым высоким стандартам чистоты и гигиены.Мы также приносим извинения за отсутствие ответа, который вы получили от нашей команды. Мы решим этот вопрос с нашими сотрудниками, чтобы гарантировать, что все проблемы гостей будут обработаны оперативно и с максимальной осторожностью.Еще раз приносим извинения за ваш опыт, и мы ценим, что вы довели этот вопрос до нашего сведения. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность восстановить ваше доверие к нашим услугам.С наилучшими пожеланиями,Copthorne Tara Hotel, Kensington, London
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 авг. 2024 г.
Нам очень понравилось это пребывание, и мы рекомендуем его. Наши просьбы были удовлетворены. Нас разместили втроем в комфортабельном номере с двуспальной кроватью и добавили кровать для подростка. Мы хорошо спали, в тихой обстановке, с удобными кроватями и подушками. В номере есть фен, утюг и гладильная доска, что является дополнительной ценностью. Завтрак был хорошим и разнообразным, что придало нам сил для прогулок. Мне понравился апельсиновый сок, который пьют в Лондоне. Он находится очень близко к Кольцевой линии метро, ​​поблизости есть рестораны и супермаркеты. Нам понравилось расположение. Это большой отель, который уже не новый. Это недалеко от Гайд-парка. В последний день мы встретили сотрудника, который говорил с нами по-португальски, очень дружелюбно. Мы бы вернулись в этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Copthorne Tara Hotel London Kensington
Pulutuode
Клубный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
7.5/10
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Это очень близко к кольцевой линии, поэтому очень удобно путешествовать. У входа в метро также есть Martha's и различные кафе. Эта цена очень выгодна в Лондоне. Хоть комната и маленькая, кровати можно сдвинуть, что очень удобно для родителей с детьми. Завтрак нормальный, простой английский завтрак со всем необходимым. Гигиена средняя.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что поделились своим опытом! Ваше удовлетворение важно для нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. Если есть что-то еще, что мы можем сделать, чтобы улучшить ваш опыт, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам.С наилучшими пожеланиями,Отель Copthorne Tara London Kensington
Shibaihe
Клубный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 44
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Окна в номере не открываются, воздух относительно сухой, но для вентиляции есть кондиционер. Он расположен недалеко от Кенсингтон-Хай-стрит, очень безопасно и удобно для покупок. Он находится всего в 12 минутах ходьбы от Кенсингтонских садов и недалеко от Гайд-парка. Завтрак разнообразен, вкус средний. Представительский лаундж слишком маленький, не такой просторный, как в общественном ресторане, а разнообразие меньше, чем в общественном ресторане. Кофемашина часто ломается и перестает работать. не могу выделить преимущества представительского номера, чтобы насладиться представительским лаунджем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим опытом! Ваше удовлетворение важно для нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. Если есть что-то еще, что мы можем сделать, чтобы улучшить ваш опыт, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С наилучшими пожеланиями, Отель Copthorne Tara London Kensington
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
Забронировал для отца. Он сказал, что комната хорошая. Важно то, что внизу есть бар с вкусным пивом. Он пил его каждый вечер, пока он был открыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Copthorne Tara Hotel London Kensington
Alan Edson
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2024 г.
Отель расположен недалеко от станции метро Kensington High Street, с удобным транспортным сообщением. Он находится всего в получасе езды на метро от основных достопримечательностей Лондона, а также относительно недалеко от аэропорта Хитроу. Общественная безопасность вокруг отеля хорошая, номера чистые и опрятные. Это были хорошие впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш положительный отзыв!Мы очень рады слышать, что у вас был отличный опыт. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы рады узнать, что мы оправдали ваши ожидания.Если вам понадобится дополнительная помощь или у вас появятся другие запросы в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С наилучшими пожеланиями,Команда отеля Copthorne Tara Hotel London Kensington
Tatt
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
Расположение отличное, очень близко к станции метро. Однако станция не приспособлена для людей с ограниченными возможностями. К счастью, лестничный пролет приемлемый. Отель немного устаревший. Завтрак так себе, покупать не стоит. Разновидностей не много и остается неизменным изо дня в день. Стоит остановиться, цены низкие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Татт, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы очень рады, что Вы нашли наше расположение удобным и оценили близость к станции метро. Что касается ваших комментариев по поводу устаревшего отеля, мы постоянно работаем над улучшениями, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Мы ценим ваш вклад и учтем его при планировании будущих обновлений. Сожалеем, что завтрак не оправдал Ваших ожиданий. Ваше мнение важно для нас, и мы рассмотрим наши предложения, чтобы обеспечить более приятные впечатления для наших гостей. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в будущем и обеспечить Вам еще лучший отдых. С уважением, Эй Джей Команда Копторн Тара
Lyndsey
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2024 г.
Отличный отель, оправдал все ожидания и даже больше. Особенно джентльмен-консьерж, он был очень дружелюбным и услужливым. Регистрация прошла очень просто, без проблем.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш замечательный обзор! Мы очень рады услышать, что у вас остались отличные впечатления от пребывания в нашем отеле и что наш консьерж оказал дружелюбное и полезное обслуживание. Мы рады, что процесс регистрации прошел гладко и без проблем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем. С уважением, Эй Джей Команда Копторн Тара
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 76
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2024 г.
Я уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Достойный бизнес-отель. Если не считать шума ночных поездов, все остальное довольно хорошо. Главным образом из-за его высокой стоимости. Хорошее расположение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Благодарим вас за то, что вы снова решили остановиться в отеле Copthorne Tara и поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что Вы остались довольны общим впечатлением о нашем отеле. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для нас. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим расположением и соотношением цены и качества. Мы стремимся предоставить гостям комфортное размещение и конкурентоспособные цены, и ваше признание — лучшая награда за наши усилия. Приносим извинения за неудобства, причиненные Вам шумом поезда по ночам. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить звукоизоляцию, чтобы гости могли наслаждаться более спокойным отдыхом. Еще раз благодарим вас за выбор проживания в отеле Copthorne Tara и за то, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова и обеспечить Вам еще более приятное пребывание. Если вам нужна помощь или у вас есть какие-либо дополнительные отзывы, пожалуйста, свяжитесь с нами. удачи, Эй Джей Команда Копторн Тара
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 37
1.0/10
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
Я вынужден оставить плохой отзыв. Я забронировал номер за полмесяца. Я только что забронировал номер утром, в полдень узнал, что мне отказали в визе, и отменил бронирование днем, не получив ни копейки. Это был очень плохой опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что я узнал о вашем опыте, ваш вклад бесценен, помогая нам улучшить наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам более приятное пребывание в будущем. С наилучшими пожеланиями, Отель Copthorne Tara London Kensington
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
6.0/10
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Ничего страшного. Я имею в виду, что отношение хорошее, но рифмы очаровывают меня, больше денег, и все ее вещи хороши.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciated the positive attitude of our staff. We also appreciate your kind words regarding the rest of the hotel’s facilities. Your satisfaction means a lot to us, and we are always striving to improve.Should you need anything further or have any other comments, please feel free to reach out.Regards,Guest RelationsCopthorne Tara HotelLondon Kensington
Rex Lu
Клубный номер (двуспальная кровать)
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 февр. 2024 г.
Останавливались на 2 ночи, номер хорошего размера, очень хороший вид и светлый, мне понравился завтрак, но Wi-Fi не работал, может быть, я остался в номере в конце, номер тоже выглядит немного утомительным, но я ценю вид и тишину.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Rex Lu,Thank you for sharing your experience with us. We're pleased to hear that you enjoyed the room size, bright atmosphere, and the lovely view. We're also glad you liked the breakfast. We apologize for the WiFi issue during your stay, and we appreciate your understanding. We will certainly look into this matter to improve the experience for future guests.We value your feedback and are glad you enjoyed the peaceful environment. Should you need any assistance or have additional comments, please don't hesitate to contact us.Regards,Guest RelationsCopthorne Tara HotelLondon Kensington
MICHAEL
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2024 г.
Отличный горячий отель рядом с метро, ​​все магазины очень чистые, горячий дружелюбный персонал
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Michael,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us. We're delighted that you found our hotel to be conveniently located near the tube, with clean facilities and friendly staff. Your feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back on your next visit to London.Should you have any further requests or questions, please don't hesitate to reach out.Regards,Guest RelationsCopthorne Tara HotelLondon Kensington
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Отель находится на главной улице Кенсингтона. Окрестности очень хорошие. До станции метро несколько минут ходьбы. Рядом есть магазины, супермаркеты и заведения быстрого питания. Небольшой минус в том, что часто возникают проблемы с линией метро «Окружная+Кольцевая». Бывали случаи, когда не было машины, и мне приходилось брать такси, чтобы сесть и выйти. У дверей стоит очередь из традиционных лондонских такси. Поездка до главной станции Airport Express стоит около 20 фунтов, что позволяет избежать проблем с входом и выходом из метро без лифта для большого багажа. В отеле 800 номеров, но персонала недостаточно. Нужно терпеливо ждать. Запасов в номере недостаточно, а стула всего один. Нужно терпеливо ждать, чтобы позвонить в службу обслуживания номеров. Сотрудники отдела подарков полны энтузиазма, и вы можете почувствовать искренность обслуживания в звездном отеле. Весь отель очень старый, старомодный занавес + ванна, ручка унитаза немного болтается на стене, вам не придется беспокоиться, если вы примените некоторые навыки. Преимущество в том, что это просторный двухместный номер. Кровать неширокая, постельное белье в порядке, чайник, небольшой холодильник, кладовка Есть ящики. Завтрак очень средний, разнообразие нормальное, и по сравнению с ценами в Лондоне оно того стоит.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you appreciated the location. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there’s anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Best regards, The Copthorne Tara Hotel London Kensington