Отзывы об отеле Sofitel New York

Расположение превосходное. Легко добираться до окрестных достопримечательностей пешком, а персонал очень дружелюбный, что заставило меня почувствовать себя как дома.

Дружелюбный персонал, хорошее расположение. Я чувствую себя очень комфортно и у меня был хороший завтрак;)

останавливались здесь на Новый год! хорошее обслуживание и чистота. большая задержка с обслуживанием номеров или вообще не получили то, что мы заказывали.

Отличное расположение... но именно за это вы платите. Регистрация прошла быстро, персонал был приветливым и дружелюбным. В дождливую погоду есть зонтики, а консьерж-персонал радушно вас встречает. Расположение удобное — близко ко всем основным достопримечательностям Нью-Йорка, но достаточно далеко от шума и суеты, чтобы вы могли спокойно выспаться. Кондиционер можно отрегулировать, так как в нашем номере было немного прохладно для нашего комфорта. Сам роскошный номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже разочаровывает. Он стоит намного дороже стандартного номера с кроватью размера «king-size», в номере нет потрясающих видов или даже ванны, в которой можно было бы комфортно разместить кого-то. На одном сайте рекламируется, что в номерах класса «king-size» есть «гидромассажная ванна». Это неправда и неверно. Тапочки в номере очень хорошие, полотенец достаточно для 2 человек. Подушки слишком мягкие, а мебель в номере выглядит уставшей. Некоторые отслаивающиеся обои также указывают на необходимость ремонта. За эти деньги завтрака тоже нет, а если вы хотите продлить свой выезд после 11 утра, то это $100 за 1-3 часа. Немного дороговато, учитывая, что вам лучше получить пропуск в зал ожидания в аэропорту или просто прогуляться по этому удивительному городу. Чтобы компенсировать это, в 50 метрах от отеля есть потрясающая закусочная, где подают фантастические завтраки, обеды и ужины. Туалетные принадлежности прекрасные — Balmain, и в номере только 1 халат, что я посчитал странным, учитывая, что бронирование было на 2 человек. Мини-бара тоже нет... почему так?! Я бы остановился снова просто из-за расположения, но я бы не стал снова платить за роскошный номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже, так как он не стоит своих денег. Сохраните расположение, но возьмите стандартный номер.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Excellent Stay I had a truly wonderful stay at Sofitel New York and would not hesitate to return. The hotel’s location is unbeatable — right in Midtown Manhattan, just a short walk from Times Square, Bryant Park, and Fifth Avenue. Despite being in such a lively area, the hotel feels calm, refined, and private, offering a perfect balance between convenience and relaxation. From the moment I arrived, the staff made me feel welcome and well cared for. They helped me with my luggage, made check-in seamless, and were always attentive throughout my stay. When I was leaving, they even helped me get a cab, which made everything smooth and stress-free. I also really appreciated their flexibility. My plans changed unexpectedly, so I asked if I could have a late check-out. The normal check-out time is 11:00, but they kindly allowed me to stay until 13:00 without any issue. That thoughtful gesture really showed their excellent hospitality. Another small but meaningful detail was when they offered me a bottle of water so I could refill it at the water station on my floor. It’s such a simple act, but it really reflects how considerate and guest-focused the staff are. The room itself was spotless, cozy, and elegantly designed. The bed was extremely comfortable, and I had a lovely view of the city. The bathroom was spacious, with great lighting, high-quality amenities, and excellent water pressure. Everything was well maintained and felt luxurious without being over the top. The atmosphere throughout the hotel is sophisticated yet warm — classic French elegance blended perfectly with New York charm. The amenities were good overall, and with a few small additions, the experience would be absolutely flawless. Overall, my stay at Sofitel New York exceeded expectations in every way. The location, service, and comfort were all exceptional. The staff truly go above and beyond to make guests feel at home, and their kindness and professionalism left a lasting impression. I highly recommend Sofitel New York to anyone looking for a luxurious and memorable stay in the heart of Manhattan.

Room is ok but due to New York the hotel has not much facilities has only gym no pool Por sauna no steam room

Wished it was fully open.. but loved it.

Location is good if you want to stay close to Times Square. Their fridge was not working but they immediately send one when I complained. Elevator is okay, doesn’t bounce.

Good Stay

非常吵服務員沒禮貌 門口掛着勿擾還直接開門 每天附近房間打掃都吵得不行 不顧及其它客人的休息安靜

酒店有點舊，但位置和服務不錯，價格實惠，衞生一般，可能現在普遍都缺乏員工造成的吧。

特別不安靜 服務人員沒禮貌走廊吵的不行

Très bon accueil par un hôte francophone en plus. Très bien situé. Bon voyage

出行方便，服務優良！