Честные отзывы об отеле Crowne Plaza City Center Ningbo от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 2412
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.7
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2412)
Положительные отзывы(2327)
Отзывы с фото/видео(399)
Замечательный завтрак(310)
Удобное расположение(254)
В центре(104)
Приветливый ресепшн(91)
Хороший шведский стол(36)
Отличные ночные виды(23)
Богатая обстановка(18)
Отрицательные отзывы(85)
Valeriy Tyrman
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Хороший отель, очень не плохое расположение.
Ответ от объекта размещения: Пожалуйста, примите поздравления от Crowne Plaza CITY CENTER NINGBO. Большое спасибо за ваши комментарии! Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Ruslan
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 215
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 нояб. 2023 г.
Хороший большой отель. Мне расположение вполне понравилось. Удобная транспортная развязка. Бронировал себе и деловому партнеру. Просторные комнаты, чистые, хорошее постельное бельевые. Неплохой вид или окна. Завтраки хорошие. Рядом много мест , где можно вечером погулять. В следующий раз остановлюсь здесь
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим пребыванием в Crowne Plaza Ningbo Kaizhou, спасибо за вашу высокую оценку, ваше удовлетворение - наша самая большая поддержка. Я надеюсь, что в следующий раз вы сможете продолжить выбирать Kaizhou Crown, вы определенно испытаете другие ощущения. С нетерпением жду вашего второго пребывания.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 17 нояб. 2024 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Помещения отеля старые, а руководство отсутствует. Ребенок только что вымыл волосы, и скорость потока в сливном отверстии в душевой была очень медленной. Вода вытекала одновременно из двух напольных стоков в соседней ванне и ванной, создавая в ванной беспорядок. Я трижды звонил на стойку регистрации и ждал более получаса, прежде чем кто-нибудь ответил, чтобы справиться с этим. Температура в помещении была слишком высокой, показывала 27 градусов. Кондиционер включили на охлаждение 15 градусов, но утром все равно было 27 градусов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, примите искренние приветствия от Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Нам очень жаль, что удобства отеля не оправдали Ваших ожиданий и требований во время этого пребывания, что принесло Вам неприятные впечатления и неудобства. Приносим свои самые искренние извинения. Что касается ситуации, которую вы упомянули, мы связались с соответствующими отделами и связались с ними. Мы будем уделять больше внимания деталям, улучшать оборудование и удобства номеров, а также усиливать обучение, чтобы избежать подобных ситуаций. Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться с нами своими другими комментариями или предложениями в будущем, и мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Спасибо!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
2.0/10
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, среди всех отелей Crowne Plaza. Оборудование отеля устарело, особенно двери лифта открываются и закрываются слишком быстро, что представляет угрозу безопасности. (Тем, кто путешествует с детьми, следует быть более осторожными)
Из-за возраста комнаты душевая комната узкая, и любые энергичные движения при купании задевают руки.
Отель старый, но не имеет обслуживания старого отеля. С того момента, как я зарегистрировался на стойке регистрации, у сотрудников было невозмутимое выражение лица, и они даже сказали мне неправильное количество дней для бронирования. Объяснив, что я член IHG, я достал несколько фруктов в пластиковом пакете. Это преимущество членства в IHG.
Что особенно озадачивает, так это то, что горничные заканчивают работу после 23:00. Служба уборки номеров больше не будет предоставлять услуги. Интересно, остановлюсь ли я в отеле Crowne Plaza?
Скорость интернета в номере слишком низкая! Звукоизоляция номера также очень плохая. Хорошо слышно людей, идущих и разговаривающих за пределами коридора.
Первоначально я забронировал номер на две ночи, остался на одну ночь и уехал рано на следующий день. Так разочарован!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Мы сожалеем о проблемах, возникших во время вашего пребывания, и надеемся, что это не отразилось на вашей работе и жизни. Нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий в плане обслуживания во время этого опыта, и мы приносим Вам искренние извинения за это. Руководство отеля также очень обеспокоено поднятыми вами вопросами. Мы как можно скорее проведем строгое обучение сотрудников. Мы будем усиливать улучшение программно-аппаратных средств отеля и качества обслуживания, а также регулярно и количественно поддерживать и обновлять номер. окружающая среда, оборудование и общественные удобства созданы для обеспечения более комфортной и аккуратной среды для вашего пребывания. Мы надеемся, что в следующий раз вы получите новые впечатления! Желаю вам счастливой жизни!
jinnianci
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Я забронировал двухместный номер Делюкс. Комната довольно большая. Окно выходит на площадь Тяньи и находится рядом с пешеходной улицей. Вы можете поехать в павильон Тяньи на метро или на велосипеде, чтобы пообедать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Для нас большая честь, что вы решили посетить Crowne Plaza Ningbo Kaizhou и провели приятное пребывание. Большое спасибо за ваш внимательный обзор. Все ваши усилия в данный момент того стоят. Ваш отзыв вдохновит всех наших сотрудников на улучшение каждой детали обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваш следующий визит!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2024 г.
Во время первомайских праздников я взял двоих детей в Нинбо и выбрал Crowne Plaza. Я забронировал стандартный двухместный номер без завтрака. Клиент на стойке регистрации с большим энтузиазмом позвонил нам заранее, чтобы обсудить требования к номеру, и накормил нас завтраком. нас трое было здорово 👍Завтрак Очень богатый, очень удобно выходить на улицу, всего в нескольких шагах от улицы Тяньи, очень доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Для нас большая честь, что вы решили посетить Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Мы рады, что вы можете поделиться с нами своими впечатлениями о проживании, и благодарим вас за признание нашего сервиса. Я надеюсь позаботиться о вас, как о семье, когда вы находитесь вдали от дома, и сделать ваше путешествие более приятным! Еще раз спасибо за ваш отзыв из 5 баллов и мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
Расположение очень удобное, недалеко от площади Тяньи и храма Чэнхуан. Сфера услуг очень внимательна, а официанты очень вежливы, особенно Нэнси. В следующий раз, когда я приеду в Нинбо, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле Crowne Plaza Ningbo Kaizhou. Благодарим вас за высокую оценку. Ваше удовлетворение – это наша самая большая поддержка. Я надеюсь, что в следующий раз вы продолжите выбирать Kaizhou Crown и обязательно испытаете другие ощущения. С нетерпением ждем вашего пребывания снова.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
Из комнаты для гостей видно, что отель прямо напротив католической церкви и площади Тяньи — это, должно быть, Crowne Plaza Ningbo Kaizhou. Из-за отличного расположения отеля и старого пятизвездочного отеля мы заранее забронировали номер на три дня на Ctrip. По разным причинам наши планы были вынуждены скорректироваться, и мы смогли остаться только на один день в воскресенье вечером. Перед заселением приглашенный директор Нэнси Сяофан поняла наши потребности и усердно работала, чтобы помочь нам скоординировать номер. В течение этого периода она также сделала несколько телефонных звонков, чтобы связаться с нами, и помогла нам заранее зарезервировать ужин «шведский стол». внимательное и внимательное обслуживание было очень теплым. Хотя мы остановились только на одну ночь, удобные, просторные, светлые, чистые и чистые номера с видом на город и вкусный ужин «шведский стол» из морепродуктов произвели на нас глубокое впечатление. Это было очень приятное пребывание. Его стоит рекомендовать, и мы вернемся сюда снова. в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Примите наши искренние поздравления от Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Большое спасибо за ваш внимательный обзор. Мы всегда стремимся предоставить вам высококачественное пребывание. Видя комментарии признания и поддержки один за другим в отзывах, это наше простое удовлетворение и трогательность. Спасибо за вашу поддержку и любовь на этом пути. Мы будем делать все лучше и лучше и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Адрес хороший, он находится в процветающем коммерческом районе, и в основном доступны все гостиничные услуги среднего и высокого класса. Отель Crowne Plaza уступает только отелю HUALUXE в группе InterContinental, который мне нравится. Вестибюль отеля очень большой, что должно быть характерно для отелей высокого класса в городах 3-4 уровня. По сути, это большая территория, потому что я использовал купоны на посещение зала, предоставленные моим уровнем членства, и все было в порядке. В общем, в комнате есть все необходимое, включая степлеры, линейки, карандаши, ластики и т. д. Отель немного старый. Будь то отделка, мебель, планировка или освещение, такое ощущение, что его не ремонтировали уже как минимум 10 лет. Однако чистота все еще хорошая. . Завтрак не плохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Я очень рад, что Вы прекрасно провели время в отеле и поделились своим счастьем. Мы продолжим усердно работать. В ответ на проблемы, которые вы подняли по поводу этого номера, мы укрепим аппаратное и программное обеспечение отеля, а также будем регулярно и количественно поддерживать и обновлять обстановку в номере, оборудование и удобства в общественных местах, чтобы гарантировать, что у вас есть все необходимое. более комфортного и аккуратного проживания. Желаю вам счастливой жизни! Благодарим Вас за доверие и любовь к нашему отелю. С нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее, парковка очень удобная, обслуживание у Нэнси внимательное, завтрак обильный, в бассейне мало людей. В целом очень приятный опыт. Единственное, о чем я сожалею, это то, что в туалете не очень хорошо смывается вода.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Для нас большая честь, что вы решили посетить Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Мы рады, что вы можете поделиться с нами своими впечатлениями о проживании, и благодарим вас за признание нашего сервиса. Я надеюсь позаботиться о вас, как о семье, когда вы находитесь вдали от дома, и сделать ваше путешествие более приятным! Еще раз спасибо за ваш отзыв из 5 баллов и мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
У нас возникли проблемы с приобретенным пакетом услуг для групповой покупки. Регистрация заняла много времени. Однако персонал отеля с большим энтузиазмом помог решить проблему. Большое спасибо за помощь. Они также повысили категорию номера. типа для нас, потому что у нас был ребенок. Наконец, я смог успешно провести два дня в Нинбо. Ужин в отеле был действительно отличным. звездный отель, надеюсь, он станет еще лучше!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, примите искренние приветствия от Crowne Plaza Ningbo Kaizhou! Для нас большая честь, что вы дали такую оценку работе стойки регистрации. Отель придает большое значение обучению персонала и стремится предоставить гостям комфортные условия с тщательным и продуманным обслуживанием. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания и своим отзывом из 5 баллов. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 мар. 2024 г.
Неожиданно это старый бренд с пятизвездочной гигиеной. Отношение очень хорошее, но гигиена удивляет, и кажется, что с руководством довольно много проблем, то ли стоимость слишком высока, то ли начальник или клиенты слишком добры.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Мы рады, что вы можете поделиться с нами своими впечатлениями о проживании, и благодарим вас за признание нашего сервиса. Тем не менее, из ваших комментариев видно, что в нашей работе все еще есть недостатки. Мы примем меры и внесем исправления на основе вашего мнения и проведем соответствующее обучение. Мы надеемся получить ваш полный балл, когда вы зарегистрируетесь в следующий раз. с нетерпением ждем нашего следующего визита к вам. Встречайте!
miki-V
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2024 г.
Очень хорошо, быстрое заселение, хорошее расположение, везде легко дойти, дали приветственные фрукты, повысили уровень до более высокого уровня, но сходить в бассейн не было времени. Завтрак не богатый, но каша. было хорошо, и свежеприготовленные сашими были, каша из свиной печени доступна, мне нравится
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Crowne Plaza Ningbo Kaizhou и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания! Для меня большая честь иметь вашу благосклонность! Мы несем ответственность за то, чтобы каждый гость остался довольным пребыванием! Мы продолжим усердно работать! С нетерпением ждем вашего визита снова! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2024 г.
Удобства: Комната очень новая и большая. Ребенку очень весело играть в комнате.
Гигиена: Я останавливался здесь на два дня подряд, и обслуживающий персонал очень хорошо убрал.
Окружающая среда: очень близко к площади Тяньи и храму Чэнхуан. Удобный транспорт. У дверей есть остановка 7-11, что также удобно для покупок.
Сервис: Сотрудники свяжутся с вами за день до прибытия, чтобы подтвердить вашу регистрацию. Спасибо, Нэнси, за внимательное обслуживание на протяжении всего процесса. Я остановлюсь здесь снова, когда приеду в Нинбо в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Я очень рад, что Вы прекрасно провели время в отеле и поделились своим счастьем. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением вспомогательных услуг отеля. Благодарим вас за доверие и любовь к нашему отелю. С нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
Дейзи полна энтузиазма и благодарит ее за то, что она прислала детям завтрак.
Отель находится очень близко к станции метро и площади Тяньи. Поблизости есть множество ресторанов.
Вестибюль отеля очень красивый, но удобства немного старые. Мы забронировали всего два номера. Ручка душевой в одной комнате была сломана, и звукоизоляция комнаты была плохой. Было слышно детей. утром играл в коридоре. В десять часов утра я пошел в магазин и попросил у официанта дополнительное одеяло. После нескольких звонков в службу обслуживания номеров его доставили только в шесть. часов вечера. Уборка комнаты тоже была очень медленной. Возможно, во время китайского Нового года не хватало рабочей силы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Для нас большая честь, что вы решили посетить Crowne Plaza Ningbo Kaizhou и провели приятное пребывание. Большое спасибо за ваш внимательный обзор. Все ваши усилия в данный момент того стоят. Ваш отзыв вдохновит всех наших сотрудников на улучшение каждой детали обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваш следующий визит!