Честные отзывы об отеле Justiniano Club Alanya от реальных посетителей
9/10
Замечательно
Отзывов: 56
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(56)
Положительные отзывы(39)
Отзывы с фото/видео(23)
Отрицательные отзывы(7)
Олеся Владимировна
Стандартный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 мая 2024 г.
В прошлом году было лучше, многое урезали по меню, нету больше коктейлей в баре (кроме алкоголя и колы ), номер был староват, в здание Теодоры по новее, ночью мне было холодно попросила теплое одеяло у них уже не было, только вафельное покрывало, также отсутствовали элементарно пробники не было даже шампуня (я приехала на 3 дня естественно с собой не брала)
6/10
Siarhei
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Хороший отель для осеннего отдыха, вид с террасы 5 балов, очень вкусные чизкейки в кафе
Fatih
Дата заезда апр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2023 г.
Лучший в мире отель Justiniano Delux 5 звезд очень хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Jeļena Š
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Сейчас нахожусь в отеле Justiniano clab,територия маленькая но очень уютная. Плюсы очень хорошие аниматоры особенно Эмре и Даша,с ними весело и прикольно. Большое спасибо Елене работнику по общению с оостями,всё обьяснит и поможет. Отдельное спасибо Натьии,Ромазану и Халилу за массаж. Минусы.. ужастная уборка номеров,даёшь ты деньги или нет. Бармены тоже очень отзывчивые и улыбчивые,не смотря что алкоголь только местный Большое всем спасибо!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно слышать, что у вас остались приятные впечатления. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, Команда Justiniano Hotels.
Ксения К
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Отличный отель. Прилетели на 2 недели с семьей. Еда хорошая, как и сервис в отеле. Анимация супер, парни все веселее и общительные, не плохо знают русский язык. Территория отеля большая. Номера просторные. В отеле очень чисто. Вернемся сюда еще раз.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно слышать, что у вас остались приятные впечатления. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, Команда Justiniano Hotels.
Виктория Г
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Отдыхали в апреле 2025 года. Очень достойный отель, классная территория (особенно порадовали апельсиновые деревья, бананы, лимоны, невероятный аромат). Жили в корпусе Теодоро, да, ходить в горку, но пока не было жары-прогулки не напрягали. В номере все работало, хорошие матрасы, подушки. По питанию у нас вопросов не было, все очень вкусно, достаточно разнообразно. Крепкий алкоголь не пьем, но пиво и вино хорошие. Отдельное спасибо гестрелейшен Елене, познакомились на второй день, ответила на все вопросы по отелю, куда сходить за территорией и на протяжении всего отдыха обращали внимание на ее ответственную работу! Анимацию не застали, начало сезона, но скучать не приходилось. Вокруг невероятные красоты, есть где погулять. От отдыха только положительные эмоции!
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Виктория, Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны отдыхом в Justiniano Club Alanya . Особенно радует, что вы оценили красоту нашей территории, комфорт проживания и качество питания. Обязательно передадим отдельную благодарность нашей коллеге Елене — ей будет очень приятно узнать, что её работа сделала ваш отдых еще комфортнее.Будем рады снова приветствовать вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Justiniano Hotels Team
Юля З
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
По фото в интернете представляла его себе совсем по-другому. Сейчас готова советовать его всем! Очень красивая, ухоженная, зеленая территория, чисто. Бары и Снек бары на каждом шагу в течение всего дня. Чистый большой пляж, хорошее дно в море. Много отдыхающих с детьми - для них предусмотрены все развлечения. С удовольствием вернулась бы сюда снова
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте уважаемая Юля! Лучшая награда за нашу работу – это положительные впечатления и воспоминания об отеле наших уважаемых гостей.Очень приятно когда старания сотрудников не проходять бесследно, когда наши радения доставляют удовольствие. Всего Вам наилучшего и и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением , Justiniano Hotels Team.
Ирина Ш
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
Мы добрались домой и вот сейчас дошли руки написать мой отзыв об отеле и в целом о работе девочек гастролейшен, в особенности Елены. Спасибо вам большое!!! Извините, что не успела попрощаться в вами лично, очень рано приехал трансфер) Я очень, Елена, вам благодарна за мой незабываемый отдых и день рождение,которое состоялось на момент моего прибывания в отеле, а именно с 22.10.2024по 29.10.2024. День рождения был 24 октября! Я много раз отдыхала у вас и в этот раз не ошиблась с выбором. Мы прилетели в этот раз с семьёй я, мой муж и сын 16 лет. Так как мой отпуск выпал на такое событие, как день рождение и я решила его провести с вами в моем любимом отеле Джустиниано Клуб Алания 4* Хочу выразить, нет просто передать низкий поклон всем работникам отеля! Лично вам, за мой незабываемый праздник! Вы помогли моему мужу организовать мне сюрприз, виде красивого букета роз. Организовали нам Ля карт на этот день в ресторане. Отель при вашем участии подготовил на заселение нам улудшеный номер фемели, 2х комнатный, с прекрасным видом на море! Комплименты от отеля в виде фруктов и вина, не прекращались. Аниматоры работали и развлекали нас на всем протяжении отдыха. Бармены всегда улыбались и работали быстро. Еда, не смотря на закрытие сезона всегда радовала, можно было найти перекус на пляже, и в главном ресторане. Вечерние шоу, ночные дискотеки и тёплое море, это все я увезла с собой домой! Отдельное спасибо управляющему рестараном, за внимание к своим постоянным клиентам. Работа девочек на рецепшен просто на 100% Ваша работа на 200% Я очень рада, что отпуск прошёл во внимании и любви всего персонала! Буду рада приехать к вам снова и снова! -- Ирина
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте уважаемая Ирина! Лучшая награда за нашу работу – это положительные впечатления и воспоминания об отеле наших уважаемых гостей.Очень приятно когда старания сотрудников не проходять бесследно, когда наши радения доставляют удовольствие. Всего Вам наилучшего и и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением , Justiniano Hotels Team.
astu85
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
4.0/10
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Отель меня очень удивил своим отношением к отдыхающим, если посмотреть на отзывы, то они реально не соответствуют тому, что я там увидел, руководство не заинтересовано в улучшении сервиса и отношении к отдыхающим. 1.Вы постоянно будете ходить в гору на ресепшен если Вам если нужен интернет, покупайте сразу пакет интернета на ресепшене. 2.Постоянные очереди в ресторане на ужин, полчаса минимум, вы будете стоять за мясом и никак по-другому, персонала минимум поэтому большие очереди, столов не хватает если не занимать в 18:30, можно и 20 минут ходить искать где присесть.Были случаи, которые меня очень удивили заканчивается какое-то блюдо и они его больше не приносят, то есть кто успел картошку поесть, хорошо пришел попозже может вообще не быть или ее заменят чем то другим. Я был свидетелем такого примера, когда стоял отец с ребенком и ждали картошку, она закончилась, так персонал не принес картошку, а принёс совсем другое блюдо и как ребенку объяснить, что он не поест картошку. При этом качество приготовленных блюд на мой взгляд на высоте, но выбор маленький и часто повторяется, но это мелочи 3.Вы будете стоять также долго в очереди в баре рядом с бассейном, если вы захотите колу или алкоголь или другое, при этом менеджер реесторана или заведение может сидеть рядом и смотреть на эту картину и ничего не делать, и никто не будет шевелиться, хотя при этом у них есть второй аппарат для разлива воды, алкоголя и всего остального, но они персонал не поставят, зачем так сойдёт)), это про отношения к отдыхающим. Снек бар у пляжа хорошая альтернатива ресторану в обед , выбор небольшой блюд , но они все вкусные и качественно приготовлены и нет очередей. 3.Самый ужасный пляж, такое ощущение , что ты попал не в Турцию, а в Анапу никто не следит за лежаками из персонала, никто их по вечерам обратно не ставит под зонтики, много лежаков стоят у моря, где попало, нет свободных лежаков если ты их не занял с вечера,утром не найти свободного лежака, если вы придете в районе девяти часов лежаки все будут заняты людей может и не быть, но везде будут лежать полотенца, полотенца оставляют с вечера, и на весь свой отпуск, так что когда приезжайте, занимайте сразу же полотенцами лежаки и больше оттуда не убирайте, найти лежаки реально нелегко,сложная задача. При этом очень разочаровывает отношения персонала и руководство к такому факту, потому что я много раз отдыхал в Турции для меня это впервые такое попустительство руководства: к ресторану, к бару и пляжу, почему не запретить оставлять полотенца на лежака. Сам пляж классный вход пологий , есть мостик для спуска, пляж песчано-галечный. 4. Номера и уборка: номера нормальные, чисто все классно, но в части номеров есть муравьи и с ними ничего не поделаешь, они их травят, но они опять приползают, это реальные истории отдыхающих, с которыми я успел познакомиться. Уборки нет от слова вообще в номерах, ко мне пришли убирать только на 6 день. 5.Только аниматоры-молодцы, они созда
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Прежде всего мы сожалеем, если пребывание в отеле было сопряжено с какими-либо неудобствами, но все они носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству. Хотим обратить ваше внимание, что описание отеля ( территория, платные и бесплатные услуги) есть на всех интернет ресурсах в свободном доступе.С данной информацией , еще на этапе выбора и бронирования отеля, вас должен был ознакомить представитель агентства чтобы в последствии не возникло вопросов. Все Ваши замечания и предложения будут рассмотрены и переданы вышестоящему руководству.Так-как отель расположен в парковой зоне и многие туристы приносят еду в номера, что запрещено, к сожалению муравьи появляются в номерах. Еще раз спасибо за Ваш отклик, всего Вам наилучшего . С уважением , Justiniano Hotels Team
Ленар Х
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 дек. 2024 г.
Добрый день. Пишу отзыв про отель и персонал, вкуснейшие десерты и многое другое. Отель отличный, соответствует 5 звезд. Очень красиво в отели, на его территории. Один момент нужно приезжать явно не в декабре. Еда на любой вкус любому понравится уверен. Хочу отметить персонал обслуживающий в ресторане, а именно официантов: Билал, Мехмет, Ибрагим, Махмут, Ахмет очень хорошие люди, порядочные. Шеф повара Ханифи, Ибрагим и другие шеф повара очень очень вкусно готовят, десерты, пирожные бомба, разрыв вкусовых качеств, по домашнему, отдельный респект. Повара по мясу профессионалы, ассистенты есть тоже не отстают!))) В номере чисто, убираются, мусор выкидывают каждый день, пылесосят, меняют белье пусть и в три дня, мы, что дома у себя каждый день, чтоли их меняем? Повторюсь в декабре в дожди здесь делать нечего, но и тут так как мы приехали мы нашли как оторваться. Съездили в Тазы каньон, пойдем на массаж спа, едим, чуть не забыл про спортзал, здесь он шикарен есть все тренажеры на все группы мышц!!! Есть место где готовят бургеры!!! На территории цветочки, растут лимоны, апельсины, много зелени. Территория огромная. Мое желание больше море, солнце, загорать. Писать можно много, но лучше один раз самим увидеть.
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Лучшая награда за нашу работу – это положительные впечатления и воспоминания об отеле наших уважаемых гостей. Всего Вам наилучшего и и с нетерпением ждем Вас снова! Желаем Вам всего хорошего, с уважением , Justiniano Hotels Team
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июня 2025 г.
Прекрасный отель , приезжаем второй раз . Классная территория, очень много зелени , море чистое. Отличный мясной ресторан - обязательно посетите. Разнообразная анимация - вечерние шоу, танцы, игры у бассейна. Персонал очень дружелюбный, многие говорят по-русски.
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июня 2025 г.
Посетили отель в июне 2025, отель понравился первой линией и обслуживанием Вкусные блюда в ресторане и детская анимация. За всю неделю для детей была анимационная программа, отдых для детей и родителей! В ресторане вкусные блюда, рыба просто изумительная!
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Все очень понравилось! Еда очень вкусная! Анимация интересная! Очень понравилось море, пляж, виды, дети в восторге! Программа вечерняяя интересная, разнообразная. Ресторан алякард обалденный! Горки бассейны чистые! Номера убирают. Рекомендуем
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
Отдыхаем с дочкой в данном отеле сейчас. В общем очень довольны. Есть небольшие недочеты, но хочется надеяться, что это пока начало сезона. Отель конечно немного подустал, мы отдыхали тут в 2021 году. Территория отеля все так же впечатляет - много зелени, красивых ярких цветов и деревьев - тут твердая 5!!! Питание немного огорчило, как будто не хватает на данное количество отдыхающих, но опять же хочется думать, что только еще входят в режим нон-стопа))) Персонал все молодцы, вежливые приветливые. Отдельное спасибо хочется сказать женщине, утром она печет панкейки, днем гезлеме - дай Бог ей здоровья и спасибо за вкусняшки!!!! Анимация….ребята большие молодцы, но мне не хватило драйва, настроения(((( утром как всегда в 10.00 ждала «петуха», но так и не дождалась(((( так же не хватало музыки у бассейна. Играла, только в период активити. В общем мы довольны своим отдыхом, тк настроение мы себе сами определяем. Если вы не сильно привередливый, отель вам определенно понравится😉
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Прекрасные моменты здесь! Мы планировали отпуск и решили приехать сюда. Впервые захотелось написать такой положительный отзыв! Крутой персонал, вкусная еда. Отель очень красивый. Вода теплая. Вокруг чисто. Комнаты чистые!!! Это стоило того! Мы все в восторге🥰🥳 спасибо вам за наше круто проведенное время!