Честные отзывы об отеле Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 4120
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства8.7
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4120)
Положительные отзывы(4029)
Отзывы с фото/видео(994)
Удобное расположение(849)
Удобное расположение для шоппинга(564)
Замечательный завтрак(185)
Близко к аэропорту(113)
Подходит для детей(65)
Доставка багажа(53)
Отличные ночные виды(24)
Отрицательные отзывы(91)
Гость
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 15
6.5/10
Дата отзыва 30 авг. 2026 г.
Порванные шторы, туалет заперт при заселении, медленная реакция персонала, много свободных номеров, а мне дали угловой номер в самом конце. Больше тысячи за ночь — это ужасно, абсолютно не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest非常感謝您入住大阪格蘭比亞大酒店。然而,此次未能符合您的期待,並給您帶來不便與不愉快的感受,我們深感抱歉。我們會認真看待您對窗簾及設施狀況提出的意見,並重新檢視客房的檢查與管理工作。此外,針對未能及時迴應賓客需求的情況,也會再次與工作人員分享相關意見,並在今後的服務中加以改善。此次未能為您提供舒適的住宿體驗,我們再次表示歉意。酒店經理
Laokongbuchiyu
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 21
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 авг. 2026 г.
В номере 2 кровати, так что семье из четырех человек было удобно спать. Отель находится в здании станции JR в центре города, тем, кто приезжает впервые, нужно будет его поискать, но если выйти из южного выхода Osaka Central, то все будет хорошо. Завтрак с вагю из черной говядины полностью оправдал свою стоимость. Рядом с большой дорогой, удобно, но немного шумно, это тот случай, когда нельзя иметь и то, и другое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear 老孔不吃魚非常感謝您本次入住大阪格蘭比亞大酒店。我們得知您與家人在住宿期間都過得舒適愉快,感到非常高興。此外,能獲得您對酒店位置及早餐的高度評價,我們感到十分榮幸。早餐方面,我們提供多種餐點,包括使用黑毛和牛、鮑魚等高級食材製作的菜餚、融入大阪特色名品風味的料理,以及歐姆蛋、麪包等經典西式餐點、日式料理、沙拉和水果等。希望您下次入住時也能享用本酒店的早餐。另外,也非常感謝您對周邊噪音提出寶貴的意見。今後我們將進一步提升我們的服務,期待您的再次到來。酒店經理
Гость
[Стандартный этаж] Делюкс двухместный номер, для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
6.5/10
Дата отзыва 29 авг. 2026 г.
Я уже несколько раз останавливался в отеле Hotel Granvia Osaka, но в номере Deluxe Double остановился впервые. Номер площадью 35 квадратных метров действительно большой для Японии, чувствуется очень просторным, и вид из окна красивый. Однако, честно говоря, оснащение номера оставляет желать лучшего. Мебель выглядит очень старой и сильно изношена, кондиционер довольно шумный, особенно ночью, когда вокруг тихо, шум становится невыносимым. В ванной комнате был неприятный запах. На стене в ванной, вероятно, раньше висел телефон, который, возможно, сломался, и на его место просто прикрепили панель. Обои на потолке оторвались, а обои в углу были порваны. В общем, менеджер отдела гостиничного обслуживания должен тщательно проверить состояние номеров, чтобы номер Deluxe соответствовал своему названию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest感謝您選擇大阪格蘭比亞大酒店。同時,也非常感謝您一直以來對本酒店的支持與愛護。我們得知您對此次入住房間的寬敞度及景觀感到滿意,感到非常高興。然而,客房設施、浴室的狀況以及異味給您帶來了不愉快的感受,我們深感抱歉。我們會認真看待您提出的意見,並與相關部門分享,進一步加強客房設施的檢查,同時改善客房的整體品質。我們將繼續努力為您提供更加滿意的住宿體驗,期待您再次光臨本酒店。酒店經理
Анонимный пользователь
[Стандартный этаж] Эконом двухместный номер с двумя кроватями, для некурящих, внутри/без вида
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 авг. 2026 г.
Комната была чистой и тихой, ванная тоже была просторной и удобной. Отель расположен прямо над универмагом Daimaru, так что до всего легко добраться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest非常感謝您本次入住大阪格蘭比亞大酒店。同時,也非常感謝您給予本酒店高度評價並分享您的入住感想。我們得知您對客房的清潔度、安靜度以及浴室的寬敞度等方面感到滿意,感到非常高興。此外,能獲得您對酒店位置的肯定,我們感到十分榮幸。正如您所説,我們的酒店位置優越,直通JR大阪站,周邊有很多商場和餐廳。前往京都、神户和奈良也非常方便。今後我們也將繼續努力,致力於為賓客提供更舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨。酒店經理
Minishu
[Стандартный этаж] Делюкс одноместный номер, для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 9
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 авг. 2026 г.
Над универмагом Daimaru, соединенный пешеходным мостом с Hanshin и Hankyu, очень удобно для шопинга.
Комната довольно большая, чемодан можно полностью открыть, но странно, что нет багажной полки, поэтому приходится приседать, чтобы распаковать вещи.
Я забронировал одноместный номер, кровать примыкает к стене, до выключателей у изголовья кровати невозможно дотянуться. И еще изножье кровати выступает, легко зацепиться ногой. Под кроватью есть еще одна кровать, не спрашивайте, откуда я знаю, я наткнулся на нее, стоя рядом с кроватью, и обнаружил. Будьте осторожны с ногами во время пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear 米妮鼠非常感謝您從眾多酒店中選擇大阪格蘭比亞大酒店。我們得知您對酒店的位置、周邊的便利性以及客房的寬敞度感到滿意,感到非常高興。然而,行李架以及床鋪周圍的佈局和設施給您帶來不便,我們對此表示歉意。我們會認真看待您提出的寶貴意見,並在今後改善客房環境時加以考量。今後我們將進一步提升我們的服務,期待您的再次到來。酒店經理
dudu1981
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2026 г.
Я был в Осаке много раз, но впервые остановился в этом отеле, и я очень доволен.
Расположение просто отличное: прямо справа от центрального выхода станции JR, сразу после выхода с поезда. Вокруг много магазинов, и отель находится в самом центре торгового района.
Регистрация проходит на 19-м этаже, а номера расположены с 20-го по 27-й этаж, откуда открывается прекрасный вид.
В следующий раз, когда я приеду в Японию, я снова выберу этот отель. Он очень удобен в плане транспорта и шопинга, идеально подходит для туристов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый dudu1981, благодарим вас за выбор отеля Grande Grange в Осаке. Мы все в отеле рады узнать, что ваше пребывание было приятным. Нам также очень приятно получить ваш положительный отзыв о расположении отеля, его удобстве и виде из номера. Мы очень благодарны за ваш отзыв и надеемся, что вы снова остановитесь в нашем отеле. Мы будем очень рады, если наш отель поможет вам провести незабываемое время в Осаке. Мы будем и дальше стремиться предоставлять вам еще лучшие условия проживания и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля
Гость
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2026 г.
Отличное расположение. Номер чистый, большой, 25 квадратных метров — это очень хорошо. Предоставляются тапочки. Хороший вид из окна, убирают по запросу. Персонал не говорит по-китайски, но обслуживание очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Grand Osaka среди множества других отелей. Мы рады узнать, что ваше пребывание было комфортным и приятным. Кроме того, мы гордимся вашим положительным отзывом о расположении отеля, чистоте номеров, видах из окон и размерах номеров. Наш отель предлагает номера различных типов, от 14,6 м² до 70 м², и мы стремимся обеспечить комфортное и высококачественное размещение для каждого гостя. Мы также очень ценим вашу высокую оценку работы нашего персонала. Ваш положительный отзыв является для нас большим стимулом. Мы будем и впредь предоставлять превосходное обслуживание, чтобы гости хотели остановиться у нас снова. Мы с нетерпением ждем вас снова. Менеджер отеля
Анонимный пользователь
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 12
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 21 авг. 2026 г.
В целом, впечатление от пребывания очень хорошее. Отель расположен очень удобно, легко можно заказать такси или воспользоваться общественным транспортом. Номер чистый и аккуратный, обслуживание оперативное. С детьми здесь тоже очень комфортно, экономит много сил на дорогу и передвижения во время путешествия. Определенно рекомендую👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest感謝您選擇大阪格蘭比亞大酒店。我們得知您對酒店的位置感到滿意,感到非常高興。本酒店與 JR 大阪站直接相連,地理位置極為便利,前往新幹線及機場的交通亦十分順暢,無論觀光或商務入住皆相當合適。由於可直接從車站內進入酒店,即使在下雨天也能舒適移動,行李較多的旅客也可安心入住。此外,搭乘電車約 11 分鐘即可抵達日本環球影城,對於與家人或朋友的休閑出遊而言,地點相當合適。同時,非常感謝您對客房清潔度及工作人員服務的肯定。如果本酒店能為您此次在大阪的住宿留下美好的回憶,對我們而言也是莫大的喜悦。今後我們將繼續努力,為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨。酒店經理
Гость
[Стандартный этаж] Делюкс двухместный номер, для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 4
6.5/10
Дата отзыва 8 авг. 2026 г.
В целом, неплохо. Удобное расположение, номера по японским меркам довольно просторные. С нашего этажа было приятно любоваться закатом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за проживание в отеле Grandia Osaka. Мы рады узнать, что вам понравился просторный и комфортабельный номер, а также вечерние виды из окна во время вашего пребывания. Кроме того, мы рады услышать ваш положительный отзыв о расположении отеля. Отель расположен непосредственно рядом с железнодорожной станцией JR Osaka, что обеспечивает удобный доступ к расположенным поблизости магазинам и ресторанам, а также к различным туристическим достопримечательностям Осаки и всего региона Кансай. Мы будем и впредь стремиться к тому, чтобы ваше пребывание было еще более комфортным и приятным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля
Гость
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2026 г.
Местоположение: Отель находится на верхних этажах универмага Daimaru. Если ехать из аэропорта на Haruka, до отеля идти пешком около 15 минут, следуя указателям JR Osaka. Весь путь проходит в помещении. Если ехать на обычном поезде JR до станции Осака, это ближе. Выйдите на платформу, найдите центральный южный выход, пройдите до конца, там будет лестница вниз. Не спускайтесь по ней, а поднимитесь по лестнице сбоку. Слева будет вход в универмаг Daimaru, справа – вход в отель. Лифт ведет прямо на 19-й этаж, где находится ресепшн. Вокруг отеля очень много магазинов, так как он расположен в центре станции Осака. Чтобы попасть из отеля в Daimaru, нужно спуститься на лифте на первый этаж, а затем пройти в универмаг.
Обслуживание: Обслуживание в этом старом отеле на высоте. Персонал на ресепшн, в ресторане и на этажах демонстрирует профессионализм. Ежедневно предоставляется бутилированная вода. В отеле есть льдогенератор, а также торговые автоматы. Завтрак обильный. Для постояльцев стоимость завтрака составляет 4100 иен с человека.
Номер: Площадь номера вполне достаточна, можно разложить три чемодана размером 24 дюйма. Чисто, кондиционер работает хорошо.
Подводя итог: Удобное расположение для шопинга и еды. Очень удобно добираться на JR до окрестностей: до Кобе 30 минут, до Киото 40 минут, до Нары 60 минут. Чисто, аккуратно, хорошее обслуживание – идеальный выбор.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за пребывание в отеле Grandia Osaka. Мы рады узнать, что вы прекрасно и комфортно провели время в нашем отеле. Для нас большая честь получить вашу высокую оценку расположения отеля, размера номеров, удобств и чистоты. Кроме того, благодарим вас за высокую оценку обслуживания и отношения персонала. Ваши положительные отзывы и поддержка являются движущей силой постоянного совершенствования всего нашего персонала. Все сотрудники будут и впредь делать все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным и приятным. Мы с нетерпением ждем вас снова. Менеджер отеля
NailaoBB
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Другое
Отзывов: 26
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 июля 2026 г.
Расположение просто отличное, очень удобно добираться. Номер тоже оказался лучше, чем я ожидал. Единственная проблема — унитаз в ванной круглосуточно издавал какой-то запах мочи, как будто из канализации, что было очень неловко и неприятно ☹️.
До всех торговых центров было легко дойти, я просто не мог остановиться от покупок. Завтрак в отеле неплохой, хотя выбор не очень большой, но японские блюда были приготовлены хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый CheeseBB, большое спасибо за ваше пребывание в отеле Grandia Hotel Osaka. Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением отеля, доступностью, номерами и завтраком. Однако мы приносим искренние извинения за неудобства, вызванные запахом в ванной комнате. Мы серьезно отнесемся к вашему ценному отзыву и в будущем усилим проверки оборудования, а также улучшим уборку и управление. Мы будем и впредь стремиться предоставлять вам еще более качественное обслуживание. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля
Daxiongmaolalala~
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 21
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 авг. 2026 г.
Отель Hotel Granvia Osaka имеет отличное расположение: он напрямую соединен со станцией JR Осака, внизу находится универмаг Daimaru, а до станции метро можно добраться напрямую, что делает передвижение и шопинг чрезвычайно удобными. Номера просторные и чистые, обслуживание внимательное. Завтрак разнообразный и обильный, способный удовлетворить различные вкусовые предпочтения. Хотя некоторые удобства немного устарели, благодаря удобному расположению отель все еще остается отличным выбором.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Панда Лалала! Большое спасибо за то, что выбрали отель Grandia Osaka из множества других отелей. Мы рады узнать, что ваше пребывание в отеле было комфортным и приятным. Кроме того, для нас большая честь услышать, что вы высоко оценили расположение отеля, размер номеров, чистоту, обслуживание и завтрак, а также многое другое. Ваш положительный отзыв — большая поддержка для нас. Весь персонал продолжит делать все возможное, чтобы обеспечить вам еще более комфортное и спокойное пребывание. Мы с нетерпением ждем вас снова. Менеджер отеля
grace0640
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 7
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 авг. 2026 г.
Трехместный номер подходит для трех взрослых и одного ребенка (10 лет), если сдвинуть кровати, но тогда остается не так много места для багажа. Однако расположение отеля очень удобное: мы ездили в Кобе, Киото и Universal Studios на JR. Вокруг много мест, где можно поесть, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear grace0640非常感謝您從眾多酒店中選擇大阪格蘭比亞大酒店。同時,也非常感謝您分享對客房寬敞度的感想。我們得知您對酒店的位置感到滿意,感到非常高興。正如您所説,我們酒店位置很好,直接與JR大阪站相連,周圍有許多購物中心和餐廳。 前往京都、神户、奈良也非常方便。今後我們將不單依賴車站直連的便利條件,持續提升服務品質,為客人提供更加令人滿意的住宿體驗。我們期待再次見到您。酒店經理
sadlisa
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 7
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 июля 2026 г.
Номер чистый и безупречный, хорошо продуманный, с письменным столом и диваном. Две кровати можно сдвинуть вместе, чтобы увеличить пространство в комнате. Единственным недостатком является то, что для туристов недостаточно розеток, и ночью заряжать все устройства одновременно может быть неудобно.
Завтрак очень вкусный, есть китайские, западные и японские блюда. Особенно хороши жареная говядина вагю и паровые грибы с морским ушком.
В лобби можно бесплатно получить небольшой набор для умывания DHC, что очень удобно для туристов.
Весь персонал приветливый и вежливый.
Чтобы добраться до отеля, сначала найдите центральный выход JR, затем следуйте указателям к универмагу Daimaru. После первого раза найти его будет очень легко. На нижних этажах расположены торговые центры и рестораны, куда приходят и местные жители, предлагающие блюда на любой вкус.
Шума метро совершенно не слышно, в номере очень тихо. От станции JR удобно добираться до замка Химедзи и Нары.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Садлиса, большое спасибо за ваше пребывание в отеле Grandia Osaka. Мы польщены вашей высокой оценкой чистоты, планировки, удобств, обслуживания персонала и расположения отеля. Мы также рады узнать, что вам понравились говядина Вагю и морское ушко на завтрак. Однако мы приносим искренние извинения за любые неудобства, вызванные недостаточным количеством розеток в вашем номере. Мы серьезно отнесемся к вашему ценному отзыву и используем его в качестве ориентира для дальнейшего улучшения инфраструктуры отеля. Мы будем стремиться к дальнейшему совершенствованию наших услуг и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля
swingchan
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 16
7.0/10
Дата отзыва 23 июля 2026 г.
Расположение отеля просто идеальное – прямо над станцией Осака, недалеко от центрального выхода JR Osaka. Если вы выходите со станции JR Osaka, идите в сторону южного центрального выхода, отель будет в этом направлении. Северный выход ведет к Lucua, Lucua 1100, Yodobashi Camera и Grand Front Osaka. Нас было двое взрослых и двое детей, номер с тремя кроватями, в коридоре можно было спокойно разложить большой чемодан на 29 дюймов. Завтрак в этом отеле довольно дорогой, поэтому мы выбрали вариант без него. При регистрации дали купон на 15% скидку в Ignite Cafe на первом этаже, где также предлагаются наборы для завтрака. Отель также расположен очень близко к автобусной станции аэропорта Herbis. Если идти по навигатору до театра Shiki, то отель находится по диагонали через дорогу, всего в 7-8 минутах ходьбы. Однако уборка была немного неаккуратной. Хотя отель предполагает ежедневную уборку, однажды нам только застелили кровати и поменяли полотенца, но мусор не вынесли...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Swingchan, большое спасибо за ваше пребывание в отеле Grandia Hotel Osaka. Мы польщены вашей высокой оценкой расположения отеля и просторности номеров. Наш отель напрямую соединен с железнодорожным вокзалом JR Osaka, что обеспечивает удобный доступ к расположенным поблизости магазинам и остановке автобуса-шаттла до аэропорта, делая его идеальным местом для осмотра достопримечательностей и шопинга. Мы также рады узнать, что вы использовали купон IGNITE на первом этаже. Однако мы искренне приносим извинения за то, что уборка номера не оправдала ваших ожиданий. Мы серьезно отнесемся к вашему отзыву и используем его в качестве ориентира для улучшения качества уборки номеров и обучения нашего персонала по уборке. Мы будем и дальше стремиться предоставлять вам более качественные услуги. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля