Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group

Отзывы об отеле Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group

Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group

3 Chome-1-1 Umeda, Kita Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 530-0001, JapanПолная информацию об отеле
Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group
Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel GroupHotel Granvia Osaka-Jr Hotel GroupHotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Hotel Granvia Osaka-Jr Hotel Group от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 3276
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства8.8
Сервис9.2
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3276)
Положительные отзывы(3200)
Отзывы с фото/видео(761)
Удобное расположение(651)
Рядом с шоппинг-районом(565)
Удобное расположение для шоппинга(564)
Замечательный завтрак(111)
Остановились бы еще раз(102)
Отличный выбор для командировок(74)
Доставка багажа(24)
Отличные ночные виды(23)
Отрицательные отзывы(76)
Гость
[Стандартный этаж] Комфортный одноместный, для некурящих, внутри/без вида
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
7.0/10
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. Он имеет прекрасное расположение и отлично подходит для путешественников, которые любят посещать универмаги. Недостатком является то, что помещение относительно небольшое, и в нем трудно открыть большую дорожную сумку. Рядом много новых отелей, а соотношение цены и качества по сравнению с прошлыми годами среднее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Большое спасибо за проживание в отеле Granvia Osaka. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим местоположением. Отель напрямую соединен с железнодорожной станцией Осака, что обеспечивает удобный доступ к станции Синкансэн или аэропорту. Это идеальный выбор для осмотра достопримечательностей и деловых поездок. Кроме того, отсюда легко добраться до основных достопримечательностей, таких как замок Осаки, Дотонбори и Universal Studios, что сделает вашу поездку в Осаку более комфортной и приятной. Кроме того, большое спасибо за ваши ценные комментарии. Отель предлагает различные типы номеров площадью от 14,6 до 70 кв. м. Среди них особой популярностью у путешественников пользуются более просторные номера «Granvia Twin» и «Superior Double», позволяющие гостям комфортно провести время. Мы очень ценим ваши мнения и отзывы и учтем их при будущих улучшениях. Мы продолжим усердно работать над повышением качества, чтобы предоставлять пространства, которые удовлетворят наших клиентов. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. Управляющий отелем
Thin Mun
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
**Впечатления от завтрака — качество и разнообразие еды:** Завтрак не соответствовал стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля. * **Варианты яиц:** не было выбора яиц всмятку или вкрутую, что является базовым предложением в дорогих отелях. * **Фрукты:** подавали только бананы и ананасы — очень ограниченный выбор. * **Выпечка и хлеб:** выбор был простым и напоминал выбор в 3-звездочном отеле. * **Выбор белков:** кроме нарезанного ростбифа и жареной рыбы, не было других заметных вариантов белков, таких как яйца, приготовленные на заказ, курица, креветки или растительные альтернативы. **Обслуживающий персонал:** Персонал на передовой был дружелюбным и вежливым, что мы оценили. **Практика управления:** Это было не единичное действие руководителя, а рутинная практика: гостям было строго предписано стоять в очереди только в отделе западной выпечки, даже если они не были заинтересованы в этой еде. Этот жесткий подход игнорирует индивидуальные диетические предпочтения и не соответствует гибкости и уважению, ожидаемым от 5-звездочного отеля. **Вывод:** Хотя отель Granvia Osaka предлагает удобное и хорошо расположенное размещение, обслуживание завтрака требует значительного улучшения, чтобы соответствовать международным 5-звездочным стандартам.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Thin MunСпасибо за недавнее пребывание у нас в Hotel Granvia Osaka.Для нас большая честь получить ваши комплименты о нашем местоположении и обслуживании, предоставляемом персоналом стойки регистрации. Однако мы приносим извинения за то, что не смогли оправдать ваши ожидания относительно завтрака.Мы искренне ценим ваши отзывы и продолжим совершенствовать наше меню и гостеприимство, чтобы обеспечить лучшее обслуживание и уникальный опыт, отражающий характер нашего отеля.Мы продолжим стремиться стать лучше и приветствовать вас снова в самом ближайшем будущем.С уважением,Управляющий отеля
Tina
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
Расположение отеля отличное. Стойка регистрации находится на 19 этаже универмага Daimaru. Очень удобно путешествовать. Сервис в отеле тоже очень хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Тина, большое спасибо за проживание в отеле Granvia Osaka. Для нас большая честь получить ваши положительные отзывы о нашем местоположении и обслуживании. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам более удовлетворительные впечатления от проживания, и с нетерпением ждем вашего визита в наш отель снова. менеджер отеля
catherine33
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 16 июля 2024 г.
Останавливались на четыре ночи подряд и получили ужасные впечатления! 1. Что касается транспорта, то изначально я остановился здесь из-за удобства транспортировки, но оказалось, что найти отели очень сложно, как в лабиринте. Каждый раз, когда я возвращался только в Синсайбаши, мне приходилось тратить полдня на их поиск. сделали одну остановку, и мне потребовался час, чтобы найти их. 2. Что касается гигиены, я даже оставил записку с просьбой не застилать постель, но она не собрала мусор, когда я вернулся ночью. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить об уборке, и ответ должен был быть таким. рано утром следующего дня. 3. Что касается комнаты, то она слишком маленькая. Раковина, тумбочка, кровать и мусорное ведро - все от Mi'ni. Отделка старая, ванна заблокирована, а у тумбочки нет розетки и ее нельзя заряжать. 4. Что касается обслуживания, каждый день предоставляются только две маленькие бутылки минеральной воды. Поскольку крана с очищенной водой нет, мне приходится покупать минеральную воду самому. Однажды вечером я забыл купить воду, поэтому попросил отель прислать бутылку. воды и два бумажных стаканчика. В результате были доставлены два маленьких стакана и одна бутылка воды за плату в 1800 иен. 5. Что касается завтраков, то здесь очень мало разновидностей. Впервые я столкнулся с завтраком "шведский стол", в котором даже не было фруктов. Плохой отзыв. Таким образом, это стоит более 2000 за ночь в выходные дни и более 1000 за ночь в будние дни. Это даже не сравнимо с местными экспресс-отелями и занесено в черный список.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Екатерина33, Благодарим Вас за выбор отеля Granvia Osaka. Нам очень жаль, что на этот раз мы не смогли предоставить вам полностью удовлетворительные условия проживания. Приносим искренние извинения. Что касается маршрута от вокзала до отеля, на вокзале мы установили указатели. Если в следующий раз у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами в любое время. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства в связи с уборкой. Мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и будем активно их улучшать. Что касается минеральной воды в номере, каждый клиент может получить 1 бутылку минеральной воды бесплатно каждую ночь. Если вам нужно добавить еще, вы можете купить ее по цене 162 иены (приблизительно 7,6 юаня) за бутылку. Большое спасибо за ваши многочисленные ценные для нас комментарии. Мы придаем большое значение вашему мнению и будем продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам более качественные услуги. Мы искренне надеемся на ваш визит снова. менеджер отеля
RAYMOMD
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Отель Granvia Osaka стратегически расположен в центре города с очень удобным транспортным сообщением. Отель имеет элегантный внешний вид, а внутреннее убранство роскошное, модное и полное современности. Номера просторные, чистые и оснащены всеми удобствами, обеспечивающими комфортное проживание. В ресторане отеля подают разнообразные деликатесы различных региональных вкусов, отвечающие различным диетическим предпочтениям. Обслуживающий персонал отеля профессионален и полон энтузиазма и эффективно решает проблемы. Хотя цена дома относительно высока, соотношение цена/качество превосходное. В следующий раз, когда я приеду в Осаку, я обязательно снова остановлюсь в отеле Granvia. Это надежный и качественный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый RAYMOMD, большое спасибо, что на этот раз остановились в отеле Granvia Osaka. Весь наш персонал рад видеть, что вы наслаждаетесь уникальным и расслабляющим отдыхом, который может обеспечить только наш отель. Спасибо за вашу похвалу, ваша поддержка — наша мотивация двигаться вперед. В будущем все сотрудники будут продолжать усердно работать над дальнейшим улучшением наших услуг и надеемся увидеть вас снова. менеджер отеля
Гость
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июня 2024 г.
Семья из трех человек может свободно путешествовать, а расположение уникально. Шоппинг очень удобен, а транспорт удобен во всех направлениях! Очень довольна поездкой! Рекомендуется останавливаться на 27-м представительском этаже для обеспечения максимальной конфиденциальности!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо, что на этот раз решили остановиться в отеле Granvia Osaka. Мы рады, что вы остались очень довольны своим пребыванием. В будущем мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг, и все наши сотрудники искренне с нетерпением ждут Вашего визита снова. менеджер отеля
Гость
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер без возможности курения
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Повсюду была пыль. Я сделал фотографию, и пыль почти упала мне на лицо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что на этот раз Вы решили остановиться в отеле Granvia Osaka. Однако нам очень жаль, что недостаточная уборка номера доставила Вам неприятные впечатления. Приносим Вам искренние извинения. Мы немедленно подтвердим и устраним упомянутые вами проблемы. Кроме того, мы также пересмотрим наши процедуры уборки и проверки, чтобы обеспечить более комфортное пребывание наших гостей. Мы надеемся, что сможем предоставить вам более удовлетворительные условия проживания в следующий раз, когда вы приедете, и с нетерпением ждем вашего визита снова. менеджер отеля
Xiaokeshiduopili
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 июля 2024 г.
Администрация настоятельно рекомендует. Номер достаточно просторный, расположение отличное. Это будет мой первый выбор, когда я приеду в Осаку в будущем. Цена будет подходящей, если вы забронируете номер заранее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Коконат Берри, большое спасибо, что выбрали отель Granvia Osaka среди многих отелей. Весь наш персонал очень рад видеть, что Вам было очень комфортно в нашем отеле. Весь персонал будет продолжать делать все возможное, чтобы предоставить вам более безопасное и комфортное жилье. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. менеджер отеля
Wai Chan
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер без возможности курения
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
5.5/10
Дата отзыва 20 мая 2024 г.
Комната такая маленькая и вроде бы есть все необходимое, но чемодан сложно открыть и разместить, а шторы пыльные. У меня всегда была чувствительная трахея, и за всю поездку единственное, что заставляло меня кашлять. было из-за моей чувствительности. Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что он находился недалеко от автобусной остановки в аэропорту и наверху от вокзала Осаки. Однако, когда я зарегистрировался наверху, мне было трудно найти ворота и лифт. Прочитав здесь отзывы, я понял. что это немного смутило, я вернулся, но в конце концов нашел известный магазин часов и двинулся вперед. Комната относительно старая, а две коробки минеральной воды, упакованные в бумагу, кажутся такими чистыми и приятными! Обслуживание в вестибюле отеля хорошее, потому что большая часть персонала стойки понимает английский, а удобства средние.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Вай Чан, спасибо, что выбрали отель Granvia Osaka. Для нас большая честь получить ваш положительный отзыв. Однако нам очень жаль, что недостаточная уборка номера доставила Вам неприятные впечатления. Приносим Вам искренние извинения. Мы немедленно подтвердим и устраним упомянутые вами проблемы. Кроме того, в нашем отеле также есть различные типы номеров. В следующий раз вы можете попробовать другие типы номеров. Мы надеемся, что сможем предоставить вам более удовлетворительные условия проживания в следующий раз, когда вы приедете, и с нетерпением ждем вашего визита снова. менеджер отеля
Гость
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Я очень доволен отелем, который забронировал на этот раз. Транспорт удобный. Вы можете сесть на автобус из аэропорта, выйти из автобуса и дойти до отеля менее чем за 10 минут, что удобно. Для выхода на улицу Отель находится на 19 этаже универмага Daimaru, рядом с ним Умеда, Лука и Йодубаши. Короче говоря, на 27 этаже очень удобно ходить по магазинам. Есть небольшой зал с кофейными напитками и закусками. После 7 часов вечера есть красное вино и так далее. Размер комнаты все равно большой. Хорошо, может быть 24-дюймовая коробка и 20-дюймовая коробка. развернули, и еще можно нормально погулять сбоку. Завтрак в отеле тоже хороший, много видов. В частности, в отеле есть комната для курения. Я не знал об этом в первый день, когда приехал туда, долго искал место, где можно покурить, но когда вернулся, обнаружил, что оно находится в помещении. отель🚬
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Большое спасибо за то, что остановились в отеле Granvia Osaka. Я рад слышать, что вы остались довольны своим пребыванием. Спасибо за признание, все наши сотрудники очень довольны. Ваша поддержка — наша мотивация двигаться вперед. В будущем мы продолжим предоставлять искренние и внимательные услуги и с нетерпением ждем встречи с вами снова. менеджер отеля
Гость
[Стандартный этаж] Трехместный номер для некурящих
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Хорошая гигиена, приветливые и внимательные официанты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость! Большое спасибо за проживание в отеле Granvia Osaka. Для нас большая честь получить вашу похвалу за чистоту отеля и обслуживание персонала. Мы придаем большое значение чистоте, дезинфекции и качеству воздуха в отеле и всегда стремимся поддерживать чистоту и комфорт во всем: от гостевых номеров до вестибюля, ресторана, лифта и т. д. Кроме того, персонал отеля всегда дорожит «улыбкой» и «искренним гостеприимством» и стремится оказывать вежливое и внимательное обслуживание каждому гостю. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам более комфортные условия проживания, и будем рады снова увидеть вас в нашем отеле. Управляющий отелем
Анонимный пользователь
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
О расположении сказать нечего. Выйдя из центрального выхода JR, обратите внимание на указатели и найдите табличку с названием Даймару и отеля. Чтобы поехать в аэропорт, сядьте на кольцевую линию Осаки. Если вы не сядете не на тот поезд, это дешево, качественно и удобно по времени. Я забронировал представительский номер большей площади и был впечатлен тем, насколько он просторный по сравнению с большинством японских отелей. Здесь имеется множество удобств и материалов, поэтому во время путешествия и проживания вам нужно привозить только свои. Время отдыха не имеет большого значения для путешественников, но оно может оказаться огромным преимуществом во время деловых поездок.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо, что выбрали отель Granvia Osaka среди многих отелей. Весь наш персонал очень рад видеть, что Вам было очень комфортно в нашем отеле. Весь персонал будет продолжать делать все возможное, чтобы предоставить вам более безопасное и комфортное жилье. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. менеджер отеля
Гость
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее. Он находится очень близко к центральному входу на железнодорожный вокзал Осаки. Стойка Rolex на первом этаже универмага Daimaru находится рядом с входом в отель. Вестибюль находится на 19-м этаже отдела Daimaru. Магазин. Lucua и lucua1100 внизу отеля — отличные места для покупок. Я рекомендую трюфельные соленые булочки и кукурузный хлеб на втором этаже lucua1100. Я выберу остаться здесь в следующий раз, когда приеду в Осаку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо, что выбрали отель Granvia Osaka среди многих отелей. Мы рады, что вы остались очень довольны своим пребыванием. Для всех наших сотрудников мы очень рады получить от вас такой положительный отзыв, что вы решите остановиться здесь снова, когда в следующий раз приедете в Осаку. Весь персонал будет продолжать делать все возможное, чтобы предоставить вам более безопасное и комфортное жилье. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. менеджер отеля
Гость
[Стандартный этаж] Стандартный двухместный номер для некурящих
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.5/10
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
Удобства в номерах очень старые. Бесплатная вода в отечественных бизнес-отелях предоставляется в неограниченном количестве. У кровати нет розеток. Неудобно заряжать мобильные телефоны. На стенах много пятен. Удобства в номерах очень старые и простые. Все указанные цены основаны на географическом положении и не более того.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что остановились в отеле Granvia Osaka. Однако нам жаль, что на этот раз мы не смогли предоставить вам полностью удовлетворительные условия проживания. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства в связи с уборкой. Мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и будем активно вносить улучшения. Кроме того, в нашем отеле проводится соответствующее техническое обслуживание и содержание номеров, помещений и оборудования, как и планировалось. В будущем мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам более комфортное и безопасное место для проживания. Искренне ждем вашего визита снова. менеджер отеля
yueqin
[Представительский этаж] Этаж Granvia - умеренный двухместный, для некурящих
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Отель находится на 19 этаже над магазином Umeda универмага Daimaru на вокзале Осака. Выйдя из станции, идите в сторону Тюо-юг. Найдите вход в отель справа от универмага Daimaru. Поднимитесь на лифте. ресепшн на 19 этаже. Я забронировал представительский номер на верхнем этаже. Комната не очень большая, но для Японии она считается дружелюбной. Комната очень чистая. Я, вероятно, остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Осаку. удобно есть, ходить по магазинам и путешествовать!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Юэцинь, спасибо, что выбрали отель Granvia Osaka. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы продолжим делать все возможное, чтобы предоставить нашим клиентам более удовлетворительные условия проживания в будущем. Спасибо за ваш добрый отзыв и мы с нетерпением ждем того дня, когда сможем увидеть вас снова. менеджер отеля