Честные отзывы об отеле Wyndham Grand Qingdao от реальных посетителей
8.7/10
Отзывов: 3124
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.4
Сервис8.7
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3124)
Положительные отзывы(2969)
Отзывы с фото/видео(1335)
Близко к пляжу(640)
Классный пляж(474)
Подходит для детей(292)
Приветливый ресепшн(152)
Хороший шведский стол(95)
Отличный ресторан(58)
Есть удобства для детей(40)
Отрицательные отзывы(155)
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
6.0/10
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Оборудование отеля, конечно, немного устарело, но это приемлемо, и реальная ситуация на самом деле лучше, чем на фотографиях, сделанных отелем. Отель находится очень близко к пляжу Silver Beach, который малонаселен и имеет хороший песок, что делает его очень подходящим для отдыха с детьми. Недостатком является ужасное обслуживание и холодная вода в бассейне. В пятизвездочном отеле должен быть бассейн с постоянной температурой. Затем они сказали, что беспокоятся о холодной погоде и выключили кондиционер. Сейчас лето, и температура в помещении составляла 28,4 градуса. Это оправдание смехотворно. Кондиционер работал во время праздников 5.31/6.1, но был выключен 6.2, когда никто не останавливался. Это слишком экономно. Короче говоря, для друзей, которые просто хотят полежать на пляже Silver Beach, это действительно хорошее место для проживания. Если у вас есть другие потребности, рекомендуется рассмотреть вариант проживания в другом месте.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо, что поделились таким реальным опытом! 🌊 Я очень рад, что вы считаете, что «реальность прекраснее картинки». На Silver Beach мало людей, песок мягкий, а вид на море на первой линии отеля — это действительно сокровищница, куда можно водить детей копать песок и ловить море~ Маленький ребенок строит замки на пляже, одна только мысль об этом очень исцеляет! Что касается оборудования, мы прекрасно понимаем, что «старое, но не старое» — это навык, поэтому мы организовали соответствующее обслуживание📸 Проблемы с обслуживанием, о которых вы упомянули, заставляют нас чувствовать себя особенно виноватыми, и мы провели собрание ночью, чтобы обсудить: Температура воды в бассейне: Это действительно наша невнимательность! Система постоянной температуры была отлажена и стремится стабилизировать температуру воды на уровне 28℃~ Холодный ветер от кондиционера: Охлаждение летом — это основное требование. Мы скорректировали логику контроля температуры. С сегодняшнего дня и до конца сентября кондиционер в гостевом номере будет работать круглосуточно по требованию и никогда не будет использовать «экономию электроэнергии» в качестве оправдания, чтобы повлиять на ваш комфорт! Волны Silver Beach всегда оставят мягкий песок для «людей, которые хотят лежать в оцепенении», и мы также будем усердно работать, чтобы поддерживать обслуживание в соответствии с пейзажем ~ С нетерпением ждем возможности подарить вам морской отдых с «аппаратной температурой и искренним обслуживанием» в будущем! ✨
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
Я много раз был в командировках. Это очень хороший опыт проживания. Администратор очень восторженный. Номер просторный, чистый и светлый. Ночью тихо и бесшумно. Мне было немного неохота выезжать. После выселения я пошел в ресторан, чтобы поесть по системе «шведский стол». Блюда обильные и полноценные. Бараньи ножки нежные и ароматные. Десерты ослепительные. Морепродукты тоже очень полноценные. Я съел две большие тарелки креветок, трехлинейную рыбу и тунца в неограниченном количестве. Вкус особенно хорош, как будто ешь желе. Жир очень сытный и очень свежий. Жаль, что я не ел фуа-гра. Это пребывание лучше, чем в прошлый раз, когда я останавливался в Sheraton в Яньтае во время деловой поездки. Я также надеюсь, что @Yantai Sheraton извлечет уроки из их обслуживания, обстановки и блюд
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, командировка может вызвать у вас чувство принадлежности, из-за которого вам «не хочется уезжать». Сяочжи и его друзья просто хотят наградить вас медалью «Самый заботливый гость»! 🥇 Когда девушка на стойке регистрации услышала, что вы похвалили ее энтузиазм, она тайно нарисовала счастливое маленькое солнышко в журнале дежурств~ Просторные и светлые гостевые комнаты, тихие и спокойные ночи — все это наши маленькие хитрости, чтобы создать «мобильную зарядную станцию» для деловых путешественников~ Больше всего я горжусь тем, что шведский стол покорил ваш желудок! Аромат свежесрезанных бараньих ножек, свежие креветки в зоне морепродуктов, мечтательный вид стола с десертами, лосось и тунец... Повара кухни начали готовить ингредиенты в четыре утра, просто чтобы вы могли насладиться «исцелением на кончике языка» в загруженных перерывах~🍻 Ваше признание — движущая сила нашего постоянного совершенствования~ Мы с нетерпением ждем вашего частого возвращения в «Wyndham Homes». Мы всегда подготовим горячие полотенца и теплое обслуживание, ждем вас домой~✨
Aiheningmenga
Номер Делюкс с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
1.0/10
Дата отзыва 30 мая 2025 г.
Это очень плохой пятизвездочный отель. Шкафы не закрываются и кривые. Пол грязный и покрыт плесенью. Кровать такая мягкая, что люди будут на нее падать. Экология крайне плохая. Это бесполезно и пустая трата денег.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Мы чувствуем себя глубоко виноватыми за ваш отзыв. Неспособность обеспечить чистое и комфортное размещение — самая большая ошибка, которую нам не следовало совершать. Мы внесли исправления в проблемы, которые вы упомянули. Качество отеля должно отражаться в деталях. Каждая ваша критика — это «зеркало», в котором мы можем проверить упущения и исправить недостатки. Мы прекрасно понимаем, что «извинения не так хороши, как действия». Если вы готовы дать нам еще один шанс, вы можете сообщить нам о своих потребностях заранее, когда заселитесь в следующий раз. Мы отдадим приоритет оформлению номеров, в которых были устранены недостатки, и будем следить за обслуживанием на протяжении всего процесса, стремясь завоевать ваше признание практическими улучшениями. Еще раз приношу извинения за плохой опыт, который я вам доставил. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Мы воспримем это как урок, строго улучшим стандарты контроля качества и избежим повторения подобных проблем. Желаю вам счастливой жизни и с нетерпением жду возможности снова обслужить вас в будущем.
Гость
Shaun The Sheep Deluxe Sea-View Double Bed Room
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Детям было очень весело. Пляж был близко, и родителям не требовалось никаких усилий. Завтрак тоже был очень сытным. Я поеду туда снова в следующий отпуск.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Улыбающиеся лица детей — это для нас высшая похвала! 🥳 Пусть малыш веселится на пляже, освободив руки родителей, и будет таким же счастливым, как маленькие крабики на пляже~🏖️ Я слышал, что завтрак также побеждает аппетит у малыша~ Мы часто проводим некоторые детские мастер-классы по рукоделию, когда открываем трапезу, и родители могут освободить руки, чтобы заботиться о детях во время еды! Я с нетерпением жду новой встречи с вами! Волны Silver Beach уже практикуют «церемонию приветствия», ожидая, когда вы продолжите писать еще больше счастливых праздничных историй! 🌊
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Отель красиво оформлен, из номера с видом на море открывается вид на бескрайнее море, транспортная развязка удобная, персонал внимательный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, я так рад видеть ваши хорошие комментарии! 🌊 Вы обнаружили «элементы Циндао» в оформлении отеля~ Лестницы в вестибюле и окна от пола до потолка в гостевых номерах — все это создано для того, чтобы привнести романтику морского побережья в каждый уголок~ Номер с панорамным окном на 270° и видом на море просто потрясающий! Наблюдайте за покачивающимися рыбацкими лодками ранним утром и закатом вечером и вдыхайте соленое счастье~ Транспорт очень удобный! 🚗 Автобус East 3 у двери идет прямо до станции метро Xuejiadao, станции отправления линии метро 1, и вы можете отправиться в Zhanqiao и Laoshan в любое время~ Забота персонала скрыта в деталях: сотрудники стойки регистрации запомнят ваши предпочтения, и вы можете остаться в положении C, чтобы полюбоваться морем в следующий раз, когда придете в ресторан! С нетерпением жду вашего возвращения, чтобы открыть для себя еще больше красоты, Xiaozhi ждет вас в вестибюле! ✨
Гость
Mermaid Princess Deluxe Twin Bay-View Room
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Расположение очень хорошее, близко к Silver Beach, но удобства далеко и нужно ехать. Обслуживание немного хуже, чем в другом Crown Hotel, где я останавливался в это время
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо, что решили остановиться и поделились своими реальными впечатлениями! 🌊 Я рад, что вы узнали расположение отеля «рядом с пляжем Silver Beach». Удобство пешей доступности до пляжа — это действительно наша маленькая гордость. Что касается географического положения, отель выходит на залив и находится позади моря. Спереди находится парк залива Тандао, а сзади — пляж Silver Beach. Хотя он не находится в коммерческом центре, он очень подходит для погружения в отпуск. Чтобы улучшить обслуживание, мы организовали команду для проведения углубленного исследования стандартов обслуживания высококачественных отелей того же типа, сосредоточившись на оптимизации скорости реагирования и персонализированном уходе: например, добавление «регионального дворецкого по обслуживанию», чтобы гарантировать, что ваши потребности в любой области, такой как гостевые номера и рестораны, могут быть удовлетворены в течение 5 минут; в то же время запущен «пакет удобств для путешествий» (включая карты окрестных супермаркетов, информацию о скидках на аренду автомобилей и т. д.), чтобы помочь гостям, путешествующим самостоятельно, более удобно исследовать окрестности. Хотя географическое положение относительно тихое, мы активно связываем окружающие ресурсы и с нетерпением ждем возможности попробовать разные продукты, когда вы остановитесь в следующий раз. С нетерпением ждем встречи с вами в Silver Beach в следующий раз, мы можем предоставить вам более интимный опыт!
tonixiaojing
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
Лучший выбор для отдыха на море. Мне приходится привозить сюда своих детей на каникулы почти каждый год. Терраса с видом на море выходит на море, вид потрясающий! Площадь семейного номера очень большая, две комнаты соединены вместе, две большие кровати по метру восемь, гостиная просторная и светлая, для семьи из четырех человек это просто слишком дружелюбно. В обеих комнатах есть большие окна от пола до потолка, поэтому вы можете наблюдать восход и закат над морем, лежа в постели. Гардеробная, гардеробная, ванна, туалет раздельный, каждая комната большая. Несколько минут ходьбы от бассейна отеля с отрицательным полом через дорогу от Силвер-Бич — это очень хорошие впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Wyndham Grand Qingdao Silver Beach. Благодарим вас за подробный отзыв и множество красивых фотографий. Мы — те, кто может предоставить вам удовлетворительные впечатления от проживания. двигаться вперед. Как вы сказали, в номерах отеля есть большие окна от пола до потолка, позволяющие вам вблизи наслаждаться несравненным видом на море. Вы можете наслаждаться восходом и закатом солнца на море, лежа на кровати. У вас есть пара глаз. открывайте красоту, и вы тоже передаете нам счастье! ! Отель находится всего в 3 минутах ходьбы от Силвер-Бич, до него можно добраться прямо из сада за домом. Отель очень дружелюбен к семьям с детьми. При регистрации заезда вы получите бесплатные инструменты для копания песка, а также бесплатный доступ к крытым или открытым бассейнам и тренажерным залам, крытым детским игровым площадкам, детским игровым площадкам с превосходной гастрономической галереей, общественным мероприятиям Зунду, а также Вас ждут еще больше гостей отеля. Эксклюзивные преимущества ждут вас. Я должен отметить, что отель также приготовил несколько простых ночных закусок для гостей, которые прибывают поздно. Мы прилагаем все усилия, чтобы путешествие было приятным для уважаемых гостей~~ Еще раз спасибо за ваше подтверждение и с нетерпением ждем встречи с вами снова. Знакомьтесь и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
2.5/10
Дата отзыва 16 авг. 2024 г.
При входе в вестибюль стоял странный запах. На стойке регистрации не знали, слишком ли много приемов, и он был невыразительным! Номер - худший отель Wyndham, который я когда-либо видел, без исключения, вы можете увидеть фотографии! Единственное преимущество в том, что он находится недалеко от Силвер-Бич, очень близко, иначе я бы выписался и уехал! Половина из почти тысячи юаней была приписана Серебряному пляжу!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Мне очень жаль слышать, что у вас остались такие плохие впечатления во время вашего пребывания. Я хотел бы выразить вам свои глубочайшие извинения. Что касается запаха в вестибюле и отсутствия энтузиазма на стойке регистрации, мы немедленно расследуем и устраним проблему, усилим обучение вентиляции и обслуживанию персонала стойки регистрации, а также постараемся улучшить ваше первое впечатление при первом входе в отель. Мы виноваты в том, что состояние номера вас так разочаровало. Мы проведем комплексную проверку и улучшение условий и обстановки в номере как можно скорее. Большое спасибо за то, что указали на преимущество близости к Силвер-Бич. Мы будем усердно работать над улучшением других аспектов обслуживания и качества, чтобы вы почувствовали соотношение цены и качества. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас и подарить вам новые и удовлетворительные впечатления. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 авг. 2024 г.
Я был в этом отеле десять лет назад, и мое пребывание здесь так же комфортно, как и прежде. Персонал полон энтузиазма. Нильс связался с нами за день до этого, чтобы сообщить о наших потребностях и ответил на любые вопросы, которые у нас возникли во время нашего пребывания. Он был очень внимателен! Завтрак и ужин в отеле - шведский стол, блюда богатые, еда очень сытная. За отелем находится Серебряный пляж. Так приятно гулять под морским бризом. Вокруг отеля также много мест, где можно поиграть. В деревне Юминцзуй есть много красивых кафе. Напротив отеля находится парк водно-болотных угодий Тандаован... Это была очень приятная поездка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Дорогой гость, большое спасибо за вашу многолетнюю поддержку и любовь к нашему отелю! Для нас большая честь помочь вам чувствовать себя комфортно, когда вы вернетесь в наш отель десять лет спустя. Нам очень приятно, что вы можете похвалить теплое обслуживание персонала, особенно Нильса, который связался с нами заранее и был внимателен во время своего пребывания. Мы очень рады, что завтрак и ужин «шведский стол» в отеле удовлетворяют Ваши вкусовые рецепторы. Богатые возможности для путешествий вокруг отеля могут добавить красок вашему путешествию, и мы гордимся этим. Мы очень рады слышать, что вы остались очень довольны поездкой. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году. Мы продолжим усердно работать, чтобы совершенствоваться и дарить вам еще больше замечательных впечатлений. Верю, что когда мы встретимся снова, мы подарим вам еще больше сюрпризов и позволим вам продолжать приятно проводить время!
Mr@Jiang
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 31
2.0/10
Дата отзыва 16 авг. 2024 г.
Я даю плохой отзыв, это был очень плохой отдых. Плохое отношение к обслуживанию в этом отеле, безразличие и неуважение к туристам действительно неприемлемы. 13 августа, когда она играла со своими детьми в крытом бассейне, ее шаги поцарапаны плиткой на дне бассейна, и она продолжила учиться за границей. Я попросил персонал бассейна ненадолго промыть ее йодом, но когда вернулся в комнату, рана была слишком глубокой и кровотечение не удалось остановить. Позвоните и спросите, есть ли медицинская клиника. Если ответ отрицательный, попросите сотрудников стойки регистрации прислать вам лекарства для неотложной помощи и перевязочные материалы, чтобы остановить кровотечение. В итоге 40 минут никого не было. В этот период семья пошла на ресепшн искать менеджера лобби, но результат тот же. Пришли проверить, но долгое время ничего не делалось. Когда я спросил, есть ли какое-нибудь кровоостанавливающее лекарство, мне ответили, что кровоостанавливающего лекарства нет, поэтому моя семья спросила в ближайшей аптеке. Ответ был, что ближайшая аптека находится примерно в 3 километрах, поэтому меня спросили, кто пострадал. мои ноги, чтобы купить его самому за три километра. В этот период я вспомнил, что в беспилотнике была аптечка, поэтому моя семья взяла ее и просто перевязала. Кровотечение так и не удалось остановить. Наконец, семья купила кровоостанавливающие лекарства и перевязочные материалы, и ночью кровотечение остановилось. Позже, хотя в отеле знали, что я получил травму из-за проблем с удобствами, мне никто не перезвонил, потому что было невыносимо холодно. Позже, когда я забронировал отель, сотрудники отеля, с которыми я связался, спросили меня о моем пребывании через WeChat, отразили ситуацию и сообщили им о моем недовольстве безразличным обслуживанием и безответственным отношением отеля. В то же время было предложено, чтобы отель взял на себя расходы на приобретение лекарств в размере 51 юаня. (Честно говоря, когда я выхожу, все чувствуют то же самое. Отель нехороший, поэтому в следующий раз сюда не приеду. Ведь я не хочу заморачиваться, когда выйду. В то же время у меня нет никаких мыслей предъявлять необоснованные требования из-за проблем, я просто хочу отель. Но чего я никак не ожидал, так это того, что после повторного расспроса о деталях травмы они сказали, что для того, чтобы нести расходы. От меня потребовали подписать письмо о взаимопонимании с отелем! Это просто оскорбление гостя. За 51 юань отель должен был оплатить медицинские расходы в связи с травмами, вызванными угрозой безопасности, установленной отелем. Это позорное лицо требует от гостя подписать письмо о взаимопонимании! Вы относитесь к своим гостям как к кому-то другому, кроме нищих? ! Я заявляю о своих законных правах и интересах. Я заплатил более 5000 юаней за бронирование отеля. Меня волнует 51 юань? Я делаю это просто ради своих законных прав и интересов. Должен ли я простить вас за то, что вы такой холодный и безответственный отель, который даже оскорбляет своих гостей, обращаясь с ними как с нищими? Я ****! 51 юань, хочу я того или нет, не имеет значения, изначально я хотел такого отношения, но вы дали мне такой отвратительный ответ. Спасибо, что позволили мне действительно увидеть «отношение к обслуживанию, при котором к клиентам относятся как к нищим»! То, что я сказал, то же самое. Вы также можете увидеть отношение этого отеля. Во-первых, подумайте об этом, если с вами произойдет несчастный случай в отеле, можете ли вы принять такое отношение к чрезвычайным ситуациям? Если у вас есть проблемы с безопасностью, будете ли вы защищены? Во-вторых, они пренебрегают безопасностью. Когда я дважды четко сообщил им, что сломанная плитка на дне бассейна представляет собой угрозу безопасности, они не расследовали риск, и бассейн продолжал работать в обычном режиме, не устанавливая никаких предупреждений о безопасности. . Более того, этот бассейн еще и детский. А что, если ребенок снова поцарапается? ! Я так много пишу только потому, что хочу, чтобы каждый имел представление о сервисе этого отеля, чтобы каждый мог составить собственное мнение. Я несу полную ответственность за достоверность своих комментариев. Весь процесс я снимал на видео и фото. когда моя семья просила меня это записать, я была наивной) Дескать, это ничего, это мелочь, отель не будет отрицать, не запоминай, результат так быстро будет пощечиной, хаха, так что советую оставлять доказательства при столкновении с чем-то в будущем, иначе даже отрицательный отзыв оставить не получится). Кроме того, я хотел бы посоветовать отелям не отвечать на комментарии, в которых говорится, что они извиняются за то, что вызвали у вас плохое предчувствие. Если вы не решите проблему, а затем извинитесь, кого вы обманываете? ! Если вы не столкнетесь с проблемой, вы будете просто поверхностны. Покажите свой ответ кому-либо. Хватит хвастаться. Спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прежде всего, от имени отеля мы хотели бы выразить наши самые искренние извинения вам и вашей семье. Мы чувствуем себя крайне виноватыми и раскаиваемся, узнав о вашем плохом опыте пребывания. У нас нет оправданий за серию процедур, которые вы перенесли после получения травмы в крытом бассейне. Это халатность нашего обслуживания. Мы прекрасно понимаем, что это не только нанесло вред вашему телу, но и нанесло большую травму вашему разуму. Что касается опасностей на дне бассейна, мы немедленно проведем комплексную проверку и ремонт бассейна, установим предупреждения о безопасности и обеспечим, чтобы подобные опасные ситуации не повторились. Что касается компенсации и решения проблемы, наш подход был неуместным. Мы не поняли и не решили проблему с вашей точки зрения. Мы прекрасно понимаем, что никакие извинения не могут компенсировать боль и разочарование, которые вы испытали. Однако мы глубоко задумаемся, всесторонне исправим процесс обслуживания и обучение сотрудников, кардинально изменим эту плохую ситуацию с обслуживанием и будем использовать практические действия, чтобы доказать нашу решимость и измениться. Мы еще раз приносим Вам наши глубочайшие извинения и надеемся, что у нас будет возможность вернуть Ваше доверие в будущем. Желаю Вам скорейшего выздоровления и спокойной жизни.
Shanshan5266
Номер Делюкс с видом на залив (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 авг. 2024 г.
Сяоин связалась с Синди и добавила ее в WeChat, прежде чем она зарегистрировалась. Я также спросил о своих потребностях. Хотя отель открыт уже давно, он содержится в хорошем состоянии. Комната тоже очень большая. Хотя это комната с видом на залив, вид тоже очень хороший. Золотой пляж также находится очень близко, что позволяет легко играть на песке. Пятизвездочная похвала! Похвалите Синди Сяоин за ее энтузиазм и хорошее обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за такую высокую оценку и похвалу! Нам очень приятно слышать, что вы сказали, что Синди Сяоин заранее связалась с вами и спросила о ваших потребностях до вашего заезда. Она заставила вас почувствовать себя внимательным и внимательным. Мы стремимся предоставить каждому гостю продуманное обслуживание, чтобы вы могли почувствовать теплоту дома еще до прибытия. Мы всегда придавали большое значение содержанию отеля. Несмотря на то, что он открыт уже долгое время, мы стремимся поддерживать каждую деталь в хорошем состоянии, чтобы обеспечить вам комфортное пребывание. Мы также рады, что вы остались довольны номером и видом на залив, что позволяет вам наслаждаться пространством, любуясь видом. Мы надеемся, что близость Золотого пляжа сделает ваше путешествие еще более приятным и удобным. Еще раз спасибо за похвалу Синди. Ее энтузиазм и хорошее обслуживание являются воплощением нашей команды. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам и каждому гостю лучший сервис, и с нетерпением ждем вашего визита снова! Уиндхем Гранд Циндао Силвер Бич
ddm109
Номер Делюкс с видом на залив (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 авг. 2024 г.
Размер номера подходящий, потому что это фирменный отель. Лобби большое, но в плохом состоянии. Комната смотровая, но вид на ночной Циндао очень красивый. В отеле в Шаньдуне нет частного пляжа, но за отелем есть Серебряный пляж, что очень удобно. Обслуживающий персонал отеля Сяои был с большим энтузиазмом. Он позвонил нам перед приездом и дал нам много предложений. подарили нам инструменты для копания песка, и это было здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Дорогой гость, большое спасибо за подробную оценку и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что вы остались довольны размером номера. Одной из особенностей нашего брендового отеля является просторный вестибюль. Пришедшие в негодность детали мы уже планируем постепенно ремонтировать и обновлять для улучшения общего качества. Для нас большая честь иметь смотровую комнату, из которой вы сможете насладиться прекрасным ночным видом на Циндао. Хотя у отеля нет частного пляжа, расположение отеля рядом с Серебряным пляжем обеспечивает вам удобство. Мы искренне рады, что вы высоко оценили энтузиазм и работу нашего обслуживающего персонала Xiaoyi. Она активно общается с вами до вашего приезда, дает советы и раздает вашим детям инструменты для копания песка. Все это является проявлением наших усилий по созданию замечательных впечатлений для наших гостей. Мы продолжим поддерживать и улучшать уровень нашего обслуживания и с нетерпением ждем вашего приезда снова, чтобы преподнести вам больше сюрпризов и еще больше впечатлений!
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2024 г.
Вид на море в номере действительно красивый. Ида заранее организовала для нас отличный номер с видом на море. Дети прыгали от радости, как только вошли. Видел фейерверк Октоберфеста на Золотом пляже и шоу дронов с балкона ночью. От задней двери до Силвер-Бич можно дойти за пять или шесть минут. Песок на Силвер-Бич очень мелкий. Если нам что-то понадобится, IDA организует это для нас вовремя, что очень внимательно. На шведском столе был неограниченный лосось, и мы ели много, не задумываясь 😂 Видов тортов было очень много. Единственное сожаление, что входить и выходить из Силвер-Бич можно только после 6 часов😭 Детям также бесплатно рисовали мимику и веерную живопись. В помещении также есть детская игровая площадка, но она немного старая. Температура воды в ванне в номере не такая нестабильная, как пишут в отзывах, и это хорошо. Комната 9068
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Дорогой гость, большое спасибо за ваш подробный и эмоциональный отзыв! Мы также были очень рады видеть, как дети прыгали от радости из-за прекрасного номера с видом на океан. Ида смогла заранее забронировать номер по вашему вкусу, чего мы и ожидали. Мы очень рады слышать, что вам понравился фейерверк, шоу дронов и пляж с серебряным песком. Что касается упомянутой вами проблемы об устаревшей детской площадке, мы улучшим и обновим ее как можно скорее. Рад, что шведский стол удовлетворил ваши вкусовые рецепторы, а вода в ванне была комфортной температуры. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением различных услуг и удобств. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и создадим для вас еще больше прекрасных воспоминаний! Еще раз благодарим вас за поддержку и доверие и желаем счастья вам и вашей семье!
Гость
Семейный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2024 г.
Я зарегистрировался у мамы и выбрал семейный номер. Брат АЛЕС очень внимателен. Он связался с нами за день, чтобы подтвердить тип номера и время заезда. В отеле есть номер с видом на море. Сразу за задней дверью находится Серебряный пляж, а барбекю-шведский стол внизу выглядит великолепно. Но мы приехали как раз к Фестивалю пива в Циндао. Я проехал десять минут, чтобы присоединиться к веселью. Бассейн открыт в течение длительного времени. В жаркую погоду дети находятся в крытом бассейне. Это лучший вариант для проживания с детьми.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Дорогой гость, большое спасибо, что поделились с нами такими замечательными впечатлениями от пребывания! Мы очень рады узнать, что внимательное обслуживание г-на АЛЕСА Авея может удовлетворить вас. Мы также рады предоставить вам и маме комфортабельный семейный номер с потрясающим видом на океан. К счастью, наше расположение и удобства могут добавить удобства и удовольствия в вашу поездку. Будь то Серебряный пляж у черного входа или барбекю-шведский стол внизу, оживленная атмосфера, которую вы можете почувствовать во время Фестиваля пива в Циндао, — это вишенка на торте. Мы продолжим усердно работать над улучшением услуг и удобств, например, добавив больше развлечений для всей семьи и оптимизируя услуги, окружающие бассейн. Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова! Например, мы можем организовать в отеле мастерскую для родителей и детей, чтобы предоставить больше детского вспомогательного оборудования для плавания в крытом бассейне.
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2024 г.
Лифт спускается на второй этаж, и вы можете пройти по дорожке 5 минут, чтобы добраться до Серебряного пляжа. Вы также можете увидеть Серебряный пляж с балкона гостиничного номера. Расположение очень хорошее. богатый шведский стол. Хорошее место для прогулок с детьми. Здесь тоже нормально ездить на такси, но много мух, возможно, это потому, что рядом с пляжем и рыбный запах сильнее! В целом это очень хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Wyndham Grand Qingdao Silver Beach] Уважаемый гость, спасибо за подробный и исчерпывающий отзыв! Мы рады, что наше превосходное расположение может принести вам удобство. Прекрасный вид с балкона номера и роскошный шведский стол могут вас удовлетворить. Приносим извинения за чрезмерное количество мух и рыбный запах. Мы укрепим санитарию и управление окружающей средой, примем меры по сокращению количества мух и решению проблемы запаха. Например, мы можем посадить на прилегающей территории растения, отпугивающие комаров и мух, а также усилить очистку и дезодорацию прилегающей территории. Мы продолжим усердно работать над улучшением и с нетерпением ждем возможности получить еще более приятные впечатления, когда вы приедете снова!