Отзывы об отеле The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Остановились в мае 2025 года. Приехали в Шанхай на выпускной сына. Высокий уровень сервиса начиная со входа в гостиницу. Швейцар незамедлительно подходит к подъехавшему транспорту или к гостям, открывает дверь и берет твой багаж. Багаж по умолчанию заносят сами. В холле атмосфера пропитана люксом. Девушкаи стоят по обе стороны лифта. Вызывают сами. Обслуживание происходит очень быстро, на высшем уровне. 4 ресепшен-менеджера обслуживают гостей. При заселении с нас взяли 2000 юаней наличными - депозит. Положили в конверт и сказали отдадут при выезде. Совет - приносите депозит только наличными. Сразу получите его при выезде. А в других отелях мы оплачивали картой и возврат сказали будет в течении 3-4 недель. Если бы мы знали об этом правиле, мы бы сняли с банкомата и отдали налом. Что касается номера. Номер был на 15 этаже, все безупречно чисто, любую вещь принесут по запросу очень быстро. Рум сервис работает оперативно. В ванной комнате и душ и ванная. Вся косметика известного косметического бренда, люкс качества. Завтраки были отменные. Все в изобилии. Обслуживали официанты, чай и кофе приносилось быстро. Еда и фрукты очень высокого качества. Рекомендую всем этот отель. Причем цена очень доступная. Оценка 10 из 10👍

Отличное местоположение, вокруг много ТЦ разного уровня. Есть где поесть. Завтраки не очень понравились. Есть рядом Старбакс и ещё много всего.

Прекрасный отель, максимум удобства. Хороший завтрак , прекрасное обслуживание. Рекомендую

Отель имеет прекрасное расположение, и впечатления от пребывания в нем остались очень хорошими. Спасибо Джеку на стойке регистрации за теплый прием. Уна из отдела по работе с гостями не только ответила на мои вопросы, но и вручила мне индивидуальную памятную открытку. Уже с нетерпением жду следующего пребывания.

Я поехал заниматься подписанием в США. Он находится на улице Nanjing West Road, в 7–8 минутах ходьбы от станции метро Jing'an Temple линии 2. Транспортная доступность очень удобная, расстояние до площади Мэйлун составляет около 500 метров. Завтрак также очень обильный.

Отель, который я всегда выбираю, когда приезжаю в район Цзинъань в Шанхае, отличается радушным обслуживанием, чистотой и порядком, теплыми и просторными номерами, а также превосходным расположением. Я получаю комфортное и приятное пребывание. На День матери нам также подарили небольшой торт, что просто потрясающе👍

Удобства: Отель немного старый, и удобства в нем немного устарели. Расположение: Очень удобный район в Цзинъане, легко добраться. Гигиена: Уборщица на 28 этаже очень профессиональная, чистоплотная, педантичная и аккуратная. Очень внимательное и ненавязчивое обслуживание, благодаря которому вы почувствуете себя как дома, как у тети дома. Обслуживание: Поскольку в этот раз потребовалась помощь консьержа, особая благодарность Ричарду и Нико от консьержа за транспортировку хрупких крупных предметов, с которыми нужно было обращаться бережно и не заносить их в номер и выносить из него. Товар ценный, большое спасибо за профессионализм! Уровень обслуживания в обоих отелях соответствует пятизвездочному стандарту. Другое: Этот очень неприятный опыт произошел, когда я вернулся в отель рано утром, чтобы отдохнуть. Очевидно, что в номер ехали 6 пассажирских лифтов, но по какой-то причине кто-то в одном из лифтов заблокировал дверь и отказался выходить, из-за чего другие не смогли нажать на кнопку лифта, чтобы подняться наверх. Около 2:30 ночи возле пассажирского лифта не оказалось ни одного сотрудника, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации/к консьержу, чтобы найти дежурного сотрудника и скоординировать действия. Опыт с лифтом оказал огромное влияние на мое впечатление от отеля, и мой негативный опыт с Marriott остался неизменным. Общая оценка: 2,5/5, плохо. Если это не будет географически необходимо, я больше не буду рассматривать Marriott.

Отель расположен в очень хорошем месте с удобным транспортным сообщением. Обслуживание внимательное, гигиена в номере также на высоком уровне. Единственный недостаток — слишком маленькая душевая. Ванная комната в вестибюле тоже довольно маленькая.

Остановившись в отеле Portman Ritz, я получил удовольствие от комфортного проживания, отличного питания и лучшего представительского лаунджа. Я особенно хочу похвалить двух красавиц, Тину и Лизу Чжу, которые были очень внимательны к пожилым людям и создавали у людей очень теплое настроение!

Общая обстановка в комнате нормальная, удобства и оборудование в комнате также хорошие. Недостатком является то, что в Executive Lounge ограниченный выбор блюд, гораздо меньше, чем в двух ресторанах в Пудуне и Нанкине, поэтому выбор не такой уж большой.

Очень хорошее расположение, рядом рестораны и фирменные магазины. Персонал отличный и дружелюбный. Ресторан частный, с разнообразной едой. Вы можете оставить свой багаж после выезда.

Отель Ritz по-прежнему такой же, как и прежде: гости чувствуют себя как дома, а обслуживание здесь внимательное и скрупулезное. Питание в представительском лаундже также очень разнообразное, рассчитанное на три дня, и ни одно блюдо не повторяется каждый день. На этот раз я привезла в Шанхай свою маму, и она очень хвалила Ritz ~ Ха-ха-ха, она бы остановилась здесь снова, если бы так сказала ~! Г-жа Ниу с этажа руководителей любезно подарила моей маме фрукты и специальную карточку номера в качестве сувенира. Моя мама была немного тронута этим маленьким сюрпризом.

Регистрация заезда прошла очень хорошо, транспортная развязка и расположение отеля удобны, номер просторный, удобства хорошего качества, кондиционер работает тихо, телевизор немного маловат, архитектура самого торгового центра очень своеобразна, а обслуживание клиентов также хорошее. Райна с энтузиазмом помогает забронировать номер.

Отличное обслуживание, чистота и удобное расположение.