Отзывы об отеле Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao

Не могу не рассказать об этом кошмарном опыте! После заселения уровень гигиены поверг меня в шок! На полу в ванной отчетливо виднелись волосы предыдущего постояльца, словно здесь и не убирались вовсе. А полотенца... ужасные пятна, похожие на кровь, вызывали отвращение. Кто вообще осмелится таким пользоваться? С такими стандартами гигиены они просто наплевали на здоровье постояльцев! После обращения в отель я надеялся на оперативное решение, но результат оказался еще более возмутительным. Нам предложили компенсацию баллами, и мы, смягчившись, сказали, что готовы простить, но отель, словно намеренно, затягивал с начислением, и баллы так и не были выданы. Многочисленные звонки с напоминаниями встречали с равнодушным отношением, будто нам делали одолжение, и в итоге ничего не было выполнено. Что еще более возмутительно, после сообщения о проблеме менеджер, ответственный за это, вообще никак не отреагировал, словно наши требования — пустой звук. Заплатили деньги, жили в ужасных условиях, да еще и терпели пренебрежение со стороны отеля – кто такое выдержит? Искренне советую всем: тщательно выбирайте отели, ни в коем случае не наступайте на эти грабли – с такой плохой гигиеной, отвратительным сервисом и полным отсутствием ответственности! Не губите свой имидж!

Номер был очень чистым, и обслуживание также на высоте. Учитывая расположение, цена вполне приемлема. Постельное белье было сухим и свежим, что обеспечило очень комфортный сон. С удовольствием остановился бы здесь снова. Местоположение удобное для передвижения: до аэропорта и ж/д вокзала на такси всего минут пятнадцать.

Шторы в номере не обеспечивали полного затемнения, и утром меня разбудил яркий свет. Сама комната очень маленькая, а посередине стояла огромная колонна. Система работы робота-доставщика крайне неудобна: чтобы получить посылку, требовался код подтверждения. Я звонил на ресепшн, чтобы узнать его, но никто не отвечал. В итоге, проблему удалось решить только после обращения в службу поддержки Ctrip.

Приехал на такси после позднего скоростного поезда, дорога заняла около 20 минут. Номер был вполне приличным, подходящего размера. Кровать достаточно большая, кондиционер работал отлично. Единственным минусом было то, что поблизости не очень удобно найти место, где можно поесть, так как отель расположен довольно далеко от жилых районов. В целом, это было вполне неплохое пребывание.

В целом, очень доволен. Обстановка: чисто, уютно, очень удобно для работы. Среди окрестных вариантов, это был один из немногих, который действительно понравился. Письменный стол и розетки очень удобны в использовании. Удобства: душевая лейка работает не очень хорошо. Такое ощущение, что её сняли с ванны, а не с полноценной душевой системы. Обслуживание: хорошее. Однако в номере не оказалось бумажных салфеток, они были только в туалете, что доставляло неудобства, так как приходилось постоянно их переносить.

Было очень плохо. На полотенце лежал дохлый таракан. Съёжился и прилип к нему. Смотрите видео. Там всё предельно ясно. Я был в командировке и не было времени спорить. Просто поспал и ушёл.

Обслуживание было ужасным. Если не верите, просто оставайтесь там и добавьте меня в чёрный список.

Поскольку мне нужно работать недалеко от Хунцяо, я не хотел беспокоиться и забронировал этот отель Sheraton. Я думал, что это пятизвездочный отель, но Ctrip отметил его как четырехзвездочный отель. Однако я всегда выбираю сеть брендов. отели во время путешествий, чтобы я мог чувствовать себя спокойно. Кроме того, цена там же. Честно говоря, вестибюль не роскошный, немного модный и свежий, как у Атура. Но номер достоин пяти звезд. Он достаточно большой, постельное белье и ванная удобные. Сначала я беспокоился, что не смогу забронировать одну ночь, но почувствовал, что мое пребывание прошло хорошо, поэтому забронировал вторую чашу. Также было очень приятно подать заявку на поздний выезд на дневной рейс. третьего дня. Когда я уходил, я встретил уборщицу, которая тепло меня встретила, от чего я почувствовал себя немного лучше. Общее впечатление по-прежнему очень хорошее, а соотношение цена/качество в Шанхае очень высокое.

Определенно не остановлюсь в этом отеле снова. Там полно ловушек! 1. В отеле нет службы консьержей. После того, как мы вышли из автобуса, никто не забрал багаж и не помог пройти регистрацию; 2. На стойке регистрации отеля работали две небольшие команды, и регистрация заняла около 30 минут, что свидетельствует о том, что разделение труда и управление на стойке регистрации не было стандартизировано. 3. Я получил подтверждение от сотрудников стойки регистрации, что еду на вынос можно доставить в номер с помощью робота. Реальность такова: ** я забронировал ужин, но сотрудники стойки регистрации не позвонили, чтобы предупредить меня, и никакой робот не доставил его в номер. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы забрать его самому, а робот просто сидел неподвижно в коридоре. 4. Крайний срок подачи завтрака — 10:00 утра. Когда в 9:30 я пошёл завтракать, еды уже не было. Менеджер ресторана заявил, что поставки будут продолжены. Спустя 10 минут там все еще было пусто. На вопрос о причине он ответил, что ресторан сменил подрядчика, а материалы не были полностью готовы. Проще говоря: подрядчик ресторана отеля уволился. Это свидетельствует о наличии серьезных недостатков в управлении этим отелем! ! ! Это совершенно не соответствует стандартам бренда Sheraton! Я подам жалобу в головной офис Sheraton. Этот отель — волк в овечьей шкуре. Уровень обслуживания даже не такой высокий, как в обычном двух-трехзвездочном отеле. После инцидента в ресторане я сообщил об этом на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером, но менеджер избегал меня и долго не мог решить проблему. После того, как я оставил отзыв на Ctrip, мне позвонили с стойки регистрации и сказали, что готовы вернуть деньги за завтрак, а также попросили меня поставить оценку в пять звезд. В конце концов именно Ctrip помог решить проблему. Но этот пятизвездочный рейтинг определенно не дается, поскольку это не сервис и удобства бренда Sheraton. Пожалуйста, оцените мою оценку и улучшитесь!

Расположение хорошее, близко к выставочному центру, но кондиционер в номере отеля шумит очень громко, и нам было трудно спать.

Это первый раз, когда я настолько зол 💢, что мне приходится писать отзыв. Я думаю, что все гости, останавливающиеся в этом отеле, могут это понять. Название Sheraton следует отделить от слова «отель», поэтому оно должно быть Sheraton Hotel! Это полностью подорвало наше доверие к Ctrip! Устоявшиеся этикетки брендов также могут быть изменены по желанию! От высокомерного отношения при регистрации до грязного чайника в номере и волосков в углах, но хуже всего - это завтрак... Блюда в порядке, официанты заняты, не говоря уже об опыте, достаточно хорошо иметь место, чтобы сесть и нормально поесть. Такой опыт пребывания в отеле во время Весеннего фестиваля действительно дает людям новое представление о Sheraton! Полностью продемонстрировать возможности управления, не каждый может хорошо выполнять свою работу! ! К счастью, мы принесли с собой напитки. Другим гостям, которые не получили напитки, следует обратить внимание в следующий раз...

Удобства были плохими, В мусорном ведре не было мусорного мешка Не чисто

Удобный и комфортный отдых! Комната достаточно просторная и чистая. Я зарегистрировался около полуночи, и сотрудники стойки регистрации были там. Никаких проблем при заселении и выезде!

Для делового путешественника близость к национальному конференц-центру была превосходной, всего 3–4 км. Но вечером это место становится очень грустным: поблизости нет ни ресторана, ни клуба, ни рынка. Бар в отеле, я думаю, не работает, но в отеле повсюду было много рекламы пива. Удобства в номере просто средние. Я не брал здесь завтрак, но я уверен, что он должен быть таким же хорошим, как и в других отелях бренда Marriott. Персонал отеля был очень любезным.