Отзывы об отеле Seaview Gleetour Hotel Shenzhen

Ответ от объекта размещения: Thank you for your support of Shenzhen Seaview Gleetour Hotel. We hope you will continue to support and pay attention to us, and we look forward to your next visit!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно наши услуги с зонтиками, чистота и помощь персонала. Мы очень рады, что вы считаете наш отель стоящим своих денег. Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле! Команда отеля [Название Вашего Отеля

Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your compliments and special mentions of Vanessa and Damon, your satisfaction is our greatest privilege. We are very proud to have such a professional and enthusiastic team of employees. Your referrals are our biggest motivation forward. Please feel free to let us know if there are any more services you need assistance with and we will, as always, provide you with the best possible stay experience. Looking forward to serving you again and wishing you all the best!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше признание — наша мотивация. Желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за внимание и поддержку отеля Shenzhen Seaview Gleetour. Мы сделаем всё возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное, чистое, тёплое и уютное проживание. С нетерпением ждём новой встречи!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Ответ от объекта размещения: 感謝您對深圳海景嘉途酒店的支持，希望您能繼續支持和關注我們，期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇深圳海景嘉途酒店，酒店全體員工期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за неизменное доверие и поддержку. Для нас большая честь быть вашим первым выбором для каждой поездки. Ваше удовлетворение — наша движущая сила, и мы стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и уютное проживание. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и продолжим предоставлять вам превосходный сервис. Желаем вам счастливой жизни и безопасного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали нас и поделились своим ценным отзывом. Мы ценим ваше пребывание и искренне благодарим вас за высокую оценку нашего отеля. Приносим искренние извинения за упомянутые вами проблемы с оборудованием. В настоящее время в некоторых наших номерах нет холодильников, сейфов или традиционных шкафов. Вместо этого в них установлены открытые вешалки, что позволяет гостям создать более минималистичное и гибкое пространство для проживания. Мы понимаем, что это может причинить вам неудобства, и мы внимательно рассмотрим ваш отзыв и используем его в качестве важного ориентира для будущих обновлений и ремонтов. В то же время мы рады, что вы оценили другие аспекты нашего отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю комфортную, чистую обстановку, а также теплое и внимательное обслуживание. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и возможности сделать ваше пребывание еще более приятным. Желаем вам приятного отдыха!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень сожалеем о вашем неудовлетворительном описании вашего опыта проживания. Мы глубоко сожалеем об этом. Ваш отзыв важен для нашего совершенствования. Что касается особой ситуации во вторую ночь, я хотел бы заверить вас, что мы примем меры для решения и улучшения следующих конкретных проблем: 1. Усиление механизма реагирования на стойке регистрации: мы усилили процесс диспетчеризации на стойке регистрации, чтобы обеспечить быстрое реагирование при получении отзывов гостей. При любом запросе на обслуживание наша цель — обеспечить разрешение проблемы и предоставление решения в кратчайшие сроки. 2. Стандарты уборки номеров: пересмотрите все процессы уборки номеров, особенно после смены постельного белья, строго проверяйте целостность постельного белья. Чтобы на вашей подушке не осталось пятен, мы придерживаемся строгих стандартов чистки и уделяем повышенное внимание деталям, устраняющим любую неряшливость. 3. Оптимизация процесса обслуживания номеров: Что касается поднятого вами вопроса, мы понимаем, что время ожидания смены номера слишком велико, что приводит к перебоям в обслуживании. Мы оптимизируем процесс передачи номеров, чтобы уменьшить неудобства гостей во время ожидания. Если постельное белье необходимо сменить, мы сразу же заменим подушки, чтобы лишний раз не нарушать ваш сон. 4. Переподготовка по вопросам отношения к обслуживанию: мы усилим подготовку сотрудников, отвечающих на телефонные звонки на стойке регистрации, чтобы обеспечить их вежливость и профессионализм при ответе на телефонные звонки, а также усилить их личную ответственность за своевременность. Мы приносим глубокие извинения за то, что не смогли оправдать ваши ожидания в этот раз. Любые вопросы, которые вас беспокоят, станут ценным ориентиром в нашем процессе постоянного улучшения качества обслуживания. Пожалуйста, дайте нам еще одну возможность принять вас, чтобы мы могли продемонстрировать наш новый и улучшенный облик. Мы с нетерпением ждем Вашего визита в наш отель в будущем и постараемся обеспечить Вам самые лучшие условия проживания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши положительные отзывы. Еще раз спасибо за ваше подтверждение отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова и желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: ‌Уважаемый гость,‌Спасибо за выбор нашего отеля и за то, что поделились своим ценным отзывом о вашем пребывании. Мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий.Что касается поднятых вами проблем с обслуживанием, мы глубоко сожалеем о причиненных неудобствах. Наш отель предоставляет услуги химчистки (эта информация должна была быть включена в справочник номеров), и неспособность стойки регистрации точно сообщить об этом отражает упущение в наших протоколах обучения. Мы немедленно внедряем усиленное обучение персонала общению, чтобы гарантировать, что все гости получат четкие и последовательные инструкции.Мы искренне приносим извинения за дискомфорт, который вы испытали. Пожалуйста, знайте, что мы не терпим дискриминации в любой форме и стремимся относиться к каждому гостю с равным уважением и культурной чуткостью.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы очень ценим ваше ценное мнение. Мы глубоко польщены вашей похвалой за удобный транспорт и прилегающие объекты, и мы будем продолжать усердно работать над их поддержанием. Что касается размера номера и площади ванной комнаты, мы сожалеем, что это причинило вам неудобства, и начали оптимизировать планировку номера, чтобы обеспечить более просторное и комфортное пребывание в следующий раз, когда вы зарегистрируетесь. Что касается чистоты номеров, мы искренне сожалеем, что это повлияло на ваши впечатления, и усилили наши процедуры уборки, чтобы гарантировать, что обстановка в номере соответствует высоким стандартам каждый раз, когда вы останавливаетесь. И были приняты меры для обеспечения элегантного отдыха. Учитывая отзывы о ценности пакетов билетов, мы пересматриваем эту программу, чтобы убедиться, что она обеспечивает реальную добавленную стоимость. Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш ценный отзыв. Наша цель – всегда удовлетворить каждого гостя, и ваше удовлетворение – наше неустанное стремление. Мы с нетерпением ждем нашей следующей возможности предоставить вам отдых, который превзойдет ваши ожидания.