Честные отзывы об отеле Atour Hotel (Suzhou University Town, Yuexi Subway Station) от реальных посетителей
9.7/10
Превосходно
Отзывов: 2492
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2492)
Положительные отзывы(2470)
Отзывы с фото/видео(193)
Замечательный завтрак(250)
Приветливый ресепшн(213)
Тихо и удобно(174)
Удобная парковка(120)
Отличный выбор для командировок(81)
Близко к метро(75)
Хороший лифт(16)
Вкусный кофе(16)
Отрицательные отзывы(22)
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Обслуживание в отеле очень внимательное. Учитывая потребности марафонцев, был тщательно подготовлен комплект принадлежностей для соревнований. Каждый предмет практичен и дает почувствовать преданность и заботу отеля.
Персонал на стойке регистрации был полон энтузиазма и профессионализма. Процесс регистрации был организованным, эффективным и удобным, оставив прекрасное первое впечатление.
Географическое положение отеля уникально, а его преимущества очевидны. Транспортная сеть в округе хорошо развита, а до станции метро можно дойти всего за несколько минут. Это чрезвычайно удобно, независимо от того, идете ли вы на стадион или исследуете город.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Duoer сожалеет, что не получил вашего 5-звездочного отзыва. Duoer глубоко сожалеет о вашем негативном опыте пребывания. /(ㄒoㄒ)/~~. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете набрать «0» в номере, чтобы связаться с Duoer. Мы будем обслуживать вас 24 часа в сутки. В то же время номер также оснащен функцией подачи жалобы одним нажатием, чтобы вы могли поделиться своими впечатлениями от проживания с Duoer. Duoer также будет усердно работать над его улучшением в будущем. Duoer надеется, что вы будете здоровы и счастливы каждый день, когда будете вдали от дома, и с нетерпением ждет новой встречи с вами.
Kele.-
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Обслуживание леди на стойке регистрации было очень хорошим. При регистрации ночью был предоставлен горячий черный чай. Скорость обработки также была очень быстрой. Номер был чистым и опрятным. Он был очень близко к окружающим станциям метро и торговым центрам и был очень удобным. Он может сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Я остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Сучжоу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В глубине веков я встретил человека с похожими взглядами. Как я счастлив получить похвалу от этой женщины. В Атуре всегда царит неожиданное тепло! Ваше признание — движущая сила Дуоэра на пути к цели. Дуэр верит в важность служения обществу и относится к гостям как к членам семьи. Пусть каждая ваша поездка будет как дома. Забота, внимание и тепло — самые искренние дары от Duoer. Дуоэр с нетерпением ждет новой встречи с вами~
Анонимный пользователь
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
6.5/10
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
В целом номер чистый, удобства старые, но обслуживание хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Duoer сожалеет, что не получил вашего 5-звездочного отзыва. Duoer глубоко сожалеет о вашем негативном опыте пребывания. /(ㄒoㄒ)/~~. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете набрать «0» в номере, чтобы связаться с Duoer. Мы будем обслуживать вас 24 часа в сутки. В то же время номер также оснащен функцией подачи жалобы одним нажатием, чтобы вы могли поделиться своими впечатлениями от проживания с Duoer. Duoer также будет усердно работать над его улучшением в будущем. Duoer надеется, что вы будете здоровы и счастливы каждый день, когда будете вдали от дома, и с нетерпением ждет новой встречи с вами.
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 20 нояб. 2024 г.
Чистота в отеле действительно очень плохая. Несмотря на то, что мы неоднократно это подчеркивали, исправлений по-прежнему нет, и ответственное лицо очень негативно относится к этому. Это худший отель Atour, в котором я когда-либо останавливался. в, без исключений! ! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 嘤嘤嘤~Спасибо за оценку Duoer, несмотря на ваш плотный график. Жаль, что я не смог получить пять звезд от мастера. Энтузиазм, оперативность и внимательное обслуживание - это все, что мы должны делать. Мы все придерживаемся этого принципа. «Пользователи прежде всего». Принцип «Единый»: брать на себя инициативу по решению проблем пользователей — это общее стремление Duoer. Duoer будет продолжать укреплять и улучшать каждую деталь отеля, и мы надеемся, что ваш следующий визит в Duoer принесет вам пользу. вам лучший опыт.
Анонимный пользователь
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 17
2.0/10
Дата отзыва 24 дек. 2023 г.
Это возмутительно. Это банное полотенце слишком возмутительно. Я чувствую себя некомфортно после принятия душа. Гигиена также смехотворно плохая. Я думал, что было бы лучше, если бы оно было дороже. Но я не ожидал, что оно будет хуже. Звукоизоляция очень плохая. Я слышу храп по соседству. Очень четко. Кондиционер автоматически выключится посреди ночи, а затем снова включится через некоторое время. Я плохо спал до 4 часов утра. Я был очень зол! Кроме того, разве Атур не должен использовать воду, упакованную в Атур? Когда я проснулся утром и захотел приготовить чашку кофе, я был потрясен, обнаружив, что в коробке и чайнике нет кофе! Я хотела еще пересмотреть и почитать книги, но свет в комнате был настолько тусклым, что я даже ничего не видела. Увы, я разочарована😞
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Duo'er сожалеет, что мы не получили ваш 5-звездочный отзыв. Duo'er глубоко сожалеет о неприятных впечатлениях, которые вы получили во время вашего пребывания. /(ㄒoㄒ)/~~ Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания. оставайтесь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наберите «0», чтобы связаться с Duo'er и предоставить вам круглосуточное обслуживание. В то же время в номере также есть чат, где вы можете поделиться своими впечатлениями от пребывания с Duo'er. Duo'er будет усердно работать над его улучшением в будущем. Duoer надеется, что вы будете здоровы и счастливы каждый день во время путешествий, и с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 25 июля 2023 г.
Чистота в отеле очень плохая, в номере появились тараканы. Я связался со стойкой регистрации, и отношение было поверхностным и очень медленным. Мне приходилось много раз до поздней ночи менять номер. Это худший отель Atour, в котором я когда-либо останавливался.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Duo'er сожалеет, что мы не получили ваш 5-звездочный отзыв. Duo'er глубоко сожалеет о неприятных впечатлениях, которые вы получили во время вашего пребывания. /(ㄒoㄒ)/~~ Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания. оставайтесь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наберите «0», чтобы связаться с Duo'er и предоставить вам круглосуточное обслуживание. В то же время в номере также есть чат, где вы можете поделиться своими впечатлениями от пребывания с Duo'er. Duo'er будет усердно работать над его улучшением в будущем. Duoer надеется, что вы будете здоровы и счастливы каждый день во время путешествий, и с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мар. 2023 г.
Дама на стойке регистрации Atour очень хорошо обслуживает и дала небольшой подарок за регистрацию. В номере чисто, а главное, что нет запаха дыма.Это непросто~ Хотя это выбор для командировки в спешке, я думаю, что это в самый раз.Все равно выберу его для последующих поездок. рекомендуемые
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В идеальном путешествии всегда есть неожиданное тепло и прикосновение, и мы рады предоставить каждому гостю теплое и внимательное обслуживание. Ваше удовлетворение является самой большой движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед, и стоит делать больше. Duoer считает, что гости - это члены семьи, поэтому каждый раз, когда вы путешествуете, у вас будет ощущение возвращения домой. Забота, внимание, забота и тепло родных - каждый дуоер дарит вам самый искренний подарок, до новых встреч
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 февр. 2023 г.
Достоинства: Большая кровать, очень удобное постельное белье.
высокое давление воды
Завтрак богатый и вкусный
Недостатки: канализация плохо пахнет
Звук кондиционера и водяного насоса слишком громкий, обычно страдают те, кто плохо спит.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши сердечные комментарии. Atour - это отель, в который вы влюбитесь, как только остановитесь в нем. Наш Atour всегда в первую очередь придерживается ценности пользователей и эффективно решает проблемы для вас. Наше видение состоит в том, чтобы быть первый выбор для людей в дороге Образ жизни, мы всегда ставим пользователей на первое место, для нас большая честь служить вам, и мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания, Atour расцветает по всей стране, я верю, что вы будете сопровождать от Atour на всем пути
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
6.5/10
Дата отзыва 25 февр. 2023 г.
Номер 702 оценивается честно, есть хорошие и плохие
Достоинства: Постельное белье Atour хорошо известно, в нем очень удобно спать. Недалеко от SM City Plaza, еды там довольно много.
Недостатки: высокие цены на жилье, низкая стоимость исполнения, 400 юаней за ночь без завтрака, более 500 юаней с завтраком на 48 человек. Не слишком дорого, но точно не стоит своей цены. Рядом есть несколько отелей, а Вена по соседству более чем в 100 раз дешевле, а завтрак включен, так что общая цена на 200 дешевле. Вестибюль отеля очень маленький, тканевый диван весь в пятнах, когда мы регистрировались, на стойке регистрации был только один человек, и мы долго ждали. Стул наложницы в номере забит грязью, предполагается, что гости впереди использовали его для размещения своего багажа, а уборка с этим не справилась. Тумбочка вся в пыли, а на стене комочки пыли и пуха, не знаю, как давно ее не протирали.
Когда я выселялся, официант спросил, как мое пребывание, я сказал, что в комнате грязно и полно пыли, а затем официант проигнорировал меня.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый приглашенный офицер, Duo'er сожалеет, что не получил ваш 5-звездочный отзыв Duo'er глубоко сожалеет о вашем плохом опыте во время вашего пребывания, /(ㄒoㄒ)/~~, если у вас есть какие-либо вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста свяжитесь с номером Наберите «0», чтобы связаться с Duoer, чтобы обслуживать вас 24 часа в сутки В то же время, номер также оснащен ключом, чтобы пожаловаться на ваше пребывание в Duoer, и Duoer приложит все усилия, чтобы улучшить его позже. Duoer надеется, что вы будете здоровы и счастливы каждый день во время путешествия, и с нетерпением ждет вашего визита снова.
ALEXANDER
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Very good hotel, silent location, super clean at the room. Atour hotel 5 stars. Girls on the reception help us a lot.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的朵友,感謝您對酒店的點評,能夠得到您的認可,朵兒心裏感到無比的榮幸!酒店一樓竹居有着上千本圖書都可供您選閲,朵友您可以在全國任何一家亞朵酒店歸還,俗稱“24H移動圖書館”;5樓還設有24H自助出塵(洗衣房)、汗出(健身房),1樓相招(早餐廳)採用的是中西結合的餐品,明檔配有蘇州本地特色美食,讓您足不出户便可品嚐到蘇州的蘇式麪條等;我們真誠打造酒店品質,竭力帶給您“自然、靜謐、温暖、樸實”的健康生活方式。祝您生活愉快,期待您的下次入住,愛你哦!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Very good hotel, have stayed here many times already, they have gym, laundry room, breakfast ok too. Price also OK.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 於時光深處.遇眼光相似的人,多麼幸福能得到小主的誇獎呀,在亞朵,總有不期而遇的温暖!您的認可是朵兒前進目標的原動力,朵兒信奉鄰里服務把客人當作家人。讓您的每一次旅行都有回家的感覺,體貼,照顧,温暖,是每為朵兒最真誠的禮物,朵兒期待與您的再次相遇哦~
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2024 г.
My girlfriend and I stayed here for one night. The facilities were fantastic, and the room was perfect—incredibly comfortable, beautifully designed, and equipped with high-quality amenities. The shower was amazing, and the bed was very comfortable. We especially appreciated the complimentary laundry, tea, and coffee.
The staff were exceptionally friendly, warm, patient, and helpful. For such a reasonable price, this hotel truly exceeded our expectations. We look forward to staying here again on our next visit to Suzhou.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的朵友,您好:亞朵一直致力於打造“鄰里式的服務”,讓每一位到店的客人感受到温暖,住店期間,每一位夥伴都是用最甜美的微笑和最親切的話語為所有客人提供服務,包括客房的布草、巾類等物品都是嚴格執行一客一換,堅決不會重複使用,我們一定會對所有住客負責也保證所有住客的權益,請您放心哦!感謝您選擇入住本酒店,祝您生活愉快!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Pretty clean and the service is great!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的朵友,您好:亞朵一直致力於打造“鄰里式的服務”,讓每一位到店的客人感受到温暖,住店期間,每一位夥伴都是用最甜美的微笑和最親切的話語為所有客人提供服務,包括客房的布草、巾類等物品都是嚴格執行一客一換,堅決不會重複使用,我們一定會對所有住客負責也保證所有住客的權益,請您放心哦!感謝您選擇入住本酒店,祝您生活愉快!
Zakithi
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 сент. 2023 г.
Beautiful hotel, amazing ladies at reception. Everyone was helpful especially because I don’t speak Chinese. I had a great experience. I wish they offered more western meals.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,朵兒很遺憾沒有得到您的5星點評,對於您入住有不好的體驗,朵兒深感抱歉,/(ㄒoㄒ)/~~,入住期間您有任何問題可房間電話撥"0"聯繫朵兒 24小時為您服務,同時房間也有配備一健吐槽可以跟朵兒分享您的入住體驗,後期朵兒也會努力改進。朵兒希望您出行在外的日子裏健康快樂每一天,期待您的再次光臨。
Pannikar
Семейный номер (2 кровати)
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 сент. 2023 г.
Such a peaceful and cute hotel! Its a little far from the CBD but overall was amazing! The accommodation is great, very clean and the services was super! The staff was really nice and helpful. I highly recommend this hotel!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 看到您這樣誇獎朵朵,朵小二開心的不得了,在亞朵總有不期而遇的温暖!看您住的這麼開心想必咱們前台夥伴的服務一定讓您感受到了家的感覺了~~~咱們亞朵的始於酒店但不止於酒店,希望您下一次還能來咱亞朵酒店,朵小二這邊祝您生活愉快~工作順利^^,期待與您再次相遇~