Честные отзывы об отеле Haneda Excel Hotel Tokyu от реальных посетителей
9.2/10
Замечательно
Отзывов: 554
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства8.9
Сервис9.1
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(554)
Положительные отзывы(544)
Отзывы с фото/видео(109)
Удобное расположение(59)
Близко к аэропорту(53)
Большие номера(33)
Тихо и удобно(26)
Замечательный завтрак(26)
Отличный выбор для командировок(16)
Хорошая звукоизоляция(13)
Отличный вид(10)
Отрицательные отзывы(10)
Гость
Номер Excel Twin
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 апр. 2024 г.
Отель чистый, аккуратный. Расположение хорошее рядом с метро, но на тихой улице. Сотрудники приветливые. Номер чистый.
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за использование Haneda Excel Hotel Tokyu. Мы с нетерпением ждем встречи с вами при следующей возможности. Haneda Excel Hotel Tokyu Ресепшн
DmitryM
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2023 г.
Отличное расположение для раннего вылета.
Аэропорт за окном
AsiaFamTravels
Стандартный одноместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
6.0/10
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Команда бронирования отеля ничем не лучше роботов. Они проигнорируют все вопросы, отправленные через этот портал, поэтому, если у вас есть вопросы, обращайтесь напрямую в отель. Мы остановились в двухместном номере, и каждая кровать была достаточной для 2 взрослых и 2 маленьких детей до 6 лет, которые могут бесплатно разместиться на одной кровати. Отель находится внутри терминала, что очень удобно. Эта информация не находится больше нигде. В отеле очень строгая политика отмены бронирования — не ждите человеческого внимания, особенно если виноват отель. Я благодарю дежурного менеджера отеля за понимание проблемы. Завтрак очень посредственный, не платите 3000 иен, чтобы поесть там.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы с нами. Мы также хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв по этому случаю. Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные номером. Мы еще раз приносим извинения за время, которое потребовалось для завершения процедуры. Мы поделимся вашими ценными мнениями с персоналом по бронированию и постараемся улучшить ситуацию. Мы снова посвятим себя улучшению наших услуг. Haneda Excel Hotel Tokyu
channers
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Просторно для трехместного номера. Вид не очень - см. фото. Очень удобно для транзитного отеля, авиакомпании прямо внизу на втором этаже. Магазины, еда, бесплатный автобус-шаттл (сядьте на него у знака с надписью Airport Bus - он будет у знака с надписью № 9), и вы можете доехать до терминалов 1, 2 и 3. Нашел несколько волос в туалете, поэтому и оценка ниже. Туалетные принадлежности предоставляются, включая пену для бритья. Если у вас длительная пересадка, вы можете сесть на поезд из Ханэды до города (около 40 минут езды). В противном случае в различных терминалах есть все необходимое для быстрой пересадки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование нашего отеля. Мы также хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы укрепим нашу систему проверки и внесем улучшения как можно скорее. Приносим извинения за причиненные неудобства. Все наши сотрудники с нетерпением ждут встречи с вами снова. Стойка регистрации отеля Haneda Excel Tokyu
ウィンターソルジャー
Улучшенный одноместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
Я пользовался им для стыковочных рейсов. Это отличное место, если вы планируете воспользоваться Терминалом 2, и на этот раз мне удалось расслабиться до последней минуты перед вылетом. Единственный недостаток — удобства (особенно зубная паста) неудобны в использовании.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Мы также ценим, что вы нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить отзыв. Мы воспользуемся вашим отзывом, чтобы улучшить наш сервис в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Если бы мне пришлось что-то сказать, то меня беспокоил шум из соседних комнат, а также сверху и снизу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Мы также ценим, что вы нашли время разместить свой отзыв. Мы усилим нашу систему патрулирования и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам комфортное пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Это было очень удобно, так как я планировал вернуться ранним утренним рейсом. Между Терминалом 2 и Терминалами 1 и 3 также курсирует бесплатный автобус-лимузин, которым я смог воспользоваться без каких-либо неудобств.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Еще раз спасибо за публикацию, несмотря на ваш плотный график. Мы будем и впредь стремиться стать отелем, который выбирают многие клиенты. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Расположение очень хорошее, всего в 5 минутах от аэропорта Ханэда, в номере отличная звукоизоляция, а удобства чистые.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в нашем отеле. Я рад, что мы вам понравились. Я был бы рад, если бы вы снова воспользовались услугами нашего отеля.
Гость
Улучшенный одноместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Мы взяли с собой одного ребенка, большого и маленького, в отличие от других отелей, где размещение с детьми не допускается или за него взимается дополнительная плата. Все есть, очень чисто, кровать удобная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что позволили нам остановиться в нашем отеле. Благодарим Вас за выбор нашего отеля из сети Japan Hotels. Я рад, что мы вам понравились. Я был бы рад, если бы вы снова воспользовались услугами нашего отеля.
Pondiboy
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 55
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 дек. 2024 г.
Рядом с терминалом 2 и удобно, если вы прилетаете поздно ночью.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш визит. Мы продолжим усердно работать, чтобы стать отелем, который выберут многие люди. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Хотя официанты внутри не говорят по-китайски, они очень терпеливы с вами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что были с нами в тот день. Мы продолжим содействовать повышению качества услуг в будущем. Мы искренне ждем Вашего следующего визита.
Diver_Lynette
Улучшенный одноместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 нояб. 2024 г.
Расположен в терминале 2 аэропорта Ханэда, рядом со стойкой вылета.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что воспользовались услугами Haneda Excel Hotel Tokyu. С нетерпением ждем встречи с вами при следующей возможности. Ресепшн Haneda Excel Hotel Tokyu
To Eat and To Travel
Стандартный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Номер приличного размера, обслуживание хорошее, так как я забыла в номере свою косметичку и смогла забрать ее через 2 недели.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш вклад в обзор, спасибо за высокую оценку. Большое спасибо. Я слышал, что вы остались довольны, поэтому мы очень рады. Я очень рад, что вам у нас понравилось. Я буду рад, если вы сможете снова воспользоваться отелем.
sEvan
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2024 г.
Отличное расположение прямо внутри Терминала 3. Дружелюбный персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что воспользовались услугами Haneda Excel Hotel Tokyu. С нетерпением ждем встречи с вами при следующей возможности. Ресепшн Haneda Excel Hotel Tokyu
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Хороший во всех отношениях, но немного дорогой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что были с нами в тот день. Мы продолжим содействовать повышению качества услуг в будущем. Мы искренне ждем Вашего следующего визита.