Отзывы об отеле Urumqi Yaxin International Hotel (Xinjiang Agricultural University Autonomous Region Museum Store)

Отличный отель! Просторный номер, хорошие кровати, приятный ремонт. Удобно расположен, очень вежливы и отзывчивы на ресепшен.

1️⃣ Уровень завтрака в отеле — пять бриллиантов 🟰Отель быстрый, за 6 дней завтракали только один раз. 2️⃣ Уборщица и официант, разносящий фрукты, игнорировали кнопку «Не беспокоить» и стучали несколько раз в день, особенно по утрам. 3️⃣ В отеле есть отдельная подземная парковка. Когда мы приехали, нам сказали, что номер был поврежден предыдущим гостем и им нельзя пользоваться. Выглядело хорошо, но за 6 дней нашего пребывания его так и не отремонтировали. Может быть, они придумали причину не открывать его для публики, чтобы сэкономить рабочую силу и материальные ресурсы? Без комментариев. Парковаться можно только снаружи. 4️⃣В первый день приезда я сказал на стойке регистрации, что останусь на шесть дней и зарегистрирую номерной знак на шесть дней. На второй день запись не производилась, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что запишут ее еще на шесть дней. На третий день я больше не мог выходить, поэтому они сказали, что будут записывать снова в течение шести дней. На четвертый день он больше не был зафиксирован. Я хотел бы спросить, как это работает? 5️⃣1. Самое неприемлемое, что когда мне в первый раз сказали, что я не могу выйти, так как номерной знак не записан, охранник попросил меня отойти и позвонить на стойку регистрации. Я согласился и позвонил. Сотрудник стойки регистрации попросил охранника ответить на звонок. Охранник сказал: «Я не хочу прослушивать телефон, не позволяйте мне прослушивать, кто бы это ни был». Я: Разве ты не просил меня взять такси, пока я жил в отеле? Охранник: Пусть говорит сам за себя. Стойка регистрации: Запись ведется уже неделю. После пятиминутного бездействия сотрудники стойки регистрации прислали кого-то, но машину все равно отказались открыть. Только когда позади меня оказалось много машин, а я отказался уходить, они открыли машину. 2. Когда я вышел во второй раз, меня не зарегистрировали, поэтому другой охранник открыл дверь и выпустил меня. 3. В третий раз, когда я вышел, я все равно не смог выбраться, и меня больше не записали. Я встретил того же охранника, который выезжал в первый раз. Его машина уже последовала за машиной впереди. Охранник постучал в окно нашей машины, чтобы остановить нас. Важный момент (этот охранник знал нашу машину и нас). В отеле было всего несколько машин. Я парковался там каждый день, а накануне он с нами поругался. Позже он признался, что знал нас (он знал, что это был гость, остановившийся в отеле, который намеренно усложнял вам жизнь и не позволял вам выходить). Я никогда не встречал никого, кто бы намеренно создавал гостям трудности. Мы с женой были очень недовольны и заблокировали дверь. 6️⃣ Нас заблокировали у двери, и мы позвонили на стойку регистрации. Сначала они вызвали парня из отдела консьержей, который не был ответственным. Он долго нас слушал и не смог повлиять на брата-охранника. Видя, что мы не справляемся, они пригласили другую женщину. Она также не раскрыла свою личность. После долгих обсуждений не было получено никакого ответа или решения. Вернувшись вечером в отель, менеджер принес несколько бесполезных мелких подарков и привел охранника, чтобы тот извинился. Охранник не стал извиняться и не дал никаких результатов. Мы сказали: в данном случае нет необходимости извиняться, это бессмысленно. Мы вернулись, чтобы доложить нашему начальству, и получили ответ. На следующий день к нам пришли еще двое менеджеров и извинились. Я снова все им рассказал, и они спросили, каковы наши требования. Я подумал, разве не вы обсуждали решение? В итоге мы вернулись, чтобы обсудить это еще раз, и когда мы выезжали, нам сказали, что план состоял в том, чтобы уволить охранника и наказать персонал на стойке регистрации (разве это не то, что вы должны делать, будучи вашим собственным руководством? И вы не выплатили нам никакой компенсации). Когда мы уходили, то увидели, что охранник все еще там. Таков ли уровень управления и обслуживания в этом отеле? За вывеской пятибриллиантового отеля скрывается обслуживание и управление бюджетного отеля. Пожалуйста, выбирайте внимательно. Позже я опубликую записи и отчеты о поездках на других платформах, чтобы все могли увидеть уровень этого отеля. Я хотел хорошо провести здесь время, но со второго дня и до конца поездки я начал чувствовать себя расстроенным.

Обслуживание ужасное. На вторую ночь нашего пребывания у нас забрали все полотенца, банные полотенца, одноразовые тапочки и т. д. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы заказать доставку, но заказ так и не был доставлен после почти часа ожидания. Разве это не должно занять всего 5 минут? Я уговаривал их несколько раз, но все было бесполезно. Я не мог больше этого выносить и пожаловался в Ctrip. Чтобы его получить, пришлось приложить немало усилий. Неужели так сложно достать полотенце? Я пожаловалась менеджеру, и тогда они вручили мне какие-то бесполезные мелкие подарки, вроде липких рисовых шариков, что не свидетельствовало ни о какой искренности. В целом, это худший сервис среди всех отелей и гостевых домов, в которых мне доводилось останавливаться. Кроме того, служба поддержки клиентов Ctrip оперативно отреагировала на проблему и предложила искреннее решение.

1. Шумоизоляция была плохой, и они отказались поменять номер, сославшись на то, что все номера забронированы. Я проверил Ctrip и обнаружил, что еще много свободных номеров. Я связался с горничной Ctrip и поменял номер. Мне дали только две односпальные кровати, а ванная комната была намного меньше. Я явно забронировал кровать размера «king-size», но мне ее даже не предоставили. 2. Проблема с обслуживанием. Отель довольно странный. Мы еще не поменяли номер, но нас попросили спуститься вниз, чтобы получить карточку от номера. Мне пришлось сказать им, что в вашем отеле есть робот, который должен отправить заказ на стойку регистрации, прежде чем они позволят роботу доставить его. Открытку еще даже не доставили, а человек, проверявший номер, уже постучал в дверь. Когда я пошла открывать дверь, она вздрогнула. 3. Я ждал лифт около 8 часов утра. Было два лифта с экранами, показывающими этажи, но они были сломаны. Я спустился из номера на второй этаж, чтобы позавтракать, и ждал лифта шесть или семь минут. Я поднялся на второй этаж, чтобы позавтракать, вышел из лифта, подождал еще несколько минут и чуть не опоздал на скоростной поезд.

Комната светлая и квадратная, постельное белье настолько удобное, что не хочется вставать лежа, продуманно предусмотрены беруши. Расположение отличное, рядом можно поехать на автобусе, да и на такси недалеко. Напитки в мини-баре тоже хороши, а установленные цены действительно привлекательны. Изначально я забронировал другой отель, но, к счастью, выбрал Яксин.

1. Когда я вошел в магазин, я встретил туристическую группу. Сотрудница в вестибюле спросила отдельных путешественников, нужно ли им ждать регистрации группы, прежде чем они смогут зарегистрироваться. В результате она дала мне утвердительный ответ. Мне также пришлось ждать, когда группе не хватило номеров. В это время сотрудник-мужчина в холле сказал, что я не говорил вам раньше, что я индивидуальный клиент. 2. При проживании в отеле две ночи подряд постельное белье в номере не менялось и не складывалось, мусор в мусорном баке не убирался, питьевая вода не пополнялась, туалетные принадлежности не пополнялись после использования. 3. Не увидел ни одного официанта из горничной, хотя и настаивал на немедленной уборке. Один из менеджеров ресторана, должно быть, менеджер-мужчина. Он очень высокомерный, и его отношение к обслуживанию можно назвать нулевым. Возможно, закатывать глаза клиентам - это часть вашего обычного обслуживания. В конце концов, я не видел другого обслуживания. содержание. 4. Комната выглядит новой, но на ней есть желтые пятна, простыни скатаны, а на полу в ванной есть явные пятна. Кажется, ваша уборка тоже не очень хорошо справляется со своей работой. 5. У двери должна быть тетя-охранница, она довольно вежливая. Подводя итог, этот отель не так хорош, как отель сети Samsung с репутацией 5 звезд. Это даже заставляет меня усомниться в том, что отели в Синьцзяне имеют такой уровень.

Комната большая, кровать очень удобная, есть две раковины, что очень удобно. Девушка на стойке регистрации красивая и нежная. Уборка также на высоком уровне. Рядом с отелем есть ночной рынок. Приехав в отель в 8:45, я пошел купить еды поблизости. Мороженое очень вкусное и стоит 5 юаней за полную чашку. В отеле завтрак в 7:30. Было бы лучше, если бы он мог предоставить простой и портативный завтрак для путешественников, у которых ранний отъезд. В день отъезда мы не завтракали, потому что приехали на 10 минут раньше. Жалость.

1. Сервис действительно хороший, профессиональный и внимательный, обстановка комфортная и чистая; 2. В отеле есть все удобства. Если вы не знаете, где находится микроволновая печь, просто спросите говорящего, и ответ будет «хахаха». 3. Услуга встречи и проводов в аэропорту действительно хорошая и очень практичная; Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду сюда, и всем очень рекомендую приехать сюда~

Удобства: Полностью оборудованные, очень теплые, оснащены паровым утюгом. Окружающая среда: Окружающая среда очень тихая, комната хорошо звукоизолирована! Сервис: Я забронировал бесплатный трансфер из аэропорта на коммерческом автомобиле, лайк 👍! Завтрак очень сытный, в том числе йогурт, говядина и картофель, очень много! В комплект также входит ночная тарелка с фруктами! Очень тепло и стоит рекомендовать! Здоровье: Номер со свежим ремонтом и очень чистый!

Я советую всем избегать этого отеля. Тот, кто туда поедет, пожалеет об этом. Никакой приватности. Официант может в любой момент провести картой по считывателю, чтобы войти в зал, застав вас врасплох. Если вы постучитесь в дверь без причины, никто даже не заметит кнопку «Не беспокоить»! Люди, которые там останавливались, предложили запереть дверь на цепочку, что было ужасно.

Не очень доволен! Робот-доставщик еды не мог доставить еду в номер более часа, и, по словам сотрудников, они звонили в номер, но никто не ответил. В мраморных стыках ванны в номере были трещины. После того, как ребенок принял ванну, пол был очень скользким, и он чуть не поскользнулся и не поранился, но, к счастью, отделался лишь царапинами.

Номер был чистым, обслуживание было дружелюбным, но базовым. Завтрак был нормальным.

Poorly no English speaking persons, but at least bread for breakfast. From the bazaar a. It far away.

Love it, very affordable and spacious room. Clean and modern design. Location is great too, not too far from city. Surrounded with restaurants too. Very friendly staff. Best part, they offer free airport dropoff. We actually cancelled a different hotel and extended the stay here.