Velassaru Maldives

Отзывы об отеле Velassaru Maldives

Velassaru Maldives

39 Orchid Magu, Malé, Velassaru, Kaafu Atoll, 08350, MaldivesПолная информацию об отеле
Velassaru Maldives
Velassaru MaldivesVelassaru MaldivesVelassaru Maldives
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Velassaru Maldives от реальных посетителей

9.7/10
Потрясающе
Отзывов: 115
Честные отзывы
Местоположение9.8
Удобства9.7
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(115)
Положительные отзывы(31)
Отзывы с фото/видео(23)
Понравилось(17)
Приветливый персонал(12)
Отличный вид(7)
NIKOLAY P.
Бунгало Делюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2023 г.
Отличный отель,один из лучших по соотношению цена -качество,свой риф,прекрасное обслуживание,достойный тенисный корт,изумительные пляжи.Из-за переноса моего рейса,возникла проблема,которую персонал решил очень оперативно и даже лучше чем я ожидал,огромное спасибо им за это!На этом острове не первый раз и обязательно вернусь ещё!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый NIKOLAY P., Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв и столь высокую оценку!Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны своим отдыхом на Velassaru, отметив наш домашний риф, обслуживание, пляжи и теннисный корт. Особенно радует, что наша команда смогла оперативно и эффективно решить вопрос, связанный с изменением рейса — мы всегда стараемся превзойти ожидания наших гостей, и очень приятно слышать, что это получилось.Мы гордимся тем, что вы выбрали нас снова, и с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в Velassaru в будущем!С тёплыми пожеланиями,Денис Гордиенко Генеральный менеджерVelassaru Maldives
Гость
Водный бунгало с бассейном
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 42
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Кофе и чай бесплатные. Не забудьте попросить воды, когда вы садитесь. Только вода для завтрака, сок, кофе и латте бесплатны. Другое дело, что руководство отеля, особенно отдел бронирования и бухгалтерия, немного запутались. Это отражено в двух моментах. Мы забронировали два номера, один с 4 кроватями и один с 2 кроватями и 2 водными. Когда мы заселились, порядок типов номеров не был упорядочен в соответствии с нашим порядком бронирования. Мы слышали это на других островах на Мальдивах, поэтому мы просто отмахнулись. Поскольку нам сказали, что оба номера будут размещены в водных домиках в течение первых 3 ночей, а в последнюю ночь их переведут в песчаные домики, 6 песчаных домиков и 2 водных домика стали 6 водными домиками и 2 песчаными домиками. Во вторую по счету ночь я Мы заранее спросили о времени, когда можно сменить номер и перевезти багаж завтра, и на ресепшене нам сказали, что нам не нужно менять номер. Оба номера были водными виллами на 4 ночи, что было очень странно. Это была первая причина. Вторая — нам нужно было выехать в последний день перед тем, как покинуть остров. Мы пошли выезжать в 12 часов дня, спросили о счете и дали нам счет, потому что у нас еще оставался последний обед с тремя приемами пищи. На ресепшене нам предложили вернуться днем, прежде чем покинуть остров, чтобы рассчитаться вместе. В итоге, когда мы вернулись, другой человек выдал нам еще один счет, который был на 500 долларов больше. Мы смеялись и плакали. Мы думали, что даже если мы переедем в водную виллу, мы просто учтем разницу в цене. К тому же на острове было действительно много русских гостей, а вывески были на русском и английском языках.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады, что вам понравились наши кофе и чай, а также бесплатные напитки на завтрак. Ваш отзыв бесценен, и мы искренне приносим извинения за любую путаницу относительно вашего размещения в номере и опыта выставления счетов.Мы сожалеем о любых неудобствах, вызванных во время регистрации, и ценим ваше терпение и понимание. Хотя мы стремимся к бесперебойной координации, мы признаем, что иногда может возникать недопонимание, и мы рассмотрим это внутри компании, чтобы улучшить наши процессы. Что касается расхождений в счетах, мы понимаем, насколько это должно было быть неприятно, и мы обеспечим, чтобы наша команда была более последовательной и прозрачной в таких вопросах.Ваши замечания по поводу многоязычных вывесок приняты к сведению, поскольку мы приветствуем гостей со всего мира и стремимся, чтобы все чувствовали себя комфортно во время своего пребывания.Мы действительно ценим ваши отзывы и надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для еще более гладкого и приятного опыта в будущем.С наилучшими пожеланиями,Денис ХордиенкоГенеральный менеджерVelassaru Maldives
Гость
Вилла на воде с бассейном
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Наше пребывание на курорте Velassaru Island Resort было просто идеальным. Будь то обслуживание, удобства или еда — все безупречно. Я уже планирую свой следующий визит и с нетерпением жду возможности снова прекрасно провести здесь время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Мы искренне рады слышать, что ваше пребывание у нас было абсолютно идеальным. Ваши добрые слова о нашем сервисе, удобствах и гастрономических впечатлениях значат для нас очень много. Знание того, что вы уже планируете свой следующий визит, — это самый большой комплимент, который мы могли получить! Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого отдыха в нашем маленьком раю. С наилучшими пожеланиями, Денис ХордиенкоГенеральный менеджер Velassaru Maldives
Гость
Вилла Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 янв. 2025 г.
В целом я очень доволен, но если заказывать дополнительное питание, выйдет дороже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest , We’re delighted to hear that you had a satisfying stay with us. Your feedback is truly appreciated, and we understand that dining experiences can be a significant part of any holiday. We strive to provide a variety of high-quality culinary options, and we appreciate your perspective on the pricing of additional meals.It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Ramon
Вилла на воде
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Абсолютно потрясающее пребывание. Место, где отдых становится легким. Все было потрясающе и на высшем уровне. Много усилий приложено, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Рамон, Спасибо за ваш фантастический отзыв и отличные оценки — мы действительно рады слышать, что ваше пребывание у нас было просто потрясающим. Замечательно знать, что вы нашли отдых таким легким и что каждый аспект вашего опыта соответствовал самым высоким стандартам. Создание незабываемого отдыха для наших гостей — это суть того, что мы делаем, и ваши добрые слова — величайшая награда за преданность нашей команды. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного незабываемого побега в рай в будущем! С наилучшими пожеланиями, Денис Хордиенко Генеральный менеджер Velassaru Maldives
w9427
Бунгало Делюкс
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
Во второй раз, когда я поехал в Мадай, я совершил короткую поездку в Веласару со своим трехлетним ребенком и провел еще одно чудесное время. Гигиена: Я останавливался в Sand House на 2 ночи. Каждый день сотрудники спрашивали, будут ли они его убирать. Парень очень тщательно убирал и хвалил меня за свое отношение к работе. Удобства: Из-за сезона дождей ветер и волны очень сильные. Изначально я планировал посетить японский ресторан Теппаньяки, ха-ха, но оказалось, что он закрыт в воскресенье вечером, и я не мог есть в других ресторанах, не приготовив еду. по предварительному заказу я мог поужинать только в главном ресторане La. Высоко оценивая самообслуживание Веласару, я лично считаю, что оно очень хорошее. На вкус он лучше, чем тот, который я пробовал в Xi Ya Family раньше. Ха-ха, мне не удалось съесть мороженое, которое ходили по острову, дважды в день. Дети в это время либо спали, либо копались в песке, так что у меня вообще не было возможности его съесть. Окружающая среда: на фотографиях лагуна очень красивая. Перед поездкой на остров прошел небольшой дождь, и я беспокоился, что вся поездка будет дождливой. К счастью, на следующий день было солнечно, и фотографии получились особенно хорошими, ха-ха. Сервис: Персонал на острове очень восторженный, поздоровается и развлечет детей при встрече.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились таким восхитительным отзывом о вашем втором визите на Мальдивы и пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы и ваш 3-летний ребенок снова замечательно провели время в Velassaru. Замечательно знать, что вы оценили чистоту и внимательность нашей команды по уборке номеров. Мы гордимся тем, что предоставляем тщательное обслуживание, и рады, что это оказало положительное влияние на ваше пребывание. Мы также ценим ваши добрые слова о нашем ужине «шведский стол» и рады, что он пришелся вам по вкусу. Несмотря на сезон дождей, мы рады, что погода прояснилась и вы смогли насладиться прекрасной лагуной и сделать несколько замечательных фотографий. Ваша похвала энтузиазму нашей команды особенно значима; Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши гости чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой, и очень приятно знать, что вашему ребенку понравилось общение с нашим персоналом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого отдыха и надеемся, что в следующий раз у вас будет возможность попробовать все варианты питания! С наилучшими пожеланиями, Денис Хордиенко, генеральный менеджер Velassaru Maldives
Гость
Вилла Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Я очень доволен. В отеле все продумано до мелочей. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, но не слишком услужливый. Пейзажи и окружающая среда великолепны. Мне особенно нравится полуоткрытый дизайн бани из песка, где небо и пол сливаются с природой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your kind and thoughtful review. We’re thrilled to hear that you were very satisfied with the facilities, service, and the stunning environment. We strive to provide a balance of attentive service without being intrusive, and it’s wonderful to know you appreciated that approach.We’re also glad to hear that you enjoyed the unique semi-outdoor design of the Sand House bathroom, which allows for a seamless connection with nature. We believe these details make a stay with us truly special.It would be our pleasure to welcome you back for another unforgettable experience in paradise.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Гость
Вилла Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Номер хороший, подходит для наблюдения за морем, фотографирования и отдыха. Прекрасная лагуна.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the beauty of our lagoon and found your room perfect for relaxation, capturing memories, and admiring the sea views.It was our pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back for another serene and picturesque getaway in the future.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Гость
Вилла на воде
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2024 г.
Остров ухожен, море красивое, пляж белый, еда хорошая, номера убираются старательно, а обслуживание очень внимательное и беззаботное. Весь персонал, с которым я встречаюсь, встречает меня дружелюбно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Dear Guest , Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed our beautifully maintained island, the stunning sea and beach, and the delicious food. It’s wonderful to know that you found the service attentive and caring and that our team’s friendly greetings made your stay even more special.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another exceptional and relaxing stay at Velassaru.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Гость
Бунгало Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 52
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 дек. 2024 г.
Комната удобная и чистая, еда хорошая, вид отличный, обслуживание очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, the delicious food, the breathtaking views, and our warm hospitality. It’s always our goal to create a memorable experience for our guests, and we’re glad we could do so for you.We look forward to welcoming you back for another relaxing getaway in paradise!Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Гость
Бунгало Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Окружающая среда: Очень хорошо, очень красиво. Отдыхать здесь идеально, пейзажи красивые, обслуживание тоже очень хорошее, все улыбаются, а иностранцы очень дружелюбные! Надеюсь, что у меня будет возможность поехать еще раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your kind and heartfelt review. We are delighted to hear that you had such a wonderful time during your stay, enjoying both the beautiful scenery and our warm, friendly service. We truly strive to create a welcoming and friendly atmosphere for all of our guests, and we’re so happy it made your vacation special.We would love to welcome you back in the future for another memorable stay in paradise.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Sunny You1111
Пляжная вилла
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 39
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Это очень уединенный, тихий и неторопливый остров, расположенный очень близко к аэропорту. Не нужно беспокоиться о водных полетах. Он подходит для таких ленивых людей, как я. Мы с мужем провели очень приятно три ночи и четыре дня. увидеть много рыбы в водном домике. Вы также можете заняться сноркелингом, хвалить, хвалить, хвалить.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Dear Guest , Thank you for sharing your wonderful experience with us. We’re delighted to hear that you and your husband had a relaxing and enjoyable stay at our private and tranquil island. We’re especially pleased that you were able to enjoy the beautiful underwater world right from your water villa – snorkelling directly from your room truly is a special experience!It’s fantastic that you appreciated the proximity to the airport, making your stay even more convenient and stress-free. We hope to welcome you back soon for another peaceful and memorable getaway.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Taoyanqingming
Водный бунгало с бассейном
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Номер очень хороший, персонал очень отзывчивый, дворецкий подробно рассказал, какие услуги платные, а какие нет. Общее впечатление очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are so pleased to hear that you enjoyed your room and found our staff to be enthusiastic and helpful. It’s great to know that our housekeeping team provided clear and helpful information, ensuring you had a smooth and comfortable stay.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future.Best regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Hakan258
Вилла Делюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 окт. 2023 г.
Все было идеально, за исключением того, что нам не опоздали на час выезда. Пара
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Hakan258,Thank you so much for taking the time to share your experience with us.We’re delighted to hear that you found nearly everything perfect during your stay, from the beautiful surroundings to the cleanliness and overall service. It means a lot to us.That said, I’m genuinely sorry we couldn’t accommodate your request for a late check-out. I understand how even a small gesture like an extra hour can make a difference at the end of a relaxing holiday. Please know that we do our best to fulfil all requests, but sometimes availability limits our flexibility, and I regret that we weren’t able to meet your expectations on this occasion.We truly hope to welcome you back to Velassaru Maldives for an even more seamless and memorable experience next time.Warmest regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives
Гость
Вилла на воде
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 авг. 2023 г.
Совершенно недооцененный остров недалеко от Мале с высоким уровнем конфиденциальности. Сервис: Мне очень нравится персонал на острове, как и друзья. Окружающая среда: Соответствует всем моим ожиданиям от Мальдив и даже превосходит мои ожидания. обязательно вернусь
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your heartfelt review and the perfect scores across all categories!We’re truly grateful for your kind words about our team, knowing that you felt welcomed like among friends means the world to us. It’s also wonderful to hear that our island exceeded your expectations in both privacy and environment, especially given our close proximity to Malé.We can’t wait to welcome you back for another unforgettable stay in our little paradise.Warmest regards,Denys HordiienkoGeneral ManagerVelassaru Maldives