Отзывы об отеле Hilton Windhoek

Идеальный отель с превосходным бассейном и баром на крыше.

Отель расположен в центре города, и там очень легко выпить. Однако один из сотрудников клуба сказал мне, что я взял часть напитка за пределами бара. Это было похоже на кражу.

Я редко пишу отзывы, но, увидев восторженные отзывы об этом отеле, которые, по моему опыту, не соответствуют действительности, я счёл своим долгом поделиться своим мнением. Общее впечатление Отель не соответствует восторженным отзывам. Номера больше напоминают обветшалый молодёжный хостел, а персонал, хотя в целом и дружелюбный, показался мне некомпетентным. Атмосфера больше напомнила мне государственную сельскую гостиницу советских времён, чем современный пятизвёздочный отель. В целом, впечатления от отеля определённо не дотягивают до известных мне стандартов Hilton — возможно, отсутствие конкурентов в округе объясняет, как им это удаётся. Обслуживание Почти каждая просьба требовала повторного обращения на стойку регистрации. Будь то просьба о дополнительных полотенцах, просьба о дополнительной кровати из-за ошибки при бронировании или заказ обслуживания номеров — всё это выполнялось быстро и качественно. Чистота и состояние Состояние номера было разочаровывающим. Дверцы шкафов отваливались, мини-бар был совершенно пуст, а заляпанная мебель создавала впечатление запущенности, а не роскоши. Приложенные фотографии говорят сами за себя. Сравнение На самом деле, все забронированные нами в Намибии семейные номера предлагали лучший сервис, более высокие стандарты чистоты и гораздо более выгодное соотношение цены и качества, чем этот так называемый пятизвёздочный отель.

Совершенно неприемлемое обслуживание – очень разочарован Моё недавнее пребывание в отеле Hilton Windhoek оказалось шокирующе низким по сравнению с тем, что я ожидаю от отеля Hilton. От начала до конца обслуживание было непрофессиональным, неорганизованным и недопустимо медленным. Когда мы приехали, в номере не было ни халатов, ни тапочек. Когда я попросил их для себя и жены, их принесли только через три часа. Я попросил воду – предмет первой необходимости – и её всё равно принесли больше часа. Я попросил разбудить меня звонком, но этого так и не произошло, что доставило серьёзные неудобства. Очевидно, что взаимодействие между отделами крайне плохое: просьбы, похоже, теряются или игнорируются. Вдобавок ко всему, освещение в номере было ужасным, из-за чего в отеле было неуютно и неприятно. Для отеля Hilton такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем. Я уехал с чувством разочарования и разочарования, сомневаясь, что название Hilton вообще что-то значит с точки зрения качества. Руководству необходимо серьезно заняться проблемой отсутствия эффективности, обучения и внимания к потребностям гостей, поскольку на данный момент этот объект недвижимости далек от стандартов Hilton.

Отель был таким красивым! Моему мужу и мне очень понравились удобства и расположение отеля, НО к нам не очень хорошо относились многие сотрудники отеля. Мы много раз наблюдали, как белые или цветные гости получали обслуживание на A+, в то время как к нам относились на C+. Когда мы впервые приехали, мы поднялись на крышу, и нас проигнорировали 2 официанта в баре. Когда нас все-таки обслужили, обслуживание было посредственным, и как будто мы оказали отелю услугу, находясь там. За исключением этих неприятных случаев, мы наслаждались нашим пребыванием.

Мой муж работает в Виндхуке, поэтому мы решили воспользоваться возможностью и посетить его. Мы выбрали отель Hilton в центре города. Он был очень чистым и с хорошим обслуживанием. Мы заселились почти рано утром, и обслуживание на стойке регистрации тоже было хорошим. Завтрак на следующий день тоже был довольно разнообразным. Единственная проблема в том, что в отеле не предоставляются туалетные принадлежности и тапочки, поэтому нужно брать свои.

Очень красиво, отличное расположение... Отель настоятельно рекомендуется.

Превосходное обслуживание и удобное расположение для бизнеса

Номер был большим и чистым, и пребывание было очень комфортным.

Хороший и чистый номер для остановки на одну ночь. Рядом с достопримечательностями, чувствуешь себя в безопасности.

Расположение очень хорошее. Ванная комната требует ремонта. Обслуживание требует улучшения.

Чистота и порядок, тапочек нет.

Расположение хорошее, всей моей семье понравилось. В шаговой доступности торговый центр и ремесленный центр.

Очень хороший сервис, но я не могу найти Бэя. Да ладно. Удобства: хорошо Здоровье: хорошее Хорошая окружающая среда хорошее обслуживание давай, давай, давай